《旅游經濟學》第七章

旅游消費及效果01旅游消費特點及影響旅游消費效果與評價旅游消費方式與結構旅游消費的轉型升級020304第一節

旅游消費特點及影響PART01旅游消費特點及影響旅游消費的含義：人們在具備足夠的經濟實力和閑暇時間條件下，在自己的常住地外，通過消費一定的旅游產品而引起的消費現象和消費關系的總和。這里所指的旅游產品是指包括食、住、行、游、購、娛等在內的綜合性旅游產品。一、旅游消費的含義與特點旅游消費是整個旅游經濟的關鍵環節在旅游消費行為發生之前，任何的旅游需求和旅游供給都處在一種潛在狀態，各種旅游要素的價值也只是處于虛擬狀態，旅游經濟的意義也難以具體體現，只有伴隨著旅游消費的實現，旅游經濟的循環鏈條才得以正常運轉。且當旅游消費達到一定規模時，旅游產業化運行的發展模式才能實現。旅游消費有助于提高國民生活質量隨著人類社會的不斷發展，旅游活動不僅具有一定的經濟意義，而且具有越來越突出的社會意義、文化意義和政治意義(如和平或環保)。研究旅游者消費過程中的文化和社會行為，不僅有助于改進旅游者的消費質量和滿意程度，對改進國民的生活方式、提高社會福利和生活質量也有著重要的影響。旅游消費有助于提高旅游企業服務質量旅游消費的突出特點是“不可儲存性”和“不可分離性”，沒有旅游者的參與和交換，旅游產品和服務的價值就無法實現。從旅游消費角度分析旅游供給可以發現旅游消費發達的地區，也就是旅游供給(或旅游生產)的熱點地區，印證了旅游流向和流量對于旅游目的地發展的重要性。因此旅游企業必然會努力改進旅游產品和旅游服務的質量，以便擴大消費，增強自身競爭力。二、旅游消費的意義和作用PART01旅游消費特點及影響第二節旅游消費方式與結構PART02旅游消費方式與結構一、旅游消費方式含義及分類（一）旅游消費方式的含義旅游消費方式是指人們在旅游活動中消費物質資料、精神產品和勞務的方法和形式。它是隨著社會生產力發展、人們生活水平不斷提高而產生的一種高層次消費方式，是人們社會生活經濟活動的重要的組成部分。（二）旅游消費方式的分類1、按旅游消費對旅游活動的重要程度分類2、按旅游消費資料的形態分類3、按滿足人們旅游需求的不同層次分類4、按旅游目的地和客源國等進行綜合分類PART02旅游消費方式與結構12.33.44.55.66.旅游者的收入水平旅游者的構成旅游產品的結構旅游產品的價格旅游產品的質量旅游者的心理因素二、旅游消費結構及影響因素（一）旅游消費結構的含義旅游消費結構，是指旅游者在旅游目的地的旅游過程中所消費的各種類型的消費資料的比例關系。（二）旅游消費結構的影響因素第三節旅游消費效果與評價PART03旅游消費效果與評價

旅游消費是連接旅游供給與旅游需求的重要環節，是決定旅游經濟體系能否持續健康發展的重要因素，需要通過眾多行業、部門共同作用才得以順利實現。旅游消費效果是指在旅游消費過程中，旅游者消費一定量旅游產品與其所獲得的身心方面的滿足之間的對比關系。由于消費和生產是經濟活動的兩個相互對應的方面，因此，對旅游消費效果的理解應從旅游需求和旅游供給兩方面進行。從需求看從供給看旅游消費效果旅游消費效果主要是一種心理現象，是旅游者在旅游消費過程中，通過消耗一定的時間、金錢和體力等所得到的旅游愉悅、心理感受，更多的是一種主觀評價。旅游消費效果是旅游企業通過消耗一定物質產品和活勞動后，向旅游者提供旅游產品而獲得相應的旅游收入、旅游聲譽及影響力等，是旅游經營者的“投入”與“產出”的關系。1.按旅游消費的研究對象劃分按旅游消費的研究對象劃分可以分為宏觀旅游消費效果和微觀旅游消費效果。宏觀旅游消費效果是把所有旅游消費作為一個整體，從社會角度研究旅游產品的價值和使用價值等。微觀旅游消費效果是從旅游消費個體的角度來考察。2.按旅游消費的投入產出關系劃分從一定的消費收入與所取得的成果之間關系的密切程度劃分，可將旅游消費效果分為直接旅游消費效果和間接旅游消費效果。直接旅游消費效果指一定的旅游消費投入直接取得的旅游消費成果。間接旅游消費效果比如旅游消費可以陶冶情操，提高人們的素質，需要通過人們的工作生活實踐，才能具體體現出來。3.按旅游消費的時間長短劃分按消費的時間長短可將旅游消費效果分為當前消費效果和長遠消費效果。（二）旅游消費效果的分類總之，旅游消費效果是一個包含豐富內容的范疇，只有從不同角度，不同方面進行比較分析，才能得出關于旅游消費活動的綜合性效果。PART03旅游消費效果與評價（一）旅游產品的價值和使用價值的一致性（三）旅游消費效果與生產效果、社會效果的統一（二）微觀消費效果與宏觀消費效果的一致性（四）短期與長期旅游消費效果的一致性PART03旅游消費效果與評價二、旅游消費效果的評價原則旅游消費的目的是滿足人們發展與享受的高層次需求，因此，在旅游消費中，除了物質產品外，人對人的直接服務和關懷，人們之間的相互尊重和友誼，對旅游者消費的滿足程度都起著決定性的作用。旅游消費效果的評價具有復雜性特點，不僅以是否滿足了旅游者的幾個限制因素為標準，而且要符合以下原則：第四節旅游消費的轉型升級視頻：旅游行業趨勢PART04旅游消費的轉型升級一、文旅融合背景下的旅游消費“十四五”時期我國將進入新發展階段，全國文旅行業發展呈現“文旅融合、高品質生活、高質量發展”的“一融兩高”新態勢，文旅市場需求和供給兩側都發生重大變化，文旅產業進入了品質發展新時代。文旅成為旅游市場的焦點、成為世界矚目、成為國家重點、成為各地重要產業，因此各具特色的文旅產品就不斷浮現出來。PART04旅游消費的轉型升級二、高科技背景下的旅游消費技術革命給世界帶來了新效率、新便利、新體驗和新格局，也深刻改變和影響著文化旅游的消費模式和質量。高科技成為推動文化旅游發展的重要力量，2020年突如其來的疫情更是凸顯了科技的重要性。（一）科技改變了文化旅游的消費模式當前，文化旅游已從1.0階段發展到以科技為手段的2.0階段，科技與文化旅游的聯系日益緊密。VR技術、人機交互技術、人工智能技術的應用打破了傳統旅游的局限，為文化旅游產業帶來了全新的產品和設施設備；消費者的消費形式也從傳統的景點觀光轉向全新的情境體驗。（二）現代科技提升了文化旅游的質量就消費者而言，現代科技大大提高了文化旅游服務的效率，擴大了用戶的活動空間并使用戶的體驗達到極限。就旅游提供者而言，傳統的文化旅游在植入科技元素時，一方面能夠通過大數據分析消費者的消費偏好，改善當前的服務質量；另一方面，對于一些容易受到破壞的文化古跡等景點來說，能夠在利用科技保護文物的同時使游客全方位地了解文物的價值。（三）文化科技融合催生文化旅游新業態在全域旅游和智慧旅游的引領以及互聯網等各類新科技的幫助下，人們的旅游出行方式發生了改變，傳統的跟團游已經難以滿足用戶的需求，相反，自行搜索路線、合理定制行程、具有個性化的自由行體驗成為趨勢。在這個自主旅游的時代，科技不僅給消費者帶來了更多的便利，而且催生了多種文化旅游新業態。視頻：旅游中的科技1.文化演藝旅游：新技術與文化演藝的高度融合3.