中國數碼相機市場消費行為調查分析報告一、概述(一)市場狀況數碼相機市場在2005年呈蓬勃發展的勢頭，降價、廠商聯合、像素提升、單反相機等成為這一年度搜索率較高的關鍵詞，但也傳出部分數碼相機廠商退市的信息。在經過紛繁復雜的一年后，數碼相機市場步入2006年。但競爭仍是推動市場前進的主旋律，廠商的市場推廣不斷挑戰著傳統的市場營銷方式，這使得以消費者為中心的營銷方式漸成主流。據此，消費調研中心ZDC在即將到來的黃金銷售季節前，對數碼相機市場進行實際用戶與潛在用戶的消費行為以及購買產品特征調查，為廠商提供參考。(二)調查說明本次調查主要采用網站發放問卷的方式，從2006年3月1日開始，于3月30日消費者的積極參與，使得本次獲得了大量的調研樣本，這使得調查更為貼近市場，并為廠商提供參考價值。(三)調查結論通過調查，ZDC得出以下主要結論：1、從市場狀況來看：首先，目前數碼相機市場仍存在較大的拓展空間，學生市場初步形成，而年齡在18-25歲之間的用戶對新興市場興趣較高。其次，購買數碼相機時間在1-2年以及2年以上的用戶分別占據了26.6%與19.0%的比例，這類用戶在市場上容易促成市場二次購機高潮的到來，換機用戶市場較大，而像素的提升成為換機的最重要因素。再次，與實際用戶相比，潛在用戶計劃購買單反產品的比例提升，在潛在用戶中占據近20%的比例，潛在用戶市場中單反相機產品將初具規模。此外，潛在用戶對高倍光學變焦產品的關注，使得長焦數碼相機在市場上嶄露頭角。此外，假期時間較長的“五一”、“十一”與春節成為數碼相機在市場銷售的最佳時機。2、從品牌的角度來看：其一，佳能不僅是市場上品牌占有率最高的廠商，同時也是潛在用戶計劃購買產品品牌分布率最高的廠商。其二，在二次換機用戶中，佳能數碼相機用戶的品牌忠誠度最高，索尼、柯達、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠商中三星數碼相機的用戶流失最大，其二次購機的用戶將目光轉向佳能與的居多。3、從產品的角度來看：首先，消費類市場仍是主流，但單反相機在潛在市場中發展潛力巨大。產品在市場主流價位停留在2001-3000元之間，且中低端價位產品將成為市場競爭最為激烈的產品。其次，500萬像素產品成為消費者的首選，但高像素數碼相機占據一定的比例，其將成為市場膨脹的最突出的產品。再次，具有金屬特色的數碼相機在市場上多為用戶所喜愛。而產品在外觀上時尚化的傾向更為明顯，大屏幕、輕巧機身等特征成為產品走向的一大亮點。此外，產品的綜合性能成為潛在消費者選購數碼相機的一個衡量標準，光學防抖、高倍光學變焦以及快速響應時間這三大技術特征所占比例均超過50%。4、從渠道的角度來看：首先，網絡媒體成為消費者獲知產品信息的最重要來源，而市場終端銷售者推薦作用降低，口碑傳播對購買行為的影響較大。其次，網上購物的方式仍不成熟，專賣店與電子賣場為主要銷售場所。5、從消費行為來看：首先，持幣代購的心理以及等待降價的過程，導致消費者持幣代購在三個月中的表現最為明顯。其次，能夠接受產品實際價位與心理價位出現500-1000元之間差距的潛在用戶在市場上占據主導。再次，“五一”與“十一”成為潛在用戶計劃購機行為最為集中的時間段。此外，在促銷方式中，降價成為最佳的促銷方式。二、調查基本情況描述(一)調查對象基本情況1、性別分布——男性用戶占據八成以上

(圖)不同性別的消費群體分布狀況由于本次調查采用在專業IT網站發放問卷的方式，因而在樣本量中男性用戶參與調查人數較多，并占據80.4%的分布率。女性用較少，僅有19.4%的女性消費者參與本次調查。2、年齡分布——18－35歲用戶成調查主要對象

(圖)不同年齡段消費群體分布狀況在本次調查中，35歲以下的用戶占據近90%的比例。其中，18-35歲的用戶成為本次調查的主要對象，累計占據47.5%的比例；其中，年齡在18-25歲的用戶與26-35歲的消費者比例接近，均在40個百分點以上。18歲以下的用戶參與答題者數量較少，僅占據本次調查對象的0.6%。這一分布比例與60歲以上用戶的0.7%的比例接近。36-45歲與46-60歲的用戶參與人數逐步降低，依次占據7.2%與2.8%的比例。3、受教育程度——主流用戶市場突出

(圖)不同受教育程度的消費群體分布狀況在本次調查中，受大專/本科教育的用戶占據79.1%的分布率，而碩士/博士及以上的高學歷用戶參與者占據6.9%，高中和中專及以下的用戶占據14.0%的比例。4、職業分布——學生市場格局初定

(圖)不同職業的消費群體分布狀況本次調查對象的職業分布范圍較為廣泛，涵蓋在校學生、IT從業者以及專業的攝影師等諸多行業的消費者。其中，學生群體相對較多，占據20.0%的比例；與學生群體比例不相上下的是IT行業消費者，占據19.8%的比例；還有11.4%的調查對象屬于黨政機關公務員。相比之下，參與調查的其它職業用戶群體相對分散，除教師占據9.1%外，其余均在5個百分點以下。而本次調查還未涉及到的職業分布比例較高，累計29.3%。從較高的學生參與率來看，學生市場已經初步成形，其必將成為商家的必爭之地。5、月均收入分布——中低端收入的用戶對數碼相機市場比較關注

(圖)不同月均收入的消費群體分布狀況調查顯示，本次調查對象中，收入在2000元以下用戶所占比例相對較高，占據67.0%。收入在1000-2000元的用戶占據38.6%的比例。在學生群體的影響下，收入在1000元以下的消費者在本次調查中占據28.4%的比例。高收入群體參與調查所占比例逐步縮小，其中，收入在2001-3000元之間的用戶占據19.4%的比例；收入在3001-5000元之間的用戶占據10.2%的比例，余下3.4%的用戶為收入達到5000元以上的消費者。由本次調查結果來看，中低端收入的用戶對數碼相機市場比較關注，而這也是導致中低端數碼相機市場競爭較為激烈的重要因素。(二)市場擁有率分布狀況

(圖)數碼相機市場占有率分布狀況在經歷了2005年數碼相機市場井噴似的發展后，降價高潮促使產品在市場上的普及率逐步提升。在本次調查顯示，截止2006年3月份，已經擁有數碼相機的用戶占據調查對象的一半以上，為51.5%，而尚未擁有數碼相機的用戶占據48.5%的比例。從這一數據來看，目前數碼相機市場正處于漸漸普及的狀態，但是與市場飽和狀態仍有差距，而這必將帶動新一輪的數碼消費高潮的到來。而根據數碼相機市場現狀，ZDC認為2006年將是數碼相機在市場上普及的重要年度。三、實際用戶的消費行為調查分析ZDC調查結果顯示，本次調查中已經擁有數碼相機的用戶所占比例稍高于尚未擁有數碼相機的消費群體，但整體數碼相機市場仍存在較大的市場空間。以下是ZDC對市場上已經購買產品的用戶進行消費行為分析，為廠商提供參考。(一)品牌分布特征1、已購產品品牌與計劃換機品牌對比——品牌格局有變，佳能穩居榜首以下是實際用戶購買產品所屬品牌與二次換機用戶計劃更換產品品牌分布對比。實際用戶：在實際消費者市場中，佳能、索尼與柯達這三家廠商累計占據56.6%的比例。佳能以25.4%的占有率在排行榜中處于第一的位置。索尼其次，有20.2%用戶選擇了索尼旗下數碼相機。位居第三的是柯達，有11.0%的用戶選擇了其旗下的數碼相機。三星與尼康二者所占比例接近，依次為8.8%與8.1%。奧林巴斯占據6.2%的比例，富士以4.9個百分點的市場占有率隨后；松下、卡西歐與聯想分別以2.9%、2.2%與1.8%的市場占有率位居前十大廠商的后三位。換機用戶：據ZDC調查結果顯示，在有換機計劃的用戶當中，選擇佳能的用戶占據35.4%，高出其在實際用戶中所占的比例。索尼隨后，18.1%的用戶選擇索尼為其換機的品牌，但是這一比例仍低于在實際購買產品的品牌分布比例。在二次換機的用戶中，尼康的排名得到提升，有10.9%的用戶表示將尼康作為換機的品牌，而其在實際購買的用戶中所占比例不及柯達與三星?？逻_與奧林巴斯這兩大廠商并列第四，二者在換機用戶計劃購買產品的品牌分布中均占據了8.1%的比例。選擇三星作為換機品牌的用戶僅占據6.1%的比例。僅有1.6%的用戶將富士作為換機產品所屬品牌；理光取代卡西歐入圍前十；還有一部分實際用戶對國產廠商聯想數碼相機產生興趣，使其比例提升至2.0%。其它品牌分布比例相對較少，均降至3個百分點以下。從換機用戶的再選擇分布狀況來看，整體市場的集中程度提高。其中，佳能、索尼與尼康這三大廠商累計比例達到64.6%。2、換機用戶品牌選擇變化狀況(1)佳能用戶二次換機品牌分布狀況

(圖)佳能用戶二次換機品牌分布調查結果顯示，對于佳能數碼相機用戶來說，整體市場品牌忠誠度相對較高，二次換機用戶中，有58.9%的消費者表明將繼續選擇佳能數碼相機。在其它廠商中，索尼等廠商將佳能用戶分流。有13.1%的用戶將索尼作為換機品牌。尼康、奧林巴斯隨后，分別占據8.1%與7.4%的比例，這三家廠商是造成佳能客戶流失的主要品牌。其它廠商所占比例較低，均在4個百分點以下。(2)索尼用戶二次換機品牌分布狀況

(圖)索尼用戶二次換機品牌分布調查顯示，雖然有38.0%的用戶表示繼續使用索尼旗下產品，但是在佳能、尼康這兩大廠商的競爭下，造成35.9%的客戶流失。其中，24.8%的用戶將佳能作為換機品牌，選擇尼康的占據11.1%的比例。奧林巴斯僅分占7.3%的比例，其次是理光，為5.6%。其它廠商所占比例均在4個百分點以下。(3)柯達用戶二次換機品牌分布狀況

(圖)柯達用戶二次換機品牌分布調查顯示，在柯達用戶中，二次換機繼續選用柯達機型的消費者處于主流，占據37.5%的比例，而轉向佳能的用戶則占據了25.8%的比例。其次是索尼，有10.9%的柯達數碼相機的用戶表示二次購機將選擇索尼機型。尼康占據7.0%，三星隨后，為5.5%。其它廠商所占比例均在4個百分點以下。(4)尼康用戶二次換機品牌分布狀況

(圖)尼康用戶二次換機品牌分布調查顯示，在尼康的用戶當中，二次換機再度選擇尼康的占據32.3%的比例，而表示選擇佳能產品的用戶則占據了28.0%，還有15.0%的用戶被索尼旗下產品所吸引。值得一提的是國產廠商聯想，在尼康用戶中，有8.6%的消費者表示將其作為換機的選擇品牌。三星與奧林巴斯隨后，分別占據6.4%與4.3%的比例；柯達、愛國者與松下所占比例較少，在3個百分點以下。(5)三星用戶二次換機品牌分布狀況

(圖)三星用戶二次換機品牌分布在三星的用戶中，再度選擇三星數碼相機的用戶比例降低，而轉向佳能與索尼的用戶居多。其中，表示將佳能作為二次購機品牌的占據24.8%，選擇索尼的用戶則為21.8%。選擇柯達與奧林巴斯作為柯達二次購機的用戶均為8.9%。由此可見，三星數碼相機的客戶流失較大，其品牌忠誠度受到挑戰。(6)奧林巴斯用戶二次換機品牌分布狀況

(圖)奧林巴斯用戶二次換機品牌分布調查顯示，在奧林巴斯的消費者中，將其作為二次換機品牌的用戶占據29.6%。而將佳能作為換機選擇的用戶占據了25.4%。隨后的為尼康，分占了18.3%的比例?？逻_、索尼與三星這三家廠商分別占據8.5%、7.0%與5.6%的比例?？ㄎ鳉W、富士、方正與愛國者四家廠商所占比例相同，均為1.4%。(二)購買時間分布1、擁有時間分布狀況——購機1年以上用戶超過六成

(圖)擁有產品時間分布從調查結果來看，在已經擁有產品的用戶中，購機時間達到1年以上的用戶占據45.6%的比例。其中，擁有數碼相機時間在1-2年與2年以上的用戶分別占據26.6%與19.0%的比例。此外，在1年內購買數碼相機的用戶所占份額較高，累計達到54.3%。其中，有20.9%用戶已經擁有產品達半年之久。2、購機時間分布特征——購機時間相對集中于三大時間段

(圖)購機時間選擇分布狀況據ZDC調查結果顯示，有29.1%的用戶選擇“十一”前后購買數碼相機，其次是在寒暑假其間購買產品的用戶，為22.4%。還有17.1%的用戶在“五一”前后購買數碼相機。寒暑假以及周末購買數碼相機的用戶分別占據10.9%與7.8%的比例。此外，實際用戶在購買產品的時間分布上也存在較大的不確定性，這導致在其它時間購買產品的用戶占據10個百分點以上的比例。總的來看，選擇購機的時間多停留于節假日以及周末，尤其在假期時間教長的“五一”、“十一”前后與春節前后購買行為較為集中。這從側面反映了黃金周假日經濟對數碼相機市場具有較大的影響力。3、計劃購買到實際購買的時間差分布——1個月的懸殊比例最高

(圖)計劃購買到實際購買的時間差距分布特征在調查結果中顯示，從計劃購買到實際購買產品經歷3個月之久的用戶所占比例較高，達到73.5%，這反映了持幣觀望狀態一般持續3個月的用戶比較多。而在1個月內就發生購買行為的用戶占據32.1%的比例，還有27.5%的用戶在3個月左右便產生購買行為。而在1周內即產生購買行為的用戶則占據了14.0%的比例。此外，還有19.3%的用戶表示，從計劃購買到實際購買過程中經歷了半年左右的時間，而經歷更長時間的用戶僅占據7.2%的比例。(三)產品特征分析1、產品像素分布狀況——400萬像素及以下與500萬像素機型齊頭并進

(圖)像素分布狀況調查中顯示，在已購產品中，像素在400萬及以下的數碼相機為主，占據40.3%的比例；而當前處于主流的500萬像素機型以0.3個百分點的劣勢低于400萬像素及以下機型。600萬像素與700萬像素及以上的數碼相機所占比例相對較小，分別為9.9%與9.8%。據此，ZDC認為，數碼相機像素的提升成為實際用戶換機的重要因素之一。2、價位區間分布狀況——3000元以下機型占據三分之二以上比例

(圖)價位區間分布狀況在本次調查中顯示，實際用戶購買的數碼相機主流價位集中于3000元以下，所占比例累計達到69.1%。其間，2001-3000元之間的產品份額較大，為48.4%。2000元以下機型占據20.7%的比例。3001-4000元之間的產品占據20.3%，4000元以上的機型分布比例驟然降低，均跌至5個百分點以內。其中，有4.3%的用戶選購的數碼相機在價位上分布于4001-5000元這一區間，還有4.7%的用戶選擇了5001-8000元之間的機型；僅有1.7%的用戶選購的數碼相機分布于8000元以上這一價位區間。3、不同像素產品在不同價位區間分布對比——2001-3000元機型為市場主流

(圖)實際用戶購買的數碼相機在價位與像素上的分布狀況400萬像素及以下：此間，價位在2000元以下的數碼相機占據39.6%；2001-3000元的機型處于主流，占據46.8%的比例；3001-4000元之間占據9.3%的比例，其它價位區間產品所占比例均在3個百分點以下。500萬像素：在500萬像素產品中，2001-3000元之間的機型占據絕對優勢，為58.4%。3001-4000元之間的機型所占比例為25.2%。2000元以下、4001-5000元以及5000元以上的機型所占比例均較少，分別為8.6%、3.9%與3.8%。600萬像素：調查結果顯示，在2001-3000元之間的機型中，600萬像素產品所占份額下跌至37.7%，而3001-4000元之間的產品所占份額則提升至28.1%。4001-5000元與5001-8000元之間的產品比例相同，均為6.1%。此外，8000元以上的數碼相機在已購產品的用戶中所占比例較為突出，為8.8個百分點。700萬像素及以上：此間，3001-4000元之間的產品所占比例最高，為32.7%；2001-3000元之間的產品占據了27.4%的比例。還有23.0%的用戶購買的數碼相機分布于5001-8000元這一價位區間，其它價位區間產品分布數量較少。4、外觀傾向——金屬質感機型所占份額較高

(圖)數碼相機特征分布狀況調查顯示，具有金屬質感的機型最為消費者喜愛，有64.1%的實際消費者選購的數碼相機具有這一特征。其次是輕巧機身的數碼相機，占據45.1%的比例。具有大屏幕特色與超薄特征的數碼相機依次占據33.1%與29.2%的比例，還有25.0%的數碼相機在外觀上具有明亮色彩的特征。(四)使用情況

(圖)數碼相機的使用頻率分布特征在ZDC調查中顯示，每周至少使用一次的用戶占據51.5%的比例。還有26.4%的用戶表示每月至少使用一次，而每天至少使用一次的用戶所占比例較少，為6.5%；經常不使用的用戶僅占據1.9%的比例。此外，產品使用情況不確定的用戶占據13.7%。(五)影響信息ZDC統計顯示，超過三分之二的消費者表示網絡媒體成為實際用戶購買產品的主要信息來源。以下是不同信息來源的分布狀況。

(圖)受影響的信息來源分布狀況調查顯示，在網絡媒體等五種信息來源中，有77.1%的用戶受到網絡媒體的影響；廠商的促銷活動的影響范圍也較大，有39.7%的實際用戶中受到這一信息的影響?？诒鳛橐环N傳播方式與傳播渠道，有34.2%的用戶表示在購買產品的過程中受親戚朋友推薦的影響。此外，還有29.9%與17.8%的用戶分別受到報紙電視媒體以及銷售者推薦的影響。通過對比可見，網絡媒體逐步對人們的生活起到重大影響，其報價參考作用的影響力已經超過了市場銷售者的推薦等，并成為廠商進行市場推廣的一個重要渠道。四、潛在用戶消費行為調查分析(一)品牌分布

(圖)品牌分布狀況從調查結果來看，有29.6%的潛在消費者將佳能數碼相機作為購機首選。索尼其次，為19.6%。三星則超過柯達、尼康、奧林巴斯這三家廠商躍升至第三的位置，其占據11.5%的比例。計劃購買奧林巴斯與柯達旗下數碼相機的用戶所占比例接近，分別為9.1%與8.9%。而選擇購買尼康數碼相機的用戶則跌至7.4%。其它品牌所占比例均在5個百分點以下，但值得一提的是，有2.7%的消費者青睞愛國者旗下數碼相機，促使其在排行榜上位居第七。有2.3%的潛在消費者計劃購買松下旗下數碼相機，聯想隨后，為2.1%，位居品牌排行榜第九的位置?？ㄎ鳉W與富士均以1.4%的比例居于第十的位置。理光占據1.3%的比例，而計劃購買惠普、柯美與拍得麗這三家廠商數碼相機的用戶均僅占據0.5個百分點。(二)購機時間特征1、時間分布——計劃半年內購機用戶占據五成

(圖)計劃購買時間分布狀況在調查中顯示，有52.0%的用戶表示在半年內購買數碼相機。其中，計劃在3個月到6個月之間購買產品的用戶比例相對較高，達到29.9%。從這一時間上來看，ZDC認為數碼相機市場的銷售高峰將會出現在傳統銷售的黃金時間。還有16.6%的用戶計劃在3個月內購置數碼相機。此外，選擇在1個月內及近期購買的用戶所占比例相對較少，累計僅為5.5%。調查顯示，計劃在半年到1年內購買數碼相機的用戶所占比例最高，為32.8%。而在1年內沒有購買計劃的用戶為15.2%。2、購機時間特征——黃金周購機用戶比例較高

(圖)不同選購時間分布比例對比從潛在用戶選購數碼相機的時間分布特征來看，有29.3%的用戶表示購買時間沒有固定。有24.9%的潛在消費者表示，將會選擇“五一”期間購買數碼相機，19.2%的用戶將“十一”期間作為購買數碼相機的最佳時機。選擇周末購買數碼相機的用戶則占據了11.5%的比例，這一比例高于寒暑假期間購買數碼相機的用戶，其為9.0%。此外，還有6.1%的潛在消費者表示將春節前后作為購買產品的時機。以下是潛在用戶與實際用戶計劃購買產品時間對比。

(圖)計劃購買產品時間分布對比通過對比可見，在潛在用戶當中，購買時間的不確定性增加了，29.3%的用戶表示購買產品時間不固定。在潛在用戶中，選擇周末以及“五一”期間購買數碼相機的用戶比例明顯高于實際用戶。而選擇在寒暑假期間以及“十一”、春節前后購買數碼相機的用戶所占比例則低于實際用戶?？偟膩砜矗瑵撛谟脩粼跁r間分布上的集中度低于實際用戶，市場購買的隨機性有所增加。但是總的來看，“五一”與“十一”黃金周均為購機最佳時機。(三)產品類型1、產品類型分布——消費類占據八成以上比例

(圖)不同類型產品分布狀況據ZDC調查顯示，在潛在用戶中，有17.7%的用戶計劃購買單反數碼相機。但相比之下，消費類數碼相機在市場上仍處于主流的位置，有82.3%的用戶將消費類數碼相機作為計劃購買的機型。以下是不同機型數碼相機在實際用戶與潛在用戶中的分布比例對比狀況。

(圖)不同機型分布比例對比通過對比可見，潛在用戶計劃購買消費類數碼相機的用戶所占比例降低，低于實際用戶8.6個百分點。相反的是，實際用戶購買的單反相機卻低于潛在用戶。由此可見，單反數碼相機市場必將是2006年市場競爭的一大熱點。2、不同類型產品品牌分布狀況——佳能成最大贏家

(圖)不同類型產品的品牌分布狀況調查顯示，單反相機市場六大品牌的集中程度稍高于消費類數碼相機，為89.7%，而在消費類產品中所占比例累計為85.4%。從消費類數碼相機市場來看，佳能成為潛在用戶中最大的贏家，有28.0%的用戶計劃購買其旗下產品。索尼緊追佳能，20.1%的消費者表示計劃購買索尼旗下消費類數碼相機；三星則占據12.0%的比例，位列三甲。奧林巴斯與柯達二者所占比例接近，分別為9.5%與9.2%。在消費類數碼相機市場，計劃購買尼康消費類數碼相機的用戶所占比例不及索尼等廠商，排名降至第六的位置。從單反數碼相機市場品牌分布來看，佳能獲得36.9%的潛在消費者的喜愛。計劃購買索尼單反相機所占比例低于消費類數碼相機，為17.2%。雖然索尼在單反數碼相機市場仍未有一款產品面市，但從分布比例來看，潛在用戶對索尼旗下單反數碼相機仍存在較大的期待。有11.5%的消費者計劃購買尼康單反數碼相機產品，這一比例高于其在消費類市場所占份額。9.9%的潛在消費者表示計劃購買三星旗下單反數碼相機，此外，還有7.8%和6.8%的用戶表示計劃購買柯達與奧林巴斯旗下單反數碼相機。(四)產品特征1、外觀特征傾向——金屬質感、大屏幕與輕巧機身三大特征突出

(圖)計劃選購數碼相機特征分布狀況調查結果顯示，有金屬質感、大屏幕特征以及輕巧機身的數碼相機為眾多潛在用戶所歡迎，計劃購買具有這三種特征數碼相機的用戶在潛在消費者中所占份額依次為53.9%、52.6%與51.3%。計劃購買超薄機型的用戶則占據了42.2%的比例，此外，在不同特征中，計劃購買外觀色彩明亮的用戶占據34.7%的比例。從這一購買特征來看，潛在用戶計劃購買數碼相機產品多傾向于時尚機型。以下是實際用戶與潛在用戶選購數碼相機外觀分布特征對比。

(圖)實際用戶與潛在用戶選購數碼相機外觀分布特征對比通過對比可見，有64.1%的用戶購買的數碼相機具有金屬質感的外觀特征，這一比例高于其在潛在用戶中所占比例。而在調查所涉及的其它外觀特征中，潛在用戶購買產品特征均高于實際用戶購買產品特征傾向。其中，選擇輕巧機身與大屏幕特色產品的比例分別高出實際用戶11.6%與19.5%；選購超薄機型與明亮色彩的潛在用戶所占比例分別高出實際用戶13%與9.7%。2、產品色彩傾向——計劃購買銀色機型消費者占據三分之一以上比例

(圖)潛在用戶計劃購買產品外觀色彩分布狀況調查結果顯示，銀色機型為潛在用戶所歡迎，有三分之一以上的用戶計劃購買這種顏色的數碼相機；其次是選擇金屬色澤這一特征的消費者，占據了29.6%的比例。計劃選購黑色數碼相機的用戶也占據較高的市場份額，為19.0%。選擇其它色彩的用戶所占比例較小，僅有9.1%的用戶接受外觀色彩靚麗的機型。潛在用戶對淡色數碼相機以及白色機型的購買欲望相對較小，二者在潛在消費者中依次占據6.5%與0.8%的比例。3、技術參數——綜合性能成衡量指標，但光學防抖最突出

(圖)潛在用戶對不同數碼相機技術關注分布狀況調查顯示，比較重視光學防抖功能的用戶在潛在消費者中分布比例較大，達到88.2%。其次是高倍光學變焦，有66.3%的用戶將其作為購買數碼相機的一個重要技術衡量指標。54.9%的消費者表示，計劃購買具有快速響應時間特征的數碼相機。動態拍攝以及感光元件像素所占比例則分別為46.2%與42.2%。從感光元件像素在排行榜上位居第五的位置來看，其作為標準的作用正在逐步降低。還有37.2%的用戶計劃選擇具有手動操作的功能，其它自拍功能、具有廣角特征以及長焦特征的數碼相機在潛在用戶計劃購買產品中所占的份額接近，依次為28.9%、28.2%與26.5%。從這一調查結果來看，ZDC認為數碼相機的衡量標準正在逐步發生變化，而不同技術對潛在用戶的影響分布狀況懸殊不大，這反映了產品的綜合性能將成為數碼相機產品衡量的標準。(五)消費行為調查1、可接受價位區間分布——中低端價位產品受青睞

(圖)可接受價位區間分布狀況調查結果顯示，2001-3000元仍為市場的主流價位區間。在潛在消費者中，有37.5%的用戶表示能夠接受此價位區間的產品。27.4%的潛在消費者表示接受1500-2000元這一中低端價位產品，還有10.7%的用戶表示接受1500元以下的數碼相機產品；能夠接受3001-5000元之間的潛在消費者占據18.7%。潛在消費者可接受高價位產品的比例急遽下滑，其中僅有4.8%的用戶表示能夠接受5001-8000元之間的數碼相機，而能接受8000元以上的用戶所占比例更低，僅為0.9%。以下是實際用戶與潛在用戶購買產品分布比例對比。

(圖)實際用戶與潛在用戶計劃購買產品價位區間分布對比通過對比可見，中低端價位產品在潛在用戶中占據較高的比例，其中2000元及以下產品表現最為突出，超出實際用戶達到17.4個百分點。5001-8000元之間的數碼相機在潛在用戶與實際用戶中所占比例接近；而在2001-3000元之間的機型均處于主流，但其在實際用戶中所占份額高出潛在用戶10個百分點以上。2、選購產品像素分布——500萬像素機型處于主流

(圖)像素分布狀況調查結果顯示，計劃購買500萬像素機型的用戶占據潛在用戶的46.3%，在市場中處于主流。雖然像素升級成為市場發展的一大趨勢，但是從消費者計劃選購產品分布狀況來看，500萬像素產品仍為不少用戶的喜愛，其成為數碼相機市場像素提升的一個分水嶺。表示計劃購買400萬像素及以下的用戶僅占據16.2%的比例，其中，12.6%的消費者表示愿意購買400萬像素機型。計劃購買600萬像素數碼相機的消費者占據潛在用戶的22.4%，而計劃購買700萬像素以及800萬像素及以上機型的用戶分別占據6.6%與8.5%的比例。以下是實際用戶與潛在用戶購買產品像素分布比例對比。

(圖)實際用戶與潛在用戶購買產品像素分布比例對比對比顯示，400萬像素及以下產品在潛在用戶計劃購買機型中所占比例下跌了20個百分點以上，降至16.2%；500萬像素數碼相機在潛在用戶中所占比例稍高于實際用戶，達到6個百分點以上。對比可見，潛在用戶計劃購買高像素數碼相機比例明顯提升。其中，600萬像素的數碼相機在潛在用戶中占據22.4%的比例，而在實際用戶中，這一比例則降至9.9%。700萬像素及以上數碼相機在實際用戶與潛在用戶中懸殊5.3個百分點。以下是主流價位區間產品像素分布狀況。

(圖)主流價位區間不同像素產品分布狀況通過主流價位區間不同像素產品分布狀況對比可見，500萬像素機型在3001-5000元、2001-3000元與1500-2000元這三大價位區間均處于主流的位置，依次占據35.5%、50.6%與54.5%的比例。但在3001-5000元這一價位區間中，其比例低于其它兩大價位區間。在3001-5000元這一價位區間中，計劃購買高像素產品的消費者比例相對較高。有27.1%的用戶表示希望購買600萬像素機型，13.3%的用戶計劃購買700萬像素機型，而計劃購買800萬像素機型的用戶所占比例高出700萬像素的用戶，為16.7%。此外，還有7.4%的用戶表示計劃購買此價位區間的400萬像素及以下的數碼相機。在2001-3000元這一價位區間中，有27.6%的用戶表示希望購買到600萬像素機型；而計劃購買700萬像素以及800萬像素及以上機型所占比例較低，分別為7.6%與4.2%。400萬像素及以下的用戶所占比例為10個百分點。在低端1500-2000元這一價位區間中，400萬像素及以下的產品累計占據了23.8%的比例；還有14.7%的用戶表示希望能夠購買到此價位區間的600萬像素機型，更高像素機型所占比例較少，累計為7個百分點。3、不同價格差距對購買行為的影響——接受500-1000元價格彈性空間的用戶比例最高

(圖)不同價格差距對潛在用戶的購買影響分布狀況ZDC調查顯示，有78.4%的用戶表示當計劃購買的數碼相機價格與實際價位存在1000以內的偏差時不會放棄購買計劃。其中，有36.8%的用戶表示當與心理價格出現500元以內的差距時，不會放棄購買計劃。還有41.6%的用戶表示，當價格差距在出現500-1000元之間時不會放棄購買計劃。還有11.1%的用戶表示，當與心理價位懸殊1000-2000元之間時，不會放棄購買計劃；而能夠接受與心理價位出現2000元以上差距的用戶所占比例較小，僅為1.9%。而表示不確定的消費者占據8.6%的比例。(六)渠道調查1、獲知產品信息的渠道——網絡媒體影響力突出

(圖)獲知產品信息的渠道分布狀況調查顯示，有87.5%的潛在消費者從網絡上獲得產品信息；其次是紙類媒體，占據43.4%。從電視媒體與賣場廣告獲知產品信息的潛在消費者分布比例接近，分別為25.5%與22.2%。此外，還有11.8%的潛在消費者表示由戶外廣告獲知產品信息。2、影響購買行為的信息來源分布——銷售者推薦作用較低

(圖)影響購買行為的主要信息來源分布調查結果顯示，在電腦逐步普及的時代，網絡媒體受眾越來越多，有72.3%的用戶表示網絡媒體成為影響購買的主要媒介。其次是廠商市場促銷活動，有44.6%的消費者較為容易受到廠商促銷活動的影響。受到報紙、電視媒體等影響的用戶也較高，占據了40.2%的比例。此外，還有35.2%的用戶表示親戚朋友的口碑傳播對購買行為