綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯門機異常噪音，應首先檢查哪個部件？

A:電動機

B:門機減速器

C:門機鏈條

D:門機齒輪箱

正確答案：B2.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是考核電梯安全操作規范的內容？

A:電梯的緊急救援程序

B:電梯的日常維護保養

C:電梯的裝飾風格

D:電梯的緊急照明系統

正確答案：C3.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯轎廂內溫度異常，應（）。

A:立即檢查通風系統

B:告知維修人員

C:忽略

D:等待下次保養

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪種情況表明門存在安全隱患？

A:門開啟和關閉速度正常

B:門表面有輕微劃痕

C:門開啟時出現異常響聲

D:門表面有油污

正確答案：C5.電梯的日常維護保養工作應定期對電梯進行檢查，發現問題及時處理。

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，正確的處理方法是：

A:告知乘客降低載重

B:封鎖電梯，禁止使用

C:強制乘客離開電梯

D:讓乘客自行處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂門關閉后未能正常閉合，以下哪項措施不應采取？

A.立即通知維修人員

B.關閉電梯并掛上“正在檢修”的警示牌

C.讓乘客自行進入轎廂

D.記錄下該故障情況

正確答案：C8.電梯安全管理人員在培訓員工時，應重點強調以下哪項操作？

A:電梯啟動前確認電梯門關閉

B:電梯運行中禁止乘客強行打開電梯門

C:電梯停止運行后立即離開轎廂

D:電梯運行中禁止乘客站立

正確答案：B9.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應優先保證的是（）。

A:確保電梯能夠盡快恢復正常運行以滿足乘客的需求。正確答案：B

B:確保乘客的安全和舒適感不受任何影響。正確答案：B

C:確保維修成本得到有效控制以降低運營成本。正確答案：C

D:確保維修時間盡可能縮短以提高電梯的使用效率。正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如何判斷電梯是否處于安全狀態？

A.通過電話與被困乘客溝通

B.檢查電梯的緊急照明是否正常

C.檢查電梯的運行速度是否穩定

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯緊急電話的檢查內容？

A:電話接通情況

B:電話通話質量

C:電話線路連接

D:電話外觀

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，應特別注意？

A.電池容量

B.電池類型

C.電池放置位置

D.電池使用壽命

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應立即切斷電梯電源，并在（）處設置警示標志。

A:電梯入口

B:電梯井道

C:電梯機房

D:電梯轎廂

正確答案：A14.電梯安全管理人員在培訓中，以下哪項不是安全操作規范？

A.操作電梯時保持專注

B.遵守電梯操作程序

C.在電梯運行時進行清潔

D.佩戴安全帽

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如何判斷被困人員是否安全？

A.通過電梯內的通話設備詢問

B.立即使用鑰匙打開電梯門

C.撥打被困人員電話確認

D.等待電梯公司救援人員到場

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發現電梯操作手冊缺失時，應如何處理？

A.忽略，因為不影響電梯使用

B.立即上報，并安排補充

C.讓操作人員自行復印

D.延遲處理，待下次檢查時再上報

正確答案：B17.電梯的運行速度應與電梯的額定速度（）。

A.完全一致

B.略慢于額定速度

C.略快于額定速度

D.無特殊要求

正確答案：A18.電梯安全管理人員發現電梯存在故障時，應如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.停止使用并上報公司領導

C.等待乘客自行發現

D.無需立即處理，可稍后上報

正確答案：A19.電梯使用單位在電梯發生故障時，應如何處理乘客的投訴？

A.認真傾聽，記錄投訴內容

B.及時回應，提供解決方案

C.忽略投訴，繼續處理故障

D.以上都不是正確的做法

正確答案：A20.電梯發生故障時，安全管理人員應如何引導乘客疏散？

A.立即啟動緊急電源

B.指引乘客使用緊急對講系統

C.讓乘客自行尋找出口

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B21.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯轎廂門與層門聯動裝置異常，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.檢查電梯使用年限

C.記錄故障現象

D.通知維修人員

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯故障的報告后，以下哪項處理方式是正確的？

A.直接聯系維修人員

B.立即切斷電梯電源

C.責令使用單位停用電梯

D.建議使用單位自行處理

正確答案：A23.電梯發生故障時，安全管理人員應首先進行什么操作？

A.立即切斷電源

B.確認乘客安全

C.嘗試自行修復

D.等待專業維修人員

正確答案：B24.在電梯發生故障時，安全管理人員應如何向被困乘客提供幫助？

A.直接通知維修人員

B.讓乘客等待救援

C.通過電梯內部通話系統告知乘客保持冷靜，等待救援

D.立即打開電梯門進行救援

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發現電梯司機未穿戴工作服時，應如何處理？

A.立即制止并糾正

B.通知維修人員進行檢修

C.對司機進行安全教育

D.忽略，不影響使用

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于電梯電纜的檢查內容？（）

A.電纜的磨損情況

B.電纜的連接狀態

C.電纜的絕緣性能

D.電纜的重量

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應確保其工作狀態符合以下哪項要求？

A.限速器動作速度準確

B.限速器動作時間合理

C.限速器動作方向正確

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客暈倒時，應如何處理？

A.嘗試喚醒乘客

B.立即使用電梯緊急停止按鈕

C.確保乘客安全并等待救援

D.嘗試移動乘客

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發現電梯操作員操作失誤時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.指導操作員正確操作

C.忽略操作失誤

D.告知操作員自行糾正

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪項檢查頻率過高？

A.電梯限速器每月檢查一次

B.電梯制動器每季度檢查一次

C.電梯門機每半年檢查一次

D.電梯緊急照明每年檢查一次

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯故障報警電話必須保持暢通，以便在故障發生時能夠迅速響應。

答案：×。故障發生時應該立即啟動應急預案進行救援處理，而不是僅僅保持電話暢通等待救援通知。2.在日常電梯安全管理中，若遇到嚴重違規行為或重大安全隱患未得到及時整改的情況，可以不予處罰或降低其責任追究力度。（）

答案：×3.在進行電梯故障排查時，管理人員需要確保能夠正確處理應急預案。()

答案：√4.未經檢查或整改不合格的單位不得投入使用電梯。

在電梯日常管理中，對重要參數進行實時監控是必要的。

答案：√5.安全責任制未落實或不到位，單位必定存在安全管理漏洞，說法正確的是：（√）

答案：√6.在進行電梯維保時，主要檢查關鍵部件的工作狀態和使用壽命。

答案：√7.電梯井道中的照明設備應確保在停電情況下仍能提供足夠亮度。

答案：√8.電梯在啟動或停止時，必須先開門后運行。

答案：×（一般應是先啟動再開門）9.對于任何單位來說，都應重視消防安全工作，特別是在存在重大火災隱患的情況下更應該加強防范措施。

答案：√10.當電梯困人時，可以隨意嘗試打開電梯門以增加被困人員的壓力。

答案：×11.電梯緊急救援時，管理人員必須先疏散其他樓層乘客再實施救援。

答案：×12.在檢查電梯安全運行情況時，記錄時間和負責人是必要步驟之一。

答案：√13.在電梯故障救援時，救援人員應當按照先進行人員疏散、然后進行設備搶修的程序進行。

答案：√14.消防設施應當在人員密集的公共場所顯眼位置，電梯內部也不例外。

答案：√15.對所有使用的電梯部件進行檢查和維護時，都應保證其性能良好且符合相關標準。

答案：√16.在檢查和維護電梯時，不應存在與安全相關的重大操作失誤或違規行為。（）

答案：√17.在評估電梯安全隱患時，只需要考慮技術層面的問題，忽視了管理層面的影響。（）

答案：×18.乘客可以強行打開未完全關閉的電梯門，因為通常內部沒有危險。

答案：×19.電梯日常維護檢查時，安全帶等關鍵設備檢查不全面屬于不正常的現象。（）

答案：×20.電梯轎廂門和層門開啟時，必須保證轎廂與層門之間的間隙小于5毫米。

答案：√21.電梯故障報告渠道應該是明確的，便于迅速應對和處理電梯故障。

答案：√22.電梯轎廂內不應有乘客隨意吸煙或使用明火。

答案：√23.違反電梯安全管理規定的行為一定會導致重大火災隱患，出現這樣的情況就一定會被追究責任。

答案：√24.電梯的緊急電源系統（EPS）僅在停電時起作用，平時不需要激活。

答案：×25.未經許可擅自使用他人享有所有權或專用權的場地進行電梯維修保養屬于違法行為。（答案：×）

答案解析：未經許可擅自使用他人場地進行電梯維修保養可能會涉及侵權行為，但如果涉及的是合法的維修保養行為，則不應屬于違法行為。26.對已發生的事故，不能僅僅以未遂或者偶然的方式解釋原因。（）

答案：×27.在電梯日常運行中，應當保持清潔和衛生，符合規定的是×。

答案：×28.電梯的定期保養中應包含檢查安全帶、安全開關等設備。

答案：√29.在進行電梯安全管理考核時，應該引入更多的專業評估方法和工具來提高考核的公正性和有效性。

答案：√30.在評估火災隱患時，一般通過觀察和檢查來實現，無需進行實時的消防演習和應急演練。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當電梯發生機械故障導致無法正常運行時，電梯安全管理人員應如何通知相關人員？

答案：通過電話、短信或內部通訊系統通知維修團隊，并記錄故障信息以備后續跟進。同時，通知電梯使用單位和相關監管部門。2.簡述電梯安全管理人員在電梯維保合同到期后，如何選擇合適的維保單位？

答案：選擇方法包括：

（1）考察維保單位的資質和業績；

（2）了解維保單位的維修保養技術和服務質量；

（3）參考其他電梯使用單位的使用評價；

（4）簽訂書面合同，明確雙方權利義務；

（5）定期對維保單位進行考核，確保服務質量。3.簡述電梯安全管理人員如何預防電梯因外部因素導致的安全事故？

答案：應加強對電梯所在建筑周邊環境的監控和巡查，及時發現并處理可能影響電梯安全的外部因素。4.簡述電梯安全管理人員如何根據電梯運行數據制定改進措施。

答案：制定改進措施的步驟包括：

（1）收集并分析電梯運行數據，發現存在的問題；

（2）針對問題進行深入研究，找出根本原因；

（3）結合實際情況，制定具體的改進措施；

（4）組織相關部門實施改進措施；

（5）對改進效果進行評估，持續優化措施。5.簡述電梯安全管理人員在電梯檢驗合格證書有效期屆滿前應進行哪些工作。

答案：應進行的工作包括：

（1）提前一個月向檢驗機構申請檢驗；

（2）準備電梯檢驗所需的資料，如電梯使用登記表、維保記錄等；

（3）確保電梯處于正常運行狀態，無安全隱患；

（4）配合檢驗機構進行現場檢驗；

（5）對檢驗結果進行評估，及時整改不符合要求的問題。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯于2023年3月發生火災，原因是電梯井道內電線短路?；馂膶е码娞轃o法正常運行，并造成一定財產損失。請問，該案例中電梯安全管理員應如何處理此事？

答案：

（1）立即通知消防部門，啟動應急預案，組織人員疏散；

（2）切斷電梯電源，防止火勢蔓延；

（3）協助消防部門撲滅火源，確保人員安全；

（4）對火災原因進行調查，查明責任；

（5）對電梯進行全面檢查，修復損壞設備，確保安全運行。

總結：電梯安全管理員在處理電梯火災時應迅速采取措施，確保人員安全，并及時查明火災原因，修復損壞設備，防止類似事件再次發生。2.在某購物中心，一部電梯在營業高峰期間出現多次故障，導致顧客和員工抱怨不斷。電梯安全管理人員對此進行了調查。

請分析電梯安全管理人員在處理多次故障時應首先檢查哪些項目？為什么？

答案：

（1）檢查電梯轎廂內的重量傳感器是否準確。

（2）查看電梯的承載能力是否超過設計限制。

（3）確認電梯的緊急制動裝置是否處于正常工作狀態。

總結：處理多次故障時，確保電梯的關鍵部件如重量傳感器和緊急制動裝置都處于良好狀態至關重要。3.某寫字樓電梯在維修過程中，維修人員不慎將電梯控制柜的電源開關關閉，導致電梯無法正常運行。電梯安全管理人員在接到維修人員報告后，如何處理？

答案：

（1）立即通知維修