PAGEPAGE1疫情防控心理健康支持應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于我單位在疫情防控期間，因突發(fā)事件或異常情況導(dǎo)致員工心理健康受到影響，需要采取緊急措施進(jìn)行干涉和支持的情況。具體包含但不限于以下范圍：1新冠病毒感染或疑似感染導(dǎo)致的員工心理壓力；2疫情防控措施帶來的工作壓力和生活困擾；3長期居家隔離或隔離察看期間的心理健康問題；4員工因疫情原因產(chǎn)生的社會心理問題；5其他可能影響員工心理健康的疫情防控相關(guān)事件。（二）響應(yīng)分級1響應(yīng)分級依據(jù)：事故危害程度：依據(jù)員工心理健康問題的嚴(yán)重程度和潛在風(fēng)險進(jìn)行分級；影響范圍：依據(jù)心理健康問題對員工個人、團(tuán)隊及單位整體的影響范圍進(jìn)行分級；生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)：依據(jù)單位在應(yīng)對心理健康問題時的資源和本領(lǐng)進(jìn)行分級。2分級響應(yīng)基本原則：防備為主，及時干涉：在問題發(fā)生前進(jìn)行防備性心理健康教育和支持，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時采取干涉措施；科學(xué)評估，分級響應(yīng)：依據(jù)問題嚴(yán)重程度和影響范圍，科學(xué)評估并實(shí)施相應(yīng)的響應(yīng)措施；綜合施策，協(xié)同應(yīng)對：整合心理健康資源，采取多種手段和方法，協(xié)同應(yīng)對員工心理健康問題；關(guān)愛員工，維護(hù)穩(wěn)定：以關(guān)愛員工心理健康為核心，維護(hù)單位穩(wěn)定，促進(jìn)員工身心健康；信息暢通，公開透亮：確保信息渠道暢通，及時公開相關(guān)信息，提高員工對心理健康問題的認(rèn)得和理解。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）1應(yīng)急組織形式：本預(yù)案采用指揮部的應(yīng)急組織形式，設(shè)立疫情防控心理健康支持應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)疫情防控心理健康支持應(yīng)急工作。2構(gòu)成單位（部門）：應(yīng)急指揮部：由單位緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)總指揮，下設(shè)副指揮和各工作小組組長。心理健康支持小組：負(fù)責(zé)心理健康問題的評估、干涉和支持工作。信息宣傳小組：負(fù)責(zé)信息收集、發(fā)布和宣傳心理健康知識。后勤保障小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的籌備、調(diào)配和保障工作。協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)小組：負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)及專家的溝通協(xié)調(diào)。（二）應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急指揮部職責(zé)：組織訂立和實(shí)施疫情防控心理健康支持應(yīng)急預(yù)案；協(xié)調(diào)各部門、小組的應(yīng)急工作；對應(yīng)急響應(yīng)過程中的重點(diǎn)決策進(jìn)行決策；負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的總體指揮和協(xié)調(diào)；對應(yīng)急響應(yīng)效果進(jìn)行評估和總結(jié)。2心理健康支持小組職責(zé)：對員工心理健康問題進(jìn)行評估，確定干涉和支持方案；開展心理健康教育和培訓(xùn)，提高員工心理素養(yǎng)；供應(yīng)心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，幫忙員工緩解心理壓力；對特殊群體進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和干涉；與專業(yè)心理機(jī)構(gòu)合作，供應(yīng)專業(yè)心理支持。3信息宣傳小組職責(zé)：收集和整理心理健康相關(guān)信息，及時發(fā)布；開展心理健康知識宣傳，提高員工心理健康意識；監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，及時應(yīng)對可能的心理健康問題；搭配其他小組進(jìn)行信息發(fā)布和宣傳。4后勤保障小組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的籌備、調(diào)配和保障；確保應(yīng)急通訊設(shè)備、交通工具等后勤保障設(shè)施的正常運(yùn)行；供應(yīng)必需的生活保障，確保員工生活穩(wěn)定。5協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)小組職責(zé)：與政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)等保持緊密聯(lián)系，取得相關(guān)信息和支持；協(xié)調(diào)跨部門、跨機(jī)構(gòu)的應(yīng)急工作；向應(yīng)急指揮部報告工作進(jìn)展和問題；搭配其他小組進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。（三）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)1心理健康支持小組：構(gòu)成：由心理專家、心理咨詢師、人力資源部門人員等構(gòu)成。職責(zé)分工：心理專家負(fù)責(zé)評估和訂立干涉方案；心理咨詢師負(fù)責(zé)供應(yīng)心理咨詢服務(wù)；人力資源部門人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和實(shí)施心理健康支持措施。行動任務(wù)：開展心理健康評估，實(shí)施心理干涉，供應(yīng)心理咨詢服務(wù)，組織心理健康教育活動。2信息宣傳小組：構(gòu)成：由宣傳部門人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員等構(gòu)成。職責(zé)分工：宣傳部門人員負(fù)責(zé)信息收集和發(fā)布；網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和應(yīng)對。行動任務(wù)：發(fā)布心理健康知識，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，開展心理健康宣傳活動。3后勤保障小組：構(gòu)成：由后勤部門人員、物資管理人員等構(gòu)成。職責(zé)分工：后勤部門人員負(fù)責(zé)物資籌備和調(diào)配；物資管理人員負(fù)責(zé)物資管理。行動任務(wù)：籌備應(yīng)急物資，保障應(yīng)急通訊設(shè)備，供應(yīng)生活保障。4協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)小組：構(gòu)成：由辦公室人員、聯(lián)絡(luò)員等構(gòu)成。職責(zé)分工：辦公室人員負(fù)責(zé)內(nèi)部協(xié)調(diào)；聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)外部聯(lián)絡(luò)。行動任務(wù)：協(xié)調(diào)跨部門、跨機(jī)構(gòu)的應(yīng)急工作，報告工作進(jìn)展和問題。三、信息接報（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話：設(shè)立24小時心理健康支持應(yīng)急值守電話，確保及時接聽和處理相關(guān)信息。2負(fù)責(zé)人：由心理健康支持小組組長擔(dān)負(fù)應(yīng)急值守電話的負(fù)責(zé)人。（二）事故信息接收1事故信息接收范圍：包含員工心理健康問題報告、外部信息反饋、上級部門指令等。2接收方式：通過電話、短信、電子郵件、現(xiàn)場報告等多種方式進(jìn)行接收。3負(fù)責(zé)人：由心理健康支持小組指定專人負(fù)責(zé)事故信息的接收和記錄。（三）內(nèi)部通報程序、方式和責(zé)任人1通報程序：接收事故信息后，趕忙進(jìn)行初步核實(shí)。依據(jù)事故信息的緊要性，決議是否啟動應(yīng)急預(yù)案。如需啟動應(yīng)急預(yù)案，及時向應(yīng)急指揮部報告。應(yīng)急指揮部依據(jù)事故情況，決議是否向上級主管部門或單位報告。2通報方式：通過電話、短信、電子郵件、內(nèi)部會議等方式進(jìn)行通報。3負(fù)責(zé)人：心理健康支持小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部通報程序的執(zhí)行。（四）向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責(zé)任人1報告流程：應(yīng)急指揮部接到事故信息后，趕忙進(jìn)行評估，決議是否報告。如需報告，由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人通過指定渠道向主管部門或上級單位報告。主管部門或上級單位收到報告后，依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地方、簡要經(jīng)過；事故影響范圍和程度；已采取的應(yīng)急措施和效果；需要上級主管部門或單位供應(yīng)的支持。3報告時限：接到事故信息后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成報告。4負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向上級主管部門、上級單位報告事故信息。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息的方法、程序和責(zé)任人1通報方法：通過電話、短信、電子郵件、書面報告等方式進(jìn)行通報。如涉及敏感信息，應(yīng)采用加密或保密方式進(jìn)行通報。2通報程序：應(yīng)急指揮部依據(jù)事故情況和需要，決議是否向外部通報。由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)外部通報。通報前，應(yīng)與相關(guān)部門或單位進(jìn)行溝通，確保信息準(zhǔn)確性和及時性。3負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動的程序和方式1響應(yīng)啟動程序：信息接收：接收事故信息后，趕忙進(jìn)行初步核實(shí)，評估信息真實(shí)性和緊要性。信息研判：由心理健康支持小組對事故信息進(jìn)行研判，分析事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。決策啟動：依據(jù)研判結(jié)果，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)響應(yīng)分級條件作出響應(yīng)啟動的決策。公布啟動：通過內(nèi)部通報和外部通報的方式，正式宣布響應(yīng)啟動。2響應(yīng)啟動方式：人工啟動：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件時，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人或授權(quán)人決議啟動響應(yīng)。自動啟動：若系統(tǒng)設(shè)置或應(yīng)急預(yù)案中包含自動啟動機(jī)制，當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)條件時，系統(tǒng)自動啟動響應(yīng)。（二）響應(yīng)啟動的條件1事故性質(zhì)：涉及員工心理健康問題的重點(diǎn)突發(fā)事件。2嚴(yán)重程度：對員工心理健康造成嚴(yán)重影響，可能引發(fā)群體性心理問題的。3影響范圍：涉及單位內(nèi)部或?qū)χ苓吷鐓^(qū)、社會造成較大影響的心理健康問題。4可控性：事故情況難以掌控，需要緊急介入和干涉的。（三）預(yù)警啟動1決策啟動：若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風(fēng)險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決議啟動預(yù)警。2預(yù)警措施：做好響應(yīng)準(zhǔn)備，包含人員、物資、設(shè)備等的準(zhǔn)備，并實(shí)時跟蹤事態(tài)發(fā)展。（四）響應(yīng)調(diào)整1跟蹤事態(tài)：響應(yīng)啟動后，連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析：依據(jù)收集的信息，科學(xué)分析處理需求，評估響應(yīng)效果。3及時調(diào)整：依據(jù)事態(tài)發(fā)展和評估結(jié)果，及時調(diào)整響應(yīng)級別，確保響應(yīng)措施的有效性和合理性。4躲避過度響應(yīng)：在確保員工心理健康安全的前提下，躲避過度響應(yīng)造成的資源揮霍。（五）信息處理與研判的責(zé)任人1心理健康支持小組：負(fù)責(zé)事故信息的接收、研判和分析。2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)響應(yīng)啟動的決策和響應(yīng)級別的調(diào)整。3信息通報負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部信息的通報工作。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動1預(yù)警信息發(fā)布渠道：內(nèi)部渠道：通過單位內(nèi)部公告欄、電子郵件、企業(yè)內(nèi)部通訊平臺等發(fā)布。外部渠道：通過政府指定的疫情防控信息發(fā)布平臺、社交媒體、短信群發(fā)等向外部通報。2預(yù)警信息發(fā)布方式：趕忙發(fā)布：在預(yù)警信息確認(rèn)后，趕忙通過上述渠道發(fā)布。定期更新：依據(jù)事態(tài)發(fā)展，定期更新預(yù)警信息。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容：預(yù)警等級：依據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，發(fā)布相應(yīng)等級的預(yù)警。預(yù)警原因：簡要說明觸發(fā)預(yù)警的原因。應(yīng)對措施：供應(yīng)初步的應(yīng)對措施和建議。接觸方式：供應(yīng)應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式。發(fā)布時間：明確預(yù)警信息的發(fā)布時間。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊伍準(zhǔn)備：組建心理健康支持隊伍，包含心理專家、心理咨詢師等。明確隊伍成員的職責(zé)和任務(wù)，確保其在預(yù)警期間能夠快速到位。2物資準(zhǔn)備：準(zhǔn)備必需的心理健康支持物資，如心理測評工具、心理輔導(dǎo)手冊等。確保物資儲備充分，能夠滿足應(yīng)急需求。3裝備準(zhǔn)備：準(zhǔn)備必需的通信設(shè)備、辦公設(shè)備等，確保預(yù)警期間信息傳遞順暢。4后勤準(zhǔn)備：確保預(yù)警期間員工的飲食、休息等后勤保障。準(zhǔn)備應(yīng)急車輛，確保隊伍能夠快速出動。5通信準(zhǔn)備：確保應(yīng)急通訊設(shè)備的正常運(yùn)行，建立應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件：事態(tài)得到有效掌控，員工心理健康風(fēng)險降低。預(yù)警期間采取的應(yīng)急措施取得顯著成效。預(yù)警期間未發(fā)生新的心理健康問題。2預(yù)警解除的要求：應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況，決議是否解除預(yù)警。解除預(yù)警前，應(yīng)進(jìn)行全面的評估，確保預(yù)警解除的合理性。3責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和宣布。心理健康支持小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)評估預(yù)警解除的可行性。信息通報負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警解除信息。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動1響應(yīng)級別確定：依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，參照響應(yīng)分級條件，確定相應(yīng)的響應(yīng)級別。響應(yīng)級別分為一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)和四級響應(yīng)，級別越高，響應(yīng)力度越大。2響應(yīng)啟動后的程序性工作：應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部召開會議，確定應(yīng)急響應(yīng)方案，部署具體任務(wù)。信息上報：及時向上級主管部門、上級單位及相關(guān)部門報告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。信息公開：通過合法渠道，及時公開事故信息和應(yīng)急響應(yīng)情況。后勤及財力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的后勤供應(yīng)和財力支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場的警戒疏散：設(shè)立警戒區(qū)域，掌控人員出入。布置疏散路線，確保人員安全撤離。2人員搜救：組織專業(yè)救援隊伍進(jìn)行人員搜救。確保救援人員的安全防護(hù)。3醫(yī)療救治：趕忙開展醫(yī)療救治，確保傷員得到及時救治。組織醫(yī)療救助隊伍，配備必需的醫(yī)療設(shè)備和藥品。4現(xiàn)場監(jiān)測：對事故現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)測，評估風(fēng)險。實(shí)施空氣質(zhì)量、水質(zhì)等環(huán)境監(jiān)測。5技術(shù)支持：供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含心理幫忙、心理咨詢等。利用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)手段，幫忙應(yīng)急處理。6工程搶險及環(huán)境保護(hù)：開展工程搶險工作，防止事故擴(kuò)大。采取措施，防止污染擴(kuò)散，保護(hù)環(huán)境。7人員防護(hù)要求：全部參加應(yīng)急處理的人員必需佩戴必需的防護(hù)裝備。定期進(jìn)行健康監(jiān)測，確保人員健康安全。（三）應(yīng)急幫忙1向外部懇求幫忙：當(dāng)事態(tài)無法掌控時，通過規(guī)定的程序向外部救援氣力懇求幫忙。明確幫忙懇求的內(nèi)容、形式和時限。2聯(lián)動程序及要求：與外部救援氣力建立聯(lián)動機(jī)制，明確信息共享、協(xié)同行動等要求。確保救援行動的協(xié)調(diào)全都和高效進(jìn)行。3外部救援氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系：明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保救援行動的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立現(xiàn)場指揮中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部救援氣力。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件：事故得到有效掌控，風(fēng)險得到解除。應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)完成，各項措施落實(shí)到位。2響應(yīng)停止的要求：應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況，決議是否停止響應(yīng)。停止響應(yīng)前，進(jìn)行全面評估，確保停止響應(yīng)的合理性。3責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和宣布。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組任務(wù)的收尾工作。七、后期處理（一）污染物處理1評估與監(jiān)測：對事故現(xiàn)場及受影響區(qū)域進(jìn)行污染物評估，監(jiān)測空氣質(zhì)量、水質(zhì)等環(huán)境指標(biāo)。2清理與處理：依據(jù)監(jiān)測結(jié)果，采取有效措施清理污染物，包含但不限于消毒、隔離、封存等。3驗收與報告：完成污染物處理工作后，進(jìn)行現(xiàn)場驗收，并向相關(guān)部門報告處理結(jié)果。4責(zé)任人：由環(huán)境保護(hù)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)污染物處理的監(jiān)督和執(zhí)行。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1恢復(fù)計劃：訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計劃，包含時間表、責(zé)任人和具體措施。2資源調(diào)配：合理調(diào)配資源，確保生產(chǎn)設(shè)備、原材料子子和人力資源的充分。3恢復(fù)監(jiān)控：在生產(chǎn)秩序恢復(fù)過程中，連續(xù)監(jiān)控生產(chǎn)情形，確保恢復(fù)正常生產(chǎn)。4質(zhì)量掌控：加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量掌控，確?；謴?fù)后的生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)。5責(zé)任人：由生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)生產(chǎn)秩序恢復(fù)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。（三）人員布置1健康跟蹤：對受事故影響的心理健康問題員工進(jìn)行健康跟蹤，供應(yīng)必需的心理支持和治療。2重新就業(yè)：幫忙因事故影響無法連續(xù)原崗位工作的員工找尋新的就業(yè)機(jī)會。3彌補(bǔ)與幫忙：依據(jù)國家法律法規(guī)和單位政策，對受事故影響的人員進(jìn)行合理的彌補(bǔ)和幫忙。4心理痊愈：為受事故影響的心理健康問題員工供應(yīng)心理痊愈服務(wù)，幫忙他們恢復(fù)正常生活。5責(zé)任人：由人力資源部門負(fù)責(zé)人和心理健康支持小組負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)人員布置工作。后期處理工作應(yīng)確保在事故發(fā)生后盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序，同時保障員工和公眾的健康安全，維護(hù)單位的穩(wěn)定和形象。全部后期處理工作應(yīng)遵奉并服從法律法規(guī)，確保公開透亮，接受相關(guān)部門和社會的監(jiān)督。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式：應(yīng)急指揮部：設(shè)立特地的應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)組，負(fù)責(zé)收集和更新全部應(yīng)急相關(guān)人員的聯(lián)系方式。心理健康支持小組：明確心理專家、心理咨詢師等關(guān)鍵人員的聯(lián)系方式。信息宣傳小組：確保全部內(nèi)部通訊渠道的暢通，包含電話、短信、電子郵件等。后勤保障小組：確保后勤保障人員的通訊設(shè)備完好，并能及時響應(yīng)。2通信方法：使用緊急通訊設(shè)備，如衛(wèi)星電話、對講機(jī)等。利用互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞。通過內(nèi)部廣播系統(tǒng)進(jìn)行緊急通知。3備用方案：在緊要通訊手段失效時，啟用備用通訊方案，如使用衛(wèi)星通訊、無線電通訊等。建立應(yīng)急通訊錄，包含緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式。4保障責(zé)任人：由應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通信與信息保障的實(shí)施。（二）應(yīng)急隊伍保障1應(yīng)急人力資源：專家團(tuán)隊：包含心理專家、公共衛(wèi)生專家、法律顧問等。專兼職應(yīng)急救援隊伍：由單位內(nèi)部員工構(gòu)成，具備確定的心理支持本領(lǐng)和應(yīng)急救援技能。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能夠獲得外部幫忙。2人員培訓(xùn)與演練：定期對應(yīng)急隊伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和心理素養(yǎng)培訓(xùn)。組織應(yīng)急演練，提高隊伍的應(yīng)急處理本領(lǐng)。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備：心理健康支持物資：心理測評工具、心理輔導(dǎo)手冊、應(yīng)急藥品等。應(yīng)急通訊設(shè)備：衛(wèi)星電話、對講機(jī)、無線電通訊設(shè)備等。應(yīng)急后勤物資：食品、水、帳篷、應(yīng)急照明設(shè)備等。個人防護(hù)裝備：口罩、防護(hù)服、手套、消毒液等。2存放位置、運(yùn)輸及使用條件：物資和裝備應(yīng)存放在安全、干燥、易于取用的位置。明確物資和裝備的運(yùn)輸和儲存條件，確保其性能不受損害。3更新及增補(bǔ)時限：定期檢查物資和裝備的有效期，及時更新和增補(bǔ)過期或損壞的物品。每年至少進(jìn)行一次全面檢查和更新。4管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式：指定專人負(fù)責(zé)物資和裝備的管理，確保其完好和可用。明確管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，以便及時響應(yīng)應(yīng)急需求。5臺賬建立：建立認(rèn)真的物資和裝備臺賬，記錄其種類、數(shù)量、狀態(tài)等信息。定期更新臺賬，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障（一）能源保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間，必需的能源供應(yīng)不受影響。2預(yù)留備用能源，如發(fā)電機(jī)、備用電力供應(yīng)等。3訂立能源管理計劃，確保能源使用的效率和安全性。4責(zé)任人：由后勤保障小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)能源保障的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。（二）經(jīng)費(fèi)保障1設(shè)立特地的應(yīng)急經(jīng)費(fèi)賬戶，確保應(yīng)急資金及時到位。2訂立經(jīng)費(fèi)使用計劃，合理調(diào)配資金，確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。3經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)透亮公開，接受監(jiān)督。4責(zé)任人：由財務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)保障的監(jiān)督和資金管理。（三）交通運(yùn)輸保障1確保應(yīng)急車輛和物資的運(yùn)輸暢通。2建立與交通管理部門的溝通機(jī)制，及時取得路況信息。3預(yù)留應(yīng)急交通工具，以應(yīng)對突發(fā)情形。4責(zé)任人：由后勤保障小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸保障的協(xié)調(diào)。（四）治安保障1加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)區(qū)域的安全巡邏，防止非法侵入和破壞。2與本地公安機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系，確保應(yīng)急期間的社會治平穩(wěn)定。3設(shè)立應(yīng)急治安小組，負(fù)責(zé)治安保障工作。4責(zé)任人：由安全管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)治安保障的實(shí)施。（五）技術(shù)保障1供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、信息系統(tǒng)維護(hù)等。2確保應(yīng)急信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，能夠支持應(yīng)急響應(yīng)和決策。3負(fù)責(zé)技術(shù)保障的部門應(yīng)隨時待命，準(zhǔn)備應(yīng)對技術(shù)故障。4責(zé)任人：由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)保障的實(shí)施。（六）醫(yī)療保障1準(zhǔn)備必需的醫(yī)療資源和藥品，確保傷員得到及時救治。2與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保在緊急情況下能夠獲得醫(yī)療幫忙。3定期對應(yīng)急隊伍進(jìn)行急救培訓(xùn)。4責(zé)任人：由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療保障的實(shí)施。（七）后勤保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間的生活必需品供應(yīng)。2供應(yīng)良好的工作和生活環(huán)境，包含飲食、留宿、休息等。3定期檢查和維護(hù)應(yīng)急設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。4責(zé)任人：由后勤保障小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)后勤保障的實(shí)施。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1應(yīng)急預(yù)案概述：包含預(yù)案的目的、適用范圍、組織結(jié)