客戶(hù)關(guān)系代理協(xié)議書(shū)(2篇)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

客戶(hù)關(guān)系代理協(xié)議書(shū)甲方(授權(quán)方):____________________

乙方(被授權(quán)方):____________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方代理客戶(hù)關(guān)系管理事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

一、協(xié)議主體

1.1甲方為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)/機(jī)構(gòu),具備合法經(jīng)營(yíng)資格,營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼為:____________________。

1.2乙方為具有完全民事行為能力的自然人或企業(yè),具備合法經(jīng)營(yíng)資格,身份證號(hào)碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼為:____________________。

二、授權(quán)范圍

2.1甲方授權(quán)乙方在其合法經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),代表甲方與客戶(hù)建立、維護(hù)和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。

2.2乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.3乙方不得超越甲方授權(quán)范圍,不得以任何方式損害甲方的合法權(quán)益。

三、授權(quán)期限

3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

3.2在協(xié)議有效期內(nèi),如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。

四、乙方權(quán)利與義務(wù)

4.1乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)代表甲方與客戶(hù)建立、維護(hù)和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。

4.2乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得向第三方泄露與甲方業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。

4.3乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程為客戶(hù)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

4.4乙方不得以任何方式損害甲方的商業(yè)信譽(yù)和合法權(quán)益。

五、甲方權(quán)利與義務(wù)

5.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持,確保乙方能夠按照甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程為客戶(hù)提供服務(wù)。

5.2甲方應(yīng)按約定支付乙方代理費(fèi)用。

5.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。

六、代理費(fèi)用

6.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付乙方代理費(fèi)用。

6.2代理費(fèi)用支付時(shí)間為每月/每季度/每年____日,具體支付方式為現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬。

七、違約責(zé)任

7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項(xiàng)約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。

7.2乙方如違反本協(xié)議第4.2條、第4.3條、第4.4條約定,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

八、爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

9.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(蓋章):

乙方(簽字/蓋章):

簽訂日期:____年____月____日客戶(hù)關(guān)系代理協(xié)議書(shū)(二)甲方(授權(quán)方):____________________

地址:__________________________

聯(lián)系方式:______________________

乙方(代理方):____________________

地址:__________________________

聯(lián)系方式:______________________

鑒于甲方擁有與客戶(hù)建立良好關(guān)系的優(yōu)勢(shì),乙方具備為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,雙方為共同拓展市場(chǎng)、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,經(jīng)充分協(xié)商,特訂立本協(xié)議書(shū)。

一、代理事項(xiàng)

1.1甲方授權(quán)乙方在以下范圍內(nèi)代理甲方與客戶(hù)建立、維護(hù)和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系:

(1)產(chǎn)品銷(xiāo)售;

(2)售后服務(wù);

(3)客戶(hù)咨詢(xún);

(4)市場(chǎng)推廣;

(5)其他與客戶(hù)關(guān)系相關(guān)的業(yè)務(wù)。

1.2乙方在代理范圍內(nèi),應(yīng)遵守甲方的業(yè)務(wù)規(guī)定,積極維護(hù)甲方的品牌形象,不得從事?lián)p害甲方利益的活動(dòng)。

二、代理期限

2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自生效之日起計(jì)算。

2.2在協(xié)議有效期內(nèi),雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商提前終止或延長(zhǎng)代理期限。

三、代理費(fèi)用

3.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付代理費(fèi)用:

(1)按代理業(yè)務(wù)收入的一定比例支付;

(2)按雙方約定的固定金額支付;

(3)其他雙方協(xié)商確定的支付方式。

3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供正規(guī)發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付代理費(fèi)用。

四、保密條款

4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

4.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。

五、違約責(zé)任

5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他事項(xiàng)

7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行

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