第保安培訓計劃（30篇）保安培訓計劃（30篇）

保安培訓計劃篇1根據(jù)領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間。

1、培訓時間為1個月，每星期一、三、五（每年9月份進行）。

2、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

二、培訓地點。

公司大門口。

三、培訓目標。

1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為公司提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的`能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。

4、培訓管理規(guī)定。

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律：

1、不得無故不參加培訓，違者按曠工處理。

2、培訓時應該做到不早退不遲到，違者捐活動基金。

3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。

四、考核管理。

培訓結束后，對全體保安員進行考評定考核內容詳見附表：

保安培訓計劃篇2第一部分：培訓計劃說明-公司現(xiàn)狀分析

于20xx年成立以來，已擁有員工15人，員工的基本素質狀況如下：

1、公司共有x名員工，其中男性x人，占x%，女性x人，占x%，大專以上學歷x人，占x%，公司擁有一支年輕的團隊，但人員配備不齊全，職業(yè)素養(yǎng)有待提高。

2、公司領導十分關注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應對未來的各項挑戰(zhàn)。

3、隨著公司的發(fā)展，現(xiàn)有的人員素質很難到達公司高速發(fā)展的需求。目前，公司的各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改善，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。

4、公司內部培訓工作雖然有所開展，但資料淺顯，也未能建立相關培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入不夠，培訓效果評估未落到實處。

5、公司未參加外部專業(yè)培訓機構的培訓課程，與專業(yè)技能有關的培訓缺少。

6、公司領導雖倡導員工經過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與本事，力求在公司內部打造學習型企業(yè)，構成學習型團隊，但效果不明顯，沒有切實的行動計劃，員工的全面培訓工作并沒有展開。

第二部分：20xx年培訓工作重點

針對以上問題，結合公司20xx年公司目標，20xx年培訓工作重點在以下幾個方面：

1、20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓資料，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

2、20xx年隨著更新員工的加入，要做好入職前，上崗中，工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計劃，幫忙他們度過適應期。

3、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動進取的`工作態(tài)度與團隊合作與溝通的本事，增強敬業(yè)精神與服務觀念，加強其專業(yè)水準。

4、20xx年要針對公司財務部的財務管理和經營管理，行政人事部的職業(yè)素質和本事等展開培訓，計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓資料以管理理論為主，堅持培訓目的以提高技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升各部門人員的職業(yè)素質與本事。

5、20xx年公司車間生產部要針對安全生產、質量控制、設備管理、精益生產等，進行一系列的專業(yè)技能培訓，獲得相關技能證書，從而到達合理使用和正確保養(yǎng)車間機臺，加強車間的生產管理，全面提高車間員工的操作技能水平，提高車間的生產產量和產品品質的目的。

6、對于新入職員工，20xx年力爭在一個月內對他們《新進員工入職培訓》，培訓資料包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。

7、20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構所供給具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。

8、20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。

第三部分：公司培訓實施流程

1、培訓目的

1.1改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

1.2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。

1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理本事與領導水平。

1.5完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。

2、培訓原則

2.1以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

2.2以素質提升、增值服務項目、本事培養(yǎng)為核心。

2.3以針對性、實用性、價值型為重點。

2.4以區(qū)域式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。

2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

2.8實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。

3、培訓職責

3.1由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

4、培訓計劃的制定

4.1行政人事部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。

4.2公司各部門的臨時培訓需求，應提前向行政人事部說明。

5、培訓的實施

5.1內部培訓的實施

由行政人事部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》，以及《培訓訓后總結報告》。

5.2外派培訓的實施

外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執(zhí)行情景表》，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。

6、培訓效果評估

6.1培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

6.21個小時以上的培訓（包括外訓），受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓檔案。

6.3參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的資料，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。

6.4培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放行政人事部存檔。

6.5行政人事部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據(jù)。

7、培訓風險管理

為避免培訓員工流失、商業(yè)機密保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓風險，公司外派參加培訓的員工，要根據(jù)實際情景與公司簽訂《外派培訓協(xié)議書》。具體包括以下情景：

7.1超過二天以上的脫產培訓；

7.2超過1000元次以上的培訓；

7.3不占用員工工作時間的長期業(yè)余培訓。

8、培訓檔案管理

8.1個人培訓檔案管理

8.1.1公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。

8.1.2公司會將公司員工所受培訓情景在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產的等各種培訓。它的資料是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

8.2.課程檔案管理

每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，資料包括培訓的時間、地點、資料、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下資料：

8.2.1培訓通知

8.2.2培訓教材或講義

8.2.3考核試卷

8.2.4受訓人員名單及簽到情景表

8.2.5培訓效果評估

8.2.6受訓學員書面考核成績或心得總結

保安培訓計劃篇3保安是社會治安維護的一支重要力量，作為保安公司或企業(yè)的管理者，我們需要針對保安員的特殊工作性質和職業(yè)特點，制定科學、規(guī)范的培訓計劃。下面是該計劃的詳細內容。

一、培訓目標

1.提高保安員的安全意識和應對危險的能力，增強其防范和化解突發(fā)事件的能力。

2.加強保安員的紀律觀念和職業(yè)規(guī)范意識，確保其工作質量和服務水平的提高。

3.提升保安員的素質和專業(yè)技能，為企業(yè)客戶提供更加專業(yè)的保安服務。

二、培訓內容

1.安全防范知識

通過講解安全知識、破案經驗和警鐘案例等方式，提高保安員的防范意識和發(fā)現(xiàn)問題的能力，協(xié)助企業(yè)客戶防范和化解各種風險。

2.應變能力培養(yǎng)

通過模擬實戰(zhàn)、身體訓練、應急處置演練等方式，提高保安員在突發(fā)事件面前的應變和處理能力，確保處理事故時能夠迅速、冷靜、果斷地處置。

3.職業(yè)素養(yǎng)

培訓內容包括職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)操守等方面，讓保安員了解自己的職責和要求，提高其職業(yè)素養(yǎng)和服務水平。

4.法律法規(guī)

保安員需要了解有關保安服務業(yè)的相關法律法規(guī)知識，掌握了解職責及權力的邊界，強化法律意識，提高工作安全性和合法性。

5.技能操作

此部分包括保安技能、消防知識、車輛駕駛、急救技能、信息技能等多個方面，讓保安員了解常見的保安技能和保安工作常用工具的使用方法。

三、培訓時間

根據(jù)保安員的.時間和實際工作需要，制定安排不同的培訓時間。建議設置定期培訓和不定期突擊培訓，以強化培訓效果。

四、培訓形式

1.集中式培訓

在指定地點進行，由專業(yè)講師講授培訓內容，集中式培訓的好處是可以集中保安員的學習時間，提高效率和培訓效果。

2.現(xiàn)場培訓

在保安員具體工作場所進行，由企業(yè)或客戶自己安排講師或者由公司負責派遣講師進行培訓，現(xiàn)場培訓的好處是可以讓保安員接受更加實際、實用的培訓。

3.網(wǎng)絡學習

在保安員空余時間進行，通過互聯(lián)網(wǎng)學習，配合線下調研等方式，幫助保安員掌握必備的法律、技能和知識，并提供一些有用的學習工具。

五、培訓評估

開展保安員培訓后，應當對培訓成效進行評估。評估包括對保安員知識技能的掌握程度、培訓效果以及學習態(tài)度等多個方面的考評，評估結果可以反饋至企業(yè)管理者，以便針對性地進行調整和優(yōu)化。

六、結語

保安是企業(yè)智慧、社會和諧的縮影，制定科學、規(guī)范的培訓計劃，可以提高保安員的素質，加強其防范和化解突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)的安全穩(wěn)定，營造更加安心、和諧的社會環(huán)境。

保安培訓計劃篇41.確保工廠范圍內的治安狀況良好。

2.遵守工廠安全、門衛(wèi)的管理規(guī)定，考核合格后方可上崗。

3.必須保證當班期間，白班不少于4人，夜班不少于3人。無睡崗、空崗現(xiàn)象。

4.工作日（17：00———次日8：00）、周末、節(jié)假日，值班人員每小時必須在工廠范圍內巡檢一次，工作日白天也需每兩小時巡檢一次，并做好記錄備查。（見《門衛(wèi)及訪客管理規(guī)定》中巡回檢查制度和交接班制度）

5.在工廠上班期間，保安人員白天（8：00———17：00）受公司負責保安工作的人員領導，其他時間受工廠當班值班長領導。

6.義務參加工廠的緊急救援工作。

1.工廠安全政策。

2.工廠安全生產特點。

1）石油化工企業(yè)安全生產特點。

2）工廠潛在的危險、危害。

3.進廠人員的控制。

見《門衛(wèi)及訪客管理規(guī)定》中員工進出公司規(guī)定和訪客規(guī)定）

4.進出工廠的危險物品控制。

1）危險化學品安全管理條例

2）危險品管理規(guī)定。

5.進出工廠貨物和車輛的控制

見《門衛(wèi)及訪客管理規(guī)定》貨物、車輛進出工廠的規(guī)定）

6.有關工廠明火的控制。

1）吸煙的.規(guī)定

2）部分區(qū)域限制使用手機的規(guī)定。

3）工廠內拍照、攝像申請的規(guī)定。

4）車輛進入防爆區(qū)安裝阻火器的規(guī)定。

5）明火作業(yè)許可證申請的規(guī)定。

7.有關ppe的規(guī)定

8.事故的報告和分析

9.緊急情況計劃介紹

保安培訓計劃篇5一、培訓目的

使隊員增加服務意識，掌握豐富的消防安全勤務意識，提高隊員的整體意識和素質以及工作流程，樹立良好的人生觀和職業(yè)自豪感教育。

二、培訓時間

三、培訓的內容

1、著裝、儀容儀表

A、保持良好的精神面貌

B、著裝要干凈整潔、

C、必須要著統(tǒng)一發(fā)放的制服或工作服

D、隊員要注意個人衛(wèi)生E、要有良好的坐姿和立正姿勢F、在崗期間不能玩手機看電視

G、使用文明用語如：您，您好，謝謝，請等

2、進行相關的法律、法規(guī)常識教育

3、學習物業(yè)的章程和保安手冊，確保服務的性質、任務、特點以及職責和紀律的要求等4進行保安服務業(yè)的知識教育

A、必須將業(yè)主的利益放在第一位，為業(yè)主提供高質量的服務

B、認真履行職責，樹立崗位成才的思想

C、加強自己的服務能力，人無完人，學無止境

D、熟悉掌握小區(qū)的設施E樹立小區(qū)是我家的思想

F、團結就是力量，加強團結工作，團結一切可以團結的力量

5、熟悉小區(qū)概況

四、基本要求

1、每位隊員高度樹立安全意識，以安全第一預防為主的原則2施工人員進入小區(qū)必須核實

3、必須維護小區(qū)業(yè)主的財產和隊員的人生安全，如有意外傷害馬上報告公司

4、上報內容必須準確及時

5、堅守崗位、忠于職責，嚴格執(zhí)行崗位職責

6、熱情聽取公司的建議，高度重視自己的崗位

保安培訓計劃篇6第一節(jié)崗位職責

（一）、物業(yè)處職責

一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。

二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經費預算上報公司批準后組織實施。

三、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

四、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)處的質量保證體系、管理細則。

五、完成公司交辦的其它工作。

（二）、物業(yè)處主任崗位職責

一、在總經理的領導下，帶領物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。

二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當?shù)赜嘘P物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關規(guī)章制度。

三、通曉物業(yè)管理的有關規(guī)定，組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務學習，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設。

四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，領導全處人員對轄區(qū)內物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。

五、針對區(qū)內的物業(yè)分布、合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施，定期向公司領導匯報管理情況。

六、完成公司領導交給的其他工作。

（三）、物業(yè)處副主任崗位職責

一、在總經理的領導下，協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的.物業(yè)進行全面管理。

二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當?shù)赜嘘P物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關規(guī)章制度。

三、通曉物業(yè)管理的有關規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務學習，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設。

四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對轄區(qū)內物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。

五、針對區(qū)內的物業(yè)分布、合理使用管理費用，參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。

六、完成上級交給的其他工作。

第二節(jié)制度規(guī)定

（一）、社區(qū)文化制度

一、各物業(yè)處主任全面負責所管物業(yè)項目社區(qū)活動工作，做好小區(qū)（大廈）精神文明建設的宣傳工作。

二、擬訂小區(qū)（大廈）社區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃，并上報公司審核。

三、策劃社區(qū)活動，并填寫“社區(qū)活動計劃申報表”，根據(jù)審批要求，組織實施，并做好“社區(qū)活動記錄”。

四、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽，豐富社區(qū)活動。

五、每季度進行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動，廣泛收集信息，做好有關記錄。

六、對外聯(lián)系和協(xié)調，對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象，通過新聞媒介及時宣傳報道，塑造良好的社區(qū)形象。

七、對文體場所及其設施設備進行管理，落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責，組織工作人員進行專業(yè)培訓。

（二）、房屋管理制度

一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

二、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。

三、每日巡查1次小區(qū)（大廈）房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。

四、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

五、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

（三）、公用設施設備管理制度

為搞好小區(qū)公共配套設施設備管理，更好地方便業(yè)主（住戶）的工作與生活，特制訂本制度：

一、小區(qū)內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護，任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。

二、小區(qū)內公共配套設施設備分有償和無償兩類，使用有償設施時，應按價交費，并自覺遵守有關管理規(guī)定。

三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施，遵循各種設施的使用、操作規(guī)程或有關規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當而損壞的應照價賠償。

四、公共場所內只能進行健康、合法的活動，不得進行任何形式的違法、違紀行為。

五、在使用有關公共配套設施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。

六、公共配套設施內要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負責清理、恢復原貌外，還處以一定的罰款。

七、由專人對小區(qū)的公用設施設備進行定期檢查，保證公用設施設備能正常的使用。

（四）、車輛管理制度

一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內車輛依法循章開展管理工作。

二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

三、各物業(yè)處應熟悉掌握小區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

四、負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放，維持小區(qū)（大廈）交通、停車秩序。

五、負責對小區(qū)（大廈）內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。

七、機動車輛在區(qū)內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

九、對小區(qū)（大廈）車輛管理情況定期向公司匯報。

（五）、大廈停車場管理制度

一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。

二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

三、大廈內所有客戶的機動車輛必須登記備案。

四、當有車輛駛入地下車庫時，值班人員應迅速指引車輛慢行，安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關鎖好車門、窗，并將車內貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。

五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。

六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。

七、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

八、當停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。

（六）、小區(qū)停車場管理制度

一、指揮進入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當，使車場車輛停放整齊。

二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場。

三、隨時巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關好，有漏油、漏水，刮蹭現(xiàn)象應及時通知車主，并做好記錄。

四、夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。

五、留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。

六、如有特殊情況及時上報。

（七）、小區(qū)裝修管理制度

一、各小區(qū)管理處負責本小區(qū)內具體裝修管理事宜。

二、各管理處應履行職責，認真審核裝修項目、范圍和施工隊伍，加強督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。

三、各管理處應當經常巡視本小區(qū)內有無違規(guī)、自行裝修現(xiàn)象，如有應立即制止。

四、在業(yè)主裝修期間，各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞，如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位，應立即責令恢復并按照《裝修管理辦法》處理。

五、各管理處應注意在業(yè)主裝修期間，其裝修行為應盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動。

六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。

（八）、打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理

一、報警程序

1、報警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。

2、報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

二、處理程序

1、護管員接到命令后立即趕到出事現(xiàn)場，將斗毆雙方或肇事者分開，把肇事者帶到保安部辦公室處理；

2、保安人員檢查現(xiàn)場是否有遺留物，公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量；

3、如事態(tài)嚴重，有傷害事故發(fā)生，保安部應及時與當?shù)嘏沙鏊蚬矙C關聯(lián)系；

4、在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑；

5、夜間值班經理：接到報告后，立即到達出事現(xiàn)場，發(fā)出控制事態(tài)發(fā)展的指令，負責弄清雙方當事人的身份、居住地點，并進行必要的處理；

（九）、電梯困人的處理程序

一、接到電梯應急電話或巡查時發(fā)現(xiàn)電梯困人，立即報告當值領班和組長，組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。

二、當發(fā)生停電時要首先檢查電梯內是否困人，若困人按照第一條處理。

三、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。

五、組長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經過。

（十）、有關大廈停電事故的處理程序

（1）接到大廈將要停電的通知，應在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層；管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。

（2）未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程組，檢查停電原因并通知相應部門。

（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。

保安培訓計劃篇7一、指導思想

積極響應黨委抓“三基”的號召，認真貫徹“兩嚴”方針，嚴格訓練，嚴格要求。努力培養(yǎng)一支政治素質，軍事素質雙過硬的隊伍，推行保衛(wèi)部正規(guī)化，軍事化建設的順利進行。

二、訓練目的

強化崗位練兵，掌握提高較高的軍事技能，堅持“以勤帶兵”，培養(yǎng)隊員“不怕苦、不怕累、不怕流血流汗”的革命精神，打造一支團結友愛、英勇頑強、能打善哉、有組織、有紀律的保衛(wèi)隊伍，為履行保衛(wèi)礦區(qū)安全穩(wěn)定的職責打下堅實基礎。

三、課目安排

一季度單個軍人隊列動作；

二季度擒敵拳1—16動、警棍術1—15動；

三季度擒敵拳配套、體能訓練；

四季度綜合練習與復訓。

四、考核標準

每季度末月安排考評工作，檢驗訓練效果。

優(yōu)秀：動作準確，迅速有力，精氣神飽滿；

良好：動作較準確，較迅速有力，精神飽滿；

及格：能夠完成動作；

不及格：完不成動作。

五、日常訓練的組織及要求

（一）以上課目是保衛(wèi)人員應該掌握的基本軍事技能，本年度安排的課目必須達到及格以上，以后逐年提高要求。

（二）本年度訓練安排，是按照上級開創(chuàng)“五好班組”“抓基層，打基礎，苦練基本功”要求，各班隊要提高認識，班長要認真組織，廣泛宣講督促，確保任務完成。

（三）按照上級安排的.全年不少于208課時的軍訓以及規(guī)定的政治業(yè)務學習時間，各班長要結合實際工作和業(yè)余時間合理安排，原則上每月不少于兩次集中訓練，其他時間進行自學自訓，班長督促檢查，確保一個不掉隊。

（四）對于布置的軍訓學習任務，部領導將進行動態(tài)檢查，有不執(zhí)行，不落實的按照部內部量化考核處理。

（五）其他獎懲按保衛(wèi)部內部工作標準量化考核實施細則執(zhí)行。

保安培訓計劃篇8一、培訓目標

1.提高保安員的業(yè)務技能和服務水平。

2.培養(yǎng)保安員的安全意識和法律意識。

3.提升保安員的應急處理能力和溝通技巧。

4.增強保安員的團隊協(xié)作精神和職業(yè)素養(yǎng)。

二、培訓內容和方式

1.業(yè)務技能培訓

(1)安保基礎知識：包括保安員的職責、任務、禮儀等。

(2)安全巡邏技巧：培訓保安員如何進行有效安全巡邏，如巡邏路線、巡邏頻率等。

(3)車輛管理：培訓保安員如何進行車輛出入管理、停車引導等。

(4)消防知識：培訓保安員消防設備使用、火災撲救、火場逃生等知識。

培訓方式：

(a)邀請專業(yè)講師進行授課。

(b)組織實際操作演練，由經驗豐富的保安員進行示范。

(c)定期進行業(yè)務技能考核，確保培訓效果。

2.安全意識和法律知識培訓

(1)法律知識：培訓保安員常用的法律知識，如《刑法》、《治安管理處罰法》等。

(2)安全防范意識：培訓保安員如何防范偷盜、破壞等違法行為。

(3)網(wǎng)絡安全意識：培訓保安員如何防范網(wǎng)絡詐騙、信息泄露等網(wǎng)絡安全問題。

培訓方式：

(a)邀請專業(yè)講師進行授課。

(b)組織觀看安全教育視頻。

(c)進行安全知識測試，確保培訓效果。

3.應急處理能力培訓

(1)突發(fā)事件應對：培訓保安員如何應對突發(fā)事件，如斗毆、恐怖襲擊等。

(2)緊急救護知識：培訓保安員如何進行基本的緊急救護，如心肺復蘇、止血等。

培訓方式：

(a)邀請專業(yè)講師進行授課。

(b)組織實際操作演練，由經驗豐富的保安員進行示范。

(c)進行應急處理能力考核，確保培訓效果。

4.溝通技巧培訓

(1)禮貌禮儀：培訓保安員在交談、接待等方面的禮貌禮儀。

(2)沖突化解：培訓保安員如何化解矛盾糾紛，提高服務水平。

(3)溝通技巧：培訓保安員如何有效地與客戶溝通，提高工作效率。

培訓方式：

(a)邀請專業(yè)講師進行授課。

(b)組織溝通技巧培訓課程，進行角色扮演練習。

(c)請客戶對保安員的'溝通技巧進行評價，提出改進建議。

三、培訓計劃表

月份培訓內容

1月業(yè)務技能培訓(安保基礎知識、安全巡邏技巧、車輛管理、消防知識)

2月安全意識和法律知識培訓(法律知識、安全防范意識、網(wǎng)絡安全意識)

3月應急處理能力培訓(突發(fā)事件應對、緊急救護知識)

4月溝通技巧培訓(禮貌禮儀、沖突化解、溝通技巧)

5月年度培訓總結和考核

6月制定下一年度培訓計劃

7-12月每月進行一項培訓內容循環(huán)培訓(業(yè)務技能、安全意識、應急處理、溝通技巧)

通過以上詳細的培訓計劃，可以幫助保安員不斷提高自身的業(yè)務水平和綜合素質，從而提高工作效率和安全保障能力。

保安培訓計劃篇9一、保安管理制度（計劃7月16日）

1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對講機使用規(guī)定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責

二、緊急事件處理程序（計劃7月25日）

1、突發(fā)事件的處理程序

2、毆打暴力事件的處理程序

3、盜竊等破壞事件的處理程序

4、電梯困人的.處理程序

5、水浸處理程序

6、停電事故的處理程序

三、消防知識（計劃8月1日）

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序

四、治安管理知識（計劃8月12日）

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當防衛(wèi)

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

5、易發(fā)生事故部位強化防范措施

五、軍體素質

1、單列考核標準（每周一至周五訓練）

根據(jù)領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。

一、培訓時間

1、培訓時間為2個月，每半個月培訓一項內容。

2、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

二、培訓地點

會所休息室

一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現(xiàn)根據(jù)我司規(guī)定制定以下幾條紀律：

1、不得無故不參加培訓，違者按考枋辦法處理。

2、培訓時應該做到不早退不遲到，違者按考枋辦法處理。

3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。

培訓結束后，對全體保安員進行考評定考核。

保安培訓計劃篇10培訓時間：下午3點到5點

培訓地點：酒店

培訓人員：保安部

培訓目的：通過培訓，全面提升保安員的綜合素質，提高工作效率和服務質量，以體現(xiàn)酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

培訓內容：

保安員崗位職責、酒店內部治安管理制度酒店消防管理制度酒店防火管理制度保安部上班管理制度保安部工作管理制度酒店消防基本常識酒店突發(fā)事件處理酒店消防案例分析酒店消防應急預案觀看全國重大火災片

科目：保安員崗位職責

1、酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為；

2、具有為酒店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格；

3、努力鉆研保安服務知識，掌握酒店保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力；

4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全；

5、處理在酒店內發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設施；

6、在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控；

7、協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生；

8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護衛(wèi)財務部人員將現(xiàn)金存入或提出；

9、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)；

10、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。

酒店內部治安管理制度

1、保安部應根據(jù)酒店的建筑結構、經營范圍、通道及工程設備設施的分布狀況，制定酒店內部安全制度，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線；

2、負責保護酒店賓客和員工的人身、財物安全，在發(fā)生火災時正確使用消防器材；

3、加強對公共場所的管理，如大堂、餐廳、廚房、樓層等，對下班后穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員，制止其進入營業(yè)場所或勸其離開；

4、負責維護酒店內的'秩序，制止酒店員工違章違紀等行為；

5、負責對員工通道和員工上下班進出口的紀律檢查；對攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進行檢查，防止偷盜行為。

酒店消防管理制度：

1、保安人員與夜值人員24小時值班，如有情況，應立即通知保安人員及時上報保安隊長，任何人員在接到通知，必須處于一級戒備狀態(tài)并迅速到現(xiàn)場。

2、如發(fā)生火災，值班員應立即先將樓層總電門關閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴重緊急，應邊搶救滅火、邊報辦公室和打消防火警電話（119）。報警時要準確清楚的說明酒店名稱及地點報警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時報警人要到路口、通道接應消防車赴現(xiàn)場救火。

3、各部門員工知道酒店失火后，應及時趕到失火現(xiàn)場參加撲救，準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領導在場由領導指揮，如領導不在時，則由在場保安部隊長商量決定，作出果斷的措施，立即進行滅火和營救工作。

4、如發(fā)生著火、大火，知情不報或不堅守崗位，離開現(xiàn)場，臨陣逃脫者，按其情況嚴重程度給予行政處分，并追究其責任。

5、學習消防知識，會用滅火器具和設備。每月檢查一次消防設備、消防栓和滅火器，保證設備完整、靈活好用。

酒店防火管理制度：

1、酒店內部不準存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內及房間陽臺燃放煙花、爆竹等。

2、公共區(qū)域內不準使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設備。確因工作需要應經消保安部同意后方可使用，并做好登記。不準將衣物放在臺燈架罩上烘干，不準在房間內生火燒東西。

3、配電房內不準堆放物品。不準在布草間、樓層小倉庫內吸煙，消防分機旁邊不準擺放任何雜物。

4、裝有復印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機器部件時，要保持室內通風，大量清洗機器時，要到室外通風的地方進行。如無法移動機器時，必須打開門窗，保持室內空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時清理。

5、各通道樓梯出口等部位要經常保持暢通，疏散標志和安全指示燈要保證完好。

保安部上班管理制度：

1、嚴格遵守本酒店的各項規(guī)章制度；

2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗；

3、應按時上、下班，嚴禁遲到或早退；

4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務；

5、不準離崗、脫崗、互相串崗；

6、不準利用工作之便無故刁難顧客；

7、不準利用工作之便動用公司財物；

8、禁止會客接友、打電話、看書看報等；

9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。

保安部工作管理制度：

1、儀容儀表：

（1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌，直至下班為止；

（2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平；

（3）保安人員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。

2、執(zhí)勤部分：

（1）遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告，不準離開現(xiàn)場，如擅自離崗者，按失職論處；

（2）值班時不準打與業(yè)務無關的電話；不準會客；不得將非酒店人員在酒店留宿。

（3）值班人員必須經常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整齊。

保安部工作準則：

1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經員工通道出入，同時打卡備案。

3、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。

4、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當值不準離崗）。

5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

7、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。

9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。

11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

13、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領班批準并派他人替崗后，方可進行。

14、殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。

15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

16、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報，并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。

20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

保安部請假制度：

1、本部員工無論因何種原因需請假時，必須填寫請假報告單，并逐級審批備案后方能有效。

2、主管、領班請假需經理批準方可。

3、保安員請假需經主管批準方可，但必須先經領班批準。

4、嚴禁越級請假。

5、無請假報告單休假者，一律按曠工處理。

6、原則上不準調休，如遇特殊情況經經理批準方可。

7、對于請假者如有超假的，一律按曠工或自動離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。

8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。

消防設備管理制度：

1、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施，任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設備和器材，不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物，不準將消防設備、器材挪作非消防用途。

2、因公施工、作業(yè)需動用或移動消防設備、器材的部門，需書面向保安部申請，經批準后方可動用或移動，并在施工、作業(yè)完結后將設備、器材恢復原位。

3、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設備、器材，要立即向消防委員會報告，爭取補救措施，并追查原因及做好記錄。

4、工程部當值人員和當值消防主管要每日、周對消防設備、器材進行例行檢查，每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試，并向消防委員會書面報告測試結果，同時做好檢查記錄。

5、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統(tǒng)及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯(lián)動設備和應急照明系統(tǒng)進行一次詳細的維護保養(yǎng)，并做好保養(yǎng)記錄。

6、工程部經理和消防主管要定期或不定期檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房等重點部位，發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改，做好記錄。

7、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查，并將滅火筒搖晃數(shù)次，防止筒內的粉末受潮沉淀結塊，并做好記錄。

停車場安全管理程序：

1、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊。

2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突，不準向客人索取小費。

3、當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確。

4、當值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關的問題。

5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。

6、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等。

保安培訓計劃篇11軍事化訓練，軍事化動作是保安隊伍精神面貌的一種體現(xiàn)，是加強正規(guī)化保安隊伍建設的一種必要形式。加強軍事訓練，對于培養(yǎng)隊員良好的崗姿、崗容，協(xié)調一致的動作，優(yōu)良的戰(zhàn)斗作風以及提高隊員的組織紀律性和戰(zhàn)斗力具有重要意義。為此目地特制定本軍訓計劃。

一，軍事化訓練的要求：

軍事化訓練要由簡到繁，循序漸進，講解示范、提高效果。

對教員指揮時的要求：

1、姿態(tài)端正、精神振奮、動作準確熟練。

2、清點人數(shù)、檢查著裝。

3、用口令指揮，用講解示范的方法耐心糾正動作、嚴格要求、認真維護隊列紀律。

4、指揮位置要到位便于通視。

5、口令要準確、清楚、洪亮。

對隊員的要求：

1、不遲到，不早退，不曠訓，無特殊原因不請假。

2、著裝整齊，姿態(tài)端正，精神振作，嚴肅認真。

3、堅決執(zhí)行命令，嚴格遵守規(guī)定，做到令行禁止。

4、按照規(guī)定的位置列隊，注意聽從指揮員的口令，動作迅速準確，協(xié)調一致，保持隊列的整齊、肅靜，自覺遵守隊列的隊列動作自覺的用于訓練，日常生活、工作和戰(zhàn)斗中去，做到學以致用。

二，訓練時間的安排：

三，訓練內容：

單兵徒手隊列動作：

1、立正、稍息。

2、跨立和立正。

3、停止間轉法。

4、敬禮和禮畢。

三大步伐（進行與停止）：

1、齊步行進。

2、跑步行進。

3、正步行進。

四，組織和指揮：

由公司統(tǒng)一組織實施。指揮員：

五，動作要領：

軍姿：

兩腳跟并攏靠齊，兩腳尖分開約60度。兩腿夾緊，兩臂自然下垂。拇指放于食指第二關節(jié)，中指貼于褲縫。收腹、挺胸、抬頭，兩肩微向后張，頭要正頸要直，下顎微收，兩眼平視前方，身體微向前傾。

稍息：當聽到稍息的口令時，左腳順腳尖方向伸出全腳掌的三分之二，重心大部分落于右腳上。上體保持立正姿勢。當聽到立正的口令時，左腳迅速收回還原立正姿勢。

跨立：當聽到跨立的`口令時，左腳向左側，跨出一小步，略與兩肩同寬。同時雙手背于身后，右手四指彎曲，拇指貼于食指成虛拳。左手抓握右手腕拳心向后，拳眼沖上。高度略于內腰帶同高，上體保持立正姿勢。（當聽到“立正”的口令時，左腳迅速收回，還原成立正姿勢。）

停止間四面轉法：分為“向左轉”、“向右轉”和“向后轉”三個動作。

“先右轉”時一右腳的腳后跟為軸，利用左腳前腳掌的擰蹬力，由身體的右側向右旋轉90度，轉體后大部分重心落于右腿上，左腿的腳后跟提起前腳掌著地略微停頓后，左腳取捷徑迅速靠攏，右腳還原成立正姿勢。（要求轉體要快、靠腳要快，專題和靠腳要迅速，靠腳要響）上體保持立正姿勢。

“向左轉”和“向后傳”動作要領相同，只是向后轉體180度，轉體后兩腿要加緊。

敬禮和禮畢（敬禮時要先有“半面向后轉”的動作，動作要領和向右轉相同，只是向右轉體45度）

當聽到敬禮的口令時，右手由體前抬起，當抬到胸前位置時，迅速抬手到額部。（有一個亮胸動作）大臂要平，小臂要直，五指并攏，中指貼于太陽穴附近，手掌外沿外翻不超過20度。當聽到“禮畢”的口令時，右手從體前迅速落下，還原為“立正”姿勢。

整齊報數(shù)：

整齊隊伍時要有向左看齊和向右看齊的動作，向左看齊時要領是：

當聽到口令時，迅速向左轉頭60度。同時兩膝微彎，兩腳以小碎步迅速前后移動。兩眼的余光向你的上一位看齊。（看齊的標準時，看到上一位的腮部）上體保持立正姿勢，看齊后，頭部不動保持立正姿勢。

當聽到“向前看”的口令時，頭部迅速擺回還原為立正姿勢。“向右看齊”、“向左看齊”動作要領相同方向相反。整齊好隊伍后，由排頭到排尾依次報數(shù)（要求聲音洪亮短促有力）

保安培訓計劃篇12為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展，努力提高教學質量，為麗池培養(yǎng)合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經濟發(fā)展的中堅力量，結合專業(yè)設置的實際情況，特制定本培訓大綱。

一、課程設置及內容

全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。

軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛(wèi)術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。

二、教學目的和要求

(一)教學目的

1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。

2、職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

(二)教學要求

1、保安理論教學

通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

2、軍事訓練

隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協(xié)調一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執(zhí)勤任務中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。

3、消防知識及消防器材的使用

通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。

4、現(xiàn)場救護

通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。

三、教學中應注意的問題

1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

四、教學內容及課時分配表

(一)教學內容

1、保安業(yè)務理論知識內容：

(1)保安門衛(wèi)服務;

(2)保安守護服務;

(3)保安巡邏服務;

(4)現(xiàn)場保護知識;

(5)各種特殊行業(yè)保安服務;

(6)保安技術防范設備;

2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)

主要包括：

(1)保安消防業(yè)務概述;

(2)燃燒與滅火原理;

(3)火災常識;

(4)火災預防;

(5)消防器材與操作使用方法。

3、軍事技能訓練

隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

4、職業(yè)道德

根據(jù)保安工作的特點應具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。

(二)教學分配表

保安專業(yè)培訓時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時;

1、軍事訓練：20課時

2、保安理論：10課時

3、消防知識：6課時

5、職業(yè)道德：4課時

6、實習：10課時

五、教學建議

保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今后的工作。

保安培訓計劃篇13一、培訓目標

增強安全意識：使保安人員深刻理解校園安全的重要性，樹立“安全第一，預防為主”的意識。

提升專業(yè)技能：掌握基礎防衛(wèi)技能、監(jiān)控設備操作、消防知識、急救技能等。

強化法律法規(guī)意識：熟悉相關法律法規(guī)，如《治安管理處罰法》、《校園安全條例》等，依法依規(guī)執(zhí)行安保任務。

提高應急處理能力：培養(yǎng)快速、準確地應對突發(fā)事件（如火災、地震、暴力事件等）的能力。

優(yōu)化服務態(tài)度：提升服務意識，文明執(zhí)勤，與師生建立良好關系。

二、培訓內容

1.關于理論知識培訓

法律法規(guī)教育：講解與校園安保相關的法律法規(guī)，增強法律意識。

校園安全管理制度：介紹學校安全管理制度、崗位職責、工作流程等。

心理健康教育：了解學生常見心理問題，學會簡單的心理疏導技巧。

2.技能訓練

基礎防衛(wèi)技能：包括擒拿格斗、防身術、盾牌與警棍使用等。

監(jiān)控與通訊設備操作：熟練掌握校園監(jiān)控系統(tǒng)、對講機、報警系統(tǒng)等設備的操作與維護。

消防技能：學習消防器材的`使用、火災撲救基本方法、火場逃生與疏散技巧。

急救知識：掌握基本急救技能，如心肺復蘇術、止血包扎等。

3.應急演練

火災應急演練：模擬火災場景，進行緊急疏散、滅火演練。

暴力事件應對：模擬校園暴力事件，練習快速響應、有效制止與報警流程。

自然災害應對：如地震、洪水等自然災害的應急避險與自救互救演練。

4.服務意識與禮儀培訓

文明執(zhí)勤規(guī)范：學習執(zhí)勤時的言行舉止規(guī)范，提升服務形象。

溝通技巧：提高與師生、家長及外部單位的溝通協(xié)調能力。

三、培訓方式

集中授課：邀請專業(yè)講師進行理論講解。

實操訓練：分組進行技能實操練習，輔以一對一指導。

案例分析：分析校園安全案例，總結經驗教訓。

模擬演練：定期組織應急演練，檢驗培訓效果。

在線學習：利用網(wǎng)絡平臺，提供自學資源和在線測試。

四、培訓效果評估

理論考核：通過筆試形式，檢驗學員對理論知識的掌握程度。

技能考核：實操演練中，由專業(yè)教官進行評分。

應急演練評估：觀察學員在模擬演練中的表現(xiàn)，評估應急處理能力。

師生反饋：收集師生對保安工作的滿意度調查，作為培訓效果的重要參考。

五、后續(xù)跟蹤與持續(xù)改進

定期復訓：每年至少組織一次復訓，鞏固提升保安人員的技能與知識。

問題反饋與改進：建立培訓反饋機制，針對培訓中發(fā)現(xiàn)的問題及時調整培訓計劃。

激勵機制：對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進行表彰獎勵，激發(fā)工作積極性。

通過上述培訓計劃的實施，可以有效提升學校保安隊伍的整體素質，為校園安全提供堅實保障。

保安培訓計劃篇14根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現(xiàn)我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

第一、培訓內容。

1、保安管理制度。

1)保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責權限，保安員紀律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責。

2)儀容儀表規(guī)定、服務規(guī)范用語。

3)警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。

2、消防知識。

1)發(fā)生火災的原因。

2)滅火的基本方法、

3)消防器材的使用方法及常識。

4)發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。

3、治安管理知識。

1)正當防衛(wèi)。

2)緊急事件的處理程序。

3)偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護。

4)搶救、人群蔬散的方法和程序。

4、軍體素質。

1)三大步法、軍姿、敬禮。

2)擒拿、格斗。

3)倒功。

5、服務意識、服務技巧、服務理念。

6、物業(yè)管理知識。

1)物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內涵。

2)物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。

3)物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。

第二、培訓方案。

根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調整。1、培訓時間。

1)全程培訓時間為個月。

2)具體時間按排詳見《培訓時間表》

3)培訓以操練和理論交叉進行，時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。

2、培訓地點。

1)選擇我公司項目較集中的地方。

第三、培訓目標

1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。第四.培訓管理規(guī)定。

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。

附：1、培訓內容的具體項目。

2、培訓考核表。

3、培訓時間表。

4、培訓守則。

保安培訓計劃篇15為貫徹《關于深化學校治安綜合治理工作的意見》，深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動，提高保安門衛(wèi)人員素質，規(guī)范學校保安門衛(wèi)管理，保證師生人身安全和學校的教育教學秩序，保護學校財產，特制定保安門衛(wèi)人員培訓計劃。

一、培訓目標

使我校保安人員明確學校保安工作性質、任務和基本要求，熟悉國家法律、法規(guī)及學校各項規(guī)章制度，掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法，增強保安人員組織紀律和職業(yè)道德觀念，提高保安人員整體素質、服務意識，實現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理，提高學校治安防范水平。

二、培訓方式

由學校分管安全的領導和處室結合我校各項管理制度、保安人員職責等開展經常性在崗培訓。

三、培訓內容

（一）制度、規(guī)范培訓

1、學校安全管理規(guī)章制度

2、學校保安人員具體工作職責

3、學校對保安人員的管理規(guī)定和要求

4、學校保安人員基本政治素質及紀律作風要求

5、保安人員職業(yè)道德教育

6、保安人員職業(yè)禮儀培訓

7、學校安全方面應急處突能力培訓

（二）上崗培訓：

門衛(wèi)人員崗位職責：工作時間佩帶好“上崗證”，穿著好“制服”。工作時間不看書、報，不做其他無關事情，做好規(guī)定范圍內的環(huán)境衛(wèi)生。外來人員進校要“一看、二問、三檢查”還要填寫“登記本不許閑雜人員進校，嚴禁不良社會人員進入校園。嚴格檢查校外車輛，要求出示有關證件，檢查貨物，門衛(wèi)人員必須站在門崗外檢查。

（三）常規(guī)管理培訓：

1、學校門衛(wèi)實行晝夜24小時值班制度，夜間半個小時巡邏一次，隨身帶好防暴器材。

2、門衛(wèi)人員熟記火警、急救及當?shù)嘏沙鏊碾娫捥柎a，熟記校黨政主要負責人及分管處室

負責人的電話號碼。

3、熟悉學校對學生的日常管理制度，請假離校學生憑班主任證明。

4、及時、準確做好報刊、雜志信件登記、投遞工作。

5、認真做好工作記錄。

（四）防盜防暴培訓：

1、對外來人員，車輛要認真檢查，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要采取相關措施。

2、巡邏時特別要關閉好學校安全工作方面的重點部位，各樓發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即采取措施。

3、晚上巡邏時要隨身帶好防暴器材，發(fā)現(xiàn)可疑人員要仔細觀察、盤問。

（五）消防培訓：

1、知道我校消防方面的重要部位，會正確使用滅火器。

2、熟悉消防常識，包括火災的'危害，物質的燃燒，火災的類型，預防及撲救，消防安全標志等。

3、掌握簡單的急救方法。

四、組織領導

組長：

副組長：

成員：

保安培訓計劃篇16為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，在酒店總經理的領導下，圍繞酒店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”、“內緊外松”的工作原則，始終堅持“群防群治”、“人防技術與人防相結合”的工作路線，全面落實“誰主管、誰負責”，具體工作方案如下：

1、從內部管理入手，提高安全綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效解決做與不做、做得好與做得差的被動局面，發(fā)揮先進鼓勵落后的作用。制定年度工作目標，將各種任務分解落實到每個團隊和員工身上，讓每個人都有目標和任務，每個人都有壓力和動力。

2、努力提高專業(yè)素質，增強應對突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明、堅韌不拔的安全隊伍。首先做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，愛家的思想。各級管理者應融入團隊成員，并與團隊成員一起培訓，以便有針對性地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。其次，增強服務意識，提高客戶服務能力。工作中尊重客人，主動打招呼，有禮貌。不管你有多忙，你都不能忽視你的客人。必須用心服務，注重細節(jié)，追求完美。第三，一定要講究策略，理解和尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和影響的方法，不能和客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢加強安全信息工作。首先，根據(jù)公安消防部門的要求，充分發(fā)揮安保部門的職能，嚴格管理和需求，認真落實各項安全防范措施，確保酒店正常秩序。其次，加強與公安消防部門的溝通，協(xié)助酒店用好人，進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效遏制各類事故，確保酒店消防工作安全順利進行。

4、加強各種設施設備的維護，提高技術工作效率。一是完善維修制度，明確維修責任。根據(jù)不同的設備，不同的區(qū)域，明確維修責任和工作流程，保證處處有人負責設備，每一塊都有人保護。其次，制定具體的維護計劃，確保設備能夠在規(guī)定的時間內得到維護。第三，貫徹正確的維修技術標準，準確反映以技術參數(shù)為核心的設施設備的運行狀態(tài)和維修情況，從整體上提高維修水平。第四，加強消防檢查員的專業(yè)素質和水平，憑借過硬的專業(yè)技能，確保設施設備的有序維護。

5、做好協(xié)調工作，增強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用流行形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，及時向業(yè)主報告具有典型教育意義的案例，形成互動，讓大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要繼續(xù)深化管理，培養(yǎng)新時代的職業(yè)精神，鼓勵保安人員繼續(xù)堅持自我加壓、努力工作、高標準、嚴要求的精神，把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務實的科學態(tài)度結合起來，努力塑造高效、務實、文明的安全新形象。開拓新思路，大膽改革，完成創(chuàng)收任務，做好—。

保安培訓計劃篇17一、保安管理制度(附:保安員守則)。

1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。

2、行為規(guī)范。

3、對講機使用規(guī)定。

4、保安人員獎懲制度。

5、崗位職責。

二、消防知識。

1、消防安全知識。

2、滅火器及滅火方法。

3、義務消防隊的任務。

4、火警報警程序。

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。

三、治安管理知識。

1、物業(yè)管理及治安管理的.要求。

2、正當防衛(wèi)。

3、保安類各種問題的處理方法。

4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。

5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。

四、軍體素質。

1、單列考核標準。

2、擒敵應用技術動作。

保安培訓計劃篇18培訓目的：使保安人員樹立良好的服務意識，從而在工作輸出優(yōu)質的保安服務。

培訓重點：七大服務意識

培訓對象：所有從事物業(yè)管理的保安服務人員

一、物業(yè)管理的性質：

物業(yè)管理既不是農業(yè)，也不是工業(yè)，而是第三產業(yè)。更具體說是“服務行業(yè)”。職業(yè)的分類：

按產業(yè)----行業(yè)----職業(yè)分：

第一產業(yè)：農、林、牧、漁、和水利業(yè)；第二產業(yè)：工業(yè)和建筑業(yè)；

第三產：第一、第二產業(yè)以外的流通業(yè)和服務業(yè)；

二、物業(yè)管理公司保安人員的工作性質及內容：

1、忠于職守、竭誠服務：

保安人員要有強烈的責任心，工作認真負責，精神振奮，盡職盡責，信守合同，主動、周到、熱情地為客戶服務，盡自己最大的力量滿足客戶的需要，確保客戶單位的安全。同時，在日常生活和工作中又要滿腔熱情地救助危難，關心、幫助他人，這也是一個公民應具備的起碼的社會責任要求。只有這樣，才能牢固樹立起全心全意為顧客提供高質量、高水平的安全服務的思想。

2、不畏艱險、文明執(zhí)勤：

保安人員處在承擔防范安全的第一線，不可避免地要同各種違法犯罪行為作斗爭，作業(yè)一名保安人員，要具有不怕苦、不怕難、不畏艱險、不怕犧牲的精神，在顧客的財產和生命受到侵害時，敢于挺身而出，堅決與違法犯罪分子作斗爭。另一方面，在執(zhí)勤工作中，對客戶要講文明、講禮貌，尊重他人，態(tài)度和善，以理服人，依法辦事，這樣才能贏得顧客的支持、信任和理解，從而把保安服務工作做得更好。三、七大基本服務意識：

（一）、如何理解“顧客至上”

1、顧客是我們的衣食父母

2、顧客需要我們提供舒適完美的服務

3、服務基本依據(jù)是顧客的需求

4、不要被社會上的陋習所同化

5、努力給顧客提供方便，創(chuàng)造歡樂

6、在任何情況下都不與顧客爭吵

（二）、如何理解“顧客永遠是對的”

1、充分理解顧客的需求

2、充分理解顧客的想法和心態(tài)

3、充分理解顧客的誤會

4、充分理解顧客的過錯

（三）、100-1=0的服務質量公式

其含義是：顧客對服務質量評價是一種完整的總體評價