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文檔簡介

農村保險營銷員管理規定?第一章總則第一條目的為加強農村保險營銷員隊伍建設,規范農村保險營銷員的業務活動,保護投保人、被保險人及受益人的合法權益,促進農村保險市場健康發展,根據《中華人民共和國保險法》等法律法規,制定本規定。第二條適用范圍本規定適用于在農村地區從事保險營銷活動的個人。第三條定義本規定所稱農村保險營銷員是指取得中國保監會頒發的《保險代理從業人員資格證書》,與保險公司簽訂委托代理合同,從事農村保險產品銷售及相關服務的個人。第四條基本原則農村保險營銷員應當遵守法律、行政法規和中國保監會的有關規定,遵循自愿、公平、誠實信用的原則,不得損害投保人、被保險人及受益人的合法權益。第二章資格管理第五條資格條件(一)年滿十八周歲且具有完全民事行為能力;(二)品行良好,具有初中以上文化程度;(三)參加保險代理從業人員資格考試,成績合格,并取得《保險代理從業人員資格證書》。第六條證書管理(一)《保險代理從業人員資格證書》由中國保監會統一印制。(二)持有《保險代理從業人員資格證書》的人員,不得偽造、涂改、轉讓、出租、出借該證書。第七條報名考試(一)符合資格條件的人員可以向當地保險行業協會或相關考試機構報名參加保險代理從業人員資格考試。(二)考試機構應當按照中國保監會的有關規定組織考試,確保考試的公平、公正、公開。第三章執業管理第八條委托代理合同(一)保險公司應當與農村保險營銷員簽訂書面委托代理合同,明確雙方的權利和義務。(二)委托代理合同應當包括下列內容:1.合同雙方的名稱、住所;2.代理權限范圍;3.代理期限;4.手續費(傭金)支付標準及支付方式;5.違約責任;6.雙方認為需要約定的其他事項。第九條執業登記(一)保險公司應當按照中國保監會的有關規定,在與農村保險營銷員簽訂委托代理合同之日起5個工作日內,通過中國保監會指定的信息系統進行執業登記。(二)農村保險營銷員的執業登記信息應當包括姓名、性別、身份證件號碼、照片、《保險代理從業人員資格證書》編號、執業證書編號、業務范圍、保險公司名稱、所屬分支機構名稱等。第十條執業證書(一)保險公司應當為農村保險營銷員發放執業證書。執業證書應當包括下列內容:1.姓名、性別、身份證件號碼;2.《保險代理從業人員資格證書》編號;3.執業證書編號;4.業務范圍;5.保險公司名稱;6.所屬分支機構名稱;7.發證日期;8.有效期。(二)執業證書是農村保險營銷員執業的證明文件,不得轉借、涂改、出租、出借。第十一條業務范圍農村保險營銷員只能從事與所代理保險公司簽訂委托代理合同約定的保險產品銷售及相關服務業務。第十二條展業行為規范(一)農村保險營銷員應當在所屬保險公司授權范圍內從事保險營銷活動,自覺接受所屬保險公司的管理和監督。(二)農村保險營銷員在開展業務時,應當向客戶出示《保險代理從業人員資格證書》和執業證書,說明保險合同條款、費率及其他重要事項。(三)農村保險營銷員不得進行下列行為:1.欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;2.隱瞞與保險合同有關的重要情況;3.阻礙投保人履行如實告知義務,或者誘導其不履行如實告知義務;4.給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益;5.利用行政權力、行業優勢地位或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同;6.偽造、擅自變更保險合同;7.挪用、截留、侵占保險費或者保險金;8.利用業務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益;9.串通投保人、被保險人或者受益人,騙取保險金;10.泄露在業務活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業秘密。第四章培訓與教育第十三條培訓要求(一)保險公司應當對農村保險營銷員進行定期培訓,提高其業務素質和職業道德水平。(二)培訓內容應當包括保險法律法規、保險產品知識、營銷技巧、職業道德等。第十四條繼續教育(一)農村保險營銷員應當參加中國保監會規定的繼續教育,不斷更新知識,提高業務能力。(二)繼續教育的內容和方式由中國保監會另行規定。第五章考核與獎懲第十五條考核制度(一)保險公司應當建立農村保險營銷員考核制度,對其業務能力、職業道德等進行定期考核。(二)考核結果應當作為續期委托、獎懲等的重要依據。第十六條獎勵措施(一)保險公司對在業務發展、客戶服務等方面表現突出的農村保險營銷員,應當給予獎勵。(二)獎勵方式可以包括物質獎勵、精神獎勵、晉升等。第十七條懲罰措施(一)農村保險營銷員有違反本規定第十二條所列行為之一的,保險公司應當視情節輕重,給予警告、罰款、解除委托代理合同等處罰。(二)對違反法律法規的農村保險營銷員,中國保監會及其派出機構可以依法予以行政處罰。第六章權益保障第十八條勞動報酬(一)保險公司應當按照委托代理合同的約定,及時、足額向農村保險營銷員支付手續費(傭金)。(二)手續費(傭金)的支付標準應當符合中國保監會的有關規定,不得惡意壓低手續費(傭金)。第十九條福利待遇(一)保險公司應當按照國家有關規定,為農村保險營銷員繳納社會保險。(二)保險公司可以根據實際情況,為農村保險營銷員提供其他福利待遇。第二十條職業發展(一)保險公司應當為農村保險營銷員提供職業發展機會,鼓勵其提升業務能力和綜合素質。(二)保險公司可以根據農村保險營銷員的業績、考核結果等,為其提供晉升、培訓等機會。第二十一條投訴處理(一)保險公司應當建立健全投訴處理機制,及時處理投保人、被保險人及受益人的投訴。(二)農村保險營銷員應當積極配合保險公司處理投訴,如實提供相關情況。第七章監督管理第二十二條監管職責(一)中國保監會及其派出機構依法對農村保險營銷員的業務活動進行監督管理。(二)保險行業協會應當加強對農村保險營銷員的自律管理,制定行業規范,維護市場秩序。第二十三條檢查措施(一)中國保監會及其派出機構有權對保險公司和農村保險營銷員進行現場檢查,包括查閱、復制有關文件、資料,詢問有關人員等。(二)保險公司應當積極配合中國保監會及其派出機構的檢查工作,如實提供有關情況和資料。第二十四條信息披露(一)保險公司應當按照中國保監會的有關規定,及時、準確、完整地披露農村保險

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