調(diào)度管理制度匯編090?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司生產(chǎn)調(diào)度管理，優(yōu)化生產(chǎn)流程，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，特制定本調(diào)度管理制度匯編。（二）適用范圍本制度適用于公司各生產(chǎn)車間、部門及相關(guān)人員。（三）基本原則1.計(jì)劃性原則：根據(jù)公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。2.統(tǒng)一性原則：生產(chǎn)調(diào)度工作實(shí)行集中統(tǒng)一指揮，各部門、各環(huán)節(jié)必須服從調(diào)度安排。3.及時(shí)性原則：及時(shí)收集、傳遞、處理生產(chǎn)信息，快速解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。4.準(zhǔn)確性原則：調(diào)度指令、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等必須準(zhǔn)確無(wú)誤，確保生產(chǎn)決策的科學(xué)性。5.預(yù)防性原則：加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控，提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，預(yù)防生產(chǎn)事故的發(fā)生。二、調(diào)度機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）調(diào)度機(jī)構(gòu)設(shè)置公司設(shè)立生產(chǎn)調(diào)度指揮中心（以下簡(jiǎn)稱調(diào)度中心），作為公司生產(chǎn)調(diào)度的常設(shè)機(jī)構(gòu)。調(diào)度中心設(shè)在生產(chǎn)管理部門，配備調(diào)度長(zhǎng)、調(diào)度員等崗位人員。（二）調(diào)度中心職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)調(diào)度的日常工作，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)情況，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。2.及時(shí)收集、匯總、分析生產(chǎn)信息，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。3.下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令，督促各部門、各車間執(zhí)行調(diào)度指令，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。4.協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問題，如設(shè)備故障、原材料供應(yīng)不足、人員短缺等，保障生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.組織召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，總結(jié)生產(chǎn)情況，分析存在的問題，制定改進(jìn)措施，安排下一階段的生產(chǎn)工作。6.負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、客戶及相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋公司生產(chǎn)情況。（三）調(diào)度長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)調(diào)度中心的工作，組織和領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度員開展生產(chǎn)調(diào)度工作。2.審核生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃和調(diào)度指令，確保其合理性和可行性。3.協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中的重大問題，對(duì)超出調(diào)度員權(quán)限的問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決方案。4.定期組織召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，分析生產(chǎn)形勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。5.負(fù)責(zé)調(diào)度中心與各部門、各車間之間的工作協(xié)調(diào)，確保調(diào)度工作的順利開展。（四）調(diào)度員職責(zé)1.負(fù)責(zé)收集、整理、記錄生產(chǎn)信息，及時(shí)準(zhǔn)確地向調(diào)度長(zhǎng)匯報(bào)生產(chǎn)情況。2.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度指令，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，下達(dá)給各車間、各部門，并跟蹤執(zhí)行情況。3.協(xié)調(diào)各車間、各部門之間的生產(chǎn)銜接，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的一般問題。4.負(fù)責(zé)調(diào)度指令的傳達(dá)和反饋，確保調(diào)度信息的暢通。5.做好生產(chǎn)調(diào)度記錄和統(tǒng)計(jì)工作，定期編寫生產(chǎn)調(diào)度報(bào)表，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供生產(chǎn)數(shù)據(jù)支持。三、生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃管理（一）生產(chǎn)計(jì)劃的編制1.公司生產(chǎn)管理部門根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，制定年度生產(chǎn)計(jì)劃。年度生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、質(zhì)量、交貨期等指標(biāo)。2.各車間根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合本車間實(shí)際生產(chǎn)能力，編制月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃應(yīng)具體到每天的生產(chǎn)任務(wù)，并明確各工序的生產(chǎn)時(shí)間、產(chǎn)量、質(zhì)量要求等。3.生產(chǎn)計(jì)劃編制過(guò)程中，應(yīng)充分考慮原材料供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、人員配備等因素，確保計(jì)劃的合理性和可行性。（二）生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)1.年度生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由生產(chǎn)管理部門下達(dá)給各車間和相關(guān)部門。2.月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃由調(diào)度中心根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化后下達(dá)給各車間。3.生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)后，各車間、各部門應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃組織生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。（三）生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整1.在生產(chǎn)過(guò)程中，如遇市場(chǎng)需求變化、原材料供應(yīng)不足、設(shè)備故障等原因，需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，由相關(guān)部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)度中心審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整后，調(diào)度中心應(yīng)及時(shí)下達(dá)新的調(diào)度指令，各車間、各部門應(yīng)按照新的計(jì)劃組織生產(chǎn)。四、生產(chǎn)調(diào)度指令管理（一）調(diào)度指令的下達(dá)1.調(diào)度中心根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)情況，及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令。調(diào)度指令應(yīng)明確生產(chǎn)任務(wù)、執(zhí)行部門、完成時(shí)間、質(zhì)量要求等內(nèi)容。2.調(diào)度指令一般采用書面形式下達(dá)，緊急情況下可采用口頭形式下達(dá)，但事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦書面手續(xù)。3.調(diào)度員下達(dá)調(diào)度指令時(shí)，應(yīng)確保指令內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確，避免產(chǎn)生歧義。（二）調(diào)度指令的執(zhí)行1.各車間、各部門接到調(diào)度指令后，應(yīng)立即組織實(shí)施，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。2.在執(zhí)行調(diào)度指令過(guò)程中，如遇困難或問題，應(yīng)及時(shí)向調(diào)度中心反饋，調(diào)度中心應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。3.各車間、各部門不得擅自更改調(diào)度指令，如有特殊情況需要變更，必須經(jīng)調(diào)度中心批準(zhǔn)。（三）調(diào)度指令的反饋1.各車間、各部門完成調(diào)度指令后，應(yīng)及時(shí)向調(diào)度中心反饋執(zhí)行情況，包括任務(wù)完成情況、質(zhì)量情況、存在的問題等。2.調(diào)度員應(yīng)認(rèn)真記錄反饋信息，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和處理，并及時(shí)向調(diào)度長(zhǎng)匯報(bào)。五、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理（一）會(huì)議類型1.生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)：每周[X]召開一次，由調(diào)度長(zhǎng)主持，各車間主任、部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加。會(huì)議主要總結(jié)上周生產(chǎn)情況，分析存在的問題，安排本周生產(chǎn)工作。2.生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)：根據(jù)生產(chǎn)需要不定期召開，由調(diào)度長(zhǎng)或公司領(lǐng)導(dǎo)主持，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議主要協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的重大問題。3.專題會(huì)議：針對(duì)生產(chǎn)中的某一專項(xiàng)問題召開，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)主持，相關(guān)人員參加。會(huì)議主要研究解決專項(xiàng)問題的措施和方案。（二）會(huì)議組織1.調(diào)度中心負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議的組織工作，提前通知參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題等。2.會(huì)議應(yīng)做好記錄，形成會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要由調(diào)度中心整理，經(jīng)調(diào)度長(zhǎng)審核后發(fā)送給參會(huì)人員，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)閱知。（三）會(huì)議決議的執(zhí)行1.會(huì)議決議形成后，相關(guān)部門應(yīng)按照決議要求認(rèn)真組織實(shí)施。2.調(diào)度中心負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決議的執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行不力的部門進(jìn)行督促和協(xié)調(diào)。六、生產(chǎn)調(diào)度信息管理（一）信息收集1.調(diào)度員應(yīng)通過(guò)多種渠道收集生產(chǎn)信息，包括各車間的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備運(yùn)行記錄、原材料庫(kù)存情況等。2.各車間、各部門應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地向調(diào)度中心報(bào)送生產(chǎn)信息。（二）信息整理與分析1.調(diào)度員對(duì)收集到的生產(chǎn)信息進(jìn)行整理和分類，建立生產(chǎn)調(diào)度信息臺(tái)賬。2.定期對(duì)生產(chǎn)信息進(jìn)行分析，找出生產(chǎn)過(guò)程中的規(guī)律和問題，為生產(chǎn)調(diào)度決策提供依據(jù)。（三）信息傳遞1.調(diào)度中心應(yīng)及時(shí)將生產(chǎn)信息傳遞給相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通。2.對(duì)于重要的生產(chǎn)信息，應(yīng)采用書面報(bào)告或?qū)ｎ}匯報(bào)的形式報(bào)送。七、生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)急預(yù)案管理（一）應(yīng)急預(yù)案的制定1.公司應(yīng)制定生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)公司生產(chǎn)特點(diǎn)和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行制定，并定期進(jìn)行修訂和完善。（二）應(yīng)急演練1.公司應(yīng)定期組織生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式，演練結(jié)束后應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行改進(jìn)。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，調(diào)度中心應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行應(yīng)急處置。2.在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)單位報(bào)告事件情況，確保信息暢通。3.應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)，分析原因，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。八、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.生產(chǎn)任務(wù)完成情況：包括產(chǎn)量、質(zhì)量、交貨期等指標(biāo)的完成情況。2.調(diào)度指令執(zhí)行情況：是否按時(shí)、按質(zhì)、按量執(zhí)行調(diào)度指令。3.生產(chǎn)協(xié)調(diào)配合情況：各部門之間的協(xié)調(diào)配合是否順暢。4.信息報(bào)送情況：是否及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送生產(chǎn)信息。（二）考核方式1.調(diào)度中心定期對(duì)各車間、各部門的生產(chǎn)調(diào)度工作進(jìn)行