全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責?一、醫(yī)院工作制度（一）醫(yī)院管理制度總則1.醫(yī)院是為社會提供醫(yī)療、預防、保健等服務的公益性事業(yè)單位，必須遵守國家法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行衛(wèi)生工作方針政策。2.醫(yī)院實行院長負責制，院長全面負責醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研、行政管理等工作。（二）醫(yī)療質(zhì)量管理制度1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，明確各部門和人員在醫(yī)療質(zhì)量管理中的職責。2.加強醫(yī)療服務過程管理，嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。3.定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查、評估和分析，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。（三）醫(yī)療安全管理制度1.加強醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務人員安全意識。2.嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度，如查對制度、交接班制度、分級護理制度等。3.加強醫(yī)療風險防范，對醫(yī)療糾紛和事故及時進行調(diào)查處理。（四）醫(yī)院感染管理制度1.建立醫(yī)院感染管理組織，制定醫(yī)院感染管理制度和防控措施。2.加強醫(yī)院感染監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和控制感染源。3.嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，做好消毒隔離工作。（五）藥品管理制度1.加強藥品采購、儲存、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理，確保藥品質(zhì)量安全。2.嚴格執(zhí)行藥品處方管理制度，規(guī)范醫(yī)師用藥行為。3.定期開展藥品不良反應監(jiān)測和報告。（六）設備管理制度1.建立設備管理體系，負責設備的購置、驗收、使用、維護、報廢等工作。2.定期對設備進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設備正常運行。3.提高設備使用率，充分發(fā)揮設備效益。（七）財務管理制度1.嚴格執(zhí)行國家財務法規(guī)和醫(yī)院財務制度，合理編制醫(yī)院預算。2.加強財務管理，規(guī)范財務收支行為，確保醫(yī)院資金安全。3.定期進行財務分析，為醫(yī)院決策提供依據(jù)。（八）信息管理制度1.建立醫(yī)院信息系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療、管理等信息的互聯(lián)互通。2.加強信息安全管理，保護患者隱私和醫(yī)院信息安全。3.利用信息系統(tǒng)開展醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控、統(tǒng)計分析等工作。（九）后勤保障管理制度1.加強后勤設施設備管理，確保水、電、氣等供應正常。2.做好物資采購、供應和管理工作，保障醫(yī)療工作需要。3.加強環(huán)境衛(wèi)生管理，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。（十）教學管理制度1.制定教學計劃和教學大綱，規(guī)范教學活動。2.加強師資隊伍建設，提高教師教學水平。3.做好學生實習管理工作，保證實習質(zhì)量。（十一）科研管理制度1.鼓勵醫(yī)務人員開展科研工作，制定科研獎勵政策。2.加強科研項目管理，確保科研項目順利實施。3.促進科研成果轉(zhuǎn)化和應用。（十二）醫(yī)患溝通制度1.建立醫(yī)患溝通機制，加強醫(yī)務人員與患者及其家屬的溝通交流。2.及時了解患者需求，解答患者疑問，化解醫(yī)患矛盾。3.提高患者滿意度。二、人員崗位職責（一）醫(yī)院管理人員崗位職責1.院長崗位職責全面負責醫(yī)院的行政管理和業(yè)務管理工作，制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。組織實施醫(yī)院各項規(guī)章制度，確保醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。負責醫(yī)院人才隊伍建設、學科建設和對外交流合作。協(xié)調(diào)醫(yī)院與政府、社會等各方面關系。2.副院長崗位職責協(xié)助院長做好醫(yī)院各項工作，按照分工負責相應的行政管理和業(yè)務管理工作。負責醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理等工作，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。負責教學、科研管理工作，推動醫(yī)院教學科研水平提升。負責后勤保障管理工作，為醫(yī)療工作提供有力支持。（二）臨床科室人員崗位職責1.科主任崗位職責負責本科室的醫(yī)療、教學、科研、行政管理工作。制定本科室工作計劃并組織實施，定期總結工作。組織本科室人員開展業(yè)務學習和技術培訓，提高業(yè)務水平。負責本科室醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程。協(xié)調(diào)本科室與其他科室的關系，做好患者轉(zhuǎn)診等工作。2.主任醫(yī)師崗位職責熟練掌握本專業(yè)理論和技術，解決本專業(yè)復雜疑難問題。指導下級醫(yī)師開展臨床工作，組織病例討論和會診。承擔教學任務，培養(yǎng)進修、實習人員。開展科研工作，撰寫學術論文。3.副主任醫(yī)師崗位職責掌握本專業(yè)理論和技術，處理本專業(yè)較復雜問題。協(xié)助科主任開展醫(yī)療工作，指導下級醫(yī)師。參與教學和科研工作。4.主治醫(yī)師崗位職責負責一般常見疾病的診斷、治療和處理。書寫規(guī)范的病歷，及時向上級醫(yī)師匯報病情變化。承擔一定的教學任務。5.住院醫(yī)師崗位職責在上級醫(yī)師指導下，進行病史采集、體格檢查等工作。書寫住院病歷，執(zhí)行上級醫(yī)師下達的診療計劃。觀察患者病情變化，及時報告上級醫(yī)師。（三）護理人員崗位職責1.護理部主任崗位職責負責全院護理管理工作，制定護理工作計劃和質(zhì)量標準。組織護理人員業(yè)務培訓和考核，提高護理隊伍素質(zhì)。加強護理質(zhì)量管理，定期檢查護理工作質(zhì)量。協(xié)調(diào)護理人員調(diào)配，合理安排護理人力。2.科護士長崗位職責協(xié)助護理部主任做好本科室護理管理工作，具體負責本科室護理人員排班、業(yè)務指導、質(zhì)量監(jiān)控等工作。3.護士長崗位職責負責本病房護理管理工作，制定病房護理工作計劃并組織實施。合理安排護理人員工作，做好護理人員績效考核。加強病房護理質(zhì)量管理，確保護理安全。組織患者健康教育和康復指導。4.護士崗位職責認真執(zhí)行各項護理制度和操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑。觀察患者病情變化，及時報告醫(yī)生并配合處理。做好基礎護理和專科護理，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務。參與患者健康教育和康復指導。（四）醫(yī)技科室人員崗位職責1.檢驗科人員崗位職責負責標本采集、檢驗、報告發(fā)放等工作，確保檢驗結果準確可靠。做好檢驗儀器設備的維護和保養(yǎng)，保證儀器正常運行。嚴格執(zhí)行實驗室安全管理制度。2.影像科人員崗位職責負責影像檢查的操作和診斷，出具準確的影像診斷報告。做好影像設備的操作、維護和管理工作。參與臨床會診和病例討論。3.藥劑科人員崗位職責負責藥品調(diào)配、發(fā)放和管理工作，確保藥品質(zhì)量。指導臨床合理用藥，提供用藥咨詢服務。開展藥品不良反應監(jiān)測和報告。（五）后勤保障人員崗位職責1.總務科人員崗位職責負責醫(yī)院后勤設施設備的維護、維修和管理工作。做好水、電、氣等供應保障，確保醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。負責醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理和綠化工作。2.物資供應人員