拍賣平臺技術支持合同編號：__________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方（委托方）：

名稱：__________________

地址：__________________

乙方（承建方）：

名稱：__________________

地址：__________________

鑒于甲方在其線上拍賣平臺運營過程中，需要乙方提供必要的技術支持服務，以保障平臺正常運行，提高用戶體驗，雙方經友好協商，就以下事宜達成一致，特訂立本合同：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方提供線上拍賣平臺技術支持服務的權利、義務及責任，確保甲方線上拍賣平臺的穩定、高效運行。

二、合同背景

甲方運營的線上拍賣平臺于____年__月__日正式上線，為滿足平臺持續發展需求，現需乙方提供技術支持服務。

三、服務內容

乙方根據甲方要求，提供以下技術支持服務：

1.平臺系統維護；

2.技術問題解答；

3.軟件升級與優化；

4.故障排除與修復。

四、服務期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至____年__月__日止。合同期滿后，如雙方無異議，可協商續簽。

五、費用及支付方式

1.乙方提供技術支持服務費用為人民幣____元整。

2.甲方應在合同簽訂之日起__個工作日內，向乙方支付合同總金額的__%作為預付款。

3.剩余款項在服務完成并經甲方驗收合格后__個工作日內支付。

六、保密條款

雙方對本合同內容以及合作過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

七、爭議解決

本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

雙方的責任和義務：

甲方（委托方）的責任和義務：

1.甲方應按照合同約定，按時向乙方支付技術服務費用。

2.甲方應提供乙方進行技術支持工作所需的必要資料和協助，包括但不限于平臺操作手冊、技術文檔、用戶反饋等。

3.甲方應指定專人負責與乙方溝通，確保信息傳遞的準確性和及時性。

4.甲方應對乙方提供的技術支持服務進行驗收，并在驗收合格后及時支付剩余款項。

5.甲方應遵守國家相關法律法規，確保線上拍賣平臺的合法運營。

6.甲方應保障乙方在履行合同過程中所獲得的商業秘密不被泄露。

乙方（承建方）的責任和義務：

1.乙方應按照合同約定，提供高質量的技術支持服務，確保甲方線上拍賣平臺的穩定運行。

2.乙方應按時完成甲方提出的技術支持任務，并在規定時間內解決甲方提出的技術問題。

3.乙方應確保其提供的技術支持服務符合國家相關技術標準和規范。

4.乙方應嚴格遵守保密條款，對在履行合同過程中知悉的甲方商業秘密進行保密。

5.乙方應配合甲方進行技術驗收，并對驗收過程中發現的問題進行整改。

6.乙方應在合同履行過程中，對甲方提出的需求和意見進行合理評估，并及時反饋。

7.乙方應定期對甲方線上拍賣平臺進行安全檢查，確保平臺安全可靠。

雙方的權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供技術支持服務，并對服務質量進行監督。

2.甲方有權要求乙方在規定時間內解決技術問題，確保平臺正常運行。

3.甲方有權對乙方提供的技術支持服務進行驗收，并在驗收合格后支付剩余款項。

乙方有權：

1.乙方有權要求甲方按照合同約定支付技術服務費用。

2.乙方有權要求甲方提供必要的資料和協助，以便更好地履行合同義務。

3.乙方有權要求甲方在驗收合格后及時支付剩余款項。

4.乙方有權要求甲方遵守保密條款，確保乙方商業秘密不被泄露。

雙方義務的履行應遵循誠實信用原則，雙方應相互尊重，共同維護合同的履行。如有違反，應承擔相應的法律責任。

合同金額與支付方式：

1.合同總金額：本合同技術服務費用總額為人民幣____元整（大寫：____元整）。

2.支付比例及條件：

a.預付款：甲方應在合同簽訂之日起__個工作日內，向乙方支付合同總金額的__%作為預付款，即人民幣____元整。

b.驗收付款：乙方完成技術服務后，甲方應在收到乙方提交的驗收報告及發票之日起__個工作日內，支付合同總金額的__%作為驗收付款，即人民幣____元整。

c.期末付款：合同履行完畢，且甲方對乙方提供的技術支持服務無異議后，甲方應在__個工作日內支付剩余的__%款項，即人民幣____元整。

3.支付方式：

a.預付款和驗收付款可通過銀行轉賬或甲方認可的第三方支付平臺進行支付。

b.期末付款可通過銀行轉賬或甲方認可的第三方支付平臺進行支付。

4.額外費用：

a.若因甲方原因導致乙方需額外提供技術支持服務，所產生的額外費用將按照雙方另行協商的收費標準計算。

b.額外費用應在服務完成后，甲方確認費用合理性并簽署確認函后，按照約定的支付方式進行支付。

5.付款期限：

a.甲方應按照約定的付款期限支付款項，逾期支付的，應按照中國人民銀行同期貸款利率的__%向乙方支付滯納金。

b.乙方應在收到甲方支付的款項后，及時開具相應的發票。

6.爭議解決：

a.如雙方對支付金額或支付方式存在爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本合同金額及支付方式條款為合同的重要組成部分，雙方應嚴格遵守，確保合同的順利履行。

違約與爭議解決機制：

1.違約責任：

a.甲方違約：

1.若甲方未按時支付款項，除應支付約定的滯納金外，還應承擔相應的違約責任。

2.若甲方違反保密條款，導致乙方商業秘密泄露，甲方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。

b.乙方違約：

1.若乙方未按合同約定提供技術支持服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于重新提供服務、賠償甲方因此遭受的損失。

2.若乙方違反保密條款，導致甲方商業秘密泄露，乙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。

2.約定賠償：

a.違約方應向守約方支付違約金，違約金的數額為本合同總金額的__%。

b.守約方有權要求違約方賠償因其違約行為造成的直接損失和合理費用。

3.爭議解決：

a.雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。

b.如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

c.雙方也可選擇仲裁作為爭議解決方式。如選擇仲裁，應將爭議提交至具有管轄權的仲裁委員會，并按照該仲裁委員會的仲裁規則進行仲裁。

d.爭議解決過程中，雙方應保持合作態度，避免采取可能導致爭議擴大的行為。

4.適用法律：

本合同適用中華人民共和國法律，并受其管轄。

5.管轄法院：

本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用合同簽訂地人民法院的管轄。

雙方應充分認識到違約與爭議解決機制的重要性，并在合同履行過程中嚴格遵守，以維護雙方的合法權益。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效前，雙方應確保合同內容已充分協商一致，且不存在任何違反法律法規的情形。

二、有效期

本合同的有效期為自合同生效之日起至____年__月__日止。合同期滿后，如雙方無異議，可協商續簽。

三、變更

1.本合同的任何變更均應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章后生效。

2.任何變更不影響本合同其他條款的效力。

四、終止

1.本合同因以下情形之一終止：

a.合同約定的服務期限屆滿，且雙方無續簽意愿；

b.一方違約，另一方在收到違約通知后__個工作日內未采取補救措施；

c.發生不可抗力事件，經雙方協商一致認定無法繼續履行本合同；

d.雙方經協商一致書面同意終止本合同。

2.合同終止后，雙方應按照以下方式處理：

a.乙方應立即停止履行合同約定的技術支持服務；

b.甲方應按照合同約定支付已提供服務的款項；

c.雙方應相互退還因履行合同而產生的任何預付款或保證金；

d.雙方應立即終止合同項下的所有權利、義務和責任。

五、通知

1.本合同項下的通知應以書面形式發送，并按照雙方在合同中指定的地址進行送達。

2.通知自送達之日起視為已送達對方。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

2.發生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續期間，雙方應協商解決合同履行問題；如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協商終止合同。

七、爭議解決

本合同的爭議解決機制按照“違約與爭議解決機制”部分的規定執行。

八、其他

本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。本合同及其附則構成雙方完整、最終且排他的協議，取代了之前所有關于本合同主題的口頭或書面協議。

附件：

1.需求文檔：包括甲方線上拍賣平臺的技術需求、功能需求、性能需求等詳細描述，由甲方提供并經乙方確認。

2.設計方案：乙方根據需求文檔編制的線上拍賣平臺設計方案，包括系統架構、數據庫設計、用戶界面設計等。

3.技術規格：線上拍賣平臺的技術規格書，包括軟件版本、硬件要求、網絡環境等。

4.保密協議：雙方簽訂的保密協議副本，確保合同履行過程中涉及的商業秘密得到保護。

5.服務承諾書：乙方出具的書面服務承諾，包括服務內容、服務質量、響應時間等。

6.合同簽署頁：雙方簽字蓋章的合同副本。

7.相關資質證書：乙方提供的相關資質證書復印件，證明其具備履行合同的能力。

8.其他文件：雙方認為有必要