地下車庫管理規章制度?一、總則1.目的為加強地下車庫的管理，維護車庫內的正常秩序，保障車輛及人員安全，提供良好的停車環境，特制定本規章制度。2.適用范圍本規章制度適用于本小區地下車庫內的所有車輛停放、設施設備管理以及人員進出等相關活動。3.管理原則遵循安全第一、服務至上、規范有序的原則，確保地下車庫管理工作的高效、穩定運行。

二、車輛管理1.車輛出入管理憑證通行：業主/租戶車輛憑有效的停車卡或藍牙識別進入地下車庫。外來訪客車輛需在小區入口處進行登記，領取臨時停車證，并按照指定路線進入地下車庫。臨時停車證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便查驗。門禁系統操作：業主/租戶應妥善保管停車卡，不得轉借他人。使用藍牙識別的，應確保車輛藍牙設備正常工作。車輛到達車庫入口時，駕駛員應減速慢行，待門禁系統自動識別或停車卡感應成功后，欄桿自動升起，車輛方可進入。如遇門禁系統故障，駕駛員應及時聯系車庫管理人員，聽從指揮進入車庫。臨時車輛停放：外來訪客車輛進入地下車庫后，應按照車庫內的指示標識，將車輛停放在指定的臨時停車區域。臨時停車時間不得超過規定時長，如需延長停車時間，應在規定時間內到小區物業管理處辦理續時手續。2.車輛停放規范按位停放：所有車輛必須按照車庫內劃定的停車位有序停放，不得隨意占用他人車位或消防通道、人行通道等公共區域。停車位線內為車輛停放位置，車輛應完全停在線內，車頭方向應一致。不得壓線、跨位：車輛停放時不得壓線、跨位，不得超出停車位邊界。如因特殊情況需要調整車位，應提前與車庫管理人員溝通，經同意后方可移動車輛。不得在非停車區域停放：禁止車輛在車庫內的行車道、出入口、消防設施設備前等非停車區域停放。這些區域是保障車庫正常通行和安全的重要通道，任何車輛不得占用。3.車輛安全管理關好門窗：駕駛員離開車輛時，應確保車輛門窗關閉，貴重物品妥善保管，不得遺留在車內。車庫管理人員有權對未關好門窗的車輛進行提醒，但不承擔車內物品丟失的責任。禁止違規行為：車庫內禁止車輛進行加油、維修、清洗等違規操作。禁止在車庫內吸煙、使用明火，禁止攜帶易燃易爆等危險物品進入車庫。如有違反，將按照相關法律法規進行處理。防止車輛被盜：車庫管理人員應加強巡邏，提高警惕，注意發現異常情況。如發現車輛有被盜跡象或其他安全問題，應立即采取措施，并及時通知車主和相關部門。

三、設施設備管理1.照明系統管理日常檢查：車庫管理人員應每天對車庫內的照明系統進行檢查，確保燈具正常工作，照明亮度符合要求。如發現有燈具損壞或照明不足的情況，應及時記錄并通知維修人員進行維修。定期維護：按照規定的時間間隔，對照明系統進行全面維護，包括清潔燈具、檢查線路、更換損壞的燈泡等。定期維護工作應做好記錄，存檔備查。2.通風系統管理運行監測：實時監測車庫內通風系統的運行情況，確保通風良好，空氣清新。通風系統應保持正常運行狀態，不得隨意關閉或停止運行。故障處理：如通風系統出現故障，應立即啟動應急預案，采取臨時通風措施，如開啟排風扇等，并及時通知維修人員進行搶修。維修人員應在最短時間內修復通風系統，恢復正常運行。3.排水系統管理疏通清理：定期對車庫內的排水系統進行疏通清理，確保排水暢通。清理工作包括檢查排水管道、地漏等，清除雜物和淤泥，防止排水管道堵塞。雨季檢查：在雨季來臨前，對排水系統進行全面檢查，確保排水設施設備完好，具備足夠的排水能力。加強對車庫內積水情況的監測，如發現積水應及時采取措施進行排水處理。4.消防設施設備管理定期檢查：按照消防規定，定期對車庫內的消防設施設備進行檢查，包括滅火器、消火栓、噴淋系統、煙感報警器等。檢查內容包括設備的完好性、壓力是否正常、標識是否清晰等。維護保養：確保消防設施設備處于良好的備用狀態，定期進行維護保養工作。滅火器應按時換藥，消火栓應保證閥門靈活、水帶完好，噴淋系統應進行聯動測試，煙感報警器應進行功能測試等。維護保養工作應委托專業的消防維護單位進行，并做好記錄。嚴禁挪用：任何單位和個人不得損壞、挪用或擅自拆除消防設施設備。如發現有違反規定的行為，應及時制止并報告相關部門。

四、環境衛生管理1.日常清掃清掃頻次：車庫管理人員應每天對車庫內的公共區域進行清掃，包括行車道、停車位、出入口等。保持地面干凈整潔，無雜物、灰塵和污漬。垃圾清理：及時清理車庫內的垃圾，將垃圾收集到指定的垃圾桶內，并定期運至小區垃圾處理點進行處理。垃圾桶應保持清潔，定期進行消毒，防止異味和蚊蟲滋生。2.衛生死角清理定期排查：定期對車庫內的衛生死角進行排查，如墻角、柱角、設備房周邊等。這些區域容易積累灰塵和雜物，應重點進行清理。徹底清潔：對排查出的衛生死角進行徹底清潔，清除積存的垃圾和污漬。確保衛生死角無雜物、無異味，保持環境整潔。3.消毒防疫定期消毒：根據實際情況，定期對車庫內的公共區域進行消毒防疫工作。消毒工作應使用符合衛生標準的消毒劑，按照規定的濃度和方法進行操作。重點對人員頻繁接觸的部位，如電梯按鈕、門禁設備等進行消毒。特殊時期加強消毒：在傳染病流行等特殊時期，應加強消毒防疫措施，增加消毒頻次，確保車庫內的環境衛生安全。

五、人員管理1.車庫管理人員職責車輛引導：在車庫出入口及內部關鍵位置，引導車輛有序進出和停放。指揮車輛按照規定路線行駛，提醒駕駛員注意安全，遵守停車規范。設施設備巡查：定時對車庫內的設施設備進行巡查，包括照明、通風、排水、消防等系統。檢查設施設備的運行狀況，及時發現并處理異常情況。環境衛生維護：負責車庫內公共區域的環境衛生清掃和垃圾清理工作，保持車庫整潔干凈。安全防范：加強車庫內的安全防范工作，注意觀察人員和車輛動態，發現可疑情況及時報告并采取措施。制止各類違規行為，維護車庫正常秩序。信息記錄與報告：認真做好車輛出入登記、設施設備巡查記錄、環境衛生清掃記錄等工作。及時向上級匯報車庫內發生的重大事件、設施設備故障等情況。2.外來人員管理登記準入：外來人員因工作等原因需要進入地下車庫的，應在小區入口處進行登記，說明來訪事由、前往地點等信息。經核實后，領取臨時出入證，并按照指定路線進入車庫。陪同進出：外來人員進入車庫時，應在車庫管理人員的陪同下前往目的地。未經允許，不得擅自進入其他區域。離開車庫時，應將臨時出入證交還給車庫管理人員。禁止逗留：外來人員在車庫內不得無故逗留，辦完事情后應盡快離開車庫。禁止外來人員在車庫內從事與工作無關的活動，如閑逛、玩耍等。

六、收費管理1.收費標準業主/租戶收費：按照與業主/租戶簽訂的停車服務協議，收取停車費用。收費標準應明確公示在小區公告欄及車庫入口處，不得擅自提高收費標準。臨時車輛收費：外來訪客車輛按照規定的臨時停車收費標準收取費用。臨時停車收費標準應合理公正，并報物價部門備案。收費標準應在車庫入口處顯著位置公示。2.收費方式現金收費：為方便業主/租戶繳費，車庫管理處可提供現金收費服務。收費人員應在收取現金后，及時開具正規發票，并妥善保管現金和票據。電子支付：積極推廣電子支付方式，如微信支付、支付寶支付等。業主/租戶可通過手機掃描二維碼進行繳費，方便快捷。電子支付記錄應妥善保存，以備查詢。3.收費管理賬目清晰：建立健全收費賬目管理制度，對停車費用的收支情況進行詳細記錄。賬目應做到日清月結，定期進行核對，確保賬目清晰準確。票據管理：嚴格票據管理，收費人員應按照規定使用和開具發票。發票存根應妥善保管，保存期限按照稅務部門要求執行。禁止使用白條或其他非法票據進行收費。財務審計：定期接受小區業主委員會或相關部門的財務審計，公開收費情況，接受業主監督。如發現收費管理存在問題，應及時整改。

七、應急管理1.應急預案制定制定原則：根據地下車庫可能發生的各類突發事件，如火災、水災、車輛被盜等，制定完善的應急預案。應急預案應具有科學性、實用性和可操作性，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行應對。內容涵蓋：應急預案應包括應急組織機構及職責、應急響應程序、應急處置措施、應急物資保障等內容。明確各部門和人員在應急事件中的職責分工，確保應急工作有序開展。2.應急演練定期演練：定期組織車庫管理人員及相關人員進行應急演練，提高應急處置能力。演練內容應包括火災撲救、人員疏散、車輛救援等項目。通過演練，檢驗應急預案的可行性，發現問題及時進行改進。演練記錄：對應急演練進行詳細記錄，包括演練時間、地點、內容、參與人員、演練效果評估等。演練記錄應存檔備查，作為改進應急預案和提高應急管理水平的重要依據。3.突發事件處置火災事故處置：當車庫內發生火災時，車庫管理人員應立即啟動火災應急預案，組織人員疏散，使用滅火器、消火栓等消防設施進行滅火撲救。同時，及時撥打火警電話報警，并通知小區其他相關部門。在火災撲滅后，配合消防部門進行調查處理。水災事故處置：如遇車庫內發生水災，應迅速切斷電源，組織人員排水，轉移重要設備和物資。及時通知維修人員對排水系統進行搶修，盡快恢復車庫正常使用。同時，對受水災影響的區域進行清理和消毒。車輛被盜事故處置：發現車輛被盜后，應立即保護現場，及時報警。配合公安機關進行調查，提供相關線索和證據。同時，通知車主，并協助車主辦理保險理賠等相關手續。

八、附則1.解