便民服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供便民服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供以下便民服務(wù)：

（1）生活繳費(fèi)：代繳水、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉荣M(fèi)用；

（2）票務(wù)服務(wù)：代購(gòu)火車(chē)票、汽車(chē)票、飛機(jī)票等；

（3）快遞服務(wù)：代寄、代收各類(lèi)快遞；

（4）家政服務(wù)：提供保潔、搬家、維修等家政服務(wù)；

（5）咨詢(xún)服務(wù)：提供政策法規(guī)、生活常識(shí)等咨詢(xún)服務(wù)；

（6）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，乙方提供其他便民服務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。

三、服務(wù)費(fèi)用

3.1乙方提供便民服務(wù)時(shí)，按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用：

（1）生活繳費(fèi)：按照實(shí)際繳費(fèi)金額的_____%收取服務(wù)費(fèi)；

（2）票務(wù)服務(wù)：按照票面價(jià)格的_____%收取服務(wù)費(fèi)；

（3）快遞服務(wù)：按照快遞實(shí)際費(fèi)用收取服務(wù)費(fèi)；

（4）家政服務(wù)：按照服務(wù)項(xiàng)目及實(shí)際工作量收取服務(wù)費(fèi)；

（5）咨詢(xún)服務(wù)：按照咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容收取服務(wù)費(fèi)；

（6）其他服務(wù)：按照服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)。

3.2甲方應(yīng)于每月______日前支付乙方上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

4.1甲方權(quán)利：

（1）要求乙方按照約定提供便民服務(wù)；

（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；

（3）監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。

4.2甲方義務(wù)：

（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）配合乙方提供相關(guān)服務(wù)所需信息；

（3）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.3乙方權(quán)利：

（1）按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；

（2）要求甲方履行合同義務(wù)；

（3）對(duì)甲方提出的服務(wù)意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)。

4.4乙方義務(wù)：

（1）按照約定提供便民服務(wù)；

（2）確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方合法權(quán)益；

（3）對(duì)甲方提供的信息保密。

五、違約責(zé)任

5.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。

5.2乙方未按約定提供便民服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。

5.3雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.便民服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

2.便民服務(wù)項(xiàng)目及說(shuō)明

3.其他相關(guān)文件

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

簽訂日期：________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）為保障自身便民服務(wù)的質(zhì)量和效率，特委托乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）作為第三方服務(wù)提供方，與甲方簽訂本便民服務(wù)合同。丙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“丙方”）作為乙方指定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施便民服務(wù)。為明確各方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，通過(guò)丙方提供以下便民服務(wù)：

（1）生活繳費(fèi)：代繳水、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉荣M(fèi)用；

（2）票務(wù)服務(wù)：代購(gòu)火車(chē)票、汽車(chē)票、飛機(jī)票等；

（3）快遞服務(wù)：代寄、代收各類(lèi)快遞；

（4）家政服務(wù)：提供保潔、搬家、維修等家政服務(wù)；

（5）咨詢(xún)服務(wù)：提供政策法規(guī)、生活常識(shí)等咨詢(xún)服務(wù)；

（6）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，乙方提供其他便民服務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自三方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。

三、服務(wù)費(fèi)用

3.1乙方通過(guò)丙方提供便民服務(wù)時(shí)，按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用：

（1）生活繳費(fèi)：按照實(shí)際繳費(fèi)金額的_____%收取服務(wù)費(fèi)；

（2）票務(wù)服務(wù)：按照票面價(jià)格的_____%收取服務(wù)費(fèi)；

（3）快遞服務(wù)：按照快遞實(shí)際費(fèi)用收取服務(wù)費(fèi)；

（4）家政服務(wù)：按照服務(wù)項(xiàng)目及實(shí)際工作量收取服務(wù)費(fèi)；

（5）咨詢(xún)服務(wù)：按照咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容收取服務(wù)費(fèi)；

（6）其他服務(wù)：按照服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)。

3.2甲方應(yīng)于每月______日前支付乙方上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利：

（1）對(duì)乙方及丙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

（2）要求乙方及丙方按照約定提供便民服務(wù)；

（3）對(duì)乙方及丙方提出的服務(wù)意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)；

（4）在合同期內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方及丙方提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

4.2甲方的義務(wù)：

（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）配合乙方及丙方提供相關(guān)服務(wù)所需信息；

（3）對(duì)乙方及丙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.1乙方的權(quán)利：

（1）按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；

（2）要求甲方履行合同義務(wù)；

（3）對(duì)甲方提出的服務(wù)意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)。

5.2乙方的義務(wù)：

（1）通過(guò)丙方提供便民服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）對(duì)甲方提供的信息保密；

（3）對(duì)丙方進(jìn)行管理，確保其按照約定提供服務(wù)。

六、丙方的權(quán)利和義務(wù)

6.1丙方的權(quán)利：

（1）按照約定提供便民服務(wù)；

（2）要求甲方履行合同義務(wù)；

（3）對(duì)甲方提出的服務(wù)意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)。

6.2丙方的義務(wù)：

（1）按照約定提供便民服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）對(duì)甲方提供的信息保密；

（3）接受乙方的管理，按照乙方的要求提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

7.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。

7.2乙方未按約定提供便民服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。

7.3丙方未按約定提供便民服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并向甲方支付_______%的違約金。

7.4雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

八、爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

9.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.便民服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

2.便民服務(wù)項(xiàng)目及說(shuō)明

3.其他相關(guān)文件

第三方介入的意義和目的：

1.提高便民服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足甲方多樣化需求；

2.通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供高效、便捷的服務(wù)，提升甲方滿(mǎn)意度；

3.降低甲方運(yùn)營(yíng)成本，提高資源利用效率。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.保障甲方權(quán)益，確保便民服務(wù)質(zhì)量和效率；

2.提高甲方在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，提升品牌形象；

3.為甲方用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）為滿(mǎn)足自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特委托乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）作為第三方服務(wù)提供方，與甲方簽訂本服務(wù)合同。丙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“丙方”）作為乙方指定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施服務(wù)。為明確各方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，通過(guò)丙方提供以下服務(wù)：

（1）客戶(hù)關(guān)系管理：維護(hù)客戶(hù)信息，處理客戶(hù)咨詢(xún)及投訴；

（2）市場(chǎng)調(diào)研：收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)；

（3）數(shù)據(jù)分析：對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，提供決策支持；

（4）技術(shù)支持：提供系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；

（5）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，乙方提供其他相關(guān)服務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自三方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。

三、服務(wù)費(fèi)用

3.1乙方通過(guò)丙方提供服務(wù)時(shí)，按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用：

（1）客戶(hù)關(guān)系管理：按月收取固定費(fèi)用；

（2）市場(chǎng)調(diào)研：按項(xiàng)目收取費(fèi)用；

（3）數(shù)據(jù)分析：按數(shù)據(jù)量收取費(fèi)用；

（4）技術(shù)支持：按服務(wù)時(shí)長(zhǎng)或問(wèn)題復(fù)雜程度收取費(fèi)用；

（5）其他服務(wù)：按照服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)。

3.2甲方應(yīng)于每月______日前支付乙方上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

4.1乙方的權(quán)利：

（1）要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）在提供服務(wù)過(guò)程中，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估；

（3）對(duì)甲方提出的服務(wù)意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)；

（4）在合同期內(nèi)，乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資源。

4.2乙方的義務(wù)：

（1）通過(guò)丙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；

（2）對(duì)甲方提供的信息保密；

（3）確保丙方按照乙方的要求提供服務(wù)。

五、丙方的權(quán)利和義務(wù)

5.1丙方的權(quán)利：

（1）按照約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；

（2）要求甲方提供必要的信息和資源；

（3）對(duì)甲方提出的服務(wù)意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)。

5.2丙方的義務(wù)：

（1）按照約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）對(duì)甲方提供的信息保密；

（3）接受乙方的管理，按照乙方的要求提供服務(wù)。

六、甲方的權(quán)利和義務(wù)

6.1甲方的權(quán)利：

（1）對(duì)乙方及丙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

（2）在合同期內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方及丙方提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

6.2甲方的義務(wù)：

（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）配合乙方及丙方提供相關(guān)服務(wù)所需信息；

（3）對(duì)乙方及丙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

七、違約責(zé)任

7.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。

7.2乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。

7.3丙方未按約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并向甲方支付_______%的違約金。

7.4雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

八、爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

9.2本合同一式三份