家具定制反饋意見收集協議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

甲方地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

乙方地址：____________________

鑒于甲方從事家具定制業務，為提高產品質量和服務水平，甲方決定開展家具定制反饋意見收集活動。乙方作為甲方指定的反饋意見收集機構，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲乙雙方在家具定制反饋意見收集活動中的權利、義務和責任，確保反饋意見收集活動的順利進行。

二、合同背景：甲方為提高家具定制產品質量和服務水平，特委托乙方開展家具定制反饋意見收集活動，以收集客戶對家具定制產品的意見和建議。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.提供真實、準確、完整的家具定制信息，包括產品規格、功能、材質等，以便乙方進行有效的反饋意見收集。

2.確保在協議履行期間，向乙方提供必要的支持，包括但不限于：技術指導、培訓、協助解答乙方在執行任務過程中遇到的問題。

3.及時接收并妥善處理乙方反饋的意見和建議，對合理、有效的意見進行采納和改進，并在必要時向乙方提供改進措施的實施情況。

4.對乙方在執行任務過程中產生的合理費用進行支付，并按照協議約定的時間和方式支付。

5.保障乙方在執行任務過程中的合法權益，不得無故解除協議，確保乙方能夠按照協議約定完成反饋意見收集工作。

二、乙方責任和義務：

1.按照甲方提供的家具定制信息，開展家具定制反饋意見收集工作，確保收集到的意見和建議真實、客觀、準確。

2.在執行任務過程中，嚴格遵守國家法律法規，尊重甲方和客戶的合法權益，不得泄露客戶隱私。

3.及時將收集到的意見和建議匯總整理，以書面形式提交給甲方，并提供必要的分析和建議。

4.在執行任務過程中，如有發現甲方產品存在質量問題或服務缺陷，應及時向甲方報告，并提供改進建議。

5.按照協議約定的時間節點完成反饋意見收集工作，確保工作進度和質量。

6.不得利用執行任務過程中獲得的商業秘密或其他非公開信息謀取不正當利益。

雙方應本著誠信原則，相互協作，共同完成家具定制反饋意見收集工作，以實現提高產品質量和服務水平的目標。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協議項下，乙方因執行家具定制反饋意見收集工作所產生的一切合理費用，包括但不限于人工費、差旅費、通訊費、資料費等，共計人民幣__________元（大寫：_____________________元整）。

二、支付方式：

1.分階段支付：本合同總金額分以下階段支付：

-首次支付：乙方開始執行反饋意見收集工作后，甲方應在__________日內支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：_____________________元整）。

-中期支付：乙方完成反饋意見收集工作的__________%，甲方應在收到乙方提交的相應階段工作報告及費用明細后__________日內支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：_____________________元整）。

-最終支付：乙方完成全部反饋意見收集工作，并提交最終報告及費用明細后__________日內，甲方應在收到報告后__________日內支付剩余合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：_____________________元整）。

2.支付條件：

-甲方在支付款項前，應確認乙方已完成相應階段的反饋意見收集工作，并提交了符合要求的報告及費用明細。

-乙方提供的費用明細應真實、合法，且不得重復計費。

-甲方有權對乙方提交的費用明細進行審核，如有異議，雙方應友好協商解決。

三、額外費用：

1.如因甲方原因導致乙方工作延期或增加工作量，甲方應根據實際情況向乙方支付相應的額外費用。

2.如因不可抗力導致乙方工作無法正常進行，雙方應根據實際情況協商解決，包括調整支付時間或金額。

四、支付時間：甲方應在協議約定的支付時間內，按照上述支付方式向乙方支付相應款項。如甲方未按時支付，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日__________%計算，直至實際支付之日止。

本協議的財務條款旨在確保雙方在合同履行過程中的資金流轉順暢，維護雙方的合法權益。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任：

1.甲方違約責任：

-如甲方未按協議約定支付款項，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日__________%計算，直至實際支付之日止。

-如甲方未在約定時間內接收乙方提交的報告，導致乙方工作延誤，甲方應賠償乙方因此產生的額外費用。

-如甲方泄露乙方在執行任務過程中獲得的商業秘密或其他非公開信息，甲方應承擔相應的法律責任。

2.乙方違約責任：

-如乙方未按協議約定完成反饋意見收集工作，或提交的報告不符合協議要求，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于重新執行工作、賠償甲方因此遭受的損失。

-如乙方泄露甲方或客戶信息，乙方應承擔相應的法律責任。

二、爭議解決：

1.爭議解決方式：本協議項下發生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁機構申請仲裁。

2.適用法律：本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：如雙方選擇訴訟解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地或甲方所在地人民法院提起訴訟。

4.仲裁機構：如雙方選擇仲裁解決爭議，應向雙方共同選擇的仲裁機構申請仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

三、爭議解決程序：

1.雙方應在爭議發生后__________日內，以書面形式向對方提出爭議事項及解決方案。

2.雙方應自收到爭議通知之日起__________日內，就爭議事項進行友好協商。

3.如協商不成，任何一方均可選擇訴訟或仲裁方式解決爭議。

本協議的違約與爭議解決機制旨在確保雙方在履行合同過程中遇到違約或爭議時，能夠通過合理、公正的方式解決，維護雙方的合法權益。

附則：

一、生效條件：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。在協議生效前，任何一方違反協議約定的，應承擔相應的法律責任。

二、有效期：本協議的有效期為__________年，自協議生效之日起計算。本協議期滿后，如雙方無異議，可協商續簽。

三、變更與終止：

1.變更：本協議在履行過程中，如因不可抗力、法律法規變化等原因，導致協議內容需要變更的，雙方應協商一致，簽訂補充協議，作為本協議的組成部分。

2.終止條件：

-雙方協商一致，書面同意終止本協議；

-一方違約，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任；

-因不可抗力導致本協議無法履行，雙方協商一致解除本協議；

-法律法規或政策調整，導致本協議無法履行，雙方協商一致解除本協議。

3.終止程序：協議終止前，雙方應妥善處理尚未完成的工作和未支付的款項。協議終止后，雙方應按照協議約定進行財務結算。

四、通知：

1.任何一方對本協議的修改、補充、終止等事項，應以書面形式通知對方。

2.通知應以掛號信或快遞方式寄送，自寄出之日起__________個工作日后視為送達。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

2.發生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續期間，本協議暫停履行；不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本協議。

六、其他：

1.本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議簽訂后，任何一方不得擅自復制、泄露協議內容。

本附則作為本協議的組成部分，與協議正文具有同等法律效力，雙方應共同遵守。

附件：

一、需求文檔

1.家具定制需求說明書，包括家具類型、尺寸、材質、顏色、功能等具體要求。

2.甲方提供的家具定制設計圖紙或照片。

二、設計方案

1.乙方根據甲方需求制定的設計方案，包括家具款式、布局、效果圖等。

三、技術規格

1.家具定制所需材料的技術規格，如木材種類、板材厚度、五金配件等。

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照副本復印件。

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