打造你的巔峰團隊2009.4.18引子本份：每個人應(yīng)盡的職責(zé)，就是我們的本份。學(xué)習(xí)的目的：學(xué)習(xí)的目的不僅在于學(xué)了多少，用了多少，最重要的是人發(fā)生了良好的改變。引子人一生都在思考的三個問題是：1.我是從哪里來？2.我現(xiàn)在在哪里？

3.我要到哪里去？引子痛苦的來源：1.主控2.對立3.有求引子人要成功，“贏”在哪里？1.“懷才”基礎(chǔ)：自已，－自已完善天助自助者！2.“懷才有遇”團隊制勝獲取團隊力量如何擁有團隊？最重要的是：

是否從內(nèi)心接受、重視他（企業(yè)）！獲取團隊力量成功的三要素：稟賦熱情思考能力90×30＝270060×90＝540060×90×30＝16200060×90×-30＝-162000巔峰團隊五大力自我主控力表現(xiàn)：a.領(lǐng)導(dǎo)離場時是否自覺工作？b.做事的立場站在自我立場還是公司立場？c.是優(yōu)良資產(chǎn)還是不良負債？

2.執(zhí)行力a.現(xiàn)況如何？影響執(zhí)行力的因素：(1).標準清淅(2).執(zhí)行者(3).獎懲機制(4).領(lǐng)導(dǎo)作用(5).檢查監(jiān)督巔峰團隊五大力2.執(zhí)行力b.執(zhí)行信念完美！－過程中不斷完善，持續(xù)改進！完美是及格的唯一標準！沒有借口！－把障礙、困難合理化，就是借口！馬上行動！－速度！

巔峰團隊五大力3.思考與創(chuàng)造力a.必要時是否積極主動思考？b.找領(lǐng)導(dǎo)，只帶問題還是帶著答案？

下屬的能力是被要求出來的！巔峰團隊五大力4.未來吸引力a.企業(yè)團隊未來要實現(xiàn)什么？b.團隊能實現(xiàn)什么？c.人個能在團隊實現(xiàn)什么？d.團隊能幫助個人實現(xiàn)什么？巔峰團隊五大力巔峰團隊五大力5.團隊合力a.領(lǐng)導(dǎo)向心力如何？什么樣的氛圍，什么樣的環(huán)境，都是領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)出來的！b.成員合作力到位嗎？是否相互排斥？優(yōu)劣是否互斥？不愿意相互尊重！要建立相互尊重的氛圍！巔峰團隊五大力5.團隊合力c.意識向量是否統(tǒng)一？

人與人的區(qū)別在于：思維模式的區(qū)別時間管理的區(qū)別團隊士氣團隊的士氣：精、氣、神領(lǐng)導(dǎo)者的自我完善領(lǐng)導(dǎo)者：是否會自我否定？是否敢于自我否定？領(lǐng)導(dǎo)者要不斷的完善自我的能力、思維方式、知識結(jié)構(gòu)。

團隊士氣團隊的士氣：精、氣、神2.為使命而戰(zhàn)使命是一切動力的源泉！

使命的組成：成為－－－－－（結(jié)果）；為－－－－－－－（做什么）。團隊士氣團隊的士氣：精、氣、神3.共同的價值觀體系共同的價值觀指的是價值觀中的共同點！讓價值觀來統(tǒng)一思想，讓思想影響行為，從而產(chǎn)生合力！阿里巴巴的價值觀：客戶第一，團隊合作，擁抱變化，誠信，熱情，敬業(yè)團隊士氣團隊的士氣：精、氣、神4.高標準嚴要求5.系統(tǒng)有效的訓(xùn)練和操練6.利益共同體7.良好的溝通團隊士氣團隊的士氣：精、氣、神8.決心和信心決心：勇氣信心：自我肯定的觀念：我很棒！我很優(yōu)秀！我相信自已！我一定做得到！團隊溝通上對下溝通下對上溝通平行溝通團隊溝通有效溝通的前提：5W1H1.為什么要溝通？（Why）溝通的目的要明確！2.跟誰溝通？（Who）溝通的對象的明確，關(guān)鍵人物是誰？但注意不要越級！3.溝通什么？（What）溝通的內(nèi)容！團隊溝通有效溝通的前提：5W1H4.何時溝通？（When）溝通時間，時機！5.在哪里溝通？（Where）溝通的地點、場合！6.怎樣溝通？（How）團隊溝通有效溝通的原則：雙贏或多贏；雙方感覺良好；放下評斷，不急于結(jié)論；合適的溝通情景團隊溝通營造溝通情境（上對下）溝通第一，面子第二；給以下屬以尊重；就事論事的態(tài)度；掌握情緒，不傷和氣。團隊溝通營造溝通情境（下對上）維護領(lǐng)導(dǎo)尊嚴；“請教”常掛嘴邊；不要證明自已比領(lǐng)導(dǎo)強；a.領(lǐng)導(dǎo)永遠是對的；b.有問題參照a條；c.一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個優(yōu)秀的被領(lǐng)導(dǎo)者；d.尊重領(lǐng)導(dǎo)者，是我們的本份；e.領(lǐng)導(dǎo)不在乎你有多強，而在乎你心里是否有他！團隊溝通營造溝通情境（下對上）2.應(yīng)注意：情緒、意愿、立場團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的5個階段：成立期、風(fēng)暴期、穩(wěn)定期、高效期、調(diào)整期。團隊領(lǐng)導(dǎo)成立期主要表現(xiàn)：士氣高摸不著方向工作能力不強團隊領(lǐng)導(dǎo)成立期此階段的領(lǐng)導(dǎo)方式為：指揮式直接給答案，給方法，指導(dǎo)如何做。a.多開溝通會；b.統(tǒng)一指揮中心；c.用合適的人；d.隨時隨地觀察，主動發(fā)現(xiàn)問題團隊領(lǐng)導(dǎo)2.風(fēng)暴期主要表現(xiàn)：總體低迷人心浮動，人員流失質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威對團隊目標信心動搖易注意負面事務(wù)

團隊領(lǐng)導(dǎo)2.風(fēng)暴期此階段的領(lǐng)導(dǎo)方式為：教練式a.把脈問診，對癥下藥b.透過關(guān)心，完成管理c.肅清思想，統(tǒng)一戰(zhàn)線d.揚善于公堂，規(guī)過于私室團隊領(lǐng)導(dǎo)3.穩(wěn)定期主要表現(xiàn)：人員基本穩(wěn)定注意力轉(zhuǎn)移到目標任務(wù)上能力和業(yè)績在提升假和睦現(xiàn)象

團隊領(lǐng)導(dǎo)3.穩(wěn)定期此階段的領(lǐng)導(dǎo)方式為：引導(dǎo)式a.升級思維格局；b.挑戰(zhàn)瓶頸，身先士卒c.多問少說，傾聽意見d.加強成員的獨立能力團隊領(lǐng)導(dǎo)4.高效期主要表現(xiàn)：大部份人能勝任自已的工作合作緊密對團隊未來充滿了信心團隊出現(xiàn)很棒的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)壓力減輕

團隊領(lǐng)導(dǎo)4.高效期此階段的領(lǐng)導(dǎo)方式為：授權(quán)式a.創(chuàng)造并給予舞臺；b.分享成果，更多授權(quán)c.肯定成績，兌現(xiàn)承諾d.保持危機意識e.檢查跟蹤團隊績效團隊領(lǐng)導(dǎo)5.調(diào)整期主要表現(xiàn)：目標完成，重新定位，休整成員價值持續(xù)得不到認可團隊的發(fā)展空間變得有限領(lǐng)導(dǎo)信任危機嚴重績效持續(xù)不理想

9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Thursday,April3,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:05:5418:05:5418:054/3/20256:05:54PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。4月-2518:05:5418:05Apr-2503-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。18:05:5418:05:5418:05Thursday,April3,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2518:05:5418:05:54April3,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。03四月20256:05:54下午18:05:544月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。四月