綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何指導乘客正確使用緊急通話設備？

A.告訴乘客撥打電梯內部電話

B.告訴乘客使用手機撥打救援電話

C.告訴乘客等待救援人員到來

D.告訴乘客自行操作電梯

正確答案：C2.電梯安全管理人員發現電梯制動器異常時，應立即（）。

A.停止電梯運行

B.更換制動器

C.調整制動器間隙

D.繼續運行觀察

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應告知被困人員：

A.保持冷靜

B.嘗試自救

C.等待救援

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知乘客減少載重

B.忽略，認為不會發生事故

C.讓乘客自行處理

D.將超載的乘客趕出電梯

正確答案：A5.電梯的安全鉗動作后，電梯轎廂應停在（）。

A.最近的樓層

B.最近的樓層或指定位置

C.電梯井道內

D.電梯機房內

正確答案：B6.電梯安全管理人員在考核中，對于電梯操作人員的安全教育，以下哪項是錯誤的？

A.電梯操作人員應熟悉電梯操作規程

B.電梯操作人員應了解電梯的基本構造

C.電梯操作人員無需了解電梯的安全裝置

D.電梯操作人員應知道緊急情況下的應急處理方法

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發現電梯出現故障或者異常情況時，應立即停止使用并采取相應的安全措施。以下哪項措施是不恰當的？（）

A:通知維修人員

B:通知乘客不要使用

C:立即離開現場

D:關閉電梯電源

正確答案：C8.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項處理方式是錯誤的？

A.立即安撫乘客情緒

B.確認被困乘客安全

C.直接使用電話與被困乘客溝通

D.立即啟動救援程序

正確答案：C9.電梯的應急救援裝置主要包括哪些？

A.對講系統、警鈴、手動緊急停止裝置

B.緊急照明、消防設備、通風設備

C.電梯鑰匙、維修工具、備用電梯

D.以上都是

正確答案：A10.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何操作電梯緊急停止按鈕？

A.直接按下

B.先確認電梯位置，再按下

C.必須在電梯完全停止后按下

D.在電梯運行過程中隨時按下

正確答案：B11.電梯的緊急報警系統應滿足什么條件？

A.必須與消防系統聯動

B.必須能夠直接與救援中心聯系

C.必須能夠手動報警

D.以上都是

正確答案：D12.電梯轎廂緩沖器的作用是（）。

A.減少電梯運行時的沖擊

B.提高電梯的載重量

C.增加電梯的使用壽命

D.確保電梯平穩啟動

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發現電梯操作員未按規定操作時，應（）。

A:直接更換操作員

B:進行現場指導

C:忽略操作不規范的情況

D:暫停電梯運行

正確答案：B14.電梯安全管理人員應當如何記錄電梯的日常運行狀況？（）

A.每天記錄電梯的運行次數、故障情況和維修記錄

B.每周記錄一次電梯的運行狀況，無需記錄故障和維修情況

C.每月記錄一次電梯的運行狀況，無需記錄故障和維修情況

D.只在發現異常時才記錄電梯的運行狀況

正確答案：A15.電梯的安全門不得隨意打開，除非（）。

A:電梯維保人員操作

B:電梯發生故障

C:電梯內發生火災

D:電梯內發生人員被困

正確答案：C16.電梯安全管理人員在培訓電梯操作人員時，應重點強調哪些安全操作規程？

A:電梯操作人員應熟悉電梯操作流程

B:電梯操作人員應遵守操作規程，不得擅自離開崗位

C:電梯操作人員應了解電梯故障處理方法

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員發現電梯門機故障，導致電梯門無法正常開啟，應采取以下哪項措施？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動開啟電梯門

C.讓乘客自行離開電梯

D.不采取任何措施

正確答案：A18.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不是電梯安全檢查的必要內容？

A.電梯緊急停止按鈕的功能檢查

B.電梯門的開關速度檢查

C.電梯內部清潔程度

D.電梯運行噪音水平

正確答案：C19.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應采取的正確做法是（）。

A:根據經驗自行修理

B:等待專業維修人員到場后再處理

C:立即停用電梯并通知相關人員

D:根據故障程度決定是否停用電梯

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，以下哪項不是緊急停梯的信號？

A.乘客按下緊急停止按鈕

B.電梯運行中突然發生異常聲音

C.電梯運行速度異常加快

D.電梯門關閉時發出“砰”的一聲

正確答案：D21.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員資格證書時，應確認其？

A:有效期

B:專業類別

C:操作技能

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援裝置時，應確保（）。

A:救援裝置易于操作

B:救援裝置位置明顯

C:救援裝置狀態良好

D:救援裝置有定期檢查記錄

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪項檢查方法不正確？

A.觀察電梯的運行軌跡是否平穩

B.檢查電梯的緊急停止按鈕是否靈敏

C.用手觸摸電梯門，檢查其密封性

D.檢查電梯的緊急照明是否可以持續照明30分鐘

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，應當注意檢查電梯的哪些部件？（）

A:門鎖裝置、限速器、安全鉗等關鍵部件

B:電梯門、樓層指示燈、控制面板等常規部件

C:電梯井道、導軌、對重系統等主要部件

D:以上全部

正確答案：D25.電梯安全管理人員發現電梯設備存在（）情況時，應立即停止電梯運行。

A.小故障

B.嚴重故障

C.輕微磨損

D.長期運行

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯操作人員時，以下哪種行為是不允許的？

A.操作人員佩戴工作證

B.操作人員穿著整潔

C.操作人員飲酒后操作電梯

D.操作人員經過專業培訓

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉不嚴時，以下哪項措施是錯誤的？

A.檢查門鎖是否損壞

B.通知維修人員進行維修

C.強行打開電梯門

D.確認電梯內無乘客后，再次嘗試關閉門

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A:立即趕到現場

B:等待乘客自行離開

C:通知電梯維修人員

D:告知乘客不要慌張

正確答案：A29.在電梯事故應急處理中，以下哪項措施不屬于現場初步判斷的內容？

A.電梯運行速度

B.乘客被困情況

C.電梯門是否開啟

D.電梯井道內通風情況

正確答案：A30.電梯困人時，管理人員應首先進行什么操作？

A:立即啟動電梯緊急停車裝置

B:立即通知維修人員

C:嘗試與被困人員溝通，了解情況

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安裝和修理電梯的工作人員無需特定的資格證書也可以操作。

答案：×（根據規定，需要具備相關資格證書）2.在檢查電梯應急救援預案時，應該確保預案內容全面、可行且能夠得到及時執行。（）

答案：√3.使用和管理電梯可以簡單地依賴于第三方服務商來完成。

答案：×4.對于一般的電梯安全事故，僅僅依靠個人的經驗和知識就能有效應對。（）

答案：×5.電梯事故應急預案是針對特定類型的電梯事故制定的，其覆蓋范圍應相對有限。（）

答案：×6.在評估電梯安全隱患時，應該注重對歷史安全隱患的整改情況。（）

答案：√7.在進行電梯安全管理中，個人利益應該服從公司整體利益和法律法規的要求。（）

答案：√8.在處理電梯故障時，首要任務是保證人員安全，然后是尋找解決方案？

答案：√9.所有涉及到電梯安全的培訓都應在特定時間段內進行并取得相應證書才有效。

答案：√，所有涉及到電梯安全的培訓都必須按照時間安排進行并取得相應證書才有效。同時還需要定期進行更新和維護。10.在評估電梯設備運行狀態時，通常不需要聘請專業第三方機構進行評估。（）

答案：×11.電梯在運行中若遇到極端天氣情況，如強風、暴雨等，應暫停使用。

答案：√12.發現重大安全隱患應及時向有關部門報告？

答案：√。發現重大安全隱患應及時向相關部門報告，共同保障電梯安全運行。13.電梯內張貼的《使用維護說明書》應由電梯制造單位提供。

答案：√14.對有殘缺損壞的電梯使用，只要能運行無需在意外觀美觀度。

答案：×15.電梯的緊急照明系統應具備自動切換功能，在停電情況下能夠自動啟動。

答案：√16.在進行電梯檢查時，不需要嚴格遵守國家電梯安裝和驗收的相關規范和標準。（）

答案：×17.當遇到異常情況時，可以臨時將轎廂與扶梯隔離或直接開啟廳門疏散乘客。

答案：×（應遵循安全程序和規定）18.消防安全工作應該以預防為主，避免在緊急情況下盲目應對。（）

答案：√19.電梯的安全門在沒有授權的情況下，任何人不得隨意開啟。

答案：√20.電梯故障報修應盡快受理和處理，以免延誤救援時機。

答案：√21.電梯安全管理制度應當包括定期對重大火災隱患的排查與處理流程，任何單位或個人都有遵守消防法律法規的義務。題目說法符合行業常識。

答案：√22.在檢查和維護電梯時，如果沒有遇到重大事故或重大安全隱患，則不需要特別注意日常運行狀況。（）

答案：×23.每次檢修完成后都需要向當地主管部門報備，確保設備的安全。

答案：√24.對于電梯緊急情況的處理，僅需要及時的響應和處置，而不需過度復雜和耗時的排查隱患。（）

答案：×25.消防設施設備的配置必須符合消防安全要求，與電梯安全無關？

答案：×26.電梯使用單位應該為每位員工配備必要的個人防護用品。

答案：√27.電報底坑潮濕嚴重時應立即關閉電梯進行維護。

答案：×（此題假設關閉電梯不代表已開啟維保工作，應該是清理及修復后再行運行）28.在使用電梯時，需要穿著工作服、佩戴安全帽和正確使用工具。

答案：√29.電梯安全管理人員在工作中應當注重保密性原則，防止任何可能泄露信息的行為發生。（）

答案：√30.電梯轎廂門的開啟方向應符合安全要求，且應易于乘客識別。（√）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在進行電梯維保人員資質審查時，應審查哪些內容？

答案：審查內容包括：

（1）維保人員的職業資格證書；

（2）維保人員的實際操作技能和經驗；

（3）維保人員的健康和安全意識；

（4）維保人員的企業資質和信譽；

（5）維保人員對電梯相關法律法規的了解程度。2.電梯安全管理人員在處理電梯故障時有哪些基本步驟？

答案：首先，確認故障情況，判斷故障性質和嚴重程度；其次，根據故障類型選擇合適的處理方法，如斷電重啟、調整參數等；然后，按照操作規程進行故障排查和修復；最后，測試電梯各項功能是否正常，確保恢復正常運行。3.描述電梯安全管理人員在推行新安全措施時，應如何確保措施的順利實施。

答案：應通過員工培訓、制定詳細的實施計劃、建立監督機制、鼓勵員工參與改進意見、定期評估實施效果等方法確保新措施的順利實施。4.描述電梯緊急制動裝置(E-Brake)的作用。

答案：電梯緊急制動裝置(E-Brake)是一種安全裝置，當電梯發生超速或接近限速時自動激活，通過減速或停止運行來避免或減輕安全事故的發生。它通常位于電梯轎廂內或井道中，以確保在緊急情況下能迅速響應，保障乘客安全。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位應如何對電梯的運行數據進行收集和分析。

答案：對電梯的運行數據進行收集和分析的方法包括：

（1）安裝電梯運行數據采集設備；

（2）定期收集電梯運行數據；

（3）對運行數據進行整理和分析；

（4）根據分析結果改進電梯管理和維護；

（5）對分析結果進行評估和改進。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區的電梯突然停止運行，造成多名老人和小孩被困。在這種情況下，電梯安全管理人員應優先處理哪些問題？

答案：

（1）確保所有被困人員的生命安全，檢查并確認他們的身體狀況。

（2）立即啟動應急預案，通知維修團隊盡快到達現場進行救援。

（3）與被困乘客保持溝通，安撫他們的情緒，提供必要的幫助和支持。

總結：在電梯故障時，首要任務是確保所有人的安全，其次是啟動應急預案并迅速采取行動。2.某住宅小區電梯頻繁出現困人故障，經調查發現，電梯內部照明設施損壞，導致夜間乘梯人員無法看清按鍵，從而誤操作導致電梯困人。電梯公司維修人員更換照明設施后，困人故障仍未得到解決。

答案：

（1）電梯公司應定期檢查電梯內部照明設施，確保其正常工作。

（2）加強電梯使用安全宣傳，提醒乘客夜間乘梯時注意安全。

（3）對電梯內部按鍵進行重新設計，提高其識別度。

總結：本案例說明電梯公司應加強日常維護和檢查，確保電梯設施安全可靠。3.某商場電梯在運行過程中，突然出現門關不上、運行不穩定的情況。電梯安全管理員在接到報告后，進行了以下處理：

（1）立即通知維修人員；

（2）對電梯進行緊急停機，防止事故擴大；

（3）在維修人員到來前，