XXXX醫院

護理績效考核實施方案

護理績效考核實施方案（一）

護理績效考核實施方案（二）

護理績效考核實施方案（三）

護理績效考核實施方案（一）

一、前期準備工作

（一）測算：

1、每月護士績效津貼占全院整體的百分比

2、測算三年的月均百分比

（二）制定考核指標

1、粗放方法考核指標

（1）工作量（經濟管理處提供）

（2）科室級別（根據科室性質劃分科室級別，附后）

（3）制定各級別分配系數，一級科室權重系數1.2；二級科室1.1；

三級科室1.0；四級科室0.9

2、科學方法：設計安裝護理工作量統計軟件，HIS系統，電子收費。

（二）粗放方法計算公式：

1、護理部層面一一科室績效（經濟管理處+護理部考核）

工作量獎金權重60分；效益獎金權重30分；質量獎金權重10分

科室獎金二院平均總數X科室系數又0.6+科室績效義0.3+質量X0.1

2、科室層面一一護士績效（護士長考核分配）

護士二人均績效X崗位系數X資質系數X出勤天數+獎罰

（1）人均績效-科室績效/科室護士人數

（2）崗位系數及資質系數

表1資偵系數劃分及系數

年資職1年2年3年4年5年護師主管護副主任護

稱師師

系數0.30.40.50.70.91.01.11.3

表2崗位能級及系數

責任護士能

N1N2N3N4

55-59

測評分數W54分60-69分270分

分

崗位系數1.01.051.11.15

（3）出勤天數：實際出勤

（4）獎罰：

①獎：執行力、主動上報護理不良事件、優質護理措施落實、護理

新技術、護理管理創新、教學、科研、論文、迎檢、加班、講座、質控、

補漏洞、三基培訓、參加競賽、表彰、患者表揚、滿意度。

②罰：質量不達標、差錯、投訴、事故

（三）預分配：

根據方案預分配各科室護士3個月獎金，進行前后對比，評估結果。

（科室自己預算1—3月份結果上報）

（四）確定績效考核新方案：

根據預分配情況，進一步合理調整，確定最佳方案。

二、10%的護理績效或100%績效分配

科室級別

一級科室：權重系數2.0

ICU、CCU、急診

二級科室：權重系數L5

呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神內一、神內二、神內三、神

內四、心內一、心內二、心內三、心內四、神外一、神外二心臟大血管

外、心外、兒科、兒門

三級科室：權重系數L0

手術室、產科、婦科一二、婦科三耳鼻咽喉頭頸外耳病區咽喉病區、

耳鼻喉頭頸外頭頸病區鼻病區、眼科、普外科乳腺小兒外、肝膽脾胰外、

胃腸外、大腸外、甲狀腺與血管外泌尿外二、泌尿外一、骨創傷、骨關

節、骨脊柱、胸外、手足外、燒傷美容整形外口腔、腫瘤一、腫瘤二、

腫瘤三、腫瘤四、腫瘤五、腫瘤六、腫瘤七、內分泌一、內分泌二、老

年醫學科高服、老年醫學科特需、血液、風濕、腎內、血透、感染、傳

染皮膚、導管室、內鏡、門診手術室

四級科室：權重系數0.5

門診服務臺、門診采血室、口腔科門診、皮膚科門診、婦科門診、

放射線、高壓氧、核醫學、中醫、變態反應室、耳鼻喉門診、眼科門診、

供應室、超聲科、麻醉、醫保中心、健康體檢中心

注：1、每月常規質量檢查、優質護理、夜查、稽查抽查，按照各項

檢查標準低于合格分數每一分扣200元。

2、護士長夜查結果視情節輕重扣罰50-100元。

3、上報材料及時、完整，不符合要求者，一次扣100元。

4、根據實際情況與醫院的相關文件一致。

5、表彰獎勵表揚（省市院）（根據不同等級給予500-1000元的

獎勵）

6、病人投訴（與醫院的相關文件一致）

7、上級部門檢查未被扣分的科室一次獎勵500元。

護理人員績效考核實施方案（二）

一、護士長績效考核：由護理部考評

護士長獎金二基礎獎（占總獎金30%）+績效獎金（占總獎金70%）

1、基礎獎：出全勤即可

2、績效獎：工作質量+工作量+執行力+教學科研+病人滿意度+考勤

（1）工作質量（占績效獎30%）：

所管病房質控考核平均成績+護理不良事件統計：

大于質控考核平均成績系數為L0等于平均成績0.8小于平

均成績0.6

*護理不良事件統計為加分項目每報一項加1分，不報不扣分

（2）工作量（占績效獎10%）：

所管病房病人平均數（外科病區每天＞35人）參考值依病區等級作

參考：

大于平均數5人1.01--4人0.9等于平均數0.9小于平

均數0.8

（3）執行力（占績效獎20%）：

院及護理部安排工作落實及時性+管理能力

工作落實及時1.0不及時或不落實一經查實扣1.0

管理能力1.0因管理缺陷造成科室及醫院損失扣1.0

因管理嚴格堵漏未造成損失加1.0

（4）教學科研（占績效獎10%）；

教學情況+學生反饋+科研項目+論文發表

教學（有帶教或教學任務0.5）

學生反饋滿意0.5不滿意0.1

科研立項（每立一項科研加5分）

論文發表（三四類文章每發表一篇加2分）

（5）病人滿意度（占績效獎20Q：

所管病區患者對護士滿意度即護士長滿意度，大于等于98%系數1.0

小于98%系數0.8

（6）考勤（占績效獎10%）：

出滿勤1.0有事不執行請假制度一經查實0.5

病事假履行請假制度符合勞動法不扣分，按考勤制度扣相應基礎獎

績效獎二每人績效總分*每分成績對應的獎金數

二、護士績效獎金由病區護士長考評

護士獎金數二基礎獎（占總獎金30%）+績效獎金（占總獎金70%）

1、基礎獎：出滿勤即可

2、績效獎金：工作量+患者滿意度+考勤

（1）工作量（占績效獎60%）：

按護士能級分管不同級別病人N3或N2優護士分管危重一級病人，

N2護士分管二級病人，N1和N0護士分管三級病人。危重系數1.2

一級系數1.0二級系數0.8三級系數0.6

（2）病人滿意度（占績效獎20%）：

大于或等于98%系數1.0小于98%系數0.8

（3）考勤（占績效獎20%）：

出滿勤1.0主動加班或科里搶救病人突發事件發生連班加1.0

遲到早退（無原因）一次給考勤8%二次5%三次考勤此項不得分。

（4）加分項：

科研立項加2分（按工作量）論文發表加1分（按工作量）

受到表揚信或錦旗加0.5分（按滿意度）工作之間堵漏一項加

0.2分（按工作量）

（5）扣分項：

護理不良事件主動上報不扣分，不上報每一項扣0?5分（按工作量）

同事之間不團結協助，不堵漏一經查實扣1分（按工作量）

護理差錯造成不良后果取消當月獎金

對科室和醫院造成損失取消一年獎金并承擔相應責任。

各病區護理1:作員統計表

科室名病人數護理級別績效得

月份科室等級

稱危重一級二級三級分

胃腸外

1月48人2人38人6人2人三級甲

科

備注：1、級別系數：危重系數L2一級1.0二級0.8三

級0.6

2、科室等級系數：一級1.2二級1.1三級甲1.0三級

乙0.95四級甲0.9四級乙0.85

一級科室有：ICUCCU急診室

二級科室有：呼吸一呼吸二消化一消化二神經

內四個病區心內科四個病區神外一神外二心臟大血管外科

兒科兒門骨創傷

三級甲科室有：手術室婦科一二三耳鼻咽喉兩個病區

腫瘤六個病區骨脊柱骨關節泌尿外一泌尿外二甲

狀腺大腸外胃腸外肝膽外乳腺小兒外胸外科

放療科腎內病區血透室感染科傳染及皮膚導管室

三級乙科室有：產科燒傷科老年病區特需病區

血液風濕手足外眼科內分泌二個病區

例如：胃腸外一月份工作量獎金二工作量總錢數*1.0*

(2*1.2+38*1.0+6*0.8+2*0.6)/全病區護理總的工作量系數

門診醫輔部門護理工作后統計表

科室名稱月份病人數掛號數科室等級績效得分

外科門診1月份10080四級甲

備注：1、病人數或掛號數權重系數：

大于平均值給予1.0等于平均數0.8小于平均數0.6

2、四級甲：門診采血室門診手術室放射線供應室

醫保麻醉科體檢中心婦科門診超聲

四級乙：門診服務臺高壓氧變態反應室核醫學中

醫門診口腔門診皮膚科門診眼科門診耳鼻咽喉門診

例如：外科門診一月份工作量獎金（工作量大于平均數）二工作量總

錢數*0.9*1.0

護理績效考核實施方案（三）

一、科室績效：

1、確定科室的考核項目及分數根據德、能、勤、績及加分、減

分確定（見附表）

科室績效考核記耒單

科護

室±

勒

德（100績（200蹲機長

能（100分）（10加分

分）分）分至簽

。分）

系

緘

都字

效

科盾

項規科優

室維護控動及

目會質

排室技

護時

/黃護教.病±常上表開

范17教基理外議護合

意±培事歸規理報揚科技參展處差投

月tl子培論Hb出理迎理

度素訓但夜檢管不表能加新理錯訴

份21illl考考勤臚檢化

3質15查查理良彰論三活技突事

行A訊訊5輕建

0200051創事獎文賽動術發故

5分02205議

分分分分00新件勵事

0分00分0

方0件

分分分分

分

2、績效考核項目計算方法：

(1)德、能、勤、績考核部分：加減分數-當月總分土平均分

加減分根據科室級別進行計算：

附：科室級別

一級科室：權重系數：加分為2.0,減分為0.5

ICU、CCU、急診

二級科室：權重系數：加分為1.5,減分為1.0

呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神內一、神內二、神內三、神

內四、心內一、心內二、心內三、心內四、神夕I、一、神外二心臟大血管

外、心外、兒科、兒門

三級科室：權重系數：加分為1.0,減分為1.5

手術室、產科、婦科一二、婦科三耳鼻咽喉頭頸外耳病區咽喉病區、

耳鼻喉頭頸外頭頸病區鼻病區、眼科、普外科乳腺小兒外、肝膽脾胰外、

胃腸外、大腸外、甲狀腺與血管外泌尿外二、泌尿外一、骨創傷、骨關

節、骨脊柱、胸外、手足外、燒傷美容整形外口腔、腫瘤一、腫瘤二、

腫瘤三、腫瘤四、腫瘤五、腫瘤六、腫瘤七、內分泌一、內分泌二、老

年醫學科高服、老年醫學科特需、血液、風濕、腎內、血透、感染、傳

染皮膚、導管室、內鏡、門診手術室

四級科室：權重系數：加分為0.5,減分為2.0

門診服務臺、門診采血室、口腔科門診、皮膚科門診、婦科門診、

放射線、高壓氧、核醫學、中醫、變態反應室、耳鼻喉門診、眼科門診、

供應室、超聲科、麻醉、醫保中心、健康體檢中心

(2)加分減分項目為實得分。

（3）分值二醫院平均獎X5%

三、護士績效（護士長考核分配）

1、個人績效組成

個人獎金二基礎獎金（占總獎金30%）績效獎金（占總獎金70%）

個人績效組成德10%

工作質、工作量

2、個人績效填寫說明:

德能勒綾

1、工作量完成情況30分：

1、科室操作、理論考

1、規范執行5分：不1、全勤3分：不全勤不與科室?量化總分的均豁*

試5分:有1次不合格

規范執行1次扣5分得分，即扣3分比較,大于10%加1分,

扣5分

小于10%扣1分

2、科室培訓、業務學2、工作質達標情況30分：

2、滿意度5分:以滿

習5分：個人得分老2、晚夜班2分：不參加按照每天護理質量檢查的

意度調查中提名表揚

加次數X5/月舉行次晚夜班不得分，即扣2分情況進行得分，月底得到

1次導1分

數工作質的總分

3、早會提問5分：早

會提問答矯導5分，不3、勞動紀律3分：遲到

3、投訴：科內接到投

對不得分;下次繼續提或早退第1次＜10分鐘

訴，情況屬實扣1分；

問，回答正確后當月不內）扣1分，有笫二次不

到院都扣5分

再問，如第二次還不對得分，第三次倒扣3分

扣5分

4、表揚：科內書面表4、綜合能力5分：按4、堅守崗位2分：堅守

揚加1分,到院部書面照責任護士能級評定崗位，在崗盡責得2分，

表揚的加5分標準：No：2分，Ni：脫崗或在班干與工作無

3分，N"4分N3：5關的事不得分外，還扣2

分分

注：科室量?化總分上均數斗斗案所有護十白向工作總量護土人數

3、個人績效考評流程

統計每人每月的護理質量總扣分:

每人每月護理質量得分=30-扣分

g

每人每月的績效總得分=德+能+勤+績+加分

口

科室人員績效總得分

U

70%總獎金/所有護士績效總分=每分成績對應的獎金數

。

績效獎：每人績效總分*每分成績對應的獎金數=個人績效獎金

4、考核記錄單（見附表）

姓名科室來除寸間檢位職稱

與獎與本護士

得

矮融德（10分）￡（20分）經（60分）加分（L10分）金掛人溝長釜

分

項目鉤1*字

月份科主憚科玄后隹反

投泉早會媒合全授穆堅守工作后工作更超?病K