小自考營銷模型與實踐試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷的核心是（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.分銷

2.以下哪項不屬于市場營銷的4P策略？（）

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.服務

3.企業(yè)進行市場細分時，首先要考慮的是（）。

A.市場規(guī)模

B.市場增長率

C.消費者需求

D.市場競爭

4.在市場營銷中，市場定位是指（）。

A.企業(yè)根據(jù)自身資源和優(yōu)勢選擇市場

B.企業(yè)根據(jù)市場細分確定目標市場

C.企業(yè)根據(jù)競爭對手情況制定競爭策略

D.企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特點制定產(chǎn)品策略

5.以下哪項不是市場調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.數(shù)據(jù)分析

6.以下哪項不屬于市場營銷組合的要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.組織

7.在市場營銷中，產(chǎn)品策略的核心是（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品功能

C.產(chǎn)品差異化

D.產(chǎn)品生命周期

8.以下哪項不是市場營銷組合中的促銷策略？（）

A.廣告

B.公關

C.銷售人員

D.供應鏈管理

9.在市場營銷中，市場調(diào)研的目的是（）。

A.了解市場需求

B.了解競爭對手

C.了解企業(yè)自身

D.以上都是

10.以下哪項不是市場營銷組合中的分銷策略？（）

A.銷售渠道

B.物流

C.倉儲

D.人力資源

11.在市場營銷中，市場細分的方法不包括（）。

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.產(chǎn)業(yè)鏈細分

12.以下哪項不是市場營銷組合中的價格策略？（）

A.成本加成定價

B.市場需求定價

C.競爭對手定價

D.價值定價

13.在市場營銷中，市場定位的策略不包括（）。

A.產(chǎn)品定位

B.品牌定位

C.市場定位

D.價格定位

14.以下哪項不是市場營銷組合中的促銷策略？（）

A.廣告

B.公關

C.銷售人員

D.產(chǎn)品研發(fā)

15.在市場營銷中，市場調(diào)研的方法不包括（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.數(shù)據(jù)挖掘

16.以下哪項不是市場營銷組合中的分銷策略？（）

A.銷售渠道

B.物流

C.倉儲

D.市場調(diào)研

17.在市場營銷中，市場細分的方法不包括（）。

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.技術細分

18.以下哪項不是市場營銷組合中的價格策略？（）

A.成本加成定價

B.市場需求定價

C.競爭對手定價

D.產(chǎn)品定位

19.在市場營銷中，市場定位的策略不包括（）。

A.產(chǎn)品定位

B.品牌定位

C.市場定位

D.價格定位

20.以下哪項不是市場營銷組合中的促銷策略？（）

A.廣告

B.公關

C.銷售人員

D.產(chǎn)品研發(fā)

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷的4P策略包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.分銷

E.服務

2.市場細分的方法包括（）。

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

E.產(chǎn)業(yè)鏈細分

3.市場調(diào)研的方法包括（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.數(shù)據(jù)分析

E.競爭對手分析

4.市場營銷組合的要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.分銷

E.組織

5.市場營銷組合中的促銷策略包括（）。

A.廣告

B.公關

C.銷售人員

D.銷售渠道

E.物流

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷的核心是產(chǎn)品。（）

2.市場細分的方法包括地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。（）

3.市場調(diào)研的目的是了解市場需求、競爭對手和企業(yè)自身。（）

4.市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、促銷、分銷和組織。（）

5.市場營銷組合中的促銷策略包括廣告、公關、銷售人員和銷售渠道。（）

6.市場定位是指企業(yè)根據(jù)自身資源和優(yōu)勢選擇市場。（）

7.市場營銷的核心是價格。（）

8.市場細分的方法包括地理細分、人口細分、心理細分和產(chǎn)業(yè)鏈細分。（）

9.市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、案例分析和數(shù)據(jù)分析。（）

10.市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、促銷、分銷和組織。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述市場營銷組合的4P策略及其在企業(yè)市場營銷中的作用。

答案：市場營銷組合的4P策略包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、促銷（Promotion）和分銷（Place）。產(chǎn)品策略關注的是產(chǎn)品的設計、功能、質(zhì)量和服務等方面，以滿足消費者的需求；價格策略涉及產(chǎn)品的定價策略，如成本加成定價、市場需求定價和競爭定價等；促銷策略包括廣告、公關、銷售促進和人員推銷等，用于提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量；分銷策略則涉及產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的流通渠道，包括銷售渠道、物流和倉儲等。這四個方面相互關聯(lián)，共同構成了企業(yè)的市場營銷策略，對企業(yè)市場營銷的成功至關重要。

2.題目：什么是市場細分？請列舉市場細分的主要方法。

答案：市場細分是指企業(yè)根據(jù)消費者需求的差異性和相似性，將市場劃分為若干個具有相似特征的子市場。市場細分的主要方法包括地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。地理細分是根據(jù)消費者所在的地理位置進行劃分；人口細分是根據(jù)消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)等人口統(tǒng)計因素進行劃分；心理細分是根據(jù)消費者的生活方式、個性、價值觀等因素進行劃分；行為細分是根據(jù)消費者的購買行為、使用習慣、品牌忠誠度等因素進行劃分。

3.題目：市場調(diào)研在市場營銷中扮演著怎樣的角色？

答案：市場調(diào)研在市場營銷中扮演著至關重要的角色。它可以幫助企業(yè)了解市場需求、競爭對手情況、消費者偏好以及市場趨勢等關鍵信息。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以：

（1）發(fā)現(xiàn)新的市場機會，為企業(yè)制定市場進入策略提供依據(jù)；

（2）了解消費者需求，為產(chǎn)品開發(fā)和改進提供方向；

（3）評估市場風險，為制定市場營銷策略提供參考；

（4）監(jiān)測市場變化，及時調(diào)整營銷策略；

（5）提高市場營銷活動的針對性和有效性。

五、論述題

題目：結合實際案例，分析企業(yè)如何通過市場細分和定位實現(xiàn)市場營銷的成功。

答案：市場細分和定位是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中兩個至關重要的環(huán)節(jié)，它們對于企業(yè)的成功至關重要。以下通過一個實際案例來分析企業(yè)如何通過市場細分和定位實現(xiàn)市場營銷的成功。

案例：某國內(nèi)知名家電品牌——A公司

A公司成立于上世紀80年代，主要生產(chǎn)冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品。隨著市場競爭的加劇，A公司面臨著來自國內(nèi)外品牌的激烈競爭。為了實現(xiàn)市場營銷的成功，A公司采取了以下策略：

1.市場細分

A公司首先對市場進行了細致的細分。通過對消費者購買行為、生活方式、收入水平等因素的分析，A公司將市場細分為以下三個子市場：

（1）城市中高收入家庭市場：這部分消費者追求高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品，對品牌和售后服務有較高要求。

（2）城市中低收入家庭市場：這部分消費者對價格敏感，注重性價比，追求實用性。

（3）農(nóng)村市場：這部分消費者對價格非常敏感，更注重產(chǎn)品的耐用性和維修服務。

2.市場定位

基于市場細分的結果，A公司針對不同子市場制定了相應的市場定位策略：

（1）城市中高收入家庭市場：A公司推出高端品牌“雅致”，主打高品質(zhì)、創(chuàng)新設計和個性化服務。

（2）城市中低收入家庭市場：A公司推出經(jīng)濟型品牌“惠家”，主打高性價比、實用功能和完善的售后服務。

（3）農(nóng)村市場：A公司推出農(nóng)村市場品牌“農(nóng)家”，主打價格低廉、耐用性和易于維修的特點。

3.市場營銷成功實現(xiàn)

（1）提高了市場份額：A公司針對不同市場細分，推出滿足消費者需求的產(chǎn)品，提高了市場份額。

（2）提升了品牌形象：A公司通過高端品牌“雅致”和農(nóng)村市場品牌“農(nóng)家”，提升了品牌形象。

（3）增加了銷售收入：A公司針對不同市場細分，推出不同價格區(qū)間的產(chǎn)品，滿足了不同消費者的需求，增加了銷售收入。

（4）降低了營銷成本：A公司根據(jù)市場細分和定位，精準定位目標消費者，降低了營銷成本。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場營銷的核心是滿足消費者的需求，而消費者需求的滿足最終體現(xiàn)在產(chǎn)品上，因此選擇D。

2.D

解析思路：市場營銷的4P策略中，產(chǎn)品、價格、促銷和分銷是基本要素，服務雖然重要，但不屬于4P策略。

3.C

解析思路：市場細分的基礎是消費者的需求，因此在進行市場細分時，首先要考慮的是消費者的需求。

4.B

解析思路：市場定位是指企業(yè)根據(jù)自身資源和優(yōu)勢選擇市場，并在此基礎上確定自己在市場中的位置。

5.D

解析思路：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、案例分析、數(shù)據(jù)分析等，數(shù)據(jù)挖掘不屬于市場調(diào)研方法。

6.D

解析思路：市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、促銷和分銷，組織不屬于市場營銷組合的要素。

7.C

解析思路：產(chǎn)品策略的核心在于產(chǎn)品的差異化，以滿足消費者的不同需求。

8.D

解析思路：市場營銷組合中的促銷策略包括廣告、公關、銷售促進和人員推銷，供應鏈管理不屬于促銷策略。

9.D

解析思路：市場調(diào)研的目的是全面了解市場，包括市場需求、競爭對手和企業(yè)自身等方面。

10.D

解析思路：市場營銷組合中的分銷策略包括銷售渠道、物流和倉儲，人力資源不屬于分銷策略。

11.D

解析思路：市場細分的方法包括地理細分、人口細分、心理細分和行為細分，產(chǎn)業(yè)鏈細分不屬于市場細分的方法。

12.D

解析思路：市場營銷組合中的價格策略包括成本加成定價、市場需求定價、競爭對手定價和價值定價，產(chǎn)品定位不屬于價格策略。

13.D

解析思路：市場定位的策略包括產(chǎn)品定位、品牌定位和市場定位，價格定位不屬于市場定位的策略。

14.D

解析思路：市場營銷組合中的促銷策略包括廣告、公關、銷售促進和人員推銷，產(chǎn)品研發(fā)不屬于促銷策略。

15.D

解析思路：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、案例分析、數(shù)據(jù)分析等，數(shù)據(jù)挖掘不屬于市場調(diào)研方法。

16.D

解析思路：市場營銷組合中的分銷策略包括銷售渠道、物流和倉儲，人力資源不屬于分銷策略。

17.D

解析思路：市場細分的方法包括地理細分、人口細分、心理細分和行為細分，技術細分不屬于市場細分的方法。

18.D

解析思路：市場營銷組合中的價格策略包括成本加成定價、市場需求定價、競爭對手定價和價值定價，產(chǎn)品定位不屬于價格策略。

19.D

解析思路：市場定位的策略包括產(chǎn)品定位、品牌定位和市場定位，價格定位不屬于市場定位的策略。

20.D

解析思路：市場營銷組合中的促銷策略包括廣告、公關、銷售促進和人員推銷，產(chǎn)品研發(fā)不屬于促銷策略。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場營銷的4P策略包括產(chǎn)品、價格、促銷和分銷，服務雖然重要，但不屬于4P策略。

2.ABCDE

解析思路：市場細分的方法包括地理細分、人口細分、心理細分、行為細分和產(chǎn)業(yè)鏈細分。

3.ABCD

解析思路：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、案例分析和數(shù)據(jù)分析。

4.ABCDE

解析思路：市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、促銷、分銷和組織。

5.ABC

解析思路：市場營銷組合中的促銷策略包括廣告、公關和銷售促進，銷售人員和銷售渠道屬于分銷策略。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：市場營銷的核心是滿足消費者的需求，產(chǎn)品是滿足需求的基礎，但市場營銷的核心不僅僅是產(chǎn)品。

2.√

解析思路：市場細分的方法確實包括地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。

3.√

解析思路：市場調(diào)研的目的是全面了解市場，包括市場需求、競爭對手和企業(yè)自身等方面。

4.√

解析思路：市場營銷組合的要素確實包括產(chǎn)品、價格、促銷、分銷和組織。