綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，首先應檢查的是（）。

A.電梯轎廂內的緊急按鈕

B.電梯井道的通風情況

C.電梯控制柜的電氣連接

D.電梯的制動器

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發現電梯制動器異常時，以下哪項操作是正確的？

A.立即更換制動器

B.通知維修人員

C.繼續使用電梯，觀察情況

D.將異常情況記錄在檢查記錄中

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書中存在錯誤時，應如何處理？

A:立即上報，安排修改

B:忽略錯誤，繼續使用

C:向乘客解釋錯誤內容

D:詢問電梯制造商

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于電梯安全操作規程？

A:電梯運行前確認轎廂內無障礙物

B:電梯運行中不得隨意觸摸電梯按鈕

C:電梯門開啟時不得乘坐電梯

D:電梯緊急停止按鈕不得隨意操作

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發現電梯緩沖器存在異常，應（）。

A.更換緩沖器

B.通知維修人員

C.使用備用緩沖器

D.繼續使用

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的緊急制動器失靈，應立即采取哪種措施？

A.忽略不計

B.立即修復

C.向上級報告

D.以上都對

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪項是錯誤的？

A.培訓內容應結合實際操作

B.培訓過程中應注重互動

C.培訓結束后應進行考核

D.培訓時間可以隨意安排

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門間隙過大，應采取以下哪項措施？

A.直接使用電梯

B.通知維修人員進行修復

C.停止使用該電梯

D.通知使用單位

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應重點講解以下哪項安全知識？

A.電梯使用注意事項

B.電梯維修技術

C.電梯事故案例分析

D.電梯行業法規

正確答案：A10.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何指導乘客疏散？

A.直接指揮乘客從電梯內逃生

B.確保電梯緊急停止按鈕正常工作

C.通知電梯司機緊急停梯

D.驅趕乘客離開電梯

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，如果發現電梯的制動器存在問題，應：

A.立即通知維修人員進行修理

B.繼續使用電梯，觀察情況

C.封鎖電梯，禁止使用

D.等待下一個班次再處理

正確答案：C12.電梯安全管理人員發現電梯設備存在安全隱患時，應立即采取以下哪種措施？

A:通知電梯使用單位負責人

B:立即停止電梯使用

C:向當地質監部門報告

D:延遲至下次保養時處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應：

A.立即通知電梯維修人員

B.封鎖電梯，防止乘客進入

C.撥打救援電話

D.詢問乘客具體情況

正確答案：D14.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯制動器異常，應立即（）。

A:檢查制動器壓力

B:檢查制動器間隙

C:檢查制動器潤滑

D:檢查制動器溫度

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發現電梯存在一般性故障時，應采取的措施是（）。

A:立即停止電梯使用，并報告上級和相關部門

B:通知維保單位進行處理，并做好記錄

C:自行修理電梯，確保其正常運行

D:通知乘客暫時不要使用電梯

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項行為是正確的？

A.嘗試自行解決

B.忽略不計

C.立即上報相關部門

D.等待乘客反映

正確答案：C17.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項不是注意事項？

A:保持冷靜，不要慌張

B:盡量與被困人員保持通話

C:隨意移動被困人員

D:確保被困人員安全

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯制動器異常，正確的處理方式是：

A.立即通知電梯維修人員

B.繼續使用電梯，等待下次檢查

C.通知電梯公司進行定期檢查

D.親自嘗試修復

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯限位開關時，應確保：

A.限位開關位置正確

B.限位開關動作可靠

C.限位開關維護保養記錄完整

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是錯誤的？

A:立即報警求援

B:立即切斷電梯電源

C:讓乘客自行脫困

D:等待乘客自行報警

正確答案：C21.電梯的安全裝置包括哪些？

A.門鎖裝置、限速器、緩沖器

B.超載保護裝置、接地裝置、報警裝置

C.制動器、門機、電纜

D.驅動電機、控制柜、電纜

正確答案：A22.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯存在異常情況，應如何處理？

A.立即停止電梯運行，通知維修人員

B.等待下一班次巡查時處理

C.將情況記錄在巡查日志中，無需立即處理

D.告知電梯使用人員自行處理

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發現電梯存在嚴重事故隱患時，應立即向相關部門報告，以下哪個部門無需報告？

A:消防部門

B:質量技術監督部門

C:公安部門

D:電梯制造單位

正確答案：D24.電梯使用單位應當對電梯的緊急報警按鈕進行定期檢查，以下哪種情況屬于緊急報警按鈕失效？

A.報警按鈕無法觸發

B.報警按鈕觸發后無反應

C.報警按鈕位置不合適

D.報警按鈕標識不清

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯的警示標志缺失，應如何處理？

A:立即更換警示標志

B:建議使用單位更換

C:向使用單位報告

D:視情況而定

正確答案：C26.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應做到：

A.忽略乘客投訴，以免影響電梯正常運行

B.耐心傾聽，記錄詳細情況

C.直接責怪乘客，以免引起不必要的麻煩

D.逃避責任，不處理乘客投訴

正確答案：B27.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何指導乘客？

A.直接操作電梯緊急停止按鈕

B.告知乘客自行撥打救援電話

C.立即使用對講系統與電梯司機聯系

D.讓乘客等待救援，不采取任何行動

正確答案：C28.電梯井道內必須設置通風設施，其目的是什么？

A.保持井道內溫度恒定

B.提高電梯運行效率

C.保證井道內空氣質量

D.防止電梯井道內積水

正確答案：C29.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規范？

A:電梯發生故障時，應立即切斷電源

B:電梯運行中，應保持電梯門關閉

C:電梯內禁止吸煙

D:電梯運行時，可以隨意調整電梯速度

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，若發現電梯的緊急報警裝置失靈，應（）。

A:忽略并繼續巡查

B:立即上報并啟動應急程序

C:通知電梯維修工進行修理

D:告知電梯使用人員自行處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在檢查和維護電梯時，應該遵循先制定詳細的安全管理制度，再實施的具體措施。（）

答案：√2.電梯的層站按鈕可以用任何方式觸摸，包括用嘴觸碰。

答案：×3.電梯內應配備至少兩臺消防器材，且放置位置應便于取用。

答案：√4.新購進的電梯應具備較高的安全性能和可靠性能，以滿足乘客和使用者的需求。

答案：√5.對于發現的安全隱患，應首先評估其嚴重程度并制定相應的整改措施。（）

答案：√6.對電梯的日常檢查應該遵循先內后外的原則，先檢查機房和電氣設施。

答案：√7.在日常工作中，對于緊急救援設備的配置應包括救援電梯和自動求救裝置。（）

答案：√8.電梯日常安全檢查的內容中，未使用定時更換安全門軌道鋼絲繩的做法是否正確？

答案：×9.在評估電梯的安全性能時，不應過分依賴檢查結果和維保記錄，而應注重實際運行情況。（）

答案：×10.對于應急救援演練的效果評估，主要是通過參與人員反饋和演練效果數據分析進行。（）

答案：√11.電梯事故的發生可能與特定場所或環境因素有關，例如特定的工作環境或建筑結構。（）

答案：√12.對于電梯故障或緊急情況的處理流程是否必須遵循法律法規？

答案：√13.電梯安全管理人員考核標準主要關注安全管理知識和技能，但同時也應考察他們的溝通能力。（√）

答案：是14.電梯轎廂內的照明系統應該由乘客自行調整亮度。

答案：×15.只要單位遵守了相關法律法規，就可以避免出現電梯重大火災隱患。（）

答案：×16.電梯安全管理人員在巡視過程中發現潛在安全隱患，應及時通知相關部門進行處理。

答案：√17.電梯內的緊急按鈕只需在電梯內可見即可，無需明確標注其功能。

答案：×18.電梯維護保養周期是固定的，沒有例外情況需要提前進行維護保養。（）

答案：×19.電梯應急救援預案是針對整個公司的應急救援工作的總體部署。（）

答案：√20.在進行應急救援演練時，人員配備是否齊全且具備相應技能？

答案：√。演練時應確保人員配備齊全且具備相應技能。21.電梯的安全門可以承受超載時的額外重量。

答案：×22.電梯門區域可以放置廣告或宣傳資料。（）

答案：×（這個要根據具體的規范而定，因為有時這些內容是經過特殊處理的，并不會對門區域的運行產生影響）23.對于正在運行的電梯，不應有任何防護欄阻礙其運行通道。

答案：×24.對于在消防安全方面存在問題的單位，一定要立即整改消除安全隱患。（）

答案：√25.只有遵守國家關于電梯安裝、維護、檢測、檢驗等方面的法律法規，才能保證電梯安全。（）

答案：√26.對已出現的安全隱患整改后復查應當全面、徹底，不能遺漏任何環節。（）

答案：√27.沒有有效電梯使用管理，可能會出現部分違規行為導致安全隱患。（）

答案：×28.在應急預案制定過程中，必須確保其可行性并適應實際情況。（）

答案：√29.電梯井道內必須設置緊急照明設施，并保證其連續供電時間不少于2小時。

答案：√30.電梯的乘客超載問題可以通過簡單的限重措施來解決。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在電梯應急救援預案中，應如何制定應急預案？

答案：制定應急預案應包括以下內容：

（1）明確電梯應急救援的組織機構；

（2）制定電梯應急救援的程序和措施；

（3）明確電梯應急救援的聯系方式和責任人；

（4）定期組織應急演練，提高救援能力；

（5）對應急預案進行評估和修訂。2.解釋為什么定期進行電梯安全風險評估對于維護電梯安全至關重要。

答案：定期進行電梯安全風險評估對于維護電梯安全至關重要的原因包括：

（1）識別和評估潛在的風險點，預防事故發生；

（2）根據評估結果調整安全管理措施，提高應對突發事件的能力；

（3）通過評估促進電梯安全管理體系不斷完善和優化。3.電梯發生故障時，電梯安全管理人員應如何指導乘客正確使用應急電源？

答案：應告知乘客如何使用電梯內的應急電源，如備用照明、風扇等，并指導乘客在電力恢復前盡量節約能源。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發現并消除電梯機械設備故障隱患？

答案：發現并消除機械設備故障隱患的方法包括：

（1）檢查電梯導軌、轎廂、對重等部件是否磨損；

（2）檢查電梯門機、轎廂門、對重門等部件是否正常；

（3）檢查電梯安全鉗、限速器等安全裝置是否有效；

（4）檢查電梯制動器、減速器等機械部件是否正常；

（5）對機械設備進行定期維護保養，確保安全運行。5.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何通知相關責任方？

答案：通知責任方的方法包括：（1）直接與電梯使用單位或維保公司聯系，說明安全隱患的情況和可能造成的后果；（2）使用內部通訊系統或外部通訊渠道，如電子郵件、短信等，發送通知；（3）保留通知記錄，作為后續處理的依據。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯于近期發生故障，導致一名老人被困。事后調查發現，老人在乘坐電梯時突然暈倒。請問：

（1）如何保障老人在電梯中的安全？

（2）電梯安全管理員在此次事件中應承擔哪些責任？

（3）小區物業應如何加強老人乘坐電梯的安全教育？

答案：

（1）保障老人在電梯中的安全，可以采取以下措施：設置老人安全提示標識、加強對老人的監護、定期檢查電梯設備等。

（2）電梯安全管理員在此次事件中應負責監督電梯運行，確保老人安全；在發生故障時，應立即啟動應急預案，保障老人安全。

（3）小區物業應加強老人乘坐電梯的安全教育，包括：定期開展安全知識講座、發放安全宣傳資料、加強對老人的監護等。

總結：本案例強調了老人在電梯安全中的重要性，以及小區物業在老人乘坐電梯安全教育中的責任。2.某公司電梯在運行過程中，一名乘客違規操作電梯按鈕，導致電梯失控。事后調查發現，電梯內未設置緊急停止按鈕。請問，該公司應如何處理此事？

答案：

（1）對違規操作乘客進行批評教育，提醒其遵守電梯使用規定。

（2）在電梯內設置緊急停止按鈕，確保乘客安全。

（3）加強對電梯使用人員的培訓，提高其安全意識。

總結：公司應對違規操作乘客進行教育，并在電梯內設置緊急停止按鈕。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生緊急制動。經檢查，發現電梯緊急制動是由于乘客誤操作緊急停止按鈕導致的。請問，如何避免此類情況發生？

答案：

（1）在電梯轎廂內設置醒目的緊急停止按鈕標識，提醒乘客正確使用。

（2）加強對乘客的安全