綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯電梯控制柜時，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.控制柜表面有灰塵

B.控制柜內部線路老化

C.控制柜內溫度正常

D.控制柜內部存在異物

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，應采取的正確做法是（）。

A:忽視投訴，不予理會

B:記錄投訴內容，調查核實

C:直接與乘客發生爭執

D.將投訴轉交給其他部門處理

正確答案：B3.電梯在正常運行時，如果乘客被困，首先應當（）。

A.立即啟動緊急救援裝置

B.撥打電梯內部電話求救

C.直接敲擊電梯門等待救援

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即通知電梯制造單位

B.立即停止使用電梯

C.等待乘客撤離后處理

D.先通知上級再決定如何處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，應如何處理？

A.忽略不計，繼續使用

B.立即停止使用，并報告上級

C.等待下次定期檢查時處理

D.讓電梯繼續運行，觀察情況

正確答案：B6.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種做法是錯誤的？

A:立即通知維修人員

B:安撫被困乘客情緒

C:使用電梯內部通訊設備與被困乘客保持聯系

D:立即切斷電梯電源

正確答案：D7.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統時，應注意以下幾點，除了：

A.電氣線路的完好性

B.控制柜的運行狀態

C.電梯門的開啟時間

D.電梯的負載能力

正確答案：D8.電梯的緊急疏散指示燈在正常情況下應：

A.閃爍

B.長亮

C.關閉

D.隨機狀態

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援時，應當遵循的原則是（）。

A:確保自身安全的前提下進行救援

B:優先保證乘客安全，其次考慮自身安全

C:盡快完成救援任務，減少影響

D:按照上級指示進行救援

正確答案：B10.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應如何講解電梯的安全操作規程？

A.僅通過文字講解

B.僅通過視頻講解

C.結合文字、視頻和實操講解

D.不進行講解

正確答案：C11.電梯安全管理人員在審核電梯維護保養單位的資質時，以下哪項不是必要的資質證明？

A.維護保養單位的營業執照

B.維護保養單位的特種設備作業許可證

C.維護保養單位的安全生產許可證

D.維護保養單位的電梯專業技術人員資格證書

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發現電梯緊急停止按鈕位置不合理，應如何處理？

A.記錄問題，等待下次檢查

B.立即停止使用，報修

C.調整緊急停止按鈕位置，繼續使用

D.暫時封梯，等待檢驗

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯轎廂內存在異味，應如何處理？

A.忽略，繼續檢查其他部位

B.立即通風，并檢查通風系統

C.記錄下來，但不采取任何措施

D.通知乘客自行處理

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應強調在緊急情況下（）的操作步驟。

A:立即關機

B:使用緊急停梯裝置

C:通知電梯維修人員

D:等待救援

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是操作前的準備工作？

A.熟悉電梯操作規程

B.檢查電梯是否處于正常狀態

C.確認電梯轎廂內無乘客

D.檢查個人防護裝備

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，若發現電梯的緊急停止裝置不符合規定，應（）。

A:立即停止使用電梯

B:通知維修人員進行維修

C:等待電梯下次使用時進行檢查

D:無需采取任何措施

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，應如何向被困乘客解釋？

A:告訴乘客不要慌張

B:要求乘客提供身份信息

C:詢問被困原因

D:立即通知維保單位

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發現電梯內存在安全隱患時，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略隱患，繼續使用

B.通知電梯維修單位，立即處理

C.延長使用期限，等待維修

D.讓乘客自行處理

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行安全演練時，以下哪種行為是不恰當的？

A.模擬緊急情況

B.指導乘客使用緊急設備

C.忽略演練過程中的錯誤

D.評估演練效果

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應立即（）。

A:向使用單位報告

B:進行現場處理

C:立即停止電梯使用

D:等待維修人員到來

正確答案：C21.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯日常維護保養的檢查內容？

A.電梯門機運行是否平穩

B.電梯制動器是否正常

C.電梯轎廂內照明是否損壞

D.電梯緊急停止按鈕是否有效

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應強調哪些安全操作習慣？

A.每次使用電梯前檢查電梯門是否關閉

B.不要在電梯內嬉戲打鬧

C.不要乘坐超載的電梯

D.以上所有習慣

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行監督檢查時，應檢查的內容不包括（）。

A:電梯的日常維護保養記錄

B:電梯的修理記錄

C:電梯的改造記錄

D:電梯的使用年限

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發現電梯曳引機溫度異常時，應采取的措施是：

A.立即更換曳引機

B.通知維修人員

C.記錄在案，但不立即處理

D.暫時停用電梯

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯維護保養的咨詢時，應如何回答？

A.直接告知維護保養單位

B.忽略問題，繼續巡查

C.向電梯使用單位負責人匯報

D.自行處理，無需上報

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應立即停止電梯并采取以下哪項措施？

A.通知乘客等待維修

B.嘗試自行修復

C.立即上報并通知維保單位

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：C27.在電梯發生故障時，安全管理人員應首先確保乘客（）。

A:繼續使用電梯

B:等待維修人員到場

C:離開電梯并使用備用通道

D:留在電梯內等待救援

正確答案：C28.電梯井道內應設置緊急通話設備，其作用是：

A.用于電梯維修人員與地面聯系

B.用于乘客在緊急情況下求助

C.用于電梯內部通話

D.用于電梯安全管理人員監控電梯運行

正確答案：B29.在電梯困人事件中，安全管理人員應首先確認電梯內是否有人被困，確認方法不包括（）。

A:觀察電梯轎廂內是否有燈光

B:通過對講系統與被困者溝通

C:直接撬開電梯門

D:檢查電梯內部通話設備是否正常

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急電話無法撥打時，應首先檢查以下哪項？

A.電話線路是否暢通

B.電話設備是否損壞

C.電話號碼是否正確

D.電話是否處于關機狀態

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在救援工作中，沒有救生技能的專業人員應當第一時間救人，不應尋求更高專業技能的人員。

答案：×2.對電梯日常檢查和維保應該只停留在表面的巡查上，而沒有深入的細節檢查。

答案：×3.電梯機房和電氣控制箱內必須設置安全防護設施，確保人身安全。

答案：√4.對存在重大火災隱患的單位進行處罰是合法的行政行為，判斷題答案：√。

答案：√5.在日常電梯安全管理中，如果發現電梯設備老化或者損壞應及時上報公司總部。

答案：√6.在電梯安全管理的考核中，只看表面數據而忽視實際工作表現是不合適的。（√）

答案：正確7.只要滿足法律法規要求的電氣設施，就無需定期進行消防安全檢測和評估。

答案：×8.電梯困人事件發生時，救援人員可以不通知被困者電梯的具體位置。

答案：×9.在遇到電梯緊急情況時，乘梯人無需驚慌，可按下緊急按鈕求救。（）

答案：√10.在應急疏散時，電梯管理員必須嚴格遵循疏散指引進行操作。（）

答案：√11.在進行電梯故障處理時，只需要快速找出故障原因并進行修復即可。（）

答案：×12.在日常工作中，對于緊急救援設備的配置應包括救援電梯和自動求救裝置。（）

答案：√13.使用梯籠載人運行時，不需要對其進行速度和載重的控制。（）

答案：×14.消防應急預案是為了應對日常使用中的突發情況而制定的，應當針對日常使用中的電梯進行專門的設計和演練。

定期檢查和保養只是對電梯設備性能的檢查和維護，不包括對設備使用狀態的評估和調整。

答案：×15.定期進行的電梯安全培訓應當包含相關法規、規范以及最新的行業技術發展動態。（）

答案：√16.火災發生時，應當遵循先控制火源、疏散人員、使用滅火器材的原則。（判斷）

答案：√17.在使用電梯時，不允許攜帶超重或過大的物品。

答案：√18.電梯的消防設施設備只需在消防部門檢查時進行測試。

答案：×19.在處理電梯事故時，通常只需要保障人員脫離危險即可，不需要進行事故原因調查。（）

答案：×20.在電梯安全管理的考核中，考核結果將作為單位年終評優的重要依據。（√）。

答案：正確21.在進行電梯安全隱患整改時，僅需要通知相關部門進行協調整改即可，不需要聘請專業人員進行評估和整改方案的制定。

答案：×。在進行電梯安全隱患整改時，應當聘請專業人員進行評估和整改方案的制定，以確保整改符合要求并達到預期效果。22.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應保護現場，收集證據，以便后續調查和處理。（）

答案：√23.電梯轎廂內的電話通話應清晰可聞，不受環境噪音影響。（）

答案：×24.任何時候在電梯使用過程中都應保持高度警惕和關注安全情況。

答案：√25.電梯安全管理人員應熟悉電梯的安全操作規程，并確保所有操作人員都了解并遵守。（√）

答案：√26.所有涉及到電梯運行管理的信息都應該通過公司內部管理系統進行統一管理。

答案：√27.消防安全管理人員應具備一定的緊急疏散演練和演練方案的制定能力。

答案：√28.在日常電梯使用中，為了保障人員安全，需要采取多項安全防護措施。（）

答案：√29.在進行電梯維護保養時，需要按照規定的周期和內容進行操作和維護保養工作。

答案：√。這是正確的，在進行電梯維護保養時必須按照規定的周期和內容進行操作和維護保養工作以確保電梯的安全性能和正常運行。30.可以忽略消防安全隱患直接忽略維護和檢修。

答案：×，忽略消防安全隱患會帶來嚴重后果，包括可能導致重大火災隱患甚至發生安全事故。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.遇到電梯超載情況，電梯安全管理人員應采取什么措施？

答案：首先檢查是否有乘客未按指示操作導致超載。如有，應及時提醒并勸導乘客離開。若超載情況持續，應通知維修人員調整電梯運行狀態或暫時停用電梯。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應如何進行安全檢查和隱患排查，確保電梯安全運行。

答案：進行安全檢查和隱患排查，確保電梯安全運行的方法包括：

（1）制定安全檢查計劃，明確檢查內容、時間、責任人等；

（2）按照檢查標準，對電梯進行全面的檢查；

（3）對檢查中發現的問題進行記錄和分類；

（4）制定整改措施，確保隱患得到及時整改；

（5）對整改情況進行跟蹤，確保整改效果。3.解釋在電梯發生故障時，如何快速有效地進行現場處置？

答案：在電梯發生故障時，進行快速有效的現場處置是關鍵，步驟包括：（1）立即停止電梯運行，避免造成更大傷害；（2）根據故障類型和嚴重程度，選擇合適的處理方法；（3）如果可能，嘗試自行解決問題，如調整控制參數或手動操作電梯；（4）如果問題復雜或超出能力范圍，立即通知專業維修團隊到場處理。4.簡述電梯安全管理人員在進行電梯維護時應注意哪些安全問題。

答案：嚴格遵守操作規程，確保個人和他人的安全；使用合格的工具和材料，避免造成二次傷害；在高空作業時采取必要的安全防護措施。5.簡述電梯安全管理人員在發現電梯存在嚴重結構損傷時應采取的具體措施。

答案：發現電梯存在嚴重結構損傷時，首先應立即停止使用，并通知維修團隊進行全面檢查和評估。同時，保護現場證據，避免破壞性操作。待維修團隊完成評估后，根據評估結果采取必要的修復或更換措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某大學校園在考試周遇到電梯故障，導致學生和教職工無法正常出入。電梯內緊急呼叫系統響起，電梯安全管理人員迅速到達現場。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應如何通知學校管理層和學生？并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知學校管理層和學生事務部門。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統向學生傳達消息，安撫情緒。

（3）提供臨時的交通工具，如校車或共享單車，幫助學生和教職工離開校園。

總結：在緊急情況下，及時有效地通知相關人員并采取適當措施是保障校園正常運行的關鍵措施。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生火災。商場工作人員立即啟動應急預案，但部分乘客被困。請問，該事件中商場在應對火災時的措施是否得當？如何改進？

答案：

（1）商場在應對火災時的措施可能存在不足，如應急廣播未及時播放、疏散指示燈未開啟、疏散通道未及時清理等。

（2）改進措施包括：加強火災應急預案的培訓和演練，確保工作人員熟悉應急流程；在火災發生時，及時啟動應急廣播，告知乘客疏散路線；確保疏散通道暢通，避免擁堵。

（3）定期檢查電梯消防設施，確保其處于良好狀態。

總結：加強火災應急預案的培訓和演練，確保應急設施完好，是提高火災應對能力的關鍵。3.在一個商業綜合體中，一部電梯在購物高峰期間出現反復啟動故障。電梯安全管理人員迅速趕到現場進行緊急處理。

請描述電梯安全管理人員在處理這種反復啟動故障時應