綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯井道的防護門應(yīng)定期進行以下哪項檢查？

A.機械強度

B.防火性能

C.防水性能

D.防塵性能

正確答案：B2.電梯的日常維護保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)由相關(guān)人員簽字確認。

()

A:必須

B:不必

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，若發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A:忽略問題，繼續(xù)巡查

B:立即上報，并采取措施消除隱患

C:通知維修人員，等待其處理

D:讓乘客自行處理

正確答案：B4.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案中，對于被困乘客的安撫措施，以下哪項不正確？（）

A:保持冷靜，耐心等待救援

B:提醒乘客不要嘗試自行打開電梯門

C:詢問乘客是否需要醫(yī)療援助

D:向乘客提供食物和水

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在異常停梯現(xiàn)象時，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.通知電梯維修人員

C.繼續(xù)使用電梯，定期檢查

D.告知乘客忽略停梯現(xiàn)象

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對被困人員的救援，下列哪項不是首選措施？

A:通知電梯救援人員

B:通知消防部門

C:通知被困人員保持冷靜

D:通知使用單位負責(zé)人

正確答案：B7.電梯困人救援時，若被困者處于黑暗中，應(yīng)（）。

A:盡量避免使用手機或其他通訊工具

B:讓被困者保持冷靜

C:定時詢問被困者狀態(tài)

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全法規(guī)的了解程度要求是：

A.了解國家有關(guān)電梯安全法規(guī)的基本內(nèi)容

B.掌握電梯安全管理人員的基本職責(zé)

C.能夠正確處理電梯安全事故

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，重點強調(diào)的緊急情況處理流程是（）。

A:緊急救援

B:正常操作

C:故障排除

D:日常維護

正確答案：A10.電梯內(nèi)緊急通話系統(tǒng)的作用是什么？

A.通知電梯維修人員

B.與電梯管理人員聯(lián)系

C.用于乘客間的通話

D.以上都不對

正確答案：B11.在電梯困人事件中，以下哪項行為是不正確的？

A.立即撥打電梯緊急呼叫按鈕

B.在電梯內(nèi)使用手機撥打救援電話

C.撥打電梯公司的服務(wù)電話請求救援

D.撥打物業(yè)管理部門的救援電話

正確答案：B12.根據(jù)《電梯監(jiān)督檢驗規(guī)程》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)參與制定（）計劃。

A:電梯年度檢查計劃

B:電梯維護保養(yǎng)計劃

C:電梯更新改造計劃

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停止運行時，應(yīng)立即：

A.停止操作電梯

B.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與乘客溝通

C.立即通知維修人員

D.隨意操作電梯

正確答案：B14.電梯的日常檢查應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A:電梯轎廂清潔

B:電梯門機運行狀況

C:電梯制動器功能

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在隱患時，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:記錄隱患并報告上級

B:通知維修人員立即修復(fù)

C:繼續(xù)使用并定期檢查

D:立即停止使用并隔離

正確答案：D16.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)該優(yōu)先考慮哪項工作？

A:確保被困人員的安全

B:立即通知維修人員

C:查看電梯故障原因

D:停止電梯運行

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)采取以下哪項措施？

A.允許繼續(xù)運行

B.強制停止電梯

C.責(zé)令超載人員下車

D.讓電梯繼續(xù)運行至下一站

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水時，應(yīng)立即采取哪些措施？

A:關(guān)閉電梯電源

B:排除井道內(nèi)積水

C:通知維修人員進行檢查

D:等待電梯維修人員到場

正確答案：B19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有兒童單獨乘坐時，應(yīng)采取的正確做法是（）。

A:不予理會，繼續(xù)工作

B:提醒兒童等待家長陪同

C:禁止兒童使用電梯

D.立即報警

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助電話時，如被困人員情緒激動，應(yīng)采取的措施是：

A.安撫被困人員情緒

B.立即前往現(xiàn)場

C.撥打救援電話

D.指導(dǎo)被困人員自行開門

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪種情況可以立即啟動救援程序？

A:被困人員已經(jīng)安全撤離

B:被困人員表示可以自行開門

C:被困時間超過5分鐘

D:被困人員無法聯(lián)系

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯門關(guān)不上投訴時，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.調(diào)查乘客投訴的原因

C.告知乘客不要擔(dān)心，電梯門會自動關(guān)閉

D.以上都是

正確答案：B23.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規(guī)范？

A:每日對電梯進行例行檢查

B:在電梯運行過程中，不得離開監(jiān)控崗位

C:電梯發(fā)生故障時，應(yīng)立即停止使用并上報

D:可以在電梯運行時進行清潔工作

正確答案：D24.在電梯困人救援過程中，若電梯內(nèi)無通訊設(shè)備，安全管理人員應(yīng)如何通知被困者？

A.直接撥打電梯內(nèi)的電話

B.通過電梯外部的廣播系統(tǒng)

C.利用手機與被困者通話

D.直接撬開電梯門進入

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪種情況應(yīng)立即停止使用并上報？

A.電梯門鎖損壞

B.電梯緊急照明失效

C.電梯運行速度異常

D.以上都是

正確答案：D26.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯安全管理制度，明確（）的職責(zé)。

A.維護保養(yǎng)人員

B.安全管理人員

C.使用人員

D.所有員工

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應(yīng)確保電梯（）。

A.有明顯的安全警示標志

B.設(shè)備運行平穩(wěn)

C.維護保養(yǎng)記錄齊全

D.以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，如發(fā)現(xiàn)乘客操作不規(guī)范，應(yīng)（）。

A.忽略乘客行為，繼續(xù)操作

B.及時糾正乘客操作，確保安全

C.不做任何提醒，讓乘客自行處理

D.詢問乘客原因，再決定是否糾正

正確答案：B29.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，電梯安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A.嘗試使用電梯逃生

B.立即通知消防部門

C.嘗試關(guān)閉電梯電源

D.通知被困人員保持冷靜

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯控制柜時，應(yīng)檢查哪些部件？

A.控制柜內(nèi)是否有灰塵

B.控制柜內(nèi)線路是否老化

C.控制柜內(nèi)元件是否松動

D.以上所有部件

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在發(fā)生火災(zāi)時，只有緊急救援人員才能到達事故現(xiàn)場。

答案：×2.對于電氣系統(tǒng)檢查和維護保養(yǎng)，需要專業(yè)的資質(zhì)和證書。（）

答案：√3.電梯安全管理人員在考核期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，可以認為其工作表現(xiàn)合格。（）

答案：×4.電梯內(nèi)部如果有不明液體泄露，乘客應(yīng)立即離開電梯以避免吸入有毒氣體。

答案：√5.重大火災(zāi)隱患可能被定義為任何超出規(guī)定的安全標準或規(guī)范的狀況。（）

答案：√6.電梯運行中可以隨意開啟層門進行人員或貨物的出入。

答案：×7.為了安全，每次在檢查完電梯的安全保護系統(tǒng)后都需要使用單位專業(yè)負責(zé)人進行確認。

答案：√8.在發(fā)生電梯故障時，可以只聯(lián)系電梯維修公司進行處理，不需要通知當(dāng)?shù)叵啦块T。

答案：×9.在消防安全管理中，重點區(qū)域或場所的消防安全檢查頻率是多少？（答案：每月至少一次）

答案：×10.最新的電梯安全管理制度必須經(jīng)過廣泛宣傳和培訓(xùn)才能實施。

答案：√，全面推廣最新的電梯安全管理制度需要廣泛宣傳和培訓(xùn)以確保相關(guān)人員了解并遵守相關(guān)法規(guī)。11.電梯轎廂門在關(guān)閉后，應(yīng)能通過專用設(shè)備檢測其密封性能。

答案：√12.在應(yīng)急救援時，電梯司機可以擅自脫離現(xiàn)場。()

答案：×13.特種設(shè)備操作人員的職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)定期進行，確保操作人員的身體狀況良好。

答案：√14.對于重要的電梯安全監(jiān)控設(shè)備，管理人員應(yīng)確保設(shè)備始終正常運行并處于有效監(jiān)控狀態(tài)。

答案：√15.在日常工作中，必須保持與應(yīng)急救援部門的聯(lián)系暢通。（）

答案：√16.在日常電梯管理中，任何未經(jīng)審批的裝修工程均屬于重大隱患。（）

答案：×17.對于新安裝或改造完畢的電梯，安全管理人員可以忽略對其電氣系統(tǒng)的絕緣電阻測試。

答案：×18.在考核期內(nèi)發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員的重大安全隱患行為，可能會影響其晉升或受到紀律處分。（×）

答案：×19.安裝電梯時，必須使用正確的電氣元件和接線方式。

()

答案：√20.任何單位發(fā)生火災(zāi)事故，都應(yīng)遵守消防法律法規(guī)的規(guī)定，是否存在違法行為應(yīng)由相關(guān)單位自查。（）

答案：×21.對于故障的電梯，在未經(jīng)允許的情況下不能私自修理或拆除設(shè)備。

答案：√22.消防通道和應(yīng)急出口的標識清晰無誤可以完全避免電梯故障帶來的安全隱患。（）

答案：×23.安全設(shè)施的使用和維護不需要考慮成本的投入。

答案：×24.日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，一般可以通過內(nèi)部通報或者向上級部門報告的形式解決。

答案：×25.電梯日常安全巡查過程中，管理人員需要每月開展消防演練，確保能快速應(yīng)對突發(fā)事件。

答案：√26.對于涉及到的每起電梯事故或重大故障事件，都必須有事故記錄及整改措施。

答案：√27.在進行電梯安全管理培訓(xùn)時，應(yīng)重點強調(diào)電梯維護保養(yǎng)的基本技能和應(yīng)急處置方法。

答案：√28.對于自動扶梯的開關(guān)門速度控制，需要嚴格控制以保證安全。（）

答案：√29.消防安全重點部位應(yīng)日夜看守是為了防止突發(fā)事件發(fā)生造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。

答案：×30.電梯設(shè)備日常維護檢查必須按照規(guī)范操作，包括定期檢查井道清潔和照明設(shè)施是否良好。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進行電梯安全信息報送時，應(yīng)如何確保信息準確、及時？

答案：確保信息準確、及時的措施包括：

（1）建立健全信息報送制度，明確報送內(nèi)容和時限；

（2）對信息報送人員進行培訓(xùn)，提高報送質(zhì)量；

（3）及時收集和整理相關(guān)信息，確保信息準確；

（4）通過多種渠道報送信息，提高報送效率；

（5）定期對信息報送工作進行評估和改進。2.電梯安全管理人員如何有效地與公眾溝通電梯安全問題？

答案：與公眾有效溝通電梯安全問題的方法包括：

（1）通過媒體發(fā)布電梯安全信息，提高公眾意識；

（2）在小區(qū)、商場等公共場所設(shè)置宣傳欄；

（3）舉辦電梯安全講座和培訓(xùn)課程；

（4）建立電梯安全熱線，解答公眾疑問；

（5）鼓勵乘客參與電梯安全監(jiān)督，共同提升安全水平。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)不明液體或氣體時應(yīng)該如何報告。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)不明液體或氣體時，安全管理人員應(yīng)立即報告給專業(yè)的維保公司或相關(guān)部門，并按照標準流程進行處理。同時，要確保乘客的安全，避免因不明液體或氣體導(dǎo)致恐慌或其他安全事故。4.解釋電梯安全管理人員在電梯緊急制動系統(tǒng)（ESD）測試中的作用。

答案：在電梯緊急制動系統(tǒng)（ESD）測試中，電梯安全管理人員的主要作用是：

（1）確保測試環(huán)境的安全可靠；

（2）監(jiān)督測試過程，確保按照標準操作程序進行；

（3）記錄測試數(shù)據(jù)，以便分析ESD系統(tǒng)的效能；

（4）協(xié)助完成測試報告，為后續(xù)的系統(tǒng)維護提供依據(jù)。5.如何評估電梯安全管理人員對應(yīng)急預(yù)案的了解程度？

答案：評估可以通過以下方式進行：

（1）詢問其對預(yù)案內(nèi)容的熟悉程度；

（2）觀察其在實際工作中是否能夠正確應(yīng)用預(yù)案；

（3）通過模擬演練測試其反應(yīng)能力和問題解決能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯內(nèi)有多名乘客。此時，電梯內(nèi)的一名乘客突然暈倒，并伴有抽搐癥狀。請問電梯安全管理員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知電梯維修人員前來救援。

（2）通過電梯內(nèi)的公共廣播系統(tǒng)安撫其他乘客，告知他們保持冷靜，救援人員正在趕來的路上。

（3）同時，聯(lián)系物業(yè)管理部門，通知物業(yè)人員協(xié)助救援，并做好現(xiàn)場警戒工作。

（4）在救援過程中，持續(xù)與暈倒乘客保持溝通，了解他的身體狀況和需求。

（5）根據(jù)暈倒乘客的實際情況，采取必要的措施，如提供急救藥品等，確保他安全撤離電梯。

（6）通知醫(yī)院，請求救護車前來支援。

總結(jié)：在電梯事故發(fā)生時，電梯安全管理員應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，確保乘客的安全，并協(xié)調(diào)各方力量進行救援。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生轎廂卡住事故。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，轎廂內(nèi)乘客被困。請問該案例中，電梯維保人員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：

（1）立即通知電梯維保公司，請求救援。

（2）安撫被困乘客情緒，告知救援人員正在趕來的路上。

（3）檢查電梯轎廂卡住原因，嘗試手動解除卡住。

（4）如無法解除卡住，保持與被困乘客聯(lián)系，等待救援。

總結(jié)：在電梯轎廂卡住事故中，維保人員應(yīng)迅速通知救援、安撫乘客、嘗試解除卡住并保持聯(lián)系。3.某寫字樓電梯在運行過程中突然失控，電梯內(nèi)乘客驚慌失措，導(dǎo)致電梯內(nèi)發(fā)生踩踏事件。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯運行速度過快，乘客未能及時反應(yīng)。

答案：

（1）立即啟動緊急救援程序，通知物業(yè)管理部門和專業(yè)救援人員；