面試真題練習組織管理類答題思路宏觀組織類題思路：“一個帽子三個環節”“一個帽子”：目的、意義“三個環節”：準備組織（制定計劃）協調控制（實施計劃，溝通信息）總結提升（總結經驗）事前+事中+事后人+時+地+物+財微觀組織類答題思路目的意義+側重點（怎么問怎么答）+總結提升（簡潔）限制前提類答題思路以基本的組織管理題思路為主線，在某個階段或各個階段對限制的前提進行解決，限制前提一般是人際問題或應變問題答題思路一、調查類組織管理目的意義：調查數據，提供決策基礎；1.活動流程：準備組織（前）：主題，調查的內容、調查對象、方式、調研員協調控制（中）：保證調查對象的積極性、調查員的態度和方式總結提升（后）：科學統計、形成結果、匯總報告2.活動形式：明查和暗訪、問卷調查、訪問調查、面談調查、專家調查、電話調查、街頭調查……3.五要素：時間：調查對象的時間特點，例如調查早餐攤點就在早晨。地點：調查對象所在地分布情況。人員：參加人員分為兩類：一類包括組織者和聘請的服務人員，聯系其他單位的人員進行協助的；另一類人員是活動的參與人員或者叫受眾，例如活動針對誰、邀請誰、服務誰。這類人員在組織環節里面確定，在此不提及。物資：結合調查形式，例如紙張、筆、錄音器具、錄像器具、交通工具、電話、小禮品等等。預算：例：領導讓你對農民工討薪難問題做一次調研，請問你怎么開展工作？參考解析：解決農民工討薪難問題，能夠切實維護農民工兄弟的合法權益，促進社會和諧發展。為了做好本次工作開展，我會從以下幾個方面進行努力：我會與領導進行溝通，確定調查進度、調查范圍以及調查范圍以及調查團隊組成，確定調查禮品的種類和數量，根據以上內容確定所需經費，報領導審批，審批通過后，展開以下準備工作：第一，確定調查對象和調查方式。通過討論確定調查對象主要有農民工、企業以及工會、勞保部門。對不同的調查對象采取不同的調查方式，對于農民工，采取訪談、調查問卷、網絡調查問卷相結合的方式，對于企業、工會和勞保部門采取面談和電話采訪的方式。第二，確定調查內容。此次調查的目的是了解“討薪難”問題是否是普遍現象？此現象主要集中在哪些領域？討薪難“難”在哪里？農民工維權路徑及困難有哪些？

第三，我會對調查小組的人員召集會議，按照調查方式對人員進行分工，落實責任，做到專事有專人，專人有專責。第四，在實施的過程中，為保證調查按計劃順利開展，我會全程對調查的進程進行監督，協調好各個組，各人員之間的關系，對出現的突發狀況進行及時處理與調整，并及時向領導匯報調查的進展。對于此次調查任務，保證數據的真實性和有效性及提高效率是關鍵，因此要做到如下兩點：

一方面，為保證數據的真實性，就要使被調查者敢于表達、想要表達，因此在調查的過程中，工作人員要注意態度，讓受訪者尤其是農民工感受到我們的誠意，了解我們解決問題的決心，同時保護受訪者的言論隱私，使他們在表達過后沒有后顧之憂。在調查過程中，要做好詳細的書面或視頻記錄。調查后可以送一份小禮品，表達對受訪者的感謝。

另一方面，為保證調查的效率，我會采取面談、座談會、電話訪談、調查問卷、網絡調查等多種調查方式，按照調查方式進行分組，齊頭并進的進行調查。對受訪者要采取分層、分行業、分區域的抽樣方式，提高調查的效率。調查后，要對調查問卷進行回收，對調查的數據和內容進行匯總與處理，可以用專業的數據處理軟件或找專業人士進行處理，最終對調查結果形成書面文件進行提交。相信通過本次工作，對農民工“討薪難”問題會有詳盡的了解，對領導下一步的決策能夠起到幫助作用，我也會從中積累工作經驗，以便今后更好更高效的完成領導交辦的任務。二、宣傳類組織管理目的意義：了解宣傳主題，促進社會發展準備組織1.活動流程：準備組織（前）：主題，宣傳的內容、宣傳對象、方式、宣傳員協調控制（中）：保證宣傳對象的積極性、宣傳員的態度和方式總結提升（后）：匯報情況，擴大效果2.活動形式：街頭宣傳、廣播宣傳、網絡宣傳、論壇宣傳、宣傳欄、宣講會（座談會）、電話宣傳、電視宣傳、電子雜志報刊宣傳…………3.五要素：時間：街頭宣傳在人流出行高峰期，媒體宣傳在黃金時間地點：人流密集地人員：宣傳人員、媒體、報紙等協助人員、志愿者

物資：結合宣傳形式，例如橫幅、宣傳冊、飲用水等等。預算：例：讓你組織一次大型慈善募捐活動,你怎么宣傳？

慈善活動是中國優良傳統的延續，是落實社會主義核心價值觀的要求，做好此次活動的宣傳工作對慈善活動的開展具有重要的作用。因此，為完成好此次工作，我將開展以下幾點工作：

第一、了解此次募捐的主題目的,并找到相關的資料。了解此次募捐的主辦方的信息以及募得款項的管理方式。了解募捐活動的具體信息,比如地點、時間、參與人員等。第二、涉及海報、宣傳標語、視頻廣告、專人設計印制第三、為了擴大影響，我會電視廣告的宣傳方式、報紙、雜志等平面媒體，微博微信等網絡媒體。第四、邀請當地媒體電視臺追蹤報道三、培訓類組織管理目的意義：獲得知識、鍛煉能力1.活動流程：準備組織（前）：培訓主題，培訓的內容、培訓資料、培訓方式（理論或實賤）、培訓師、后勤保障及其服務人員協調控制（中）：保證講師、學員和服務人員的充分溝通、保證學員學習積極性、保證食宿、娛樂等生活狀況、防止突發狀況總結提升（后）：進行考核、頒發獎品2.活動形式：理論培訓、實踐培訓（實習基地）、視頻培訓、短期的會議培訓

3.五要素：時間：根據實際情況地點：根據實際情況人員：培訓人員（性別、民族、特殊要求）、培訓師、服務人員物資：學習材料、食宿物資、道具等預算：例：現在讓你組織一場關于零就業家庭及殘疾事業人口的再就業培訓，你該怎么做？

為零就業家庭及殘疾失業人口舉行再就業培訓，能切實幫助這些生活困難家庭度過難關，體現政府對弱勢群體的關愛，在組織這次培訓時，我一定會按照企業的需要，有目的性的對他們進行培訓。為此，我將開展如下工作：第一、我會制定此次培訓活動的詳細方案及預算計劃，報送領導批準，并詳細記錄領導對我的此次方案的意見。第二、我會根據領導的意見，進一步完善本次培訓活動的方案。第三、我會與本轄區的民政部門取得聯系，確定本市零就業家庭和失業殘疾人口的大致人數，并取得他們的聯系方式。同時，我也會與本市的相關企業取得聯系，確定他們需要哪些技能型人才，并進行整理匯總成表格。同時，對于這些提出需求的企業，同他們進行溝通，看是否可以將他們作為本次培訓的實習基地，在實習過程中，企業可以直接把他們滿意的培訓者招走。

第四、作為一次公益活動，與本地電視臺、電臺、報社、雜志社取得聯系，希望他們能為我們此次活動做一個免費的廣告，在廣告中，說明本次活動報名的時間地點，從而可以在節約成本的情況下保證前期的宣傳效果。第五、在報名的場地的選擇及培訓期次的確定上，我會根據報名人數來確定，如果人數不多，可以安排在本單位的會議室內進行，如果人數比較多，為了保證教學質量，可以開展多期培訓。第六、根據前期企業的實際需要，與本地的職業院校取得聯系，請一些專業技術過得硬的老師來擔任本次培訓的主講老師，共同制定此次培訓內容的計劃、考核標準。同時，也根據這些老師的建議，選購相關的教材。第七、考慮到此次培訓活動會涉及到一些殘疾人，所以在老師的選擇上也要提前同本地的特殊學校取得聯系，希望能夠得到他們的幫助。同時，我也會安排轉車負責接送這些殘疾人的上下課。第八、在培訓的過程中，及時發放學習資料，做好學生與老師之間的溝通橋梁工作，及時了解雙方的想法和需求，從而保證培訓效果，我會積極拍照，留下視頻音頻資料第九、在培訓結束之后，開展考核工作，對于考核成績優秀的學生，推薦就業，對于考核成績不合格的學生，在他同意的基礎上，參加下一期的培訓。第十、主動聯系本地的企業，舉辦專場招聘會，同時，我會邀請本地的媒體前來進行全程的報道。我也會就本次培訓中所出現的典型，撰寫相關新聞稿，以單位的名義向本地報社投稿，為下一期活動的開展創造積極的影響。最后，我會就本次培訓活動進行總結，形成書面匯報，上交領導。四、會議類組織管理目的意義：傳達精神、貫徹落實1.活動流程：準備組織（前）：會議主題、目標，會議的內容、會議資料（文字、視頻）、會議通知（名單、聯系）、會場紀律與規則、會場布置、分工（主持、記錄、安保、后勤）、應急預案協調控制（中）：做好服務、維持秩序、應急保障、記錄工作、保證參會人員積極性總結提升（后）：會場清掃、匯總材料，上報領導、傳達精神、宣傳報道（擴大影響）2.活動形式：實體會議、電視電話會議（視頻會議）、座談會、研討會3.五要素：時間：根據實際情況地點：根據實際情況人員：領導、參會人員、服務人員、后期宣傳人員（媒體）物資：會議學習材料、食宿保障物資、身份牌、音響設備、桌椅等預算：例：你是辦公室主任，請你組織一下單位年終總結大會。參考解析：

年度總結大會既是對本年度所有工作的總結，同時也是對下一年總體工作的部署，在本單位的工作中具有非常重要的作用，所以一定要準備并組織好本次會議。第一、我會制定此次年終總結大會的的詳細方案及預算計劃，報送領導批準，并詳細記錄領導對我的策劃方案的意見。第二、我會根據領導的意見，進一步完善本次的大會召開方案。在本次大會召開的時間上，將選擇在12月31日下午，召開地點將選擇為本單位的會議室。在時間地點確認之后，我會及時將我們的安排以通知的形式下放到各個科室。第三，在開會之前，通過網絡和本單位的短信平臺開展優秀團隊獎、先進個人獎等的投票評選，對于獲獎科室或個人提前他們準備獲獎感言。第四，計劃整場會議包括，領導講話、各部門領導述職、獲獎科室代表發言、先進個人發言、領導總結這五個階段

第四，我會安排專人準備好領導的講話稿并提前給相關領導審閱；安排專人負責提前調試會場的音響設備，保證開會當天硬件設施的正常運轉；安排專人在開會當天負責給前排領導倒水，最好后勤保障工作；安排專人購買購買條幅購，買填寫獎狀，在開會過程中設置頒獎過程。在會議當天，提前安排專人做好會場的布置工作。對于可能出現的突發情況做好應急預案，比如購買備用的話筒，小蜜蜂擴音器。第五、在會議過程中，要做好后勤服務工作，安排專人維持好現場的秩序，安排專人拍攝照片及視頻。第六、在此次會議結束之后，結合先進個人或者優秀團體的典型事例，與會議中拍攝的照片視頻結合，要積極撰寫新聞稿，上傳到本單位的內部網站上，也可以向當地的媒體進行投稿，擴大本單位在當地的影響。注：有些會議在開的過程中要注意調動與會人員的積極性（如經驗交流會，可采用安排臺上臺下互動），有些會議要總結會議精神并下發（如政策性較強的會議）五、比賽類組織管理目的意義:激發工作積極性、提高工作效率1.活動流程：準備組織（前）：比賽主題、比賽通知（名單、聯系、評委、裁判）、評分標準、比賽流程、比賽物品（比賽用品、獎品）、分工（主持、宣傳、安保、后勤）、應急預案協調控制（中）：做好服務、維持秩序、應急保障、記錄工作、評分總結提升（后）：匯總材料，上報領導、宣傳報道（擴大影響）2.活動形式：歌詠比賽、技能大賽、演講比賽等等3.五要素：時間：根據實際情況地點：根據實際情況人員：領導、裁判、評委、選手、服務人員、觀眾物資：根據實際情況預算：例：有職工在國際技能大賽獲獎，領導讓你在單位組織技能比武大賽，你怎么做？

組織技能比賽不僅有助于調動職工增強技能、提高能力的積極性，也為單位職工相互學習、取長補短提供了良好的契機和平臺，意義重大，我會組織好這次活動。在籌備此次活動之前，我會向領導請示，了解這次技能比賽的規模、主要涉及的技能范圍、是否有上級單位的領導前來指導等，并向老同事請教相關比賽的經驗。之后召集參與此次活動的工作人員，進行工作上的分配，然后開始積極著手準備：第一，在正式舉辦技能比賽之前，我會先在單位內發放關于技能比賽的材料，進行前期宣傳，讓更多的同事了解這次比賽的意義和作用，鼓勵大家踴躍報名，采取科室統一報名和自愿報名相結合的方式，并記錄大家參賽的技能。第二，向在國際技能大賽獲獎的同事請教比賽的流程、規則以及其他相關建議，并協助其制訂詳細的比賽規則，以保證比賽的公平公正。同時邀請領導、上級單位的領導和該同事做評委，根據領導和同事們的工作安排選擇合適的比賽時間，一般定在周五下午或者周末。

第三，將參賽同事的技能進行分類，對比賽流程做出合理安排。打印比賽時間、流程和注意事項等，發放到參賽者和評委等與會人員，告知時間、地點等相關事宜。第四，布置場地，準備相關比賽用品，如展示技能所需要的設備、道具等，安排好評委席、觀眾席，并做好攝像、攝影的安排。對技能比賽經費做好合理安排，做好獎項設置，例如，設置每類技能的單項獎和所有參賽技能的綜合獎等，并對有關獎品等事宜一一準備到位。比賽結束后，我會總結此次活動過程的經驗和不足之處，同時整理照片、視頻資料，成冊歸檔;并將資料上傳到單位網站，讓未參加此次活動的同事也能了解，在單位內形成人人有技能、人人皆提高的工作氛圍。六、晚會類組織管理目的意義：娛樂身心、增進感情1.活動流程：準備組織（前）：晚會主題、宣傳動員、節目設置（篩選、彩排）、嘉賓邀請、音響設備、分工協調控制（中）：節目的銜接、備選節目、調整、現場互動（發表感言、即興表演)、分工（主持、宣傳、攝像、安保、后勤）、應急預案總結提升（后）：會場清掃、匯總材料，上報領導、優秀節目評選、宣傳報道2.五要素：時間：節假日地點：根據實際情況人員：領導、嘉賓、組織者、選手、服務人員、觀眾物資：食品、獎品、道具預算：例：建黨95周年之際，你單位與對口支援單位打算舉辦一次聯歡活動，請問你如何組織？

組織一次我單位與對口支援單位的聯歡活動，有助于加強兄弟單位之間的聯系以及加深兩單位之間的感情，并且借此機會展示兩單位工作人員的才藝和增強大家團隊合作的精神，在愉悅的氛圍中祝建黨95周年。為了組織好本次活動，我將從以下幾個方面著手：第一，我會圍繞建黨95周年這個主題，及時與對口支援單位溝通，商議此次聯歡活動的規模、節目形式及流程，并且確定此次聯歡活動的具體時間和選擇適宜組織聯歡活動的場所。做好聯歡節目的方案和費用預算后，及時呈報單位領導審批。第二，兩單位充分溝通后，發布以慶祝建黨95周年為主旋律征集多種文藝節目的海報，同時在單位網站上同步發布，獲得兩單位工作人員的積極響應。征集節目后，對節目進行篩選、彩排，保證整個聯歡活動節目的高質量呈現。

第三，組織聯歡活動，我會做好后勤工作人員的分工。接待組，做好參加此次聯歡活動的領導、演員、觀眾的接待工作和引導工作；秩序維護組，維護好聯歡活動現場的秩序，使得整個活動能夠井然有序地進行；節目組，做好舞臺燈光、音響設備的調試與維護工作，組織演員有序上場表演；機動組，做好整場晚會的應急與安保工作。第四，在節目之間穿插臺下互動的集體性游戲等活動，將整個活動氣氛充分調動起來，并且借此機會增進大家之間的交流，促進團隊的協作。第五，聯歡結束后，做好善后與收尾工作。組織好工作人員做好現場清理工作，人員歸崗，物品歸還，保留消費單據以備報賬。并且對此次聯歡活動的組織過程進行書面總結并及時呈報領導，也可將此次聯歡活動的圖片、視頻上傳兩單位網站，寫成通訊報道，擴大宣傳。同時，將整臺晚會制成光盤分享給兩單位員工留做紀念。七、接待類組織管理目的意義：增進交流，樹立形象1.活動流程準備組織（前）：來訪目的、前期聯絡（民族、性別、職級、特殊要求、車次時間、名單）、后勤保障（食宿、娛樂、服務人員）、參觀流程（講解員）、領導要求、應急預案協調控制（中）：保證來訪人員與本單位人員的充分溝通、互動活動的安排、保證食宿、娛樂等生活狀況、防止突發狀況總結提升（后）：歡送會、紀念品、合影留念、匯報交流成果、報銷

2.五要素：時間：根據實際情況地點：根據實際情況人員：服務人員、講解員、雙方單位員工代表物資：交通工具、紀念品、其他器材預算：例子：國外一個教育考察團一行50人來我?？疾欤I導讓你負責接待工作，請問你怎樣開展工作？

國外的考察團來我?？疾欤梢源龠M兩國教育行業的交流，開拓視野，取長補短。因此，我會做如下工作：第一，接待前，我會向領導了解考察團來訪的目的、考察的行程、考察團成員的身份、帶隊領導、民族、性別等情況。然后與帶隊領導取得聯系，了解考察團到達的時間、乘坐什么交通工具、是否需要接站、是否需要安排賓館、是否需要安排返回機票及其他要求，根據這些要求，準備好相關材料，確定隨身陪同講解人員、翻譯人員，搜集該國、該民族的風俗習慣，做好食宿安排。確定考察的具體行程，報領導審批，做好預算工作。第二，在接待過程中，我會提前等候，在途中簡要介紹我?；厩闆r和特色，同時通知領導及師生做好迎接準備。到學校后，我會隨同校領導按事先的計劃安排陪外國友人考察我校，并根據實際況及時做調整。第三，考察結束后，我會將準備好的具有我校特色的禮物贈送給外國友人，傾聽他們的反饋意見，并按照計劃給他踐行。隨后，形成一份總結報告呈交領導。八、設立機構類組織管理目的意義：緊跟現實要求，提高工作質量1.活動流程準備組織（前）：前期調研、明確設立標準、確定組織結構協調控制（中）：廣泛吸收群眾及領導意見總結提升（后）：制度完善、后期跟蹤、經驗總結2.五要素：時間：根據實際情況地點：考慮設立機構的屬性、交通情況、與協同單位的距離遠近、與服務的相關群眾主體之間的距離人員：組織者（調查）、專業技術人員、服務對象物資：交通工具、各類辦公設施預算：例：你是區政府的一名工作人員，區政府要在本區轄區內設立10個心理健康資訊室，領導把這個任務交給你，請問你打算怎么辦

心理咨詢室是開展心理健康教育工作的重要場所，我區建設規范的心理咨詢室，是服務于民的一項重要舉措。這項工作中，我會努力保證建設的規范性，使心理咨詢室能夠充分發揮其應有作用，切實為本區廣大市民提供及時有效的心理咨詢服務。首先，對于要建的10個心理咨詢室的大致區域進行確定。我會結合本區居民分布的情況，通過網絡和現場問卷調查形式聽取居民建議，結合專家建議進行確定。10各資訊室的位置盡量確定在小區居民集中的住宅區和家屬區附近，保證咨詢室的服務范圍能夠覆蓋到更多的居民。經領導批準后，我會組織多名專業的心理咨詢師成立規劃小組。在咨詢室建設初期一定要保證基本功能健全，根據專家的建議，可以設立括接待室、心理閱覽室、心理測量室、個體心理咨詢室、團體心理咨詢室、沙盤游戲室、宣泄室、放松室等功能單元。根據建立規模，以及周邊環境是否安靜優美，最終確定各處咨詢室的具體地點。對每個咨詢室分別做好詳細的經費預算，匯總后報領導和財務審批。

第二，在心理咨詢室建立的過程中，還要進一步做好內部環境的完善，考慮到溫馨性、宣傳性、隱密性、安靜性。在心理咨詢室的人員配備上，由專業的心理咨詢師分別負責不同的功能區，保證前來咨詢的人們都能及時接受專業咨詢師的服務。物資配備上，各功能區的陳設、設備等由專家進行具體安排。咨詢室初步建成后，要做好宣傳工作，通過網絡平臺、社區宣傳欄、街頭宣傳等方式對廣大市民宣傳心理咨詢的重要意義，并接受預約。對每一位來咨詢的市民不僅要解決他們的問題，同時也請他們提出對心理咨詢室建設的意見。第三，經過三個月的試運行期，我會組織全區10個咨詢室對于前來咨詢者的意見和建議集中座談討論，針對各個咨詢室的具體情況做出進一步建設和改進的方案，如果有必要，對于10資訊室的坐落地點，進行微調，并積極落實。相信經過工作人員和熱心市民共同的用心建設，我區的心理咨詢室一定能夠為營造一個更加和諧美好的社會發揮積極作用。1.城中村居住成本低廉，成為許多進城務工人員的首選居住地。但是城中村居住環境差，存在有不少的消防安全隱患。領導讓你開展一次針對城中村居住環境的調研活動，請問你如何開展加強練習

城中村是我國城市化進程中出現的一種特有的現象，它作為城市的一塊“夾縫地”，存在著很多社會問題，諸如題目中所提到的環境衛生差，消防隱患多等。這些問題如果不能及時得到解決，不僅影響城市的美觀，也阻礙城市化進程，制約著城市的發展，更對居住在城中村人們的人身安全構成一定的威脅。為了開展好本次調研活動，我會本著實事求是的原則，力爭拿到第一手資料，做好前期準備工作：第一，確定調研范圍和調研對象。我會將此次調研的范圍確定為轄區內比較典型的城中村，調研對象確定為城中村居民、外來務工人員、村委會、隸屬消防部門等。第二，確定調研方式。為了保證調研的科學性和合理性，對不同的調研對象不同的調研方式，對于本地居民和外地居民采取面談、調研問卷、實地考察相結合的方式;對于村委會和隸屬消防部門采取面談以及電話訪談的方式，以保證調研方式的針對性和多樣性。

第三，確定調研內容。首先，可通過實地走訪觀察城中村的基本環境，包括有無各種管線雜亂無章，排水排污不暢，垃圾成災，街巷狹窄、擁擠，存在嚴重消防隱患等現象。其次，向相關消防部門了解城中村以往有無發生過消防事故以及存在多大程度的消防隱患等。同時做好相應的財政預算，形成一個調研報告，呈交給領導審批，審批過后，在調研過程中，我會征集一些志愿者壯大我們的調研隊伍，并按照調研方式對人員進行分工，落實各個小組之間的責任，做到專事有專人，專人有專責。而且要對小組人員進行一定培訓，保證調研的進度和有效性。為了保證調研數據的真實性和有效性，提高調研的效率，就要使被調研者敢于表達、想要表達，因此在調研的過程中，工作人員要注意態度，讓受訪者尤其是本地和外地居民感受到我們的誠意，了解我們解決問題的決心，在調研過程中，要做好詳細的書面或拍照記錄，調研后要表達對受訪者的感謝。調研結束后，我要通過專業的數據處理軟件或找專業人士對調研問卷進行科學匯總與處理，并將調研結果形成一份詳細的調研報告。相信通過這次，我們對城中村的居住環境會有詳盡的了解，對下一步進行城中村改造能夠起到幫助作用，從而最終讓“村民”也享受城市發展成果。2，某地推行黨員干部深入基層，聯系、服務群眾的措施，要求機關干部下田干活，一律吃農家飯、睡農家床；按標準向農家交伙食費；干部要和農戶“結窮親”等等。假如，領導要了解以上措施的實施情況及實效，指定你來完成這一任務，你怎樣做？加強練習參考解析：了解黨員干部深入基層，聯系與服務群眾的措施效果，能夠及時了解措施實行的具體情況，并且針對其中存在的問題及時修正或者完善，保證黨員干部深入基層，聯系和服務群眾的效果，使得群眾在這一措施的推行中真正體會到其中的益處。為了更好地了解上述措施的實施情況及實效，我會從以下幾個方面進行調研：首先，我會和領導進一步溝通，確定此次黨員干部深入基層的具體村落以及農戶，提前準備好相關的調查問卷，尤其設置與措施要求相一致的問題，如“機關干部是否下田干活、是否向農家繳納伙食費”等內容，以備發放。

其次，具體了解的過程中，我會電話訪談、走訪等方式與此次機關干部下基層的村委會干部取得聯系，通過交流的方式了解到基層的黨員干部的具體表現以及村委會對大家的評價；也會通過走訪和問卷調查的方式向村民進行詢問，了解村民對機關干部下基層的滿意度；此外，也可以與下基層的干部進行進一步深入的交流，了解他們下基層中的具體做法以及感受，認為還有哪些方面有待完善等。最后，我會將從村委會、村民以及下基層的黨員干部獲取的信息進行匯總和整理，就此撰寫成調查報告并給予一定意見，及時匯報給領導。3.讓你組織一次服務大廳服務質量的調查，你怎么開展？

服務大廳是單位的門面與窗口，工作人員的服務質量好壞直接印象我單位在群眾中的形象，通過開展這一調研，可以直接真實地了解到群眾對我單位的想法，因此我會認真地組織這次調研活動。為做好這次工作，我會做如下安排：第一、我會制定此次調研的詳細方案及預算計劃，報送領導批準，并詳細記錄領導對我的策劃方案的意見。第二、我會根據領導的意見，進一步完善本次的調查方案。由于本次調查是針對大廳的服務質量，所以我的調查應該涉及到大廳的工作人員、辦事群眾和本單位的領導，這對這三個主體，我也會采用不同的調查方法。對大廳的工作人員采用面談的方法，對于群眾采用問卷的方法，對部門領導采用電話訪談的方法。第三、我會安排專人擬定問卷及問題對于大廳的工作人員，要調查的是大廳辦事的流程、態度、工作量等，對于來辦事的群眾，要調查的是他們辦理業務的等待時間、對工作人員的態度是否滿意、我們的工作流程是否合理、改進建議等，對于領導，主要調查內容是他對工作人員的評價和建議，同時讓擬定問題的同事在設置問卷問題加入一道有效性驗證題；安排專人去負責此次問卷的打?。话才艑Ｈ藢柧戆l放和收集人員進行培訓，讓他們在調研過程中對群眾要有一個飽滿的態度，對群眾要有耐心，并且向他們強調隱私保護；安排專人對問卷、面談和訪談的數據進行歸總處理，形成結論；安排專人購買此次調研時發放的小禮品并在調研開始之前送到負責群眾調研的工作人員手中。

第四、在此次調研中，向群眾表明我們的調研只是用做本單位使用，絕對不會泄漏他們的隱私信息，同事也要要及時發放小禮品，并且做好拍照記錄工作。第五、在調查結束后，要對問卷進行回收，剔除無效問卷，運用spass等其他計算機數據處理軟件，總結此次問卷調查的結論，同事對于領導的訪談和工作人員的免談，也要及時總結整理出相關結論，并給出有針對性的建議。最終形成書面報告提交給領導。同時，將此次調研活動中所拍攝的照片進行歸總，并撰寫新聞稿，向本單位的網站投稿。最后，對本次調研活動進行經驗總結，為下次相關活動的開展可以提供相關借鑒4，如果你是某縣的工作人員，單位領導要求你組織本縣教師去北京某大學參加一次培訓，請問你如何組織？

這次培訓對提高我縣教學水平，提升工作經驗具有重要意義。我會領會和貫徹領導的意圖，把這次培訓活動做到最好。我會從以下幾點展開：首先，我會根據領導的意圖，做好培訓工作的前期準備工作。確定好本次培訓的教師代表及老師們的人數與男女比例，我會積極主動地與北京某大學取得聯系，及時向該大學接待人員發去老師名單，同時我會和大學工作人員協調好培訓時間、培訓地點。明確時間和地點后，我會向領導報告并向老師們反饋。我要做好這次培訓的財務預算，并報領導審批。我要召開會議，劃分這次培訓的工作小組，主要有教師小組、后勤服務組、聯絡組以及交通小組。確定每個小組的負責人，確保這次培訓圓滿完成。

我會組織各個小組提前一天前往北京的培訓地點，及時與大學培訓負責人聯系，做好教師們的住宿、飲食等服務工作。在培訓過程當中，我會與各個小組和大學培訓單位負責人保持溝通，教師組要確保每位教師及時參加培訓，遇到不懂問題及時向培訓師請教和反饋；后勤服務組要保障教師們在北京生活的舒適和安全。同時，我還要對培訓過程中可能出現的情況做好控制，確保培訓順利展開。培訓結束后，我會向該大學培訓單位表示感謝，陪同老師們安全回到學校。我將會向領導建議，組織培訓過的老師進行一次講課競賽，并讓各位老師寫一份培訓心得，我將基于此形成一份整體性的培訓報告，總結經驗不足，及時向領導匯報。我會以此為契機，把工作做得更好。5，單位讓你組織一次預防核輻射安全知識宣傳教育活動，請問你如何組織？

我認為組織預防核輻射安全知識宣傳教育活動，重點是要確保最大程度地普及核輻射安全的知識，提高防范核輻射意識。因此必須從宣傳時間、宣傳場地、宣傳內容和宣傳方式等各環節精心籌備。首先，在充分了解領導意圖前提下，我會與參與宣傳籌備的工作人員共同商討，明確這次活動以宣講報告的形式為主。為不影響同事們的正常工作，我們將時間確定在周五下午。考慮到參加宣講報考人員的數量較大，我們將地點在單位的大會議室。

為了吸引更多聽眾的興趣，我們將報告內容分為三個主題部分：一、“血的教訓”，主要展示核輻射的慘痛歷史；二、“身邊的隱形殺手”，主要展示隱藏在人們日常生活和工作中的核輻射源。三、“為健康護航”，主要普及核輻射的日常護理和防范知識。在報告過程中，我們將通過視頻音頻、圖片展示和發放宣傳手冊等多種方式輔助宣傳。希望通過人們感官上的直觀刺激加深印象、引起共鳴。作為組織者，我將工作小組進行明確分工，確保專人專責。具體而言，后勤保障組要保障投影儀等設施物資準備到位且運作良好；服務組要做好報告過程中服務工作，比如給前排的領導和老同志倒水等；宣講組負責整理資料，形成宣講報告。而我則主要負責統籌全局，把控宣講報告進展，遇到突發事件，我要冷靜應對，妥善解決。在宣講報告活動結束后，我要撰寫這次宣傳活動的工作小結，總結活動的經驗并指出不足之處，爭取在下次活動中做的更好。6.為了提高工作效率，上級領導要來我單位開一次提高工作效率的座談會，請問你如何組織？

提高工作效率對于葵素高效地完成工作有著重要的作用，因此，在本次座談會的計劃實施方面，我也要本著高效的原則來進行策劃。為了做好這次工作，我將做如下安排：第一、領導要求第二，會議場地、會議時間、參加對象、前期通知第三、提前聯系領導和發言人，為領導準備講話稿并送審、會議流程、領導發言、優秀代表發言、硬件檢查、倒水后勤、拍照攝像、經驗交流互動第四，參會者寫心得體會，防止會議流于形式第五，成文報告，上交領導第六，內部新聞稿，活動照片單位宣傳欄，總結經驗，下次借鑒7.為提高體育鍛煉的普及程度，一些地方將中小學的體育資源向公眾開放，政策落實半年后，領導讓你負責開展一次調查活動，調查這項政策的實施效果，請問你如何保證獲得信息的真實性和可靠性？

向群眾開放中小學體育鍛煉設施，有利于提高全民健身意識，形成健康的體魄。對于政策落實的情況進行調查，便于通過對于實際使用狀況的了解，為群眾提供更加受歡迎的健身場所和鍛煉設施，進一步滿足群眾的健身需求。為了保證獲得信息的真實性和可靠性，我必須在調查活動的各個階段扎實推進，具體來說：第一，為了組織好此次調查活動，我會提前做好充足的準備工作。在和領導確定此次具體調查的時間節點之后，將調查范圍鎖定在向公眾開放體育設施的地點周圍，挑選具有調查工作經驗的工作人員擔任調查員。作為此次調查活動的負責人，我會合理統籌，將調查組的工作人員按片劃分，做到專人有專責，提高效率。

第二，對于調查對象主要鎖定為開放體育資源學校的相關負責人，周邊的群眾以及政策相關制定和監督單位等，通過走訪、電話調查、網絡調查、問卷等多種方式相結合，保證調查結果的全面性。調查內容不僅包括制定體育資源的開放、管理和維護情況，還會包括群眾的使用情況以及群眾的其他需求或者與此相關的意見、建議的搜集，有助于為將此次政策更好的貫徹和落實提供更多有益的信息，更好滿足群眾的需求。我也會全程檢查和監督，引導調查人員在工作過程中耐心、細致，一方面利于調查對象愿意配合我們的工作，另一方面保證我們能夠獲得最真實的第一手資料。同時，也會在整個調查工作過程中，幫助調查員解決突發事件，保證整個工作順利開展。第三，調查結束后，我會及時收集和整理調查的相關數據和其他信息，利用科學統計方法進行統計整理，并且就此撰寫調查報告，尤其對于現存的問題、困難和群眾的相關需求在報告予以體現，并且就此給出自己的一些意見和建議，以供領導在決策時能夠有所參考。8.單位舉辦綠色環保宣傳周活動，但是沒有專項經費，宣傳中也不允許耗費紙張，你怎么開展此次活動？

隨著城市化的進程和生產力的提高，人類對環境的影響越來越大，環境問題已經日益凸出和尖銳化，建設環保社會也成為一個重大課題。因此，組織環保周活動有助于將民眾培養成環保理念的“傳播者”和“踐行者”，使大家自覺維護好我們的環境。針對沒有經費預算和不能印制紙質材料的問題，我會有針對性的解決：第一，我會了解領導對此次環保周活動的指示，并參考以往活動的資料，確定以多樣的形式展開為期一周的主題為“綠色環保周，讓生活更美好”的活動；制定計劃，計劃包括活動的時間、地點、需要的物品、做好預算。針對沒有經費預算這種情況，一是和當地的企業取得聯系，爭取他們作為贊助商，在資金上支持我們這次活動或者給予相關的物品支持，比如提供條幅、印有環保標識的T恤、小禮品等；二可以舉辦某些不需要經費的活動，比如回收物品、清潔環境；將計劃上報領導批準，根據領導的指示做出修改。將工作人員召集在一起，開會落實分工，明確責任，通知好參與人員，比如媒體、志愿者等，準備好物品。對限制前提問題的解決第二，活動按計劃進行：

周一錄制活動。到學校、政府機關和商業區、居民區隨即選擇不同年齡和職業的人說一句環保宣言，錄制成視頻。周二舉行環保調查。選擇具有代表性的高校和居民小區、商業區實地訪談了解公眾生活中環保和不環保的現象，為了鼓勵民眾參與，可以發放企業贊助的小禮物，同時在網絡上通過論壇、郵箱等方式展開調查，并咨詢相關專家。將調查的情況整理、匯總出調查報告。周三貼印制的標語、豎功德牌。在公眾活動區域貼環保標語，某些被踩踏的地方樹功德牌，提醒民眾環保。周四環保清除活動。組織志愿者和工作人員到幼兒園、高?；蛘吖娀顒訁^域進行環保大掃除，清除衛生死角，還大家一個美好的環境。

周五廢物回收活動。在高校、政府機關回收可循環利用或難以降解的廢物，比如電池等周六、日，在廣場、高校等人流比較多的地點組織環保周簽名活動，主題是“節能減排綠色先行”，號召大家在主題橫幅上簽名，并發放環保小貼士等?；顒舆M行的過程中，專人監督資金的使用情況，保證公開、透明、科學合理的使用經費；宣傳組及時采集圖片、文字、視頻等資料，為后續的宣傳做好準備。第三，活動結束后，及時將活動取得的成效在網絡、報紙、電視等相關媒體上進行宣傳，號召更多的人投身到環保活動中來，做一個工作總結，上報領導并存檔。9.你是醫院的職工，領導決定近期開展一項義診活動，但同事對此頗有怨言，領導將此活動交由你負責，請問你如何開展？

為了更好的貫徹落實黨的十八大精神，積極推動社會主義新農村建設，構建社會主義和諧社會，我院根據中央宣傳部、中央文明辦、衛生部等十四部委關于深入開展文化科技衛生“三下鄉”活動的通知精神，積極響應衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召，我們醫院近期將開展一項義診活動。第一，選取代表，開個座談會，了解同事對義診頗有怨言的原因，可以據此合理安排此次義診，在不違反原則的情況下，盡可能去滿足同事的要求。之后在全院組織動員會，可通過引導、鼓勵以及獎勵等方式讓大家了解義診對于群眾、對于醫院以及自身的重要性及必要性，在會議結束后，統計這次參與義診的人數。在此基礎上擬定一個義診方案，包括義診的地點、時間、人員、經費、形式等。對限制前提問題的解決

第二，開始合理安排此次義診活動。在方案確定之后，我會提前安排好參與義診同事的食宿，并將義診時間地點通知到每一個科室內的每一個人，并將此次義診活動的組織者的聯系方式告訴參與人員。請大家提前做好準備，到時統一安排出發。提前與當地接受義診的鎮（村）負責人聯系，讓他們做好提前通知工作，做好此次義診的宣傳工作。在義診的過程中，一定要盡可能多的為群眾提供幫助，指導群眾合理膳食注意鍛煉身體，對于有輕微癥狀的通過給藥解決，對于癥狀相對較重的積極合理引導住院治療并減免部分醫療費用。在整個過程中，我會積極與各位成員進行溝通，遇到自己不能決定的問題要及時向上級請示匯報，多向上級的領導同志請教相關工作的經驗。第三，這次活動結束后，做好一個總結。我們這次義診既收集了農民群眾健康信息基本的情況，又切實為農民群眾，特別是中老年群眾提供了優質的醫療保健服務，促進了農民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現了衛生局對農民的關心，加深了相關部門與農民的關系，同時也為農村醫療衛生事業的進一步發展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處，也有一定局限性，如由于時間限制不能每個鎮（村）都去，有的鎮（村）會有看法；由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有村民都檢查，有