高級電子商務(wù)試題及參考答案一、單選題（共58題，每題1分，共58分）1.利用數(shù)字證書發(fā)送郵件時，一定要先有接收方的（）。A、數(shù)字標(biāo)識B、數(shù)字標(biāo)簽C、數(shù)字簽名D、電子簽名正確答案：A2.對于中小企業(yè)而言，可以使用（）軟件來實現(xiàn)簡單商務(wù)信息的存儲與管理。A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正確答案：B3.投標(biāo)保證文件可采用（）形式。A、標(biāo)書B、支票C、招標(biāo)邀請書D、合同正確答案：B4.以下文字大小，最大的是（）。A、二號B、四號C、三號D、一號正確答案：D5.以下屬于水杯熱門屬性的是（）。A、寬松B、修身C、舒適D、陶瓷正確答案：D6.C2C交易體系中的缺陷表現(xiàn)在缺少（）評價。A、售前B、售中C、售后D、銷售整體正確答案：C7.（）信息狀態(tài)是稿件已傳送到欄目編輯，等待欄目編輯對稿件進(jìn)行審核。A、編輯退回B、簽發(fā)退回C、待簽發(fā)審核D、待編輯審核正確答案：D8.空鏈接是在“鏈接”欄輸入（）符號。A、%B、#C、￥D、@正確答案：B9.以下不屬于衡量物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容的是（）A、物流中心配送的時間B、物流中心客戶服務(wù)的可靠性C、物流中心服務(wù)的可得性D、物流中心的作業(yè)績效正確答案：A10.關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用數(shù)據(jù)表表示（）。A、記錄B、字段C、實體D、數(shù)據(jù)項正確答案：C11.<tr>標(biāo)簽的（）屬性定義行背景顏色。A、widthB、bgcolorC、alignD、valign正確答案：B12.Dreamweaver中的站點不包括（）。A、本地站點B、超級鏈接C、遠(yuǎn)程站點D、測試站點正確答案：B13.關(guān)于道德與法律，正確的說法是（）A、在人類歷史上，道德與法律同時產(chǎn)生B、由于道德不具備法律那樣的強(qiáng)制性，所以道德的社會功用不如法律C、在法律健全完善的社會，不需要道德D、在一定條件下，道德與法律能夠相互作用、相互轉(zhuǎn)化正確答案：D14.以下不是可以對網(wǎng)頁圖片進(jìn)行的操作是（）。A、設(shè)置高B、設(shè)置寬C、裁剪D、插入文字正確答案：D15.現(xiàn)代密碼學(xué)的一個基本原則是一切秘密應(yīng)寓于（）之中。A、密鑰B、明文C、密碼D、密文正確答案：A16.當(dāng)表格中，需要將臨近的兩個單元格變成一個單元格時，應(yīng)進(jìn)行的操作是（）。A、合并單元格B、刪除表格C、插入表格D、拆分單元格正確答案：A17.ABC庫存管理法中，重點管理的是（）A、A類庫存品B、B類庫存品C、C類庫存品D、A和C類庫存品正確答案：A18.交易者否認(rèn)參加過交易，如客戶提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使商家不能提款，這是電子交易常見安全威脅中的（）。A、信用威脅B、垃圾信息C、篡改信息D、支付安全問題正確答案：A19.（）可以通過系統(tǒng)的送審功能提交稿件到具有簽發(fā)權(quán)限的編輯處，等待審核、簽發(fā)。A、記者編輯B、欄目編輯C、系統(tǒng)管理員D、簽發(fā)編輯正確答案：D20.（）是以現(xiàn)代信息技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，對采購、運輸、倉儲等物流活動過程中各種信息進(jìn)行收集、存儲、傳遞、處理和利用等活動的總稱。A、倉儲物流管理B、物流服務(wù)管理C、物流信息管理D、物流成本管理正確答案：C21.以下不屬于裝卸搬運合理化主要措施的是（）A、消除無效搬運B、實現(xiàn)集裝單元化搬運C、實現(xiàn)中等移動距離的搬運D、充分利用搬運設(shè)備正確答案：C22.HTML文件均以（）標(biāo)記符結(jié)束。A、</head>B、</html>C、</body>D、</td>正確答案：B23.以下關(guān)于框架的描述錯誤的是（）。A、框架可以刪除B、框架一旦建好交款無法修改C、可設(shè)置框架屬性D、框架可以拆分正確答案：B24.以下沒有后綴的文件名是哪個（）。A、Wenjian.jspB、WenjianC、Wenjian.aspD、Wenjian.php正確答案：B25.配送企業(yè)利用配送手段，向客戶轉(zhuǎn)嫁資金和庫存困難屬于不合理配送表現(xiàn)形式中的（）A、送貨中運輸不合理B、庫存決策不合理C、經(jīng)營觀念不合理D、價格不合理正確答案：C26.下列選項中（）是常用的壓縮工具。A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正確答案：B27.客戶可通過該系統(tǒng)了解商品信息并下訂單，必要時可通過它了解訂單的執(zhí)行情況并進(jìn)行動態(tài)交流的系統(tǒng)是（）A、電子商務(wù)平臺和呼叫中心系統(tǒng)B、城市物流配送管理信息系統(tǒng)C、SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)D、輔助管理和決策支持系統(tǒng)正確答案：A28.（）比較適合發(fā)布能夠引起討論的商務(wù)信息。A、SNSB、新聞組C、第三方電子商務(wù)交易平臺D、WIKI正確答案：B29.以下不屬于圖文混排的要素的是（）。A、符號B、視頻C、文字D、圖片正確答案：B30.（）是對供應(yīng)商最有效的激勵手段。A、付款方式激勵B、開辟免檢通道C、訂單激勵D、提供更為寬松的付款方式正確答案：C31.（）如公司戰(zhàn)略計劃、公司內(nèi)部財務(wù)報表等。此部分信息不在互聯(lián)網(wǎng)上公開，只限于企業(yè)高層人員掌握。A、秘密級信息B、公開級信息C、絕密級信息D、機(jī)密級信息正確答案：C32.（）是給企業(yè)帶來最大價值的客戶。A、重要客戶B、關(guān)鍵客戶C、主要客戶D、普通客戶正確答案：A33.以下關(guān)于表格描述錯誤的是（）。A、不可嵌套B、可改變顏色C、可以嵌套D、可改變大小正確答案：A34.Dreamweaver站點是一種管理網(wǎng)站中所有關(guān)聯(lián)文件的工具，以下不屬于Dreamweaver功能的是（）。A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器B、管理文件C、共享文件D、獨享文件正確答案：D35.（）的關(guān)鍵技術(shù)是偽隨機(jī)序列產(chǎn)生器的設(shè)計。A、序列密碼體制B、非對稱密碼體制C、對稱密碼體制D、分組密碼體制正確答案：A36.應(yīng)避免在周（）給客戶發(fā)送客戶服務(wù)郵件。A、五B、三C、二D、一正確答案：A37.《電子商務(wù)示范法》中將電子化的意思表示稱為（）。A、數(shù)據(jù)電文B、電子簽名C、電子貨幣D、數(shù)字證書正確答案：A38.以下哪項不屬于網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)影響的因素是（）。A、網(wǎng)站的擴(kuò)充B、網(wǎng)站的更新C、網(wǎng)站的上傳D、網(wǎng)站的網(wǎng)址正確答案：D39.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等任務(wù)的是（）。A、欄目編輯B、記者編輯C、系統(tǒng)管理員D、簽發(fā)編輯正確答案：C40.提升評價的方法不包括（）。A、提高物流速度B、提高寶寶品質(zhì)和性價比C、提高評分D、提高商品價格正確答案：D41.（）不屬于商品描述的呈現(xiàn)方式。A、圖片B、文字C、視頻D、以上都不對正確答案：D42.（）是證明各實體（消費方、商戶/企業(yè)、銀行等）的電子身份證。A、數(shù)字簽名B、數(shù)字證書C、電子簽名D、CA認(rèn)證正確答案：B43.構(gòu)成網(wǎng)頁動畫的基本單位是（）。A、標(biāo)簽B、屬性C、二維碼D、幀正確答案：D44.（）是客戶金字塔中最底層的客戶。A、主要客戶B、普通客戶C、小客戶D、關(guān)鍵客戶正確答案：C45.對于郵件服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)入侵的防范，主要依賴于（）。A、防止外網(wǎng)的攻擊B、防止內(nèi)網(wǎng)的攻擊C、軟件編程的嚴(yán)謹(jǐn)程度D、專門的編程接口正確答案：C46.（）只需知道郵件涉及的有關(guān)內(nèi)容，沒有義務(wù)對郵件予以響應(yīng)。A、秘送人B、發(fā)件人C、收件人D、抄送人正確答案：D47.能極大地吸引人氣，且有助于培養(yǎng)顧客和留住現(xiàn)有顧客，操作比較簡單，是最快最有效的促銷手段，這描述的是（）A、打折促銷B、買就送促銷C、免費送D、數(shù)量折扣正確答案：A48.動態(tài)網(wǎng)頁是以（）為基礎(chǔ)，因此能夠大大降低網(wǎng)站維護(hù)的工作量。A、數(shù)據(jù)庫技術(shù)B、ASP技術(shù)C、ADO技術(shù)D、ODBC技術(shù)正確答案：A49.以下不屬于電子商務(wù)物流外包的訂單處理中訂單確認(rèn)內(nèi)容的是（）A、確定訂單形態(tài)B、確認(rèn)貨物C、設(shè)定訂單號碼D、確定客戶信用正確答案：C50.（）指對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行發(fā)布，以獲取廣告效應(yīng)。A、價格激勵B、商譽激勵C、訂單激勵D、免檢激勵正確答案：B51.（）服務(wù)于持卡消費。A、SET證書B、IP證書C、SSL證書D、VPN證書正確答案：A52.以下不屬于統(tǒng)計圖特點的是（）。A、直觀B、生動C、形象D、抽象正確答案：D53.（）文件夾用來存放圖片。A、mysiteB、imagesC、videoD、index正確答案：B54.不屬于網(wǎng)頁中常見元素的是（）。A、圖片B、視頻C、軟件D、文字正確答案：C55.（）協(xié)議是收信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。A、POPB、IPC、SSLD、SMTP正確答案：A56.（）提供目錄瀏覽服務(wù)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機(jī)構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器正確答案：D57.“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，這句話體現(xiàn)了職業(yè)道德的哪項準(zhǔn)則？（）A、敬業(yè)B、誠信C、追求卓越D、忠誠正確答案：C58.（）元素可以布局網(wǎng)頁。A、圖片B、視頻C、表格D、文字正確答案：C二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.專題討論采集信息可以利用（）采集信息。A、電子公告牌（BBS）B、電子郵件C、QQ郵箱D、專業(yè)網(wǎng)站正確答案：ABD2.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、供應(yīng)商地理位置便利B、供應(yīng)商誠信度高C、供應(yīng)商商品能夠壟斷市場D、供應(yīng)商規(guī)模越大越好正確答案：AB3.FAQ頁面設(shè)計要注意的問題有（）A、最好在注冊或功能展示頁面安置FAQ按鈕B、所有問題務(wù)必按順序分類顯示C、增加相關(guān)的鏈接地址，注意有效路徑的引導(dǎo)D、一般設(shè)置FAQ導(dǎo)航按鈕于主頁的左上角，以便于用戶發(fā)現(xiàn)正確答案：ABC4.關(guān)于body標(biāo)簽的屬性，描述正確的有（）A、link定義鼠標(biāo)正在單擊時的超鏈接對象顏色B、bgcolor定義頁面背景顏色C、alink定義訪問后超鏈接對象的顏色D、text定義頁面文字的顏色正確答案：BD5.PGP提供的服務(wù)有（）A、保密性B、電子郵件兼容性C、身份驗證D、壓縮正確答案：ABCD6.第三方電子商務(wù)平臺對買賣雙方的益處包括（）A、使交易方不需要直接連接對方網(wǎng)絡(luò)或昂貴的增值網(wǎng)絡(luò)B、為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有力的支持C、可以使買方搜尋需要的產(chǎn)品和服務(wù)D、吸引更多的買方訪問平臺從而增加賣方的商業(yè)機(jī)會正確答案：ABCD7.客戶關(guān)系管理的思想及管理方式包括（）A、了解客戶需求并衡量客戶價值B、對不同客戶區(qū)分對待C、把客戶關(guān)系投資放在低價值群體上D、強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的企業(yè)策略正確答案：ABD8.以下屬于機(jī)密級信息的是（）。A、公司戰(zhàn)略計劃B、公司內(nèi)部財務(wù)報表C、公司的日常管理情況D、公司的會議通知正確答案：CD9.網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的主要方法有（）。A、利用搜索引擎查找資料B、訪問相關(guān)網(wǎng)站C、利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、BBS、E-mail等D、IPC網(wǎng)絡(luò)實時交談?wù)_答案：ABC10.WinRAR具有（）等功能A、分卷壓縮B、資料恢復(fù)C、資料加密D、將壓縮文檔轉(zhuǎn)換為自解壓文檔正確答案：ABCD11.電子采購合同的特征是（）。A、電子采購合同非法化B、電子采購合同標(biāo)準(zhǔn)化C、電子采購合同是一種刑事法律行為D、電子采購合同訂立電子化正確答案：BD12.撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告時，應(yīng)該打印在扉頁的是（）。A、標(biāo)題B、報告日期C、概述D、目錄正確答案：AB13.用戶及消費者購買行為研究包括（）A、潛在用戶調(diào)查分析B、產(chǎn)品占有率分析C、消費者購買動機(jī)分析D、用戶對特定商標(biāo)的偏愛正確答案：ACD14.FAQ分類主要有（）A、關(guān)于產(chǎn)品的常見問B、關(guān)于競爭者的常見問題C、關(guān)于獲得單獨幫助的常見問題D、關(guān)于行業(yè)發(fā)展的問題正確答案：AC15.店鋪運營的核心指標(biāo)包括（）。A、客單價B、轉(zhuǎn)化率C、展現(xiàn)量D、點擊率正確答案：ABCD16.對郵件服務(wù)器的攻擊主要包括（）A、網(wǎng)絡(luò)入侵B、中繼攻擊C、數(shù)據(jù)恢復(fù)D、服務(wù)破壞正確答案：ABD17.數(shù)字簽名能夠確認(rèn)（）。A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送B、簽名者不能否認(rèn)C、保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改D、簽發(fā)的文件是真實文件正確答案：ABCD18.信息存儲的要求有（）A、存取方便、迅速B、存儲資料安全可靠C、節(jié)約存儲空間D、邏輯合理正確答案：ABCD19.以下可以實現(xiàn)倉儲合理化的措施有：（）A、對儲存物品進(jìn)行ABC管理B、降低倉儲密度C、采用有效的儲存定位系統(tǒng)D、采用有效的監(jiān)測清點方法正確答案：ACD20.提高客戶忠誠度的方法包括（）。A、提升客戶交易滿意度B、建立不同類型的客戶組織C、通過積分獎勵為客戶提供特殊利益D、提高客戶的轉(zhuǎn)移成本正確答案：ABCD21.物流信息管理的環(huán)節(jié)包括（）。A、信息存儲B、信息傳輸C、信息處理D、數(shù)據(jù)收集正確答案：ABCD22.供應(yīng)商與需求商建立共同的質(zhì)量觀念，需（）A、流通加工環(huán)節(jié)維持或提升產(chǎn)品質(zhì)量B、雙方向?qū)Ψ教峁┛煽康男庞帽ＷC并持之以恒C、供應(yīng)商向需求商提供質(zhì)量滿意的產(chǎn)品D、準(zhǔn)時、按量供貨正確答案：ABCD23.企業(yè)外部協(xié)同包括與（）之間的協(xié)同A、銷售部B、財務(wù)部C、分銷商D、供應(yīng)商正確答案：CD24.PGP可以提供（）等服務(wù)A、身份驗證B、電子郵件兼容性C、網(wǎng)上購物D、保密性正確答案：ABD25.動畫文件在網(wǎng)頁中的應(yīng)用包括（）A、層疊樣式表B、網(wǎng)頁表單C、網(wǎng)頁導(dǎo)航欄D、網(wǎng)頁廣告正確答案：CD26.提升網(wǎng)絡(luò)交易信用度的質(zhì)量，要（）A、加快電子商務(wù)立法進(jìn)程B、建立信用獎懲機(jī)制C、完善社會信用體系D、強(qiáng)化電子商務(wù)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用正確答案：ABCD27.銷售數(shù)據(jù)分析軟件工具包括（）A、SQLB、ExcelC、SpssD、Eviews正確答案：BCD28.回答調(diào)查問題的方式（）。A、會議式回答B(yǎng)、封閉式回答C、開放式回答D、直接式回答正確答案：BC29.數(shù)字證書應(yīng)用于電子郵件安全的原理是（）A、利用發(fā)送方的公開密鑰對郵件加密B、利用發(fā)送方的私有密鑰對郵件解密C、利用接收方的公開密鑰對郵件加密D、利用接收方的私有密鑰對郵件解密正確答案：CD30.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同主要包括（）A、部門協(xié)同B、供應(yīng)商協(xié)同C、業(yè)務(wù)指標(biāo)協(xié)同D、零售商協(xié)同正確答案：AC31.下列支持SQL語言的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有（）A、OracleB、SybaseC、DelphiD、Access正確答案：ABD三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.APDiv可以布局網(wǎng)頁，它的主要作用是可以將頁面分割成不同的區(qū)域，設(shè)定文字、圖像和表格的排列方式。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2.表格可以布局網(wǎng)頁。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.Dreamweaver可以給文字加超鏈接。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.Dreamweaver可以給電子郵件加超鏈接。（）A