演講人：日期：學管師工作流程目錄CONTENTS學管師角色定位與職責學生管理與服務教學計劃制定與執行家校溝通與協作突發事件應對與處理流程個人職業素養提升計劃01學管師角色定位與職責為學生提供學習方法和策略的指導，幫助他們提高學習效率。學生導師與家長保持密切溝通，提供家庭教育咨詢和支持。家長顧問01020304全面跟蹤并管理學生的學習過程，確保學習效果。學生學習管理者協助教師進行個性化教學，提高教學效果。教師教練角色定位根據學生的學習情況和目標，制定個性化的學習計劃。制定學習計劃主要職責監督學生的學習進度，確保他們按時完成學習任務。學習過程管理定期評估學生的學習效果，提供反饋和建議。學習評估與反饋關注學生的心理健康，幫助他們解決學習和生活中的問題。心理輔導工作目標通過有效的管理和指導，幫助學生提高學習成績。提高學生學習成績幫助學生掌握有效的學習方法，培養他們自主學習的能力。關注學生的全面發展，培養他們良好的學習習慣和品質。培養學生自主學習能力促進家長與學校的溝通，形成教育合力，共同關注學生的成長。加強家校溝通01020403提升學生綜合素質02學生管理與服務學生信息收集與整理學生檔案建立收集學生基本信息，包括姓名、性別、年齡、籍貫、家庭情況等。學習情況記錄記錄學生的學習成績、課堂表現、作業完成情況等。跟蹤記錄更新定期更新學生信息，確保數據的準確性和時效性。信息保密工作嚴格保護學生隱私，避免信息外泄。維持課堂秩序，協助教師進行課堂管理。了解學生課后學習情況，及時給予指導和幫助。組織學生參加各類學術、文體、社團等活動。與家長保持聯系，反饋學生在校表現及進步情況。學生日常管理與溝通課堂管理課后跟進活動組織家校溝通學生問題解決與跟進問題收集及時收集學生在學習、生活等方面遇到的問題。問題分析對收集到的問題進行分類、分析，找出問題根源。問題解決針對問題制定解決方案，協助學生解決問題。跟進反饋對解決方案的實施效果進行跟進，確保問題得到徹底解決。組織學生進行問卷調查，并對調查結果進行統計分析。調查實施與統計對調查結果進行深入分析，形成報告供決策參考。結果分析與報告01020304制定滿意度調查問卷，涵蓋學生關注的各個方面。調查問卷設計根據調查結果，及時調整工作策略，提高服務質量。改進與優化學生滿意度調查與反饋03教學計劃制定與執行教學目標明確根據學生實際情況，設定明確、具體、可衡量的教學目標，確保教學活動具有針對性和實效性。課程規劃合理按照教學大綱和課程要求，制定詳細的教學計劃，包括課程進度、教學內容、教學方法等，確保教學活動有序進行。教學目標設定與課程規劃根據教學目標和學生實際情況，選用適合的教材和教學資料，確保教學內容的科學性和實用性。教材選用合適充分利用各種教學資源，如多媒體、網絡、實物等，提高教學效果和學生的學習興趣。資源整合充分教材選用與資源整合授課計劃安排與執行監控執行監控到位對授課計劃的執行情況進行實時監控，及時發現問題并進行調整，確保教學質量和進度。授課計劃詳細制定具體的授課計劃，包括授課時間、地點、內容、方式等，確保教學活動按計劃進行。教學效果評估科學采用多種評估方法，如作業、測驗、問卷等，對教學效果進行全面、客觀、科學的評估。改進建議實用教學效果評估與改進建議根據教學效果評估結果，提出針對性的改進建議，不斷優化教學方法和手段，提高教學質量和效果。010204家校溝通與協作會議籌備提前確定會議時間、地點、參會人員，準備會議材料，確保會議順利進行。家長會議組織與召開01會議主持明確會議主題，引導家長積極參與討論，協調解決家長提出的問題。02會議記錄詳細記錄會議內容，特別是家長意見和建議，為后續工作提供依據。03會后跟進將會議決議和家長意見反饋給相關人員，督促落實改進措施。04信息收集通過多種渠道收集家長對學生、學校、教師的意見和建議，及時反饋給相關部門和人員。信息整理對收集到的信息進行分類、整理，提煉出有價值的信息供決策參考。信息傳遞及時、準確地將學校重要信息、學生情況、教學計劃等傳遞給家長，確保家長知情。反饋機制建立有效的家長反饋機制，鼓勵家長提出意見和建議，及時回應家長關切。家校信息傳遞與反饋機制建立家長訴求處理及跟進工作訴求接收熱情接待家長，耐心傾聽家長的訴求和建議，做好記錄。訴求分析對家長訴求進行分類、分析，找出問題的根源和解決方案。訴求處理根據問題性質，及時協調相關部門和人員解決問題，確保家長訴求得到妥善處理。跟進反饋將處理結果及時反饋給家長，了解家長滿意度，做好后續跟進工作。根據學校教育教學計劃和家長需求，策劃家校共育活動，如家長會、親子活動、教育講座等。活動策劃通過校園宣傳、家長微信群、海報等多種方式宣傳活動，吸引家長參與。活動宣傳制定活動方案，明確活動目標、時間、地點、參與人員等，確保活動順利進行。活動組織按照活動方案組織實施，加強現場管理，確保活動安全、有序進行。活動實施家校共育活動策劃及實施05突發事件應對與處理流程立即啟動應急預案確保學生安全，迅速控制事態發展，及時向上級領導報告。緊急疏散與救援迅速組織學生疏散，實施緊急救援措施，確保師生安全。事件調查與處理配合相關部門進行事件調查，查明事件原因，依法依規處理相關責任人。安全教育與宣傳加強學生安全教育，提高師生安全意識，防止類似事件再次發生。校園安全事件應對措施學生心理健康問題關注及干預心理健康普查與篩查定期開展心理健康普查，及時發現和識別學生心理問題。02040301心理危機干預對處于心理危機狀態的學生進行及時干預，防止學生自殺等極端事件發生。個體咨詢與團體輔導為有需要的學生提供個體咨詢和團體輔導服務，幫助學生解決心理困擾。心理健康宣傳與教育加強心理健康知識宣傳，提高學生心理素質，培養學生積極健康的心態。緊急情況下家校聯系機制啟動及時告知家長通過家長電話、短信等方式，第一時間向家長通報緊急情況。建立家校溝通平臺建立家校溝通平臺，及時發布學校緊急情況，確保家長知情權。家長參與救援根據緊急情況需要，組織家長參與救援工作，共同維護學生安全。家校協作共育加強家校合作，共同開展學生安全教育和心理健康教育。事后總結反思及改進方案制定事件總結與分析對突發事件進行全面總結，分析事件原因和處置過程中存在的問題。反思與評估對突發事件應對過程進行反思和評估，總結經驗教訓，提高應對能力。改進方案制定根據總結分析結果，制定改進方案，完善相關制度和預案。方案實施與監督將改進方案落實到實際工作中，加強監督和檢查，確保方案有效實施。06個人職業素養提升計劃定期參加教育行業的研討會，了解最新的教育政策、市場動態和教學方法。參加行業研討會定期閱讀教育學、心理學、管理學等相關領域的書籍和期刊，提升專業素養。閱讀專業書籍和期刊利用在線教育平臺，參加與學管師職業相關的在線課程，系統學習專業知識。在線課程學習專業知識學習更新途徑探索010203積極傾聽學生、家長和同事的意見，及時反饋并解決問題。傾聽與反饋清晰表達情境模擬用簡潔明了的語言傳達信息，避免誤解和沖突。在實際工作中模擬溝通場景，提高應對各種情況的能力。溝通技巧提升及實踐應用明確團隊成員的職責和任務，協作完成各項工作。分工合作在團隊中互相鼓勵、支持和幫助，共同面對困難和挑