客戶細分協議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：_______

甲方地址：_______

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：_______

乙方地址：_______

鑒于甲方擁有一定的客戶資源，乙方希望通過與甲方合作，共同開發、維護和拓展客戶群體，實現雙方共贏。為此，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲乙雙方在客戶細分領域的合作內容、權利義務、違約責任等，以保障雙方合法權益，促進合作關系的健康發展。

二、合同背景：甲方擁有豐富的客戶資源，乙方具備較強的市場拓展能力。為充分發揮雙方優勢，實現資源共享，甲乙雙方達成合作意向，特訂立本協議。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應向乙方提供真實、準確、完整的客戶信息，包括但不限于客戶的基本資料、購買歷史、消費偏好等。

2.甲方有義務保護乙方提供的客戶信息，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。

3.甲方應配合乙方進行市場調研，根據乙方需求提供相關數據支持。

4.甲方應確保在合作期間，其提供的客戶信息符合相關法律法規的要求。

5.甲方有義務在乙方開展營銷活動時，提供必要的協助，包括但不限于客戶關系維護、客戶溝通等。

乙方責任和義務：

1.乙方應尊重甲方提供的客戶信息，不得用于任何非法用途。

2.乙方有義務對甲方提供的客戶信息進行保密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。

3.乙方應制定合理的營銷策略，確保營銷活動的合法性和正當性。

4.乙方在開展營銷活動時，應遵守相關法律法規，不得損害甲方和客戶的合法權益。

5.乙方有義務向甲方及時反饋營銷活動的效果，包括但不限于客戶反饋、銷售額等。

6.乙方應定期向甲方提供市場分析報告，包括市場趨勢、競爭對手情況等。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方在合作期間提供有效的市場分析和營銷策略。

2.甲方有權要求乙方在開展營銷活動時，遵循法律法規，不得損害甲方和客戶的利益。

3.乙方有權要求甲方提供真實、準確、完整的客戶信息，以便乙方更好地開展營銷活動。

雙方義務：

1.雙方應按照協議約定，履行各自的責任和義務。

2.雙方應保持良好的溝通，及時解決合作過程中出現的問題。

3.雙方應共同維護合作關系，不得惡意破壞對方的商業信譽。

4.雙方在合作期間，不得與其他第三方進行類似合作，損害對方利益。

5.雙方應遵守國家有關法律法規，不得從事任何違法行為。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協議下，甲方同意向乙方支付總金額為人民幣______元（大寫：______元整），該金額為本協議項下乙方提供客戶細分服務及相關支持的報酬。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應在簽訂本協議之日起______個工作日內，向乙方支付合同總金額的_____%，即人民幣______元作為首付款。

2.服務進度付款：乙方在完成協議約定的工作進度后，甲方應按以下比例和條件向乙方支付款項：

-在乙方完成客戶細分工作并提交初步成果后，甲方應在______個工作日內支付人民幣______元，占總金額的_____%。

-在乙方完成客戶細分工作并經過甲方驗收合格后，甲方應在______個工作日內支付人民幣______元，占總金額的_____%。

3.尾款：在乙方完成所有工作，甲方驗收合格并確認無任何爭議后，甲方應在______個工作日內支付剩余的尾款，即人民幣______元，占總金額的_____%。

三、支付條件：

1.甲方支付款項前，乙方應向甲方提供相應的服務證明文件，包括但不限于工作進度報告、驗收報告等。

2.甲方在支付款項時，應確保資金來源合法，并按照國家相關稅務規定進行稅務處理。

3.乙方應在收到甲方支付款項后，提供相應的發票或收據。

四、額外費用：

1.如因甲方原因導致乙方工作延期，甲方應按照協議約定的支付方式支付乙方相應的延期費用。

2.如因不可抗力因素導致乙方工作受阻，雙方應協商確定合理的解決方案，包括但不限于調整支付時間或金額。

五、違約責任：

1.如甲方未按時支付款項，應向乙方支付_____%的違約金。

2.如乙方未按約定完成工作，甲方有權要求乙方支付_____%的違約金，并有權終止本協議。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任：

1.甲方違約情形：

-甲方未按約定支付款項，除支付相應違約金外，還應賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。

-甲方違反保密義務，泄露乙方商業秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約情形：

-乙方未按約定完成工作，甲方有權要求乙方按照約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。

-乙方違反保密義務，泄露甲方客戶信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、違約金：

1.甲方違約時，應向乙方支付合同總金額的_____%作為違約金。

2.乙方違約時，應向甲方支付合同總金額的_____%作為違約金。

三、爭議解決：

1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.若雙方同意通過訴訟解決爭議，則應提交至_______人民法院管轄。

四、適用法律：

本協議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、管轄法院：

對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方同意提交至_______人民法院管轄。

六、不可抗力：

1.任何一方因不可抗力事件導致無法履行本協議的部分或全部義務時，應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件持續期間，雙方均有權暫停履行本協議的相關義務。

3.不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本協議的相關義務。

4.若不可抗力事件持續超過_______日，雙方均有權解除本協議，并互不承擔違約責任。

附則：

一、生效條件：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起至協議約定的終止日期止，雙方應嚴格遵守本協議的約定。

二、有效期：本協議的有效期為______年，自協議生效之日起計算。協議期滿后，如雙方無異議，經協商一致，可續簽本協議。

三、變更與終止條款：

1.變更：本協議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并經雙方簽字蓋章后生效。

2.終止條件：

-雙方協商一致，可以終止本協議。

-一方違約，另一方有權通知違約方終止本協議。

-因不可抗力導致本協議無法繼續履行，雙方可協商一致終止本協議。

-法律法規或政策變化導致本協議無法繼續履行，雙方可協商一致終止本協議。

3.終止程序：協議終止時，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并采取必要措施保護雙方的合法權益。

四、通知：

1.雙方應通過書面形式相互通知，包括但不限于變更地址、聯系方式等。

2.通知應以掛號信、特快專遞或雙方認可的電子方式發送，自發送之日起視為送達。

五、不可分割性：本協議的各個部分構成一個不可分割的整體，任何部分不得單獨解釋或執行。

六、爭議解決：本協議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

七、其他：

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.甲方客戶細分需求說明書，詳細描述甲方對客戶細分服務的具體要求。

2.乙方服務方案說明書，闡述乙方針對甲方需求提供的服務內容和實施計劃。

二、設計方案

1.乙方為客戶細分服務制定的設計方案，包括技術路線、實施步驟和預期效果。

三、技術規格

1.乙方提供的技術規格文檔，包括所使用的技術標準、軟件和硬件要求。

四、合作協議

1.甲乙雙方簽訂的本協議文本。

五、各類證件復印件

1.甲方營業執照復印件。

2.乙方營業執照復印件。

3.雙方法定代表人或授權代表身份證明復印件。

4.雙方簽訂本協議所依據的相關法律法規規定的其他證件復印件。

六、保密協議

1.甲乙雙方簽訂的保密協議，確保在合作過程中