綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應特別注意檢查電梯的（）。

A:門鎖裝置是否完好

B:照明系統是否正常工作

C:報警按鈕是否可用

D:A+B+C+E

正確答案：D2.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養記錄時，發現維修保養周期不符合規定，應：

A:要求維修保養單位立即整改

B:忽略，不影響電梯使用

C:建議延長電梯使用年限

D:向上級報告，等待指示

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，以下哪項不是緊急照明失效的跡象？

A:緊急照明亮度不足

B:緊急照明無法啟動

C:緊急照明工作時間過長

D:緊急照明電源正常

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門關閉不嚴，應采取以下哪種措施？

A.立即停止使用電梯

B.延長使用時間，等待維修

C.封閉電梯，禁止使用

D.繼續使用，觀察情況

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖系統時，以下哪種情況不屬于門鎖系統故障？

A.門鎖系統運行時產生異響

B.門鎖系統無法正常啟動

C.門鎖系統運行時轎廂抖動

D.門鎖系統運行時轎廂平穩

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話裝置時，應注意其通話是否：

A.清晰易懂

B.響應時間過長

C.響應時間過短

D.無法通話

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂地板有裂縫時，應采取什么措施？

A.繼續使用，定期檢查

B.停止使用，立即報修

C.封閉電梯，等待維修

D.使用膠帶臨時修補

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，應如何處理發現的異常情況？

A.忽略異常情況

B.記錄異常情況并上報

C.讓乘客自行處理

D.立即停止使用

正確答案：B9.電梯安全管理人員對電梯的年檢報告應：

A.定期進行審核

B.保存至電梯報廢

C.在電梯內部張貼

D.不需要保存

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯緊急停止裝置的測試按鈕損壞，應如何處理？

A:立即上報并停止使用電梯

B:嘗試修復

C:忽略不計

D:讓電梯繼續運行

正確答案：A11.在電梯維護保養過程中，對電梯機械部件的檢查通常采用的方法是（）。

A:觀察法

B:聽聲法

C:摸感法

D:全部使用以上方法

正確答案：D12.在緊急情況下，電梯安全管理人員應首先確保的是：

A.電梯內乘客的安全

B.電梯的緊急制動功能

C.電梯的通訊設備是否正常

D.電梯的維修記錄是否完整

正確答案：A13.電梯安全管理人員在接到乘客被困求助時，應采取哪些措施？

A.立即啟動救援程序

B.嘗試與乘客溝通，安撫情緒

C.檢查電梯位置，確認被困情況

D.等待維修人員到達現場

正確答案：B14.電梯安全管理人員在培訓員工時，應教導員工如何：

A.正確操作電梯

B.處理電梯緊急情況

C.進行電梯日常維護

D.以上都是

正確答案：D15.電梯困人事件中，被困人員應（）。

A:保持冷靜，不要慌張

B:嘗試手動操作電梯

C:不斷拍打電梯門

D:隨意撥打救援電話

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行電梯安全宣傳時，以下哪項宣傳內容不合適？

A.電梯安全操作規程

B.電梯緊急情況應對方法

C.電梯故障處理流程

D.電梯品牌介紹

正確答案：D17.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項不是與被困人員溝通的技巧？

A:保持冷靜，耐心傾聽

B:詢問被困人員具體位置

C:使用專業術語，避免誤解

D:強調被困時間，引起恐慌

正確答案：D18.電梯的日常維護保養工作應由專業維護保養人員在（）進行。

A:機房

B:井道

C:轎廂內

D:以上都是

正確答案：D19.電梯井道內的通風設施，其通風量應滿足什么要求？

A:每小時換氣一次

B:每分鐘換氣一次

C:每兩小時換氣一次

D:每三天換氣一次

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行應急演練時，以下哪項是錯誤的？

A.確保所有人員熟悉應急流程

B.進行模擬電梯故障應急處理

C.忽略演練過程中的安全問題

D.定期進行應急演練

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗前，應確保電梯處于什么狀態？

A:正常運行狀態

B:停機狀態

C:維修狀態

D:緊急停機狀態

正確答案：B22.電梯在緊急情況下，應能通過（）進行緊急停止。

A:控制面板

B:按鈕開關

C:舞臺地板

D:遠程控制

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通話系統失效時，應如何處理？

A.立即通知維修人員進行修復

B.將情況報告給使用單位負責人

C.告知乘客使用其他通訊工具

D.忽略此問題，繼續檢查其他部分

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按規定進行定期檢驗時，應采取哪些措施？

A:聯系檢驗機構進行檢驗

B:立即停止使用電梯

C:向使用單位提出整改要求

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員應掌握的基礎知識包括（）。

A:電梯基本結構及工作原理

B:電梯故障應急處理

C:乘客心理疏導技巧

D:電梯裝飾設計知識

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應指導乘客：

A.保持冷靜，按緊急按鈕

B.嘗試自行打開電梯門逃生

C.跳下電梯，從樓層逃生

D.離開電梯，使用樓梯逃生

正確答案：A27.電梯機房內溫度過高時，應及時（）。

A:增加通風設備

B:減少使用頻率

C:停止使用電梯

D:更換電梯設備

正確答案：A28.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯的扶手帶運行速度異常，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.嘗試調整扶手帶的張力

C.標記故障，但不立即處理

D.忽略該故障，繼續檢查其他項目

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪項是演練目標？

A.提高應急救援能力

B.提高電梯操作技能

C.提高電梯維護保養水平

D.提高電梯銷售業績

正確答案：A30.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯困人時的應急處理措施？

A.確保被困人員安全

B.盡快恢復電梯運行

C.嘗試通過電梯內部通訊設備與被困人員聯系

D.立即通知消防部門

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯維護保養應該按照相關標準進行，包括檢查電氣控制系統是否正常、電梯設備有無磨損或損壞等。（）

答案：√2.安全管理人員認為不需要經常性地測試和了解安全保護設備的狀態和可靠性。

答案：×3.當電梯困人時，安全管理人員應先嘗試與乘客溝通，尋找解救方法。

答案：×4.電梯的定期檢驗周期由制造商根據不同類型和用途決定。

答案：√5.電梯門在關閉過程中出現卡阻，應立即強行關閉，避免造成安全事故。

答案：×6.在日常電梯使用管理中，只注重安全管理流程而忽視對人員的實際需求關注是不夠的。（）

答案：×7.對日常電梯運行的監測記錄應該完整準確，包括但不限于故障記錄、維護保養記錄等。（）

答案：√8.電梯停電后，應等待來電再重新啟動。

答案：√9.在檢查電梯日常運行狀態時，主要關注的是安全警示標識的設置是否齊全。

答案：×10.消防安全重點部位的日夜看守只是形式上的規定，目的是確保安全隱患及時發現并處理。（）

答案：×11.對已發生火災的電梯進行修復或撤離時，可以簡單地將故障電梯從底層逐層提起撤離。（）

答案：×12.電梯在發生故障或事故時，應急預案和救援措施必須到位。（√）

答案：√，這是保障人員安全和公共安全的重要措施。13.電梯內設置緊急報警裝置后，可以減少日常安全檢查的頻率。

答案：×14.在發生電梯事故后，應急救援預案只是簡單地進行人員疏散和現場處置。()

答案：×15.定期的電梯保養可以減少或避免由于機械磨損引起的安全隱患。

答案：√16.特種設備檢測和維修資質單位進行電梯維護保養是常見的做法。

答案：√17.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內吸煙現象時，無需通知其他工作人員協助處理。（）

答案：×18.對發現的安全隱患應嚴格按照整改措施和時間節點要求進行處理，不得拖延或私自處理安全問題。

答案：√。這是維護企業安全和公眾利益的表現。19.對于發現的安全隱患，一定要立即整改后方可投入使用？（答案：否）

答案：×20.對于電梯出現的問題，可以拖延整改，因為一般不會有重大后果。（）

答案：×21.對任何單位的消防設施檢查都應該遵循規定的檢查頻率和內容。（）

答案：√22.電梯安全管理人員在進行定期檢查時，只需對電梯的運行狀況進行日常巡視，不必進行全面深入的專業檢查。（）

答案：×23.火災隱患與是否執行嚴格消防安全措施沒有必然關系。

答案：×24.在進行電梯檢查時，只有當出現異常情況時才進行調查和處理。（）

答案：×25.當前最新技術標準和規程應成為考核的重點。對于從事電梯安全管理的人員，應及時學習最新的知識和技術。

是否知道各類特種設備的作業人員資格要求？

答案：√26.應急救援演練的目標應明確、可行，并具有針對性。（）

答案：√27.發生火災時，緊急疏散引導應明確到每一個人？

答案：√28.電梯定期檢驗報告中應當明確指出任何安全隱患或風險點。

答案：√29.電梯安全管理人員有權要求電梯制造單位或銷售單位提供電梯的維修技術支持。（）

答案：√30.無論電梯有無明顯問題，定期的安全維護保養工作是必須的。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何對電梯轎廂進行安全管理。

答案：安全管理措施包括：

（1）確保轎廂內清潔，無雜物；

（2）對轎廂內的電氣設備進行定期檢查和維護；

（3）禁止無關人員進入轎廂；

（4）設置安全警示標志；

（5）對轎廂內設備進行定期保養。2.簡述電梯安全管理人員如何提升電梯應急救援團隊的協作效率。

答案：提升應急救援團隊協作效率的方法包括：

（1）建立高效的通信系統，確保信息傳遞的及時性和準確性；

（2）定期組織跨部門聯合演練，增強團隊間的協同作戰能力；

（3）鼓勵團隊成員之間的知識分享，提高整體救援水平；

（4）對團隊成員進行心理疏導和壓力管理，保持良好的精神狀態。3.簡述電梯安全管理人員在發現電梯門鎖失效時應執行的操作程序是什么？

答案：發現電梯門鎖失效時，首先應確保乘客安全撤離到指定區域，避免在電梯內滯留。然后通知維修人員盡快檢查原因并進行修復。同時，應通知電梯使用單位和相關監管部門，確保問題得到及時解決。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監督中的監督結果如何反饋。

答案：監督結果反饋包括：

（1）對電梯使用單位、維保單位進行通報，督促整改；

（2）將監督結果報告監管部門；

（3）對存在嚴重問題的電梯使用單位、維保單位進行約談；

（4）對整改不到位的單位進行跟蹤監督；

（5）總結監督經驗，提高監督效果。5.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時應該如何做？

答案：應及時上報給上級管理部門，并配合相關部門進行現場檢查和整改工作，確保安全隱患得到及時解決。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內緊急通訊設備故障。電梯安全管理人員在接到通知后迅速趕到現場。請問，作為電梯安全管理人員，應如何處理此問題？

答案：

（1）立即通知維修人員到場，檢查電梯轎廂內緊急通訊設備故障的原因。

（2）在故障排除前，確保電梯內乘客的安全，必要時提供救援措施。

（3）加強對電梯轎廂內緊急通訊設備的檢查和維護，確保乘客在緊急情況下能夠及時與外界聯系。

總結：作為電梯安全管理人員，應關注電梯轎廂內的緊急通訊設備，確保乘客在緊急情況下能夠及時與外界聯系。2.某公司電梯在維護保養過程中，發現電梯制動器存在異常，但未立即停機維修。一周后，電梯在運行過程中制動器失效，導致電梯失控墜落。請分析該事件中電梯安全管理人員可能存在的失職行為。

答案：

（1）未及時發現制動器異常，未采取預防措施；

（2）未按照規定對電梯進行定期檢查和維護；

（3）未對維護保養人員進行充分培訓和指導；

（4）未對電梯安全運行情況進行實時監控；

（5）未及時向上級匯報電梯安全隱患。

總結：電梯安全管理人員在電梯維護保養過程中，應認真履行職責，及時發現并處理安全隱患，確保電梯安全運行。3.某商場電梯在維修過程中，維修人員未設置警示標志，導致顧客誤入正在維修的電梯，造成受傷。請問，商場在此次事件中應承擔何種責任？

答案：

（1）商場在此次事件中應承擔相應責任。

（2）根據《電梯安全管理