家電售后服務居間合同甲方（服務提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（售后服務方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、家電售后服務描述1.售后服務項目1.1保修期內免費維修服務；1.2保修期外維修服務；1.3家電保養服務；1.4家電故障診斷服務。2.服務質量要求乙方提供的售后服務應確保家電的正常使用，維修質量應符合國家相關標準及甲方要求。乙方保證在接到甲方報修后，在規定時間內完成維修或保養工作。二、服務數量與價格1.服務數量甲方預計需要的服務數量如下：2.1保修期內維修服務：______次；2.2保修期外維修服務：______次；2.3家電保養服務：______次；2.4家電故障診斷服務：______次。實際服務數量以甲方實際需求為準。2.服務單價與總價2.1保修期內維修服務單價：______元/次；2.2保修期外維修服務單價：______元/次；2.3家電保養服務單價：______元/次；2.4家電故障診斷服務單價：______元/次。本合同服務總價預計為______元（大寫：______），最終總價以實際服務數量和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）開始提供售后服務。對于后續服務，乙方應根據甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內提供服務。2.服務地點乙方提供售后服務地點為甲方使用的家電所在地，或甲方另行書面指定的地點。四、服務責任與賠償1.服務責任乙方對提供的服務質量負責，如因乙方原因導致服務不合格，乙方應承擔相應的責任。乙方應保證在提供服務過程中，嚴格遵守國家相關法律法規和行業標準。2.賠償責任如因乙方原因導致甲方家電損壞或造成其他損失，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應按照國家相關法律法規和行業標準，對甲方進行合理賠償。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方按照合同約定提供合格的售后服務。有權對乙方提供的服務進行監督和檢查，確保服務質量符合約定標準。義務：為乙方提供必要的客戶信息，以便乙方能夠及時響應服務請求。在乙方提供服務期間，配合乙方進行必要的溝通和協調工作。2.乙方權利與義務權利：在提供售后服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定提供及時、高效、專業的售后服務。對甲方提供的信息保密，不得泄露給第三方。六、服務過程與監督1.服務過程乙方應在接到甲方服務請求后的______小時內（具體時長）響應，并開始提供服務。甲方有權對乙方提供的服務過程進行監督，確保服務質量。2.服務監督甲方應定期對乙方提供的服務質量進行評估，并將評估結果反饋給乙方。七、費用支付與結算1.服務費用甲方應按照合同約定的費用標準支付乙方服務費用。服務費用包括但不限于上門服務費、維修材料費、保養費等。2.結算方式服務費用采用先服務后結算的方式，甲方在服務完成后______個工作日內支付相應費用。八、爭議解決與保密1.爭議解決雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.保密條款雙方對本合同內容以及服務過程中知悉的甲方信息負有保密義務，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于材料價格、工程設計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：____