湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1活動(dòng)背景.................................................................................................................4

1.1企業(yè)介紹......................................................................................................4

1.2產(chǎn)品介紹......................................................................................................4

1.3現(xiàn)有促銷手段介紹......................................................................................4

2市場(chǎng)分析.................................................................................................................4

2.1平潭地區(qū)的市場(chǎng)現(xiàn)狀..................................................................................4

2.2目標(biāo)消費(fèi)者分析..........................................................................................5

2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析..................................................................................................5

2.2.1熹銘茶業(yè)...........................................................................................5

2.2.2八馬茶業(yè)...........................................................................................5

3活動(dòng)主題.................................................................................................................5

4活動(dòng)目標(biāo).................................................................................................................6

5活動(dòng)對(duì)象.................................................................................................................6

6活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn).....................................................................................................6

6.1活動(dòng)時(shí)間......................................................................................................6

6.2活動(dòng)地點(diǎn)......................................................................................................6

7促銷活動(dòng).................................................................................................................6

7.1活動(dòng)一老帶新領(lǐng)禮品..................................................................................6

7.2活動(dòng)二春節(jié)儲(chǔ)值促銷活動(dòng)..........................................................................6

7.3活動(dòng)三購茶送禮，中敘陪您過龍年..........................................................7

8廣告配合.................................................................................................................7

8.1線下廣告......................................................................................................7

8.2線上廣告......................................................................................................7

9實(shí)施安排.................................................................................................................8

9.1事前安排......................................................................................................8

9.2事中安排......................................................................................................9

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9.3事后安排......................................................................................................9

10費(fèi)用預(yù)算.............................................................................................................9

11突發(fā)事件處理...................................................................................................10

12效果預(yù)估...........................................................................................................10

參考資料.....................................................................................................................10

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

中敘堂春節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案

1活動(dòng)背景

1.1企業(yè)介紹

中敘堂（福州）茶葉有限公司是一家專注茶行業(yè)，集全品類茶產(chǎn)品生產(chǎn)和

銷售、線上線下連鎖品牌運(yùn)營(yíng)的商業(yè)生態(tài)綜合服務(wù)提供商。中敘堂是隸屬于中

敘堂茶業(yè)集團(tuán)有限公司的茶葉專賣門店連鎖品牌。懷抱“讓更多人享受茶的福

利”的初心，以“中正明禮”的態(tài)度，用創(chuàng)新的商業(yè)模式，追隨茶的現(xiàn)代化。

1.2產(chǎn)品介紹

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：酒、飲料及茶葉批發(fā)、其他未列明的預(yù)包裝食品批發(fā)、

互聯(lián)網(wǎng)零售；其他預(yù)包裝食品零售、酒、飲料及茶葉零售、日用雜貨批發(fā)；茶

館服務(wù)、企業(yè)形象策劃服務(wù)、策劃創(chuàng)意服務(wù)等。

其中中敘堂（平潭店）為一家茶館。旗下系列產(chǎn)品：鎮(zhèn)店之寶：中敘五星。

犇焱系列、陳藏系列、其崖系列、山河無恙普洱系列、黃金巖系列、樅敬系列、

天子袍系列、浩然快哉系列、不知毫系列、玉頁系列、茉莉金湯系列、追樅系

列、忠?guī)r等產(chǎn)品。

1.3現(xiàn)有促銷手段介紹

表1充值活動(dòng)介紹

充值返現(xiàn)

5000700

100001800

200004000

300007000

5000015000

2市場(chǎng)分析

2.1平潭地區(qū)的市場(chǎng)現(xiàn)狀

平潭不產(chǎn)茶，由于平潭是一個(gè)海島，土壤呈弱堿性，因此不適合產(chǎn)茶樹的

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生長(zhǎng)。但是由于福建是產(chǎn)茶大省，福建人喝茶量也很大，茶葉在各個(gè)地區(qū)的影

響也很大，所以即使平潭不產(chǎn)茶，也有很多人愿意買茶。但由于茶葉店目前在

平潭有幾百家已經(jīng)處于供過于求的現(xiàn)狀，所以很多家茶店也面臨這倒閉。

2.2目標(biāo)消費(fèi)者分析

（1）在外地做工頭的人，例如跑船運(yùn)，做隧道等等，就想放松喜歡和朋友

坐在一起聊天，喝茶頻率較高，消費(fèi)水平與喝茶頻率都較高。

（2）中年以上的人群，有空余時(shí)間就跟朋友聊天喝茶。消費(fèi)水平一般，消

費(fèi)心理較好，喜歡喝較好的茶，喝茶頻率一般。

（3）喜歡喝茶。喜歡品茶，消費(fèi)水平高，喝茶頻率高，但可能不會(huì)只在一

家店關(guān)顧。

（4）談事情的人。工作上的事，需要一個(gè)環(huán)境較為好的地方談事情，消費(fèi)

水平一般，喝茶頻率一般。

2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

2.3.1熹銘茶業(yè)

背景資料：福建熹茗茶業(yè)有限公司由朱子后人朱陳松先生創(chuàng)立于2009年，

公司總部位于福建福州，是一家以武夷巖茶為核心，覆蓋白茶、紅茶、綠茶、

鐵觀音等茶葉全品類，集生產(chǎn)、銷售、品牌營(yíng)銷及茶文化推廣為一體的綜合性

茶企。

優(yōu)勢(shì)：客流量比較多。

劣勢(shì)：沒有很多固定穩(wěn)定的顧客。

2.3.2八馬茶業(yè)

背景資料：八馬茶業(yè)隸屬于八馬茶業(yè)股份有限公司旗下品牌，源自百年制

茶世家，匯聚中國原產(chǎn)地好茶是中國茶葉連鎖領(lǐng)先品牌，高端茶市場(chǎng)領(lǐng)先品牌，

高端中國茶全國銷量領(lǐng)先。董事長(zhǎng)王文禮為國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目烏龍茶

制作技藝（鐵觀音制作技藝）代表性傳承人。截止于2022年3月31日，全國

門店超2700家。

優(yōu)勢(shì)：八馬多銷售鐵觀音等產(chǎn)品，而我們多銷售巖茶，適合不同的受眾人

群。

劣勢(shì)：具有品牌優(yōu)勢(shì)，企業(yè)文化相比我們要好。

3活動(dòng)主題

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茶敘新春，歡度龍年。

新年茶俗自古有之，春節(jié)是中國人最大的節(jié)日，春節(jié)的基本含義是一年之

萬象更新。

4活動(dòng)目標(biāo)

（1）提升企業(yè)品牌形象。

（2）提高活動(dòng)日營(yíng)業(yè)額，提高門店本月的銷售額。

（3）帶動(dòng)店員，提高業(yè)績(jī)。

5活動(dòng)對(duì)象

（1）門店的會(huì)員們。

（2）喜歡喝茶的群體。

（3）想以優(yōu)惠價(jià)格買茶葉的群體。

（4）春節(jié)準(zhǔn)備送禮品的群體。

6活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

6.1活動(dòng)時(shí)間

2024年2月1日-2月29日

6.2活動(dòng)地點(diǎn)

中敘堂茶業(yè)（平潭金井大道店）

7促銷活動(dòng)

7.1活動(dòng)一老帶新領(lǐng)禮品

活動(dòng)時(shí)間為2024年2月4日-2月14日。活動(dòng)地點(diǎn)在中敘堂茶業(yè)（平潭金

井大道店）。活動(dòng)內(nèi)容是門店的會(huì)員在活動(dòng)期間帶領(lǐng)新顧客儲(chǔ)值5000以上成為

會(huì)員，即可領(lǐng)取老帶新專屬禮品僅限前10名。

禮品有茶具一套（價(jià)值100），其崖馬肉/龍肉一盒（價(jià)值500）。

7.2活動(dòng)二春節(jié)儲(chǔ)值促銷活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間定在2024年11月24日。活動(dòng)地點(diǎn)在中敘堂茶業(yè)（平潭金井大道

店）。活動(dòng)內(nèi)容為龍年吉祥，儲(chǔ)蓄尊享。新的一年中敘堂也為您帶來特別的反饋

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活動(dòng)。

表2春節(jié)儲(chǔ)值促銷活動(dòng)

充值返現(xiàn)

50001000

100002500

200006000

3000010000

5000020000

7.3活動(dòng)三購茶送禮，中敘陪您過龍年

活動(dòng)時(shí)間為2023年2月1日-2月29日。活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在中敘堂茶業(yè)（平潭

金井大道店）。活動(dòng)內(nèi)容是春節(jié)，每個(gè)人送禮都有一定目的，親戚朋友送禮物是

為了加深友誼，送領(lǐng)導(dǎo)是為了改善關(guān)系，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，送客戶是為了

拉近距離，送長(zhǎng)輩是為了送健康。送茶就是送健康，蹭著此次活動(dòng)快來購買吧。

表3促銷活動(dòng)贈(zèng)品

當(dāng)天消費(fèi)贈(zèng)品

購買一盒茶葉送茶海一個(gè)

消費(fèi)滿1000送中敘堂茶具一套

消費(fèi)滿3000送任意價(jià)值300元工作茶一盒

消費(fèi)滿5500送任選價(jià)值800元茶葉一盒（可寄可提）+茶具一

套。

消費(fèi)滿10000送價(jià)值1000元茶葉一盒（可寄可提）+茶具一套。

8廣告配合

8.1線下廣告

（1）店門口粘貼海報(bào)。

（2）宣傳活動(dòng)發(fā)傳單。

8.2線上廣告

(1)店員在朋友圈發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容。

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(2)在小紅書，抖音發(fā)布中敘堂活動(dòng)并標(biāo)上地點(diǎn)。

9實(shí)施安排

9.1事前安排

9.1.1人員安排

表4人員安排表

序活動(dòng)項(xiàng)目人員時(shí)間崗位

號(hào)安排

1前期活動(dòng)店里2024年1月活動(dòng)前在新媒體社交賬號(hào)上發(fā)

宣傳（新所有25號(hào)-2024布活動(dòng)內(nèi)容，微信朋友圈活動(dòng)

媒體、微的店年2月15號(hào)通知每5天發(fā)布一次。

信朋友圈員開始宣傳。

等）

2店里茶點(diǎn)小芳2024年1月餅干、糖果、瓜子發(fā)現(xiàn)不足提

準(zhǔn)備26號(hào)-2024前準(zhǔn)備，水果在活動(dòng)當(dāng)天購買，

年2月29號(hào)。若不足及時(shí)補(bǔ)充。

3茶葉庫存小北2024年1月倉庫管理若發(fā)現(xiàn)賣的好的產(chǎn)品

準(zhǔn)備30號(hào)確定庫庫存不足，及時(shí)聯(lián)系公司寄產(chǎn)

存準(zhǔn)備。品。

4物流準(zhǔn)備小玲2024年2月倉庫，隨機(jī)應(yīng)變

1號(hào)確定物

流以及產(chǎn)品

包裝以及產(chǎn)

品售后事議。

5店里場(chǎng)地店里2024年1月隨機(jī)應(yīng)變

購買物資所有25號(hào)物資到

布置安排員工位，2024年

2月1號(hào)布

置。

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6活動(dòng)總結(jié)小陳2024年3月對(duì)店里活動(dòng)時(shí)間的業(yè)績(jī)報(bào)表做

1號(hào)進(jìn)行活出總結(jié)以及對(duì)提出活動(dòng)中不足

動(dòng)總結(jié)。之處另店員們思考，讓下一次

活動(dòng)能夠做出改善。

9.1.2活動(dòng)場(chǎng)地安排

（1）在前臺(tái)前面擺放購買暢銷的茶葉。

（2）在樓梯懸掛過年的儲(chǔ)值活動(dòng)的掛福。

（3）在茶柜放上活動(dòng)的牌子。

（4）店門口掛迎新的掛福。

9.2事中安排

（1）告知顧客活動(dòng)內(nèi)容。

（2）讓店員們對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行推銷。

9.3事后安排

（1）清點(diǎn)好本次活動(dòng)所消耗的物品與資金并對(duì)本次活動(dòng)所銷售物品以及

充值金額進(jìn)行記錄。

（2）活動(dòng)結(jié)束后組織開一次會(huì)，指出本次活動(dòng)不足之處并想出應(yīng)對(duì)辦法

做出改進(jìn)。

（3）對(duì)本次活動(dòng)的銷冠進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高店員們的積極性。

10費(fèi)用預(yù)算

表5費(fèi)用預(yù)算表

項(xiàng)目數(shù)量明細(xì)單價(jià)/元合計(jì)/元

宣傳單500張500*0.2元100

海報(bào)1張1*30元30

老帶新禮品1010*6006000

禮品品茗杯100100*30元3000

贈(zèng)送600茶葉2020*600元12000

燈光設(shè)備租賃4100元/天*4臺(tái)400

LED背景屏風(fēng)1個(gè)1*500元500

醫(yī)療用品2箱2*50元100

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茶點(diǎn)餅干20袋20*20元400

水果