二次供水管理制度?一、總則1.目的為加強二次供水管理，保障二次供水水質、水壓和供水安全，維護用戶的合法權益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本單位所管理的二次供水設施及其相關的運行、維護、管理等活動。3.管理原則二次供水管理遵循安全第一、預防為主、科學管理、確保水質的原則。

二、管理職責1.管理部門職責負責制定二次供水管理制度、操作規程和應急預案，并組織實施。負責二次供水設施的日常運行管理，包括巡檢、維護、保養等工作，確保設施正常運行。負責二次供水水質的檢測和管理，按照規定定期委托有資質的檢測機構進行水質檢測，確保水質符合國家相關標準。負責協調處理二次供水設施運行過程中出現的問題，及時解決用戶的用水投訴和糾紛。負責二次供水設施的檔案管理，建立健全設施檔案，記錄設施的基本情況、運行維護記錄、水質檢測報告等信息。2.管理人員職責熟悉二次供水設施的運行原理和操作規程，嚴格按照制度和規程進行操作和管理。負責二次供水設施的日常巡檢工作，及時發現并處理設施運行中的故障和隱患，做好巡檢記錄。負責二次供水設施的維護保養工作，按照規定進行設備的維修、更換和保養，確保設施完好率。負責二次供水水質的取樣和送檢工作，協助檢測機構完成水質檢測任務，對檢測結果進行分析和處理。負責與用戶溝通和協調，及時了解用戶的用水需求和意見，做好用戶服務工作。3.其他相關部門職責財務部門負責二次供水管理所需費用的預算編制和資金保障，確保管理工作的正常開展。采購部門負責二次供水設施設備、管材管件、消毒藥劑等物資的采購工作，確保采購物資符合質量要求。安全管理部門負責二次供水設施的安全管理工作，制定安全管理制度，加強安全教育培訓，防范安全事故的發生。

三、設施建設與改造1.規劃設計要求二次供水設施的規劃設計應符合國家和地方相關標準規范的要求，充分考慮供水安全、水質保障、節能降耗等因素。二次供水設施應獨立設置，不得與非生活飲用水的管道連接，嚴禁將消防用水管道與二次供水管道直接連通。二次供水設施的選址應遠離污染源，周邊環境應整潔衛生，便于維護管理。二次供水設施的設計應滿足供水區域內用戶的用水需求，合理確定供水規模、供水方式和供水壓力。2.建設施工管理二次供水設施的建設應委托具有相應資質的施工單位進行施工，施工單位應嚴格按照設計圖紙和施工規范進行施工，確保工程質量。建設單位應加強對施工過程的監督管理，定期檢查施工質量，及時發現并糾正施工中存在的問題。二次供水設施的設備選型應符合國家相關標準和規定，優先選用節能、環保、高效的設備。二次供水設施的管材管件應選用符合國家標準的產品，確保管材管件的質量和安全性。3.竣工驗收二次供水設施建設竣工后，建設單位應組織設計、施工、監理等單位進行竣工驗收，驗收合格后方可投入使用。竣工驗收應包括設施的外觀質量、安裝質量、運行性能、水質檢測等內容，確保設施符合設計要求和相關標準規范。建設單位應在竣工驗收合格后，將二次供水設施的相關資料報送當地供水行政主管部門備案。

四、設施運行與維護1.運行管理二次供水設施應保持連續運行，不得擅自停止供水。因設備維修、保養等原因需要臨時停水的，應提前通知用戶，并采取有效的應急供水措施。管理人員應嚴格按照操作規程進行操作，定期對設備進行巡檢，記錄設備的運行參數和運行狀況，及時發現并處理設備運行中的異常情況。二次供水設施的運行應根據用戶的用水需求和供水壓力進行合理調整，確保供水壓力穩定，滿足用戶的用水要求。加強對二次供水設施的安全管理，設置明顯的安全警示標志，嚴禁無關人員進入設備運行區域，確保設備運行安全。2.維護保養制定二次供水設施的維護保養計劃，定期對設施進行維護保養，確保設施完好率。維護保養內容包括設備的清潔、潤滑、緊固、調整、防腐等工作，以及對管道、閥門、水箱等設施的檢查和維修。定期對二次供水設施的水泵、電機、控制柜等關鍵設備進行維護保養，確保設備的正常運行。對二次供水設施的水箱、水池等蓄水設施應定期進行清洗消毒，防止水質污染。建立二次供水設施維護保養檔案，記錄維護保養的時間、內容、更換的零部件等信息。3.故障處理當二次供水設施出現故障時，管理人員應及時進行排查和處理，確保盡快恢復正常供水。對于一般性故障，管理人員應在規定的時間內進行修復；對于重大故障，應及時報告管理部門，并組織專業技術人員進行搶修。在故障處理過程中，應采取有效的應急供水措施，保障用戶的基本生活用水需求。故障處理完畢后，應分析故障原因，總結經驗教訓，采取相應的防范措施，防止類似故障再次發生。

五、水質管理1.水質檢測按照國家相關規定，定期委托有資質的檢測機構對二次供水水質進行檢測，檢測項目應包括渾濁度、色度、臭和味、肉眼可見物、pH值、消毒劑余量、重金屬等指標。二次供水水質檢測頻率應符合以下要求：每季度至少進行一次全分析檢測；每月至少進行一次常規檢測；在夏季高溫季節和用水高峰期，應適當增加檢測頻率。管理人員應負責二次供水水質的取樣工作，取樣應具有代表性，按照規定的方法和要求進行取樣，并及時送檢測機構檢測。2.消毒管理二次供水設施應配備有效的消毒設備和消毒藥劑，按照規定進行消毒處理，確保水質符合衛生標準。消毒藥劑的選用應符合國家相關標準和規定，嚴禁使用過期、變質或不符合衛生要求的消毒藥劑。定期對消毒設備進行維護保養，確保消毒設備的正常運行。做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒藥劑的種類和用量、消毒效果等信息。3.水質污染應急處理制定水質污染應急預案，當發現二次供水水質受到污染時，應立即啟動應急預案，采取有效的應急處理措施。應急處理措施包括停止供水、排凈水箱（水池）內的存水、對水箱（水池）和管道進行清洗消毒、檢測水質等工作，確保水質安全后恢復供水。及時向上級主管部門報告水質污染情況，并配合相關部門進行調查處理，查明污染原因，采取相應的防范措施，防止類似事件再次發生。

六、安全管理1.安全制度建立健全二次供水設施安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育培訓，提高管理人員的安全意識和操作技能。制定二次供水設施安全操作規程，規范管理人員的操作行為，確保設備運行安全。定期對二次供水設施進行安全檢查，及時發現并消除安全隱患，確保設施安全運行。2.安全防范措施在二次供水設施周邊設置防護圍欄和警示標志，防止無關人員進入設備運行區域。對二次供水設施的電氣設備、管道等進行定期檢查和維護，確保電氣安全和管道無泄漏。加強對二次供水設施的防盜措施，安裝必要的防盜設備，防止設備被盜或損壞。制定二次供水設施安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力。3.應急處置當二次供水設施發生安全事故時，應立即啟動應急預案，采取有效的應急處置措施，保障人員生命安全和設施安全。及時向上級主管部門報告安全事故情況，并配合相關部門進行調查處理，查明事故原因，采取相應的防范措施，防止類似事故再次發生。

七、檔案管理1.檔案內容二次供水設施檔案應包括以下內容：設施基本情況：包括設施的名稱、地址、規模、供水方式、設備型號等信息。設計圖紙：包括設施的平面布置圖、系統圖、電路圖等設計圖紙。建設資料：包括建設項目的立項批復、設計文件、施工圖紙、竣工驗收報告等資料。運行維護記錄：包括設備的巡檢記錄、維護保養記錄、故障處理記錄等運行維護記錄。水質檢測報告：包括水質檢測的結果、檢測時間、檢測機構等水質檢測報告。安全管理資料：包括安全管理制度、安全操作規程、安全檢查記錄、應急預案等安全管理資料。其他相關資料：包括與二次供水設施管理有關的其他資料。2.檔案管理要求建立二次供水設施檔案管理制度，明確檔案管理的職責和流程，確保檔案資料的完整、準確和安全。檔案資料應分類整理、歸檔存放，并建立電子檔案，便于查詢和管理。定期對檔案資料進行更新和補充，確保檔案資料的時效性和準確性。檔案資料的查閱和借閱應嚴格按照規定的程序進行，確保檔案資料的安全。

八、監督與考核1.監督檢查管理部門應定期對二次供水設施的運行管理情況進行監督檢查，檢查內容包括設施運行狀況、水質管理、安全管理、檔案管理等方面。監督檢查可采取現場檢查、查閱資料、聽取匯報等方式進行，對發現的問題應及時下達整改通知書，要求責任單位限期整改。加強對二次供水設施運行管理的日常監督，建立健全監督機制，確保管理工作規范、有序進行。2.考核評價制定二次供水管理考核評價標準，對管理部門和管理人員的工作進行考核評價。考核評價內容包括管理工作的完成情況、設施運行質量、水質達標情況、安全管理狀況、用戶滿