2025年度物業(yè)管理服務合同（通用版）合同編號：甲方（業(yè)主/建設單位）：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對小區(qū)/大廈/項目（以下簡稱“物業(yè)”）提供物業(yè)管理服務事宜達成如下協(xié)議：第一條合同的基本情況物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)類型：（如住宅、商業(yè)、辦公樓等）坐落位置：建筑面積：平方米套內面積：平方米服務期限本合同自年月日起至年月日止，有效期為年。合同期滿后，若雙方無異議，可續(xù)簽合同。服務范圍乙方負責物業(yè)的日常管理與維護工作，具體包括但不限于以下內容：（1）建筑物及其附屬設施的維修與管理；（2）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（3）公共區(qū)域的秩序維護；（4）綠化養(yǎng)護；（5）公共設施設備的維護與管理；（6）車輛管理；（7）消防安全管理；（8）其他約定事項。第二條甲方的權利與義務權利（1）有權監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務工作，提出合理建議和意見；（2）有權了解物業(yè)管理服務的收費標準及費用的使用情況；（3）有權查驗乙方的資質證明、員工上崗證等相關證件；（4）有權對乙方提供的服務進行考核，并根據考核結果要求乙方改進服務。義務（1）按時足額支付物業(yè)管理費用；（2）配合乙方進行物業(yè)維修、改造等工作，提供必要的協(xié)助；（3）不得擅自占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備；（4）遵守物業(yè)管理區(qū)域內各項管理規(guī)定，并督促其他業(yè)主/使用人遵守；（5）協(xié)助乙方開展社區(qū)文化活動，營造和諧的居住/辦公環(huán)境。第三條乙方的權利與義務權利（1）有權根據本合同約定收取物業(yè)管理費用；（2）有權對甲方及業(yè)主/使用人的不當行為進行制止，并要求其改正；（3）有權對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行合理使用的管理；（4）有權對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行處理，包括但不限于采取必要的措施維護公共秩序。義務（1）按照本合同約定的物業(yè)管理服務內容和標準，提供專業(yè)化的物業(yè)管理服務；（2）定期向甲方及業(yè)主/使用人公布物業(yè)管理費用的使用情況；（3）接受甲方及業(yè)主/使用人的監(jiān)督，及時處理業(yè)主/使用人提出的意見和建議；（4）維護物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用功能，及時進行維修和更新改造；（5）制定并執(zhí)行應急預案，確保物業(yè)區(qū)域內公共安全和秩序；（6）定期開展社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主/使用人的業(yè)余生活；（7）對物業(yè)區(qū)域內發(fā)生的緊急事件進行及時處理，并向甲方及相關部門報告。第四條物業(yè)管理服務內容與標準日常管理與維護（1）建筑物及其附屬設施的日常巡查與維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題；（2）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括但不限于道路、樓梯、電梯間、垃圾清運等；（3）公共區(qū)域的秩序維護，包括但不限于門崗值守、巡邏、車輛管理等；（4）綠化養(yǎng)護，包括花草樹木的種植、修剪、病蟲害防治等。清潔服務（1）公共區(qū)域每日清掃不少于次；（2）電梯間、樓梯間等區(qū)域定期清潔，保證無積塵、無異味；（3）垃圾桶定期清理，垃圾清運符合相關環(huán)保要求；（4）定期開展大掃除和消毒工作，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生達標。秩序維護（1）設專人負責物業(yè)區(qū)域的門崗值守，對進出人員和車輛進行登記管理；（2）物業(yè)區(qū)域內實行24小時巡邏制度，確保業(yè)主/使用人的人身和財產安全；（3）對物業(yè)區(qū)域內的突發(fā)事件及時處理，并向有關部門報告；（4）配合公安機關做好物業(yè)區(qū)域內的安全防范工作。綠化養(yǎng)護（1）定期對公共區(qū)域的花草樹木進行修剪、施肥、澆水等維護工作；（2）及時更換枯死的花草樹木，保證綠化覆蓋率；（3）防治病蟲害，確保綠化區(qū)域的美觀和健康。公共設施設備的維護與管理（1）對電梯、供水供電、消防設施等公共設施設備定期進行檢查、維護；（2）制定應急搶修預案，確保設施設備的正常運行；（3）對設施設備的使用情況進行記錄，定期向業(yè)主/使用人公布。消防管理（1）定期進行消防設施的檢查和維護，確保其完好可用；（2）定期開展消防演練，提高業(yè)主/使用人的消防安全意識；（3）對物業(yè)區(qū)域內的火災隱患進行及時排查和整改。第五條物業(yè)管理費用的收取與支付收費標準物業(yè)管理費的標準為元/平方米/月，總計元/年。（注：可根據物業(yè)類型和實際情況調整收費標準）費用計算方式物業(yè)管理費按（月/季/年）收取，甲方應于每（月/季/年）的日前支付當期費用。專項服務費（如電梯費、水費、電費等）另行計收，收費標準為元/月，甲方應于每月日前支付。支付方式物業(yè)管理費及專項服務費可通過銀行轉賬或現(xiàn)金方式支付，乙方應提供合法的收費憑證。逾期支付的違約金甲方逾期支付物業(yè)管理費及專項服務費的，乙方有權每日按應付金額的%收取違約金。費用調整在合同期內，如遇政府政策調整或市場因素變化，乙方有權根據實際情況提出費用調整請求，經雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第六條物業(yè)管理服務考核與違約責任服務考核甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務工作進行定期考核，考核標準包括但不限于以下內容：（1）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生是否達標；（2）公共設施設備的維護是否到位；（3）秩序維護是否有效保障業(yè)主/使用人的安全；（4）綠化養(yǎng)護是否符合要求；（5）業(yè)主/使用人的滿意度是否達到%以上。違約責任（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，導致業(yè)主/使用人權益受損的，甲方有權要求乙方限期整改；（2）乙方連續(xù)個月未達到考核標準的，甲方有權解除本合同；（3）甲方逾期支付物業(yè)管理費及專項服務費，乙方有權暫停服務，直至甲方支付所有應付費用；（4）因乙方原因導致物業(yè)區(qū)域內發(fā)生重大安全事故的，乙方應承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。第七條合同的變更與解除合同變更在合同期內，經甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式對本合同進行變更或補充。合同解除（1）合同期滿后，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止；（2）因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同；（3）一方違約導致合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償損失。第八條爭議的解決因本合同引起的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)