2024年CPSM真題分析及試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在CPSM考試中，哪項不是采購管理的關鍵要素？

A.供應商關系管理

B.合同管理

C.采購流程優化

D.供應鏈風險管理

2.采購生命周期管理的哪個階段主要涉及合同談判和簽訂？

A.規劃

B.源頭

C.采購

D.管理和優化

3.以下哪項不是供應商績效評估的關鍵指標？

A.交付準時率

B.產品質量

C.成本控制

D.采購部門滿意度

4.以下哪種采購方式適用于需要快速響應市場變化的情況？

A.競爭性談判

B.單一來源采購

C.詢價

D.直接采購

5.采購流程中的“RFP”（請求建議書）主要用于以下哪個階段？

A.規劃

B.源頭

C.采購

D.管理和優化

6.以下哪種采購方式適用于規模較大、技術復雜的采購項目？

A.競爭性談判

B.單一來源采購

C.詢價

D.直接采購

7.以下哪項不是采購風險管理的關鍵步驟？

A.識別風險

B.評估風險

C.制定應對策略

D.監控風險

8.采購生命周期管理中的“規劃”階段主要關注哪些內容？

A.確定采購需求

B.選擇供應商

C.訂立合同

D.監督執行

9.以下哪種采購方式適用于緊急情況下的采購需求？

A.競爭性談判

B.單一來源采購

C.詢價

D.直接采購

10.采購生命周期管理中的“采購”階段主要涉及哪些活動？

A.確定采購需求

B.選擇供應商

C.訂立合同

D.監督執行

11.以下哪種采購方式適用于需要長期合作關系的采購項目？

A.競爭性談判

B.單一來源采購

C.詢價

D.直接采購

12.以下哪項不是采購績效評估的關鍵指標？

A.交付準時率

B.產品質量

C.成本控制

D.供應商滿意度

13.采購生命周期管理中的“管理和優化”階段主要關注哪些內容？

A.確定采購需求

B.選擇供應商

C.訂立合同

D.監督執行

14.以下哪種采購方式適用于采購規模較小、需求明確的情況？

A.競爭性談判

B.單一來源采購

C.詢價

D.直接采購

15.以下哪項不是采購風險管理的關鍵步驟？

A.識別風險

B.評估風險

C.制定應對策略

D.監控風險

16.采購生命周期管理中的“源頭”階段主要關注哪些內容？

A.確定采購需求

B.選擇供應商

C.訂立合同

D.監督執行

17.以下哪種采購方式適用于需要快速響應市場變化的情況？

A.競爭性談判

B.單一來源采購

C.詢價

D.直接采購

18.以下哪項不是采購績效評估的關鍵指標？

A.交付準時率

B.產品質量

C.成本控制

D.供應商滿意度

19.采購生命周期管理中的“規劃”階段主要關注哪些內容？

A.確定采購需求

B.選擇供應商

C.訂立合同

D.監督執行

20.以下哪種采購方式適用于規模較大、技術復雜的采購項目？

A.競爭性談判

B.單一來源采購

C.詢價

D.直接采購

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是采購生命周期管理的階段？

A.規劃

B.源頭

C.采購

D.管理和優化

E.評估

2.以下哪些是采購風險管理的關鍵步驟？

A.識別風險

B.評估風險

C.制定應對策略

D.監控風險

E.風險轉移

3.以下哪些是采購績效評估的關鍵指標？

A.交付準時率

B.產品質量

C.成本控制

D.供應商滿意度

E.項目成功率

4.以下哪些是采購管理的關鍵要素？

A.供應商關系管理

B.合同管理

C.采購流程優化

D.供應鏈風險管理

E.采購團隊建設

5.以下哪些是采購生命周期管理中的“規劃”階段的主要活動？

A.確定采購需求

B.制定采購策略

C.選擇供應商

D.訂立合同

E.監督執行

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購生命周期管理中的“規劃”階段主要關注確定采購需求和制定采購策略。（）

2.采購生命周期管理中的“源頭”階段主要涉及選擇供應商和訂立合同。（）

3.采購生命周期管理中的“采購”階段主要涉及選擇供應商和訂立合同。（）

4.采購生命周期管理中的“管理和優化”階段主要關注監控風險和優化采購流程。（）

5.采購績效評估的關鍵指標包括交付準時率、產品質量、成本控制和供應商滿意度。（）

6.采購風險管理的關鍵步驟包括識別風險、評估風險、制定應對策略和監控風險。（）

7.采購管理的關鍵要素包括供應商關系管理、合同管理、采購流程優化和供應鏈風險管理。（）

8.競爭性談判適用于規模較大、技術復雜的采購項目。（）

9.詢價適用于規模較小、需求明確的情況。（）

10.采購生命周期管理中的“管理和優化”階段主要關注監控風險和優化采購流程。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述采購生命周期管理的四個階段及其主要任務。

答案：采購生命周期管理包括四個階段：規劃、源頭、采購和管理與優化。

（1）規劃階段：主要任務是確定采購需求，包括明確采購目標、需求分析、預算制定等。

（2）源頭階段：主要任務是選擇供應商，包括市場調研、供應商評估、招標等。

（3）采購階段：主要任務是訂立合同，包括合同談判、合同簽訂、合同履行等。

（4）管理與優化階段：主要任務是監控風險、優化采購流程，包括供應商績效評估、采購流程改進等。

2.解釋采購風險管理中的“風險轉移”策略，并舉例說明。

答案：風險轉移是指將采購過程中可能出現的風險轉嫁給其他相關方，以減輕自身風險的一種策略。

例如，在采購過程中，采購方可以通過以下方式實現風險轉移：

-使用固定價格合同，將價格風險轉移給供應商；

-通過購買保險，將潛在損失風險轉移給保險公司；

-在合同中規定違約責任，將違約風險轉移給供應商。

3.說明采購績效評估的重要性，并列舉至少三個關鍵績效指標。

答案：采購績效評估的重要性在于：

-評估采購活動的效果，確保采購目標的實現；

-提高采購效率，降低采購成本；

-優化采購流程，提升采購管理水平。

關鍵績效指標包括：

-交付準時率：衡量供應商按時交付商品或服務的能力；

-產品質量：衡量采購商品或服務的質量水平；

-成本控制：衡量采購過程中的成本節約情況；

-供應商滿意度：衡量供應商對采購活動的滿意度。

五、論述題

題目：結合實際案例，論述如何在采購生命周期中實施有效的供應商關系管理。

答案：供應商關系管理（SRM）是采購生命周期中至關重要的一個環節，它涉及到與供應商建立、維護和優化的關系。以下是一個實際案例，以及如何在其中實施有效的供應商關系管理：

案例：某電子產品制造商A公司需要采購一批新型電子元器件。為了確保產品質量、降低成本和及時交付，A公司決定實施有效的供應商關系管理。

實施步驟：

1.供應商篩選與評估：A公司首先對潛在的供應商進行篩選，考慮其生產能力、質量標準、交付能力等因素。接著，通過問卷調查、現場審核等方式對供應商進行評估，確保其符合公司的要求。

2.供應商關系建立：與經過篩選的供應商建立合作關系，包括簽訂合作協議、明確雙方的權利和義務等。同時，定期與供應商進行溝通，了解其經營狀況、產品研發等信息。

3.互動與溝通：A公司設立專門的采購團隊負責與供應商的日常溝通，確保信息暢通。在采購過程中，及時向供應商反饋產品質量、交貨情況等反饋信息，促進雙方共同改進。

4.質量控制：A公司對供應商的產品質量進行嚴格監控，要求供應商提供質量保證書、檢測報告等文件。在必要時，進行現場質量審核，確保供應商按照合同要求生產。

5.供應商激勵：A公司通過價格優惠、提前付款等方式激勵供應商提高產品質量和交付效率。同時，對于表現優秀的供應商，給予榮譽獎勵，鼓勵其持續改進。

6.供應商績效評估：A公司定期對供應商的績效進行評估，包括質量、交付、成本等方面的表現。根據評估結果，調整采購策略，優化供應商資源。

7.供應商發展：A公司與供應商共同探討產品研發、技術創新等方面的問題，促進雙方共同發展。在必要時，提供技術支持、市場信息等資源，幫助供應商提升競爭力。

-保證了產品質量和交付效率；

-降低了采購成本；

-提升了供應商的滿意度；

-建立了長期穩定的合作關系；

-為公司未來的采購活動奠定了良好的基礎。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：采購管理的關鍵要素通常包括供應商關系管理、合同管理、采購流程優化和供應鏈風險管理。選項A、B、C都是采購管理的關鍵要素，而選項D“供應鏈風險管理”不屬于采購管理的關鍵要素，因此選擇D。

2.A

解析思路：采購生命周期管理的規劃階段主要涉及確定采購需求，包括明確采購目標、需求分析、預算制定等。選項A“確定采購需求”是規劃階段的核心任務，因此選擇A。

3.D

解析思路：供應商績效評估的關鍵指標通常包括交付準時率、產品質量、成本控制和供應商滿意度。選項A、B、C都是供應商績效評估的關鍵指標，而選項D“采購部門滿意度”不是供應商績效評估的關鍵指標，因此選擇D。

4.C

解析思路：詢價適用于規模較小、需求明確的情況，因為它是一種簡單的采購方式，適用于快速獲取報價。選項A、B、D都適用于規模較大或需求復雜的情況，因此選擇C。

5.B

解析思路：“RFP”（請求建議書）主要用于采購的源頭階段，即選擇供應商的階段。在這個階段，采購方會向潛在的供應商發送RFP，以獲取他們的建議和報價。因此選擇B。

6.A

解析思路：競爭性談判適用于規模較大、技術復雜的采購項目，因為它允許采購方與多個供應商進行談判，以獲得最有利的條款。選項B、C、D都不適用于這種情況，因此選擇A。

7.E

解析思路：采購風險管理的關鍵步驟包括識別風險、評估風險、制定應對策略和監控風險。選項A、B、C都是風險管理的步驟，而選項E“風險轉移”不是關鍵步驟，因此選擇E。

8.A

解析思路：采購生命周期管理中的“規劃”階段主要關注確定采購需求，包括明確采購目標、需求分析、預算制定等。選項A“確定采購需求”是規劃階段的核心任務，因此選擇A。

9.B

解析思路：單一來源采購適用于緊急情況下的采購需求，因為它允許采購方直接與唯一的供應商進行采購。選項A、C、D都不適用于緊急情況，因此選擇B。

10.B

解析思路：采購生命周期管理中的“采購”階段主要涉及選擇供應商，包括市場調研、供應商評估、招標等。選項B“選擇供應商”是采購階段的核心任務，因此選擇B。

11.D

解析思路：直接采購適用于需要長期合作關系的采購項目，因為它允許采購方與供應商建立長期穩定的合作關系。選項A、B、C都不適用于長期合作關系，因此選擇D。

12.E

解析思路：采購績效評估的關鍵指標包括交付準時率、產品質量、成本控制和供應商滿意度。選項A、B、C都是關鍵指標，而選項E“項目成功率”不是關鍵指標，因此選擇E。

13.D

解析思路：采購生命周期管理中的“管理和優化”階段主要關注監控風險和優化采購流程，包括供應商績效評估、采購流程改進等。選項D“監督執行”是管理和優化階段的核心任務，因此選擇D。

14.C

解析思路：詢價適用于規模較小、需求明確的情況，因為它是一種簡單的采購方式，適用于快速獲取報價。選項A、B、D都不適用于這種情況，因此選擇C。

15.E

解析思路：采購風險管理的關鍵步驟包括識別風險、評估風險、制定應對策略和監控風險。選項A、B、C都是風險管理的步驟，而選項E“風險轉移”不是關鍵步驟，因此選擇E。

16.A

解析思路：采購生命周期管理中的“源頭”階段主要關注確定采購需求，包括明確采購目標、需求分析、預算制定等。選項A“確定采購需求”是源頭階段的核心任務，因此選擇A。

17.C

解析思路：詢價適用于需要快速響應市場變化的情況，因為它是一種簡單的采購方式，適用于快速獲取報價。選項A、B、D都不適用于快速響應市場變化，因此選擇C。

18.E

解析思路：采購績效評估的關鍵指標包括交付準時率、產品質量、成本控制和供應商滿意度。選項A、B、C都是關鍵指標，而選項E“供應商滿意度”不是關鍵指標，因此選擇E。

19.A

解析思路：采購生命周期管理中的“規劃”階段主要關注確定采購需求，包括明確采購目標、需求分析、預算制定等。選項A“確定采購需求”是規劃階段的核心任務，因此選擇A。

20.A

解析思路：競爭性談判適用于規模較大、技術復雜的采購項目，因為它允許采購方與多個供應商進行談判，以獲得最有利的條款。選項B、C、D都不適用于這種情況，因此選擇A。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購生命周期管理包括規劃、源頭、采購和管理與優化四個階段，因此選擇ABCD。

2.ABCD

解析思路：采購風險管理的關鍵步驟包括識別風險、評估風險、制定應對策略和監控風險，因此選擇ABCD。

3.ABCD

解析思路：采購績效評估的關鍵指標包括交付準時率、產品質量、成本控制和供應商滿意度，因此選擇ABCD。

4.ABCD

解析思路：