2024年CPSM考試官方資料試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.供應(yīng)鏈管理中的“需求管理”主要關(guān)注的是：

A.供應(yīng)商的選擇和管理

B.采購訂單的執(zhí)行

C.客戶需求的預(yù)測和分析

D.倉庫的庫存管理

2.以下哪個不是供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險管理”策略：

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險接受

D.風(fēng)險創(chuàng)造

3.在供應(yīng)鏈中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于“供應(yīng)鏈規(guī)劃”的范疇：

A.供應(yīng)商選擇

B.生產(chǎn)計劃

C.庫存管理

D.物流配送

4.供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是：

A.降低成本

B.提高效率

C.提升客戶滿意度

D.以上都是

5.以下哪個不是采購管理中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”關(guān)鍵要素：

A.供應(yīng)商績效評估

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商培訓(xùn)

D.供應(yīng)商溝通

6.以下哪個不是供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈設(shè)計”要素：

A.供應(yīng)商選擇

B.產(chǎn)品設(shè)計

C.生產(chǎn)流程

D.市場分析

7.供應(yīng)鏈中的“供應(yīng)鏈協(xié)同”指的是：

A.供應(yīng)商與生產(chǎn)部門之間的協(xié)作

B.生產(chǎn)部門與物流部門之間的協(xié)作

C.供應(yīng)商、生產(chǎn)部門和物流部門之間的協(xié)作

D.以上都是

8.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈績效管理”主要關(guān)注的是：

A.供應(yīng)鏈成本

B.供應(yīng)鏈效率

C.供應(yīng)鏈響應(yīng)速度

D.以上都是

9.以下哪個不是供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈風(fēng)險管理”策略：

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險創(chuàng)造

10.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈戰(zhàn)略”制定主要考慮的因素包括：

A.市場需求

B.競爭對手

C.供應(yīng)商資源

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈優(yōu)化”策略包括：

A.供應(yīng)商協(xié)同

B.產(chǎn)品生命周期管理

C.庫存優(yōu)化

D.物流優(yōu)化

12.以下哪些是采購管理中的“供應(yīng)商績效評估”指標(biāo)：

A.交貨及時性

B.質(zhì)量水平

C.成本效益

D.供應(yīng)商滿意度

13.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈協(xié)同”可以帶來以下哪些好處：

A.降低采購成本

B.提高生產(chǎn)效率

C.提升客戶滿意度

D.增強企業(yè)競爭力

14.以下哪些是供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈風(fēng)險”類型：

A.供應(yīng)鏈中斷

B.供應(yīng)鏈成本上升

C.供應(yīng)鏈質(zhì)量下降

D.供應(yīng)鏈交貨延遲

15.以下哪些是供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈設(shè)計”要素：

A.供應(yīng)商選擇

B.生產(chǎn)流程

C.物流配送

D.市場分析

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈設(shè)計”是指確定供應(yīng)鏈的物理布局。（）

17.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈協(xié)同”可以提高企業(yè)的市場響應(yīng)速度。（）

18.采購管理中的“供應(yīng)商績效評估”是對供應(yīng)商的綜合評價，包括質(zhì)量、交貨、成本和售后服務(wù)等方面。（）

19.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈風(fēng)險管理”是指識別、評估和控制供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險。（）

20.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈績效管理”是對供應(yīng)鏈整體表現(xiàn)進行監(jiān)控和評估的過程。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.題目：簡述供應(yīng)鏈管理中“需求管理”的關(guān)鍵步驟及其重要性。

答案：供應(yīng)鏈管理中的“需求管理”涉及以下關(guān)鍵步驟及其重要性：

-需求預(yù)測：通過分析歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢和客戶需求，預(yù)測未來一段時間內(nèi)產(chǎn)品的需求量。

-需求計劃：根據(jù)需求預(yù)測結(jié)果，制定相應(yīng)的采購、生產(chǎn)和庫存計劃。

-需求協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)、采購和物流活動與需求計劃相匹配。

-需求監(jiān)控：實時監(jiān)控需求變化，及時調(diào)整計劃以應(yīng)對市場波動或突發(fā)事件。

“需求管理”的重要性在于：

-提高供應(yīng)鏈效率：通過準(zhǔn)確的需求預(yù)測和計劃，減少庫存積壓和缺貨情況，提高供應(yīng)鏈整體效率。

-降低成本：通過優(yōu)化庫存水平和減少不必要的庫存，降低庫存成本和運輸成本。

-提升客戶滿意度：確保產(chǎn)品及時供應(yīng)，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

22.題目：解釋供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈協(xié)同”及其對企業(yè)的影響。

答案：供應(yīng)鏈協(xié)同是指供應(yīng)鏈中的各個參與者（包括供應(yīng)商、制造商、分銷商和客戶）通過共享信息、資源和活動來實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的提升。

供應(yīng)鏈協(xié)同的影響包括：

-提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度：協(xié)同可以縮短訂單處理時間，提高供應(yīng)鏈對市場變化的響應(yīng)速度。

-降低成本：通過共享物流資源、優(yōu)化庫存管理和減少重復(fù)工作，降低整體供應(yīng)鏈成本。

-提升客戶滿意度：協(xié)同可以提高訂單準(zhǔn)確性和交貨及時性，從而提升客戶滿意度。

-增強企業(yè)競爭力：協(xié)同可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化，提高市場競爭力。

23.題目：簡述采購管理中的“供應(yīng)商績效評估”如何幫助采購決策。

答案：采購管理中的“供應(yīng)商績效評估”是通過對供應(yīng)商的績效進行評估，幫助采購決策的關(guān)鍵工具。以下是如何幫助采購決策的幾個方面：

-識別優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商：通過評估供應(yīng)商的質(zhì)量、交貨、成本和服務(wù)等績效指標(biāo)，選擇最合適的供應(yīng)商。

-改進供應(yīng)商關(guān)系：通過評估結(jié)果，與供應(yīng)商進行溝通，共同改進供應(yīng)鏈績效。

-優(yōu)化采購策略：根據(jù)供應(yīng)商評估結(jié)果，調(diào)整采購策略，如集中采購、長期合作關(guān)系等。

-降低采購風(fēng)險：通過評估供應(yīng)商的穩(wěn)定性和可靠性，降低采購過程中的風(fēng)險。

五、論述題

題目：論述供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈風(fēng)險管理”對企業(yè)和行業(yè)的重要性。

答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理在供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色，對企業(yè)和整個行業(yè)的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.防范供應(yīng)鏈中斷：供應(yīng)鏈中斷可能由自然災(zāi)害、政治不穩(wěn)定、供應(yīng)短缺等因素引起，對企業(yè)生產(chǎn)和運營造成嚴(yán)重影響。有效的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理可以幫助企業(yè)識別潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對策略，減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險。

2.提高供應(yīng)鏈透明度：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理要求企業(yè)對整個供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和分析，這有助于提高供應(yīng)鏈的透明度。透明的供應(yīng)鏈有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，降低風(fēng)險。

3.降低運營成本：通過風(fēng)險管理，企業(yè)可以優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計，減少不必要的庫存，降低運輸成本，從而降低整體運營成本。

4.提升客戶滿意度：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理有助于確保產(chǎn)品及時供應(yīng)，減少缺貨和延遲交貨的情況，從而提升客戶滿意度。

5.增強企業(yè)競爭力：在競爭激烈的市場環(huán)境中，具備強大風(fēng)險管理能力的供應(yīng)鏈能夠更好地應(yīng)對市場變化，提高企業(yè)的競爭力。

6.促進行業(yè)健康發(fā)展：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理不僅對單個企業(yè)有益，對整個行業(yè)也有積極影響。通過共同的風(fēng)險管理實踐，整個行業(yè)可以提升抗風(fēng)險能力，促進行業(yè)的健康發(fā)展。

7.政策和法規(guī)遵守：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理有助于企業(yè)遵守相關(guān)政策和法規(guī)，減少法律風(fēng)險和罰款。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：需求管理專注于預(yù)測和分析客戶需求，以確保供應(yīng)鏈能夠滿足這些需求。

2.D

解析思路：風(fēng)險創(chuàng)造通常不是企業(yè)采取的策略，因為它涉及主動制造風(fēng)險，而不是管理或減輕風(fēng)險。

3.D

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計涉及供應(yīng)鏈的整體布局和流程設(shè)計，而物流配送是供應(yīng)鏈的一部分，但不屬于設(shè)計范疇。

4.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)通常是多方面的，包括降低成本、提高效率和提升客戶滿意度。

5.C

解析思路：供應(yīng)商培訓(xùn)通常不是供應(yīng)商關(guān)系管理的直接要素，而是作為提升供應(yīng)商能力的一種手段。

6.D

解析思路：市場分析屬于市場研究范疇，而不是供應(yīng)鏈設(shè)計的基本要素。

7.C

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同涉及供應(yīng)鏈中所有參與者的合作，而不僅僅是兩個部門之間的協(xié)作。

8.D

解析思路：供應(yīng)鏈績效管理關(guān)注的是整個供應(yīng)鏈的表現(xiàn)，包括成本、效率和響應(yīng)速度等多個方面。

9.D

解析思路：風(fēng)險創(chuàng)造不是一種風(fēng)險管理策略，因為它的目標(biāo)不是管理或減輕風(fēng)險，而是創(chuàng)造新的風(fēng)險。

10.D

解析思路：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的制定需要考慮市場需求、競爭對手和供應(yīng)商資源等多個因素。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈優(yōu)化策略應(yīng)涵蓋供應(yīng)商協(xié)同、產(chǎn)品生命周期管理、庫存優(yōu)化和物流優(yōu)化等方面。

12.ABCD

解析思路：供應(yīng)商績效評估指標(biāo)應(yīng)包括交貨及時性、質(zhì)量水平、成本效益和供應(yīng)商滿意度等。

13.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同可以提高響應(yīng)速度、降低成本、提升客戶滿意度和增強企業(yè)競爭力。

14.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險類型包括供應(yīng)鏈中斷、成本上升、質(zhì)量下降和交貨延遲等。

15.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計要素應(yīng)包括供應(yīng)商選擇、生產(chǎn)流程、物流配送和市場分析。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計涉及的是供應(yīng)鏈的整體結(jié)構(gòu)和流程，而不是僅僅指物