本大綱依據CCAA《管理體系審核員注冊準則》制定，適用于擬向CCAA申請注冊各領域管理體系審核員級別的人員。2.考試要求2.1考試科目認證基礎”科目考試。2.2考試方式“管理體系認證基礎”科目考試為閉卷考試，考試試題由CCAA統一編制，考試時間為2小時。2.3考試頻次及地點考試原則上每年組織2次，CCAA在考前40天發布報名通知，申請人可在每次考試設立的考點范圍內選擇報名并參加考試。2.4考試題型及分值題型數量小計分值（分）單項選擇題1多項選擇題22綜合應用題12.5考試合格判定“管理體系認證基礎”科目考試的滿分為100分，考試成績70分（含）以上為合格。2.6考試結果發布CCAA將在考試結束后45天（遇法定節日順延）內發布考試結果，申請人可在CCAA官方指定渠道查詢考試成績。3.考試內容3.1管理體系認證相關基礎知識及其在審核中的應用3.1.1管理學基礎a)管理的基本概念、職能、性質和層級；b)中國傳統管理思想和西方早期管理思想；c)古典管理理論與行為管理理論產生與發展；d)現代管理理論叢林和當代管理理論的新發展；e)管理學基本原理，如：系統、人本、責任、能級、效益、信息、3.1.2管理體系概論a)管理體系的起源及發展過程；b)管理體系核心理念的內涵；c)管理體系通用術語和定義；d)管理體系建立的主要過程。3.1.3管理體系標準的高層結構a)管理體系標準高層結構的作用、核心內容；b)管理體系標準高層結構核心條款的內涵。3.1.4管理體系認證機構管理基礎a)管理體系認證機構概念、基本要求；b)管理體系認證機構的主要特征；c)認證機構管理體系建立的依據及主要內容；d)管理體系認可及國際互認的內涵。3.1.5管理體系認證能力及認證過程a)管理體系認證業務范圍；b)通用管理體系審核員能力要求；c)特定管理體系審核及認證能力要求；d)認證人員能力評價方法；e)管理體系認證過程。3.1.6管理體系專項認證技術a)審核方案的功能、基本要求和管理方法；b)認證范圍、審核范圍的確定方法及其相互關系；c)審核時間的確定方法；d)多場所審核與認證方法；e)管理體系認證結合審核的應用方法；f)基于過程方法的管理體系審核方法；g)運用信息和通信技術的審核方法。3.2管理體系審核通用知識和技術在審核中的應用3.2.1審核特征及審核原則在各類認證活動中的應用；3.2.2審核方案在各類認證活動中的應用；3.2.3典型的審核與認證流程。審核的階段劃分，審核各階段包括的活動及通用知識應用，包括審核啟動、審核活動的準備、審核活動實施、審核報告的編制和分發、審核的后續活動；3.2.4審核關鍵技術的核心內容及審核方法的掌握，審核技術在各類認證活動中的應用。3.3質量管理方法與工具知識及其在審核中的應用3.3.1戰略分析方法與工具，如：宏觀環境分析模型、態勢分析法、波士頓矩陣、平衡計分卡、標桿管理；3.3.2過程策劃方法與工具，如：過程方法、流程分類框架設計、烏龜圖和流程圖、業務流程重組；3.3.3風險評估方法與工具，如：風險管理概述、失效模式與影響分析、風險矩陣、故障樹、人因可靠性分析；3.3.4過程控制方法與工具，如：統計過程控制、過程能力分析、控制圖、測量系統分析；3.3.5檢驗及準入方法與工具，如：計數型抽樣檢驗、計量型抽樣檢驗、散料抽樣檢驗、生產批件程序。3.4法律法規及規范性文件要求及其在審核中的應用a)《中華人民共和國民法典》第三編合同b)《中華人民共和國產品質量法》c)《中華人民共和國計量法》d)《中華人民共和國標準化法》e)《中華人民共和國勞動法》f)《中華人民共和國進出口商品檢驗法》g)《中華人民共和國行政許可法》及實施條例h)《中華人民共和國計量法實施細則》i)《中華人民共和國