醫院醫療綠色通道預案?一、總則（一）目的為確保急危重癥患者能夠得到及時、高效、規范的救治，提高醫院應對突發公共衛生事件和急危重癥患者的應急處置能力，特制定本醫療綠色通道預案。

（二）適用范圍本預案適用于醫院內所有急危重癥患者的救治，包括但不限于各類創傷、急性心肌梗死、急性腦血管意外、嚴重中毒、呼吸心跳驟停等患者。

（三）工作原則1.優先救治原則：對急危重癥患者實行優先掛號、優先就診、優先檢查、優先住院、優先手術的"五優先"原則，確保患者在最短時間內得到有效的救治。2.統一指揮原則：在醫院應急指揮中心的統一領導下，各相關科室和部門密切配合，協同開展救治工作，確保綠色通道的順暢運行。3.信息暢通原則：建立高效的信息溝通機制，確保患者信息在各環節及時、準確傳遞，以便醫護人員全面了解患者病情，制定合理的救治方案。4.規范救治原則：嚴格按照診療規范和臨床路徑對急危重癥患者進行救治，確保醫療質量和安全。5.持續改進原則：不斷總結經驗教訓，持續優化綠色通道流程，提高救治效率和水平。

二、組織管理（一）醫院應急指揮中心成立醫院應急指揮中心，由醫院院長擔任總指揮，分管副院長擔任副總指揮，成員包括醫務科、護理部、急診科、重癥醫學科、各臨床科室主任等。應急指揮中心負責全面協調醫院醫療綠色通道的各項工作，制定應急預案，組織應急演練，決策重大事項等。

（二）各相關科室職責1.急診科：負責急危重癥患者的院前急救和院內急診救治工作，快速評估患者病情，啟動綠色通道，通知相關科室做好接診準備。2.重癥醫學科：負責接收急診科及各臨床科室轉入的急危重癥患者，提供高水平的重癥監護治療，確保患者生命體征穩定。3.各臨床科室：負責本科室急危重癥患者的初步診斷和救治，及時向急診科或重癥醫學科轉診，并做好患者交接工作。4.醫務科：負責協調各科室之間的工作，監督綠色通道的運行情況，對救治過程中的重大問題進行協調解決。5.護理部：負責調配護理人員，保障急危重癥患者的護理質量，指導護理人員做好患者的病情觀察和護理記錄。6.掛號收費處：為急危重癥患者提供優先掛號、優先繳費服務，確保患者能夠及時就診。7.檢驗科：優先安排急危重癥患者的檢驗項目，及時出具檢驗報告。8.影像科：優先為急危重癥患者進行影像檢查，確保檢查結果快速準確。9.藥劑科：優先調配急危重癥患者所需的藥品，確保藥品及時供應。

三、綠色通道流程（一）院前急救1.120急救中心接到呼救電話后，迅速派出急救人員趕赴現場。急救人員在現場對患者進行初步評估和急救處理，如心肺復蘇、止血、包扎、固定等。2.急救人員在轉運途中與醫院急診科保持密切聯系，告知患者病情及預計到達時間。急診科接到通知后，立即做好接診準備，安排專人在急診科門口等候。

（二）急診救治1.患者到達急診科后，急診醫護人員立即對患者進行快速評估，包括生命體征、意識狀態、受傷部位等，同時進行緊急救治措施，如吸氧、建立靜脈通道、心電監護等。2.經評估后，如患者病情危急，需要立即進行搶救，急診科應立即啟動綠色通道，通知相關科室會診，并安排專人陪同患者前往相關科室進行檢查和治療。3.對于需要住院治療的患者，急診科應在30分鐘內完成患者的初步診斷和相關檢查，并將患者轉送至相應的臨床科室或重癥醫學科。

（三）住院救治1.接收科室接到急診科的轉診通知后，應立即做好接診準備，安排床位、醫護人員等。患者到達后，接收科室醫護人員再次對患者進行評估，制定進一步的救治方案。2.對于需要手術治療的患者，手術室應優先安排手術，確保患者在最短時間內接受手術治療。手術科室術前準備時間原則上不超過30分鐘。3.在患者救治過程中，各科室應嚴格按照診療規范進行操作，密切觀察患者病情變化，及時調整治療方案。同時，做好患者及家屬的溝通解釋工作，告知患者病情及治療進展。

（四）檢查檢驗1.對于急危重癥患者，檢驗科、影像科等檢查科室應優先安排檢查項目，并在最短時間內出具檢查報告。一般情況下，血常規、凝血功能等檢驗結果應在30分鐘內報告，心電圖、X線等檢查結果應在30分鐘內出具，CT、MRI等大型檢查結果應在2小時內報告（特殊情況除外）。2.檢查科室工作人員應及時與臨床科室溝通，反饋檢查結果，為臨床診斷和治療提供依據。

（五）藥品供應1.藥劑科應確保急危重癥患者所需藥品的及時供應，建立急用藥綠色通道。對于搶救藥品，藥房應備足常用品種，并實行24小時值班制度。2.臨床科室在搶救患者過程中，如遇藥品短缺，應及時通知藥劑科，藥劑科應在5分鐘內響應，采取緊急調配措施，確保藥品及時送到患者手中。

四、信息管理（一）建立患者信息登記制度急診科、各臨床科室在接收急危重癥患者時，應詳細記錄患者的基本信息、病情、救治過程等，建立專門的患者信息登記表，并及時錄入醫院信息系統。

（二）信息共享與傳遞醫院信息系統應實現各科室之間的信息共享，確保醫護人員能夠及時獲取患者的相關信息。同時，建立信息傳遞機制，對于急危重癥患者的病情變化、檢查結果、治療方案調整等信息，應及時在相關科室之間進行傳遞，以便醫護人員全面了解患者情況，制定合理的救治方案。

（三）醫療文書書寫與管理醫護人員應按照醫療文書書寫規范，及時、準確地書寫患者的病歷、護理記錄等醫療文書。對于急危重癥患者，應在搶救結束后6小時內據實補記，并加以注明。醫療文書應妥善保管，以便后續查閱和統計分析。

五、培訓與演練（一）培訓計劃1.制定醫院醫療綠色通道培訓計劃，定期組織醫護人員進行培訓，培訓內容包括綠色通道流程、急危重癥救治技術、溝通技巧等。2.培訓方式可采用集中授課、案例分析、模擬演練等多種形式，提高醫護人員的應急處置能力和業務水平。

（二）演練方案1.制定醫院醫療綠色通道演練方案，定期組織演練。演練內容包括模擬急危重癥患者的救治過程，檢驗各科室之間的協調配合能力、綠色通道流程的順暢程度以及醫護人員的應急處置能力等。2.演練結束后，對演練情況進行總結評估，針對存在的問題及時進行整改，不斷完善應急預案和綠色通道流程。

六、監督與考核（一）監督機制1.醫院應急指揮中心定期對醫療綠色通道的運行情況進行監督檢查，重點檢查各科室執行綠色通道制度的情況、患者救治的及時性和規范性、信息溝通與傳遞的準確性等。2.設立舉報電話和郵箱，接受患者及家屬的監督舉報，對于違反綠色通道制度的行為，一經查實，嚴肅處理。

（二）考核制度1.建立醫療綠色通道考核制度，將各科室及醫護人員在綠色通道工作中的表現納入績效考核體系。考核內容包括患者救治成功率、救治時間、患者滿意度等。2.對于在綠色通道工作中表現突出的科室和個人，給予表彰和獎勵；對于違反綠色通道制度，導致患者救治延誤或出現嚴重后果的科室和個人，給予相應的處罰。

七、附則（一）預案修訂本預案應根據國