春節保供電工作方案?（一）工作目標確保春節期間電力供應安全、可靠、穩定，保障居民生活、重要用戶及公共設施的用電需求，讓全市人民度過一個亮堂、溫暖的春節。（二）工作原則1.安全第一：把保障電網安全穩定運行放在首位，強化安全管理，落實安全責任，確保不發生大面積停電事故。2.預防為主：加強設備運維、隱患排查治理和風險管控，提前做好應對各種突發情況的準備，防患于未然。3.保障重點：優先保障黨政機關、醫院、學校、交通樞紐、供水供氣、廣播電視等重要用戶以及居民生活用電。4.快速響應：建立健全應急處置機制，提高應急搶修能力，對各類突發事件能夠快速響應、有效處置，縮短停電時間。二、組織領導（一）成立春節保供電工作領導小組組長：[組長姓名]副組長：[副組長姓名]成員：[成員部門及人員名單]領導小組負責全面指揮協調春節保供電工作，研究解決保供電工作中的重大問題。（二）設立工作小組1.電網運行保障組組長：[組長姓名]成員：[成員部門及人員名單]職責：負責電網運行方式安排，加強電網實時監控和調度，優化電網運行，確保電網安全穩定運行。2.設備運維檢修組組長：[組長姓名]成員：[成員部門及人員名單]職責：組織開展設備巡檢、維護、檢修工作，及時消除設備缺陷和隱患，保障設備健康運行。3.應急搶修組組長：[組長姓名]成員：[成員部門及人員名單]職責：制定完善應急預案，組建應急搶修隊伍，儲備應急物資和裝備，及時處置各類停電故障和突發事件。4.物資保障組組長：[組長姓名]成員：[成員部門及人員名單]職責：負責應急物資的采購、儲備、調配和管理，確保應急物資充足、完好。5.客戶服務組組長：[組長姓名]成員：[成員部門及人員名單]職責：加強客戶服務，及時受理和處理客戶用電咨詢、報修等問題，提高客戶滿意度。三、工作安排（一）節前準備階段（[具體時間區間1]）1.制定春節保供電工作方案，明確各部門職責和工作要求。2.組織開展電網安全大檢查，全面排查設備隱患，對發現的問題及時進行整改。3.加強設備運維管理，增加設備巡檢頻次，做好設備維護保養工作。4.優化電網運行方式，編制春節期間電網運行方式安排，確保電網可靠供電。5.組織應急搶修隊伍開展針對性培訓和演練，提高應急處置能力。6.做好應急物資儲備工作，檢查應急物資的數量、質量和完好情況，及時補充和更新短缺物資。7.加強與重要用戶的溝通聯系，了解其用電需求，協助做好用電設備檢查和維護工作。8.開展保供電宣傳工作，通過多種渠道向社會發布保供電信息，提醒用戶做好安全用電和節約用電。（二）保供電實施階段（[具體時間區間2]）1.各工作小組按照職責分工，認真落實各項保供電措施。電網運行保障組密切監視電網運行情況，及時調整運行方式，確保電網安全穩定運行；設備運維檢修組加強設備巡檢和維護，及時處理設備故障和缺陷；應急搶修組保持應急狀態，隨時準備應對各類突發事件；物資保障組做好應急物資的調配和供應；客戶服務組及時響應客戶需求，提供優質服務。2.加強對重要用戶的供電保障，安排專人負責，確保重要用戶用電安全可靠。3.加強與氣象部門的溝通聯系，及時掌握天氣變化情況，提前做好應對惡劣天氣的準備工作。4.嚴格執行24小時值班制度，各級值班人員堅守崗位，保持通訊暢通，及時匯報保供電工作情況。5.加強對保供電工作的監督檢查，對工作落實不到位的部門和人員進行嚴肅問責。（三）節后總結階段（[具體時間區間3]）1.對春節保供電工作進行全面總結，分析工作中存在的問題和不足，提出改進措施和建議。2.對在保供電工作中表現突出的部門和個人進行表彰和獎勵。3.整理和歸檔保供電工作相關資料，為今后的保供電工作提供參考。四、電網運行保障（一）運行方式安排1.優化電網接線方式，提高電網供電可靠性和靈活性。2.合理安排發電計劃，確保發電設備穩定運行，滿足電力負荷需求。3.加強電網無功電壓管理，優化無功補償裝置運行，維持電網電壓水平在合格范圍內。（二）監控與調度1.加強電網實時監控，密切關注電網運行參數和設備狀態，及時發現和處理異常情況。2.嚴格執行調度紀律，按照規定的調度權限和程序進行操作，確保電網運行安全。3.做好負荷預測工作，根據負荷變化情況及時調整電網運行方式，保障電力平衡。（三）設備檢修管理1.合理安排節前設備檢修工作，盡量避免在春節期間進行影響供電的設備檢修。2.對必須進行的檢修工作，嚴格執行檢修計劃和安全措施，縮短檢修時間，減少對供電的影響。3.加強檢修現場安全管理，確保檢修工作安全有序進行。五、設備運維檢修（一）巡檢與維護1.增加設備巡檢頻次，重點加強對變電站、輸電線路、配電設備等關鍵設備的巡檢。2.檢查設備運行狀況，包括設備外觀、溫度、壓力、聲音等，及時發現設備缺陷和隱患。3.做好設備的維護保養工作，如清潔、緊固、潤滑等，確保設備正常運行。（二）隱患排查治理1.組織開展設備隱患排查治理專項行動，對發現的隱患進行分類登記，制定整改措施，明確整改責任人和整改期限。2.對重大隱患實行掛牌督辦，確保隱患得到及時有效治理。3.加強對隱患整改情況的跟蹤復查，確保整改到位，防止隱患反彈。（三）應急搶修準備1.完善應急搶修預案，明確應急搶修流程和各部門職責。2.組建應急搶修隊伍，配備充足的搶修人員、車輛和工器具。3.對應急搶修隊伍進行培訓和演練，提高應急搶修能力和協同作戰水平。4.做好應急搶修物資的儲備和管理，確保物資種類齊全、數量充足、性能良好。六、應急管理（一）應急預案完善1.對現有應急預案進行修訂和完善，結合春節保供電特點，增加針對性的應急處置措施。2.明確各類突發事件的應急響應級別、處置流程和責任分工，確保應急預案的科學性和可操作性。（二）應急演練1.組織開展應急演練，模擬各類停電故障和突發事件，檢驗應急預案的有效性和應急搶修隊伍的實戰能力。2.針對演練中發現的問題，及時對應急預案和應急處置措施進行調整和完善。（三）應急處置1.發生停電故障或突發事件時，立即啟動相應的應急預案，快速響應，科學處置。2.及時向上級部門和相關單位匯報事件情況，按照規定的時間和程序發布停電信息，做好客戶解釋和安撫工作。3.加強現場安全管理，防止次生事故發生，盡快恢復供電，縮短停電時間。七、物資保障（一）物資儲備1.按照應急物資儲備標準，儲備充足的應急物資，包括導線、電纜、變壓器、開關、熔斷器、應急照明設備、搶修工具等。2.建立應急物資臺賬，詳細記錄物資的名稱、型號、數量、存放地點等信息，便于管理和調配。（二）物資管理1.加強應急物資的日常管理，定期對物資進行檢查、維護和保養，確保物資完好可用。2.建立應急物資出入庫管理制度，嚴格履行物資出入庫手續，做到賬物相符。3.對應急物資進行動態管理，根據保供電工作實際需求，及時補充和更新短缺物資。（三）物資調配1.制定應急物資調配方案，明確物資調配的流程和責任。2.在應急處置過程中，根據需要及時調配應急物資，確保搶修工作順利進行。3.做好應急物資調配記錄，及時反饋物資使用情況。八、客戶服務（一）服務熱線保障1.加強95598客戶服務熱線管理，確保熱線暢通，及時受理客戶用電咨詢、報修等問題。2.提高客服人員業務水平和服務質量，規范服務用語和服務流程，為客戶提供優質、高效的服務。（二）故障搶修服務1.建立快速響應機制，接到客戶報修后，及時通知搶修人員趕赴現場搶修。2.縮短故障搶修時間，一般故障在規定時間內修復，特殊情況及時向客戶說明原因，爭取客戶理解。3.加強搶修現場管理，設置明顯的警示標志，保障搶修人員和客戶安全。（三）用電宣傳與指導1.開展春節安全用電宣傳活動，通過多種渠道向客戶宣傳安全用電知識和節約用電常識。2.指導客戶合理用電，提醒客戶注意用電安全，避免因用電不當引發安全事故。九、監督與考核（一）監督檢查1.成立保供電工作監督檢查組，對各部門保供電工作落實情況進行監督檢查。2.監督檢查內容包括工作方案執行情況、設備運維管理、