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文檔簡介

住宅小區物業管理表格?住宅小區物業管理是確保居民生活舒適、安全、便捷的重要保障。合理設計和使用物業管理表格,有助于提高管理效率,規范工作流程,提升服務質量。本文檔將詳細介紹一系列住宅小區物業管理表格,涵蓋住戶信息管理、物業費用管理、設施設備維護、環境衛生管理、安全保衛等方面,為物業管理工作提供全面的參考。二、住戶信息管理表格(一)住戶基本信息登記表|序號|項目|內容||::||||1|房號|[具體房號]||2|業主姓名|[業主姓名]||3|身份證號|[身份證號碼]||4|聯系電話|[手機號碼]||5|入住時間|[具體日期]||6|家庭成員信息|[列出家庭成員姓名、關系、年齡等]||7|緊急聯系人|[姓名、關系、聯系電話]|(二)住戶變更信息申請表|序號|變更項目|原內容|變更后內容|申請日期|申請人簽字|備注||::||||||||1|業主姓名|[原姓名]|[新姓名]|[申請日期]|[申請人簽字]|[說明變更原因]||2|聯系電話|[原號碼]|[新號碼]|[申請日期]|[申請人簽字]|||3|地址|[原地址]|[新地址]|[申請日期]|[申請人簽字]||三、物業費用管理表格(一)物業費用明細表|序號|房號|業主姓名|月份|物業費|水電費|公攤費用|其他費用(如有)|應繳總額|已繳金額|欠費金額|繳費日期||::|||||||||||||1|[房號1]|[業主姓名1]|[具體月份]|[X]元|[X]元|[X]元|[X]元|[X]元|[X]元|[X]元|[繳費日期1]||2|[房號2]|[業主姓名2]|[具體月份]|[X]元|[X]元|[X]元|[X]元|[X]元|[X]元|[X]元|[繳費日期2]|(二)物業費用催繳通知單|序號|房號|業主姓名|欠費月份|欠費金額|催繳日期|通知方式(電話/短信/上門等)|備注||::|||||||||1|[房號3]|[業主姓名3]|[具體月份1月份2]|[X]元|[催繳日期]|電話|[說明欠費情況及繳費期限]||2|[房號4]|[業主姓名4]|[具體月份3月份4]|[X]元|[催繳日期]|短信||四、設施設備維護管理表格(一)設施設備清單|序號|設施設備名稱|型號|位置|購置日期|保修期|維護記錄|下次維護時間|責任人||::||||||||||1|電梯|[電梯型號]|[電梯所在樓層]|[購置日期]|[X]年|[記錄每次維護情況]|[具體日期]|[電梯維護人員姓名]||2|消防設備|[滅火器型號等]|[分布位置]|[購置日期]|[X]年||[具體日期]|[消防設施維護人員姓名]|(二)設施設備維修申請表|序號|申請日期|申請人|房號|設施設備名稱|故障描述|維修要求|預計維修費用|緊急程度(緊急/一般)|審批意見(維修主管/經理)|維修記錄(維修人員填寫)||::||||||||||||1|[申請日期]|[申請人姓名]|[房號]|路燈|部分路燈不亮|更換燈泡|[X]元|一般|[同意維修/不同意維修及原因]|[維修時間、更換部件等情況]|五、環境衛生管理表格(一)公共區域清潔檢查表|序號|檢查區域|檢查項目|檢查標準|檢查結果(合格/不合格)|不合格原因|整改措施|整改期限|檢查人|檢查日期||::|||||||||||1|小區道路|路面清潔度|無明顯垃圾、雜物|[合格/不合格]|[如有,詳細說明]|[清掃、沖洗等]|[具體日期]|[檢查人姓名]|[檢查日期]||2|樓道|扶手清潔|無灰塵、污漬|[合格/不合格]||||||(二)垃圾清運記錄表|序號|清運日期|垃圾類型(生活垃圾/建筑垃圾等)|清運量(立方米)|清運車輛車牌號|清運人員||::|||||||1|[清運日期1]|生活垃圾|[X]立方米|[車牌號1]|[清運人員姓名1]||2|[清運日期2]|建筑垃圾|[X]立方米|[車牌號2]|[清運人員姓名2]|六、安全保衛管理表格(一)人員出入登記表|序號|日期|時間|來訪人員姓名|房號|被訪人姓名|身份證號|聯系電話|來訪事由|離開時間|備注||::||||||||||||1|[具體日期]|[具體時間]|[來訪人姓名1]|[房號]|[被訪人姓名1]|[身份證號1]|[聯系電話1]|[拜訪客戶]|[離開時間1]|[如有特殊情況說明]||2|[具體日期]|[具體時間]|[來訪人姓名2]|[房號]|[被訪人姓名2]|[身份證號2]|[聯系電話2]|[送快遞]|[離開時間2]||(二)巡邏記錄表|序號|巡邏日期|巡邏時間|巡邏人員|巡邏區域|巡邏情況記錄(有無異常聲響、人員、車輛等)|處理情況|備注||::|||||||||1|[巡邏日期1]|[開始時間1結束時間1]|[巡邏人員姓名1]|小區各棟樓周邊、停車場等|一切正常,未發現異常|無|||2|[巡邏日期2]|[開始時間2結束時間2]|[巡邏人員姓名2]|小區出入口、公共活動區域|發現一輛可疑車輛,已拍照記錄并聯系車主|車主說明情況后放行||七、表格使用說明(一)住戶信息管理表格1.住戶基本信息登記表:用于記錄住宅小區內每一戶業主的詳細信息,是物業管理的基礎資料。在業主入住時,由業主或物業工作人員如實填寫,確保信息準確完整。2.住戶變更信息申請表:當住戶的基本信息發生變更時,業主需填寫此表,提交給物業管理處。物業工作人員在收到申請表后,應及時核實信息并進行更新,同時做好記錄,以便日后查詢。(二)物業費用管理表格1.物業費用明細表:每月根據住戶的實際費用發生情況進行填寫,清晰展示每戶業主的物業費、水電費、公攤費用及其他費用的明細。此表有助于物業準確核算費用,也方便業主了解自己的繳費情況。2.物業費用催繳通知單:對于欠費的住戶,物業管理處應定期發出催繳通知單。通知單上詳細列出欠費金額、欠費月份及催繳日期等信息,通過電話、短信或上門等方式通知業主,提醒其及時繳費。(三)設施設備維護管理表格1.設施設備清單:全面記錄小區內各類設施設備的基本信息,包括名稱、型號、位置、購置日期、保修期等。同時,詳細記錄設施設備的維護記錄和下次維護時間,便于安排定期維護工作,確保設施設備正常運行。2.設施設備維修申請表:住戶發現設施設備出現故障時,可填寫此表向物業管理處申請維修。申請表中需詳細描述故障情況和維修要求,物業維修主管或經理根據申請內容進行審批,維修人員在維修完成后填寫維修記錄。(四)環境衛生管理表格1.公共區域清潔檢查表:用于對小區公共區域的環境衛生進行定期檢查。檢查人員按照檢查標準對各個區域進行檢查,如發現不合格情況,需詳細記錄原因,并提出整改措施和整改期限。此表有助于監督保潔人員的工作質量,及時發現并解決環境衛生問題。2.垃圾清運記錄表:記錄小區內垃圾清運的相關信息,包括清運日期、垃圾類型、清運量、清運車輛車牌號及清運人員等。通過此表可以掌握垃圾清運情況,合理安排清運工作。(五)安全保衛管理表格1.人員出入登記表:外來人員進入小區時,門崗工作人員需認真填寫此表,詳細記錄來訪人員的基本信息、來訪事由、被訪人信息及進出時間等。此表是小區安全管理的重要記錄,有助于追溯人員出入情況,保障小區安全。2.巡邏記錄表:巡邏人員在巡邏過程中,需如實記錄巡邏日期、時間、巡邏區域及巡邏情況。如發現異常情況,應及時記錄并說明處理情況。巡邏記錄表有助于及時發現安全隱患,加強小區的安全防范工作。八、表格存檔與查閱所有物業管理表格應妥善存檔,以便日后查閱和參考。存檔方式可以采用電子文檔和紙質文檔相結合的方式,電子文檔應定期備份,確保數據安全。查閱表格時,需經過相關負

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