電商平臺用戶數(shù)據(jù)使用免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（電商平臺運(yùn)營方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：用戶名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方在其電商平臺上對乙方用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、共享與披露等行為，以保護(hù)乙方的合法權(quán)益。本協(xié)議適用于甲方電商平臺的所有用戶數(shù)據(jù)處理活動。2.定義和解釋（1）“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用甲方電商平臺過程中產(chǎn)生的各種信息，包括但不限于個人信息、交易記錄、瀏覽記錄等。（2）“數(shù)據(jù)分析和研究”指甲方對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)、分析和研究，以改進(jìn)平臺服務(wù)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)和進(jìn)行市場調(diào)研等。二、用戶數(shù)據(jù)的收集1.數(shù)據(jù)收集的方式和范圍（1）甲方將通過乙方在平臺上的注冊、登錄、交易、瀏覽等行為，以及乙方自愿提供的信息等方式收集用戶數(shù)據(jù)。（2）收集的數(shù)據(jù)范圍包括但不限于乙方的姓名、聯(lián)系方式、地址、支付信息、購物偏好、瀏覽歷史等。2.用戶的知情同意（1）乙方在注冊或使用甲方電商平臺時(shí)，將被明確告知甲方的數(shù)據(jù)收集行為和目的，并需同意本協(xié)議方可繼續(xù)使用平臺。（2）甲方將以明確、易懂的方式向乙方說明數(shù)據(jù)收集的具體內(nèi)容和用途，乙方有權(quán)選擇是否提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。三、用戶數(shù)據(jù)的使用1.使用目的和方式（1）甲方將使用用戶數(shù)據(jù)為乙方提供個性化的服務(wù)，如推薦商品、提供優(yōu)惠信息等。（2）甲方還將使用用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行平臺的運(yùn)營和管理，包括但不限于訂單處理、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制等。2.數(shù)據(jù)分析和研究（1）甲方有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，以了解用戶需求、市場趨勢和平臺運(yùn)營情況。（2）在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究時(shí)，甲方將采取合理的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。四、用戶數(shù)據(jù)的存儲1.數(shù)據(jù)存儲的安全措施（1）甲方將采取合理的安全措施，包括但不限于加密技術(shù)、訪問控制、防火墻等，以保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。（2）甲方將定期對數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和評估，及時(shí)發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞。2.數(shù)據(jù)存儲的期限（1）甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和實(shí)際業(yè)務(wù)需要，確定用戶數(shù)據(jù)的存儲期限。（2）在存儲期限屆滿后，甲方將及時(shí)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或匿名化處理。五、用戶數(shù)據(jù)的共享與披露1.共享與披露的情形（1）甲方可能會在以下情形下共享或披露用戶數(shù)據(jù)：為履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)；為執(zhí)行法院、仲裁機(jī)構(gòu)的裁決或其他司法程序的要求；為維護(hù)甲方或其他用戶的合法權(quán)益；與甲方的關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，但需保證對方采取同等的數(shù)據(jù)保護(hù)措施。（2）在共享或披露用戶數(shù)據(jù)時(shí)，甲方將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并采取合理的措施保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。2.對第三方的約束（1）如果甲方需要將用戶數(shù)據(jù)共享給第三方，將與第三方簽訂數(shù)據(jù)處理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（2）第三方必須遵守本協(xié)議的規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理和保護(hù)。六、用戶權(quán)利1.用戶的知情權(quán)和訪問權(quán)（1）乙方有權(quán)了解甲方對其用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、共享與披露等情況。（2）乙方有權(quán)訪問其在甲方電商平臺上的個人信息，甲方將提供便捷的訪問方式。2.用戶的更正和刪除權(quán)（1）如果乙方發(fā)覺其個人信息存在錯誤或不準(zhǔn)確之處，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正。（2）在特定情況下，乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息，甲方將在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)予以處理。七、平臺的責(zé)任與義務(wù)1.數(shù)據(jù)保護(hù)的責(zé)任（1）甲方將承擔(dān)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全的主要責(zé)任，采取合理的技術(shù)和管理措施，防止用戶數(shù)據(jù)的泄露、篡改和丟失。（2）如果發(fā)生用戶數(shù)據(jù)安全事件，甲方將及時(shí)采取應(yīng)急措施，通知乙方并向相關(guān)部門報(bào)告。2.安全事件的通知和處理（1）如果甲方發(fā)覺或懷疑發(fā)生了用戶數(shù)據(jù)安全事件，將在合理的時(shí)間內(nèi)通知乙方，并告知事件的基本情況和可能產(chǎn)生的影響。（2）甲方將積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，采取措施減少損失，并及時(shí)向乙方反饋處理結(jié)果。八、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)條款（1）甲方盡力保證電商平臺的正常運(yùn)行和用戶數(shù)據(jù)的安全，但由于不可抗力、技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或泄露等情況，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但將盡力采取措施減少損失。（2）對于因乙方自身原因?qū)е碌挠脩魯?shù)據(jù)泄露、丟失或其他損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，甲方對因用戶數(shù)據(jù)的使用、分析和研究而產(chǎn)生的任何間接、偶然、特殊或后果性的損害，不承擔(dān)責(zé)任。（2）對于因第三方的行為或過錯導(dǎo)致的用戶數(shù)據(jù)問題，甲方在承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。九、協(xié)議的變更1.變更的通知方式（1）如果甲方需要變更本協(xié)議的內(nèi)容，將在電商平臺上發(fā)布公告或通過郵件等方式通知乙方。（2）通知將明確變更的內(nèi)容和生效日期，乙方在收到通知后有義務(wù)及時(shí)查看并了解變更內(nèi)容。2.用戶的同意（1）如果乙方不同意變更內(nèi)容，可以選擇停止使用甲方的電商平臺服務(wù)。（2）如果乙方在變更內(nèi)容生效后繼續(xù)使用電商平臺服務(wù)，則視為乙方同意變更內(nèi)容。十、協(xié)議的終止1.終止的情形（1）如果乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫?；蚪K止乙方的賬號使用權(quán)限、刪除用戶數(shù)據(jù)等。（2）如果甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需要終止電商平臺服務(wù)，將提前通知乙方，并按照法律法規(guī)的要求處理用戶數(shù)據(jù)。2.終止后的處理（1）在本協(xié)議終止后，甲方將停止對乙方用戶數(shù)據(jù)的收集、使用和共享，并根據(jù)乙方的要求刪除或匿名化處理用戶數(shù)據(jù)。（2）本協(xié)議的終止不影響雙方在終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.爭議解決方式（1）雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式和要求（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、信函、傳真等。（2）通知的送達(dá)地址以雙方在本協(xié)議中約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)及時(shí)通知對方，否則視為通知已送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）通知如以郵件形式發(fā)送，在發(fā)送成功后視為送達(dá)；如以信函形式發(fā)送，在信函寄出后的[具體天數(shù)]個工作日視為送達(dá)；如以傳真形式發(fā)送，在傳真發(fā)送成功后視為送達(dá)。（2）雙方對通知的送達(dá)時(shí)間有爭議的，以郵件發(fā)送記錄、信函郵寄憑證或傳真發(fā)送記錄為準(zhǔn)。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于用戶數(shù)據(jù)處理的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如果本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、附則1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩