酒店委托經(jīng)營(yíng)管理合同甲方:注冊(cè)地:法定代表人:乙方:注冊(cè)地:法定代表人:鑒于甲方將在建造酒店,為能夠有效采取現(xiàn)代酒店管理模式和管理經(jīng)驗(yàn),提升其管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使其能立刻按投入硬件規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成對(duì)應(yīng)星級(jí)酒店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),發(fā)明良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,擬聘用有經(jīng)驗(yàn)酒店管理企業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理該酒店;乙方含有經(jīng)營(yíng)管理酒店豐富經(jīng)驗(yàn),有能力并愿意接收委托經(jīng)營(yíng)管理酒店（以下簡(jiǎn)稱“酒店”或“企業(yè)”）。據(jù)此,雙方本著互利互惠標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,一致同意根據(jù)以下要求條款和條件,簽訂酒店委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）,并承諾共同遵守。第一條協(xié)議術(shù)語(yǔ)定義協(xié)議中,下列術(shù)語(yǔ)含有下述含義:1.1“酒店”是指甲方擁有資產(chǎn)全部權(quán)或正當(dāng)委托經(jīng)營(yíng)權(quán),又可解釋為依據(jù)本協(xié)議而產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)實(shí)體。位于;1.2“財(cái)務(wù)年度”指每年1月1日—12月31日公歷年度。第一個(gè)財(cái)務(wù)年度是指從委托經(jīng)營(yíng)實(shí)際營(yíng)業(yè)日至當(dāng)年12月31日為止期間;1.3“會(huì)計(jì)制度”實(shí)施中國(guó)國(guó)家財(cái)政部頒發(fā)相關(guān)企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表;1.4“營(yíng)業(yè)收入”是指與酒店?duì)I業(yè)相關(guān)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收入總和;1.5“經(jīng)營(yíng)費(fèi)用”是指與酒店?duì)I業(yè)相關(guān)各項(xiàng)直接費(fèi)用及間接費(fèi)用,包含營(yíng)業(yè)稅金、營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理費(fèi)用及其她間接費(fèi)用,不包含固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、物業(yè)租金、長(zhǎng)久待攤費(fèi)用攤銷、無(wú)形資產(chǎn)攤銷、創(chuàng)辦費(fèi)攤銷、改擴(kuò)建裝修改造費(fèi)用、大修理費(fèi)用、采取預(yù)提資產(chǎn)翻新資金、房產(chǎn)稅、土地稅、籌資活動(dòng)銀行融資利息費(fèi)用、星評(píng)費(fèi)用(包含硬件改造、添置費(fèi)用)、發(fā)行股票費(fèi)用、發(fā)行債券費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)及其它保險(xiǎn)費(fèi)用及其她業(yè)主費(fèi)用等非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用;1.6“經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)”（gop）即調(diào)整后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),是經(jīng)營(yíng)性收入減去經(jīng)營(yíng)性成本費(fèi)用后差額,不包含經(jīng)營(yíng)管理者不能控制業(yè)主投資及籌資性費(fèi)用;1.7“進(jìn)駐日期”是指甲乙雙方正式簽署委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議后,乙方正式派員進(jìn)駐酒店日期,或協(xié)議約定進(jìn)駐酒店日期,管理企業(yè)在進(jìn)駐酒店后,甲乙雙方必需辦理資產(chǎn)交接手續(xù);1.8顧問(wèn)咨詢管理費(fèi)是指前期市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)估計(jì)及市場(chǎng)定位,以及幫助甲方在設(shè)計(jì)單位招標(biāo)、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標(biāo)正確定（按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）、建筑物（主樓、配套設(shè)施等）建筑設(shè)計(jì)、內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計(jì)、設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營(yíng)功效布局提供書面專業(yè)性咨詢方案。1.9“籌備期”即從“進(jìn)駐日期”開始,乙方為酒店開業(yè)而進(jìn)行準(zhǔn)備期間;（也可解釋為酒店土建及安裝工程基礎(chǔ)結(jié)束,裝修施工進(jìn)度超出50%,進(jìn)入軟件建設(shè)、物資采購(gòu)、人員招聘及培訓(xùn),至酒店達(dá)成基礎(chǔ)營(yíng)業(yè)條件進(jìn)入試營(yíng)業(yè)時(shí)間。籌備期時(shí)間視酒店規(guī)模及檔次而定,通常不低于四個(gè)月時(shí)間。1.10“開業(yè)日期/試營(yíng)業(yè)期”指酒店硬件已驗(yàn)收合格,含有一定經(jīng)營(yíng)條件,前期籌備期已基礎(chǔ)結(jié)束,正式對(duì)外營(yíng)業(yè)接待客人并產(chǎn)生營(yíng)業(yè)收入日期。第二條經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)條件經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)條件均由甲方提供,并享受委托乙方經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)完全全部權(quán)。甲方將負(fù)擔(dān)在酒店全部建設(shè)費(fèi)用、設(shè)備安裝費(fèi)用、內(nèi)部裝修、設(shè)備設(shè)施購(gòu)置及安裝費(fèi)用以及家俱、餐具、經(jīng)營(yíng)用具費(fèi)用,準(zhǔn)備開業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用,以及經(jīng)營(yíng)必需流動(dòng)資金;并負(fù)責(zé)各項(xiàng)市政能源包含上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等條件提供。第三條委托甲方委托乙方以酒店名義經(jīng)營(yíng)、管理、控制和監(jiān)督酒店運(yùn)作,并采取一切必需方法保障企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。甲乙雙方形成一個(gè)“委托經(jīng)營(yíng)管理、相互監(jiān)督、互利雙贏”局面。乙方接收這一委托,并同意根據(jù)中國(guó)國(guó)家或地方政府相關(guān)法律、法規(guī)和命令,以及本協(xié)議要求條款和條件來(lái)經(jīng)營(yíng)管理本企業(yè)。甲方須確保對(duì)乙方所做委托及承諾正當(dāng)性,不然,引發(fā)一切后果由甲方自行負(fù)擔(dān)。第四條標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方承諾在酒店硬件基礎(chǔ)達(dá)成___星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)前提下,正常經(jīng)營(yíng)一年半后酒店產(chǎn)品質(zhì)量和軟件運(yùn)行達(dá)成申報(bào)國(guó)家星級(jí)評(píng)定委員會(huì)認(rèn)定____星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn);4.2乙方將自己標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)和管理程序頒發(fā)給委派酒店總經(jīng)理和業(yè)主,方便依據(jù)落實(shí)實(shí)施,經(jīng)營(yíng)管理好該企業(yè)和業(yè)主監(jiān)督;4.3經(jīng)過(guò)引進(jìn)乙方優(yōu)異管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),形成酒店一套優(yōu)異經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,并逐步達(dá)成符合國(guó)際水準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、制度化運(yùn)作。第五條建設(shè)階段專業(yè)性服務(wù)甲方酒店正在建設(shè)之中,其主體結(jié)構(gòu)已完成。乙方對(duì)酒店現(xiàn)在實(shí)際情況進(jìn)行了察看,并已基礎(chǔ)了解。乙方應(yīng)本著節(jié)省、高效標(biāo)準(zhǔn)在本協(xié)議簽署后,有義務(wù)有責(zé)任遵照并幫助甲方在設(shè)計(jì)單位招標(biāo)、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標(biāo)正確定（按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）、建筑物（主樓、配套設(shè)施等）建筑設(shè)計(jì)、內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計(jì)、設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營(yíng)功效布局提供書面專業(yè)性咨詢方案。為利于酒店以后經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)保障,乙方應(yīng)指派專業(yè)人員與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通,并提供咨詢服務(wù)。乙方有義務(wù)幫助甲方對(duì)設(shè)計(jì)單位室內(nèi)外裝飾、裝修設(shè)計(jì)方案（設(shè)計(jì)圖及具體規(guī)格）進(jìn)行審核、酒店各項(xiàng)配套隱蔽工程及設(shè)施設(shè)備配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善意見和提議。第六條乙方在開業(yè)前工作內(nèi)容6.1編制酒店前期籌備工作計(jì)劃并組織實(shí)施;6.2設(shè)計(jì)提供酒店經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;6.3設(shè)計(jì)提供酒店人員崗位編制方案;6.4提供酒店人力資源及福利管理制度;6.5編制《職員手冊(cè)》及各級(jí)各類人員崗位職責(zé);6.6編制符合國(guó)際中國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及符合當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)特點(diǎn)規(guī)范化管理運(yùn)作軟件;6.7編制各項(xiàng)管理規(guī)章制度及各部門班組業(yè)務(wù)范圍及職責(zé);6.8編制各級(jí)職員工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范、接待程序、操作步驟;6.9按經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議要求委派相關(guān)管理人員及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員;6.10招聘各級(jí)各類管理、專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員以及其它臨時(shí)聘用人員;6.11制訂培訓(xùn)綱領(lǐng),提供培訓(xùn)教材并組織實(shí)施培訓(xùn)工作;6.12提出ci形象設(shè)計(jì)、廣告、宣傳等策劃意見并負(fù)責(zé)審定酒店vi設(shè)計(jì)效果并督促實(shí)施,確保vi效果與酒店管理檔次匹配;6.13幫助完成開業(yè)必備各類營(yíng)業(yè)許可證照及工程驗(yàn)收審批手續(xù);6.14開展公關(guān)推廣和市場(chǎng)拓展?fàn)I銷工作;6.15建立優(yōu)異用戶網(wǎng)絡(luò)及遠(yuǎn)程預(yù)定系統(tǒng);6.16編制酒店各類經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品銷售價(jià)格體系;6.17編制酒店各類經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)惠折扣標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施措施;6.18編制籌備工作及經(jīng)營(yíng)用具采購(gòu)資金計(jì)劃;6.19編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算和流動(dòng)資金預(yù)算;6.20編制開業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;6.21制訂完備嚴(yán)謹(jǐn)消防、安全及預(yù)警制度,并形成快速應(yīng)急處理體系;6.22提供多種經(jīng)營(yíng)管理所需文件用表式樣清單;6.23提供并辦理經(jīng)營(yíng)用具用具包含多種布草、一次性用具、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用具清單（品名、規(guī)格、花色、數(shù)量、質(zhì)量、出產(chǎn)廠家、（參考）單價(jià)）、總價(jià)、采購(gòu)渠道及總概算服務(wù),并應(yīng)甲方要求幫助與關(guān)鍵廠家、供給商聯(lián)絡(luò),但采購(gòu)關(guān)鍵由甲方負(fù)責(zé);乙方應(yīng)予幫助并有權(quán)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)督;6.24提供酒店各等級(jí)職員工服式樣標(biāo)準(zhǔn),供甲、乙雙方選定;6.25幫助甲方做好工程完工、驗(yàn)收、交接、結(jié)算,并做好工程、設(shè)備、技術(shù)檔案、資料管理工作;6.26做好開業(yè)儀式安排準(zhǔn)備工作;6.27提供具體開業(yè)前籌備工作計(jì)劃;6.28做好模擬試營(yíng)業(yè)工作;6.29上述服務(wù)引發(fā)全部費(fèi)用均應(yīng)由甲方籌備開業(yè)專題費(fèi)用列支,并由甲方負(fù)責(zé)支付。第七條委托經(jīng)營(yíng)7.1雙方同意在酒店內(nèi)、外裝修、設(shè)備安裝根據(jù)設(shè)計(jì)要求完工驗(yàn)收,多種經(jīng)營(yíng)設(shè)備和用具采購(gòu)齊全并驗(yàn)收以后,將完善文件、資料、檔案、清單移交委托經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)體,簽字確定并收存;7.2顧問(wèn)咨詢管理費(fèi)及籌備期間所發(fā)生費(fèi)用列入酒店“創(chuàng)辦費(fèi)”,此費(fèi)用包含但不限于酒店開業(yè)前乙方派駐人員旅差費(fèi)、工資酬勞、食宿費(fèi)等。乙方旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工資酬勞等在費(fèi)用發(fā)生前需經(jīng)甲方核定確定;7.3乙方派駐人員人數(shù)及職位、薪酬福利須與甲方約定,薪酬福利依據(jù)派駐人員各自崗位納入酒店統(tǒng)一工資薪酬制度管理（乙方所派人職員資總額按雙方所確定時(shí)間（此費(fèi)用提前15天支付）按月轉(zhuǎn)至乙方指定賬戶,由乙方統(tǒng)一實(shí)施發(fā)放）;7.4開業(yè)前由乙方提出多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,包含房型、商務(wù)、會(huì)議、餐飲、康樂(lè)等項(xiàng)目、菜單（酒、菜、主食品等）訂價(jià)方案及價(jià)格體系,由雙方協(xié)商確定,酒店總經(jīng)理有權(quán)依據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)價(jià)格作合適調(diào)整;7.5開業(yè)之前由甲方負(fù)責(zé)辦理取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防安全、環(huán)境保護(hù)證實(shí)、電梯、鍋爐安全驗(yàn)收許可證實(shí)以及依據(jù)政府要求需要辦理其它執(zhí)照、許可和證實(shí)并支付各項(xiàng)費(fèi)用,乙方幫助申報(bào)辦理;7.6為經(jīng)營(yíng)需要由甲方提供保障經(jīng)營(yíng)需要適量流動(dòng)周轉(zhuǎn)資金;7.7雙方同意在經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)籌備、工程驗(yàn)收、職員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試、營(yíng)業(yè)手續(xù)齊備以及試運(yùn)行后,約定并向公眾統(tǒng)一宣傳正式開業(yè)日期。第八條經(jīng)營(yíng)管理8.1酒店經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)施甲方董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下“總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”。酒店總經(jīng)理由乙方委派并經(jīng)甲方審查確定,在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)全方面全權(quán)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理工作;8.2甲方依據(jù)需要可派出副總經(jīng)理名、財(cái)務(wù)部經(jīng)理名、采購(gòu)部副經(jīng)理名、總出納名;8.3為了加強(qiáng)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理,確立以總經(jīng)理為關(guān)鍵,并有總監(jiān)級(jí)以上高級(jí)管理職員參與組成酒店行政管理委員會(huì),亦稱行政管理當(dāng)局,對(duì)酒店重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)實(shí)施民主、集體科學(xué)決議體制,方便降低失誤、相互監(jiān)督、共同促進(jìn);8.4開業(yè)后,乙方將以專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)操守來(lái)開展全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng),不停提升管理服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)收入,控制成本費(fèi)用,節(jié)省經(jīng)營(yíng)開支,取得良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;8.5除非本協(xié)議另有要求,委托經(jīng)營(yíng)班子將以甲方代理人和代表甲方身份進(jìn)行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包含但不限于利用本企業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)賬戶,收取一切營(yíng)業(yè)收入以及支付任何與經(jīng)營(yíng)相關(guān)開支,但不得從事酒店正常經(jīng)營(yíng)外其她活動(dòng)和發(fā)生經(jīng)營(yíng)外其她相關(guān)支出,凡對(duì)外融資、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)、股權(quán)處理、項(xiàng)目投資等均由甲方?jīng)Q定,乙方或其委派擔(dān)任酒店總經(jīng)理等均無(wú)權(quán)做出上述等與酒店正常管理無(wú)關(guān)包含處理甲方權(quán)益決議;篇二:酒店委托管理協(xié)議(范文)酒店委托管理協(xié)議第一章總則為了發(fā)展本市對(duì)外經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易及旅游業(yè),使酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量達(dá)成中國(guó)同類酒店優(yōu)異水準(zhǔn),從而使酒店贏得良好社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,（以下簡(jiǎn)稱委托方）,特委托（以下簡(jiǎn)稱管理企業(yè)）,全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理酒店。雙方依據(jù)平等互利標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,特簽訂本協(xié)議。委托方________酒店系在中國(guó)________市工商行政管理局登記注冊(cè)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)企業(yè),法定地址:________,法定代表:________________。管理企業(yè)________酒店管理企業(yè)系在中國(guó)________市工商管理局登記注冊(cè)國(guó)有企業(yè),法定地址:________,法定代表:________。第二章名詞定義第一條酒店本協(xié)議用“酒店”一詞指位于酒店,內(nèi)容包含:（1）間有衛(wèi)生間客房;（2）各類中西類餐廳、風(fēng)味餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、多功效廳、迪斯科廳、酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、網(wǎng)球場(chǎng)、附設(shè)商場(chǎng)、美容室、洗衣房、商務(wù)設(shè)施、停車場(chǎng)以及其它康體設(shè)施和酒店建筑所在地空地、綠地等,全部占地約畝;（3）提供后勤服務(wù)綜合樓及職員宿舍等,全部建筑物約________平方米;（4）酒店經(jīng)營(yíng)所需供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等隸屬設(shè)施及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生設(shè)備、冷藏等設(shè)備;（5）全部“家俱、裝置及營(yíng)運(yùn)物品”。第二條家俱、裝置及營(yíng)運(yùn)物品在本協(xié)議中“家俱、裝置及營(yíng)運(yùn)物品”是指:（1）全部家俱、陳設(shè)及部署,包含客房、公共場(chǎng)所家俱、地毯、墻飾、擺件、燈飾和其她物品;（2）飯店經(jīng)營(yíng)所需全部設(shè)備,包含廚房、酒吧、公共衛(wèi)生（pa）設(shè)備、洗衣房、辦公室等設(shè)備;（3）必需車輛和運(yùn)輸設(shè)備;（4）全部營(yíng)運(yùn)物品,包含工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、銀器及類似物品;（5）全部制服及其她酒店?duì)I運(yùn)所必需物品。本協(xié)議第一、第二條所列內(nèi)容,以酒店正式開業(yè)日前雙方交接所附明細(xì)清冊(cè)為準(zhǔn)。第三條酒店正式開業(yè)日“酒店正式開業(yè)日”是指酒店正式全方面營(yíng)業(yè)第一天,其基礎(chǔ)條件為:（1）酒店建設(shè)工程全部完工;（2）酒店全部設(shè)備及設(shè)施已安裝完成、正常運(yùn)行;（3）酒店全部家俱、裝置及營(yíng)運(yùn)物品備齊;（4）酒店工程經(jīng)國(guó)家驗(yàn)收合格,包含消防、衛(wèi)生設(shè)施;（5）酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照及各項(xiàng)營(yíng)業(yè)許可證已經(jīng)取得;（6）各項(xiàng)保險(xiǎn)生效;（7）酒店經(jīng)營(yíng)所必需流動(dòng)資金全部匯入酒店?duì)I業(yè)賬戶;（8）委托方與管理企業(yè)書面同意酒店能夠正式開業(yè)。酒店正式開業(yè)日之前對(duì)外營(yíng)業(yè)稱為“酒店試營(yíng)業(yè)期”。以上各項(xiàng)若有一項(xiàng)未達(dá)成者,均屬“酒店試營(yíng)業(yè)期”。第四條雙方這是指本協(xié)議締約雙方:即委托方與管理企業(yè)。第五條總收入在本協(xié)議中這是指經(jīng)營(yíng)酒店及其設(shè)備所得客房、餐飲、隸屬涉外商場(chǎng)、娛樂(lè)設(shè)施、場(chǎng)地出租、電話、電傳、傳真、洗衣、出租汽車及其她各項(xiàng)服務(wù)取得全部收入總和。第六條經(jīng)營(yíng)毛利本協(xié)議中“經(jīng)營(yíng)毛利”是指總收入減去酒店經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用后余額。除本協(xié)議另有要求外,酒店經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用不包含以下內(nèi)容:（1）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)和投資性質(zhì)費(fèi)用攤銷及更新基金;（2）貸款利息（流動(dòng)資金貸款利息除外）;（3）所得稅、房產(chǎn)稅及其她附加稅;（4）土地使用稅;（5）董事會(huì)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);（6）管理企業(yè)收取管理費(fèi);（7）國(guó)家匯率調(diào)整造成匯兌損失;（8）委托方董事會(huì)尤其要求所進(jìn)行、非酒店日常經(jīng)營(yíng)管理所需會(huì)計(jì)、審計(jì)、律師等費(fèi)用;（9）投資方組員在酒店掛賬及投資方內(nèi)部會(huì)議等掛賬;（10）經(jīng)投資方同意購(gòu)置固定資產(chǎn)和零星工程完善項(xiàng)目;（11）投資方單方面要求接待、廣告、贊助性開支以及未得到管理方同意而實(shí)際由投資方獲益和開支各項(xiàng)費(fèi)用。（12）其她非酒店經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生費(fèi)用。第七條商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志這是酒（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)識(shí)。）店在銷售商品、提供服務(wù)及市場(chǎng)推廣中所用屬于管理企業(yè)專有標(biāo)識(shí)、圖案或文字。第三章酒店管理第八條管理權(quán)委托方授權(quán)管理企業(yè)在接收管理期間,對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理有充足決定權(quán)和指揮權(quán),管理企業(yè)及其代表可代表酒店對(duì)外簽署與日常經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)相關(guān)文件、協(xié)議,包含簽署總額不超出萬(wàn)人民幣短期經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)資金貸款協(xié)議。第九條總經(jīng)理酒店總經(jīng)理或副總經(jīng)理人選經(jīng)管理企業(yè)與委托方充足協(xié)商后由管理企業(yè)任免。總經(jīng)理是管理企業(yè)在酒店總代表。總經(jīng)理對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)有指揮權(quán)和決定權(quán),對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理全方面負(fù)責(zé)并對(duì)管理企業(yè)負(fù)責(zé)。總經(jīng)理是酒店法人委托代表。總經(jīng)理如有營(yíng)私舞弊行為,需經(jīng)證實(shí)后,委托方方有權(quán)要求管理企業(yè)進(jìn)行撤換。副總經(jīng)理幫助總經(jīng)理工作。第十條人事安排1、管理企業(yè)將依據(jù)酒店實(shí)際情況提出人事、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,并按《中國(guó)合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)管理要求》制訂勞動(dòng)工資計(jì)劃,依據(jù)上述方案計(jì)劃安排酒店職員工作。2、酒店各級(jí)職員聘用、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)和安置均由總經(jīng)理按國(guó)家相關(guān)合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)要求決定和處理。3、管理企業(yè)派往酒店工作職員均受酒店雇傭,其住宿、交通（包含市內(nèi)交通）均由酒店負(fù)責(zé);工資、獎(jiǎng)金、休假、醫(yī)療等享受酒店職員相同候遇;每年享受二次有薪探親假,每次假期10天（在途時(shí)間另計(jì)）,其交通費(fèi)按國(guó)家要求標(biāo)準(zhǔn)在酒店費(fèi)用中列支。第十一條酒店管理工作管理企業(yè)及其代表在管理酒店期間,負(fù)責(zé)落實(shí)、實(shí)施國(guó)家各項(xiàng)方針、政策和要求,管理期分為兩個(gè)階段--試營(yíng)業(yè)期和正式全方面營(yíng)業(yè)期。管理企業(yè)在酒店籌建后期和試營(yíng)業(yè)期內(nèi),除了酒店日常經(jīng)營(yíng)管理工作外,其關(guān)鍵工作有:1、逐步建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,完善機(jī)構(gòu)設(shè)置;2、對(duì)酒店設(shè)施布局進(jìn)行調(diào)整和完善;3、招聘職員,強(qiáng)化人員培訓(xùn),建立崗位責(zé)任制;4、進(jìn)行市場(chǎng)推銷;5、為酒店正式全方面營(yíng)業(yè)進(jìn)行主動(dòng)準(zhǔn)備,包含籌備酒店正式開業(yè)儀式等。6、有計(jì)劃地推行“酒店管理模式”。7、爭(zhēng)取在年內(nèi)為甲方培訓(xùn)一支能自行管理、經(jīng)營(yíng)、含有良好職業(yè)素質(zhì)和操守管理隊(duì)伍,最終使甲方能在最短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和管理好酒店。從酒店正式開業(yè)日起,酒店進(jìn)入了全方面營(yíng)業(yè)期,管理企業(yè)關(guān)鍵工作有:（1）乙方派出業(yè)務(wù)骨干籌備酒店開業(yè),作好開業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包含人員和設(shè)備運(yùn)行與到位。（2）乙方負(fù)責(zé)招聘含有酒店從業(yè)素質(zhì)職員,開展職員上崗前業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)。（3）賓館裝修期間提出專業(yè)整改意見和提議。（4）負(fù)責(zé)為賓館建立對(duì)應(yīng)管理體系和服務(wù)體系,根據(jù)星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全方面質(zhì)量管理。（5）建立實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,并制訂對(duì)應(yīng)跟業(yè)績(jī)掛鉤績(jī)效管理機(jī)制。（6）負(fù)責(zé)為賓館經(jīng)營(yíng)拓展客源市場(chǎng),建立酒店本身銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并利用乙方現(xiàn)有酒店網(wǎng)絡(luò),主動(dòng)使用電子商務(wù),主動(dòng)促銷酒店旅游市場(chǎng)。（7）乙方將派出專業(yè)人員整合當(dāng)?shù)刭Y源,設(shè)計(jì)酒店整體cis形象識(shí)別系統(tǒng),以統(tǒng)一、整體品牌形象崛起于當(dāng)?shù)赜颉＃?）經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究和理論分析,向甲方股東提交酒店年度預(yù)算、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及酒店最好產(chǎn)品組合內(nèi)容和遠(yuǎn)景發(fā)展計(jì)劃。（9）立刻使酒店達(dá)成星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過(guò)驗(yàn)收,為酒店在當(dāng)?shù)赜騽?chuàng)優(yōu)異品牌而努力工作。（10）乙方竭盡全力完善、維護(hù)好酒店硬件設(shè)施,使之能良性循環(huán),確保酒店常新、環(huán)境完美、不停完善和配套。（11）乙方有權(quán)在本協(xié)議要求范圍內(nèi)獨(dú)立實(shí)施全方面經(jīng)營(yíng)管理工作,乙方實(shí)施在甲方領(lǐng)導(dǎo)下總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。（12）全方面推行“酒店管理模式”。（13）根據(jù)酒店設(shè)備、設(shè)施條件,提供優(yōu)異經(jīng)營(yíng)管理方法和服務(wù)水平;（14）全方面負(fù)責(zé)酒店公共關(guān)系事務(wù)和市場(chǎng)推銷;（15）深化職員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作;（16）負(fù)責(zé)監(jiān)督和考評(píng)總經(jīng)理工作業(yè)績(jī);（17）每一會(huì)計(jì)年度前______天向委托方提交酒店年度經(jīng)營(yíng)方案及財(cái)務(wù)預(yù)算;（18）每一個(gè)月后___天內(nèi)向委托方提交反應(yīng)該月酒店經(jīng)營(yíng)情況財(cái)務(wù)報(bào)表;（19）每一個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束_______個(gè)月內(nèi),向委托方提交酒店財(cái)務(wù)匯報(bào),說(shuō)明本年度決算情況和經(jīng)營(yíng)結(jié)果;（20）依據(jù)市場(chǎng)改變情況和經(jīng)營(yíng)需要,調(diào)整和修改酒店各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);（21）負(fù)責(zé)酒店日常維修和保養(yǎng);（22）為保障酒店權(quán)益,代表委托方和管理企業(yè)進(jìn)行法律訴訟;（23）爭(zhēng)取在年內(nèi)回收酒店投資本息。第四章管理費(fèi)計(jì)算與支付第十二條試開業(yè)前期因工作量巨大,而又無(wú)營(yíng)業(yè)收入,故開業(yè)前期自乙方管理人員到位后,每個(gè)月暫按__________萬(wàn)元人民幣支付管理費(fèi)。第十三條管理費(fèi)分為基礎(chǔ)管理費(fèi)和效益管理費(fèi)。第十四條在酒店試營(yíng)業(yè)期內(nèi),管理企業(yè)收取基礎(chǔ)管理費(fèi)按總收入百分之__________收取。第十五條從酒店正式開業(yè)日起,管理企業(yè)收取基礎(chǔ)管理費(fèi)按總收入百分之__________收取。第十六條基礎(chǔ)管理費(fèi)每個(gè)月支付一次,其計(jì)算方法是按當(dāng)月總收入乘以上費(fèi)率,于次月15日前匯入管理企業(yè)指定賬戶。第十七條管理企業(yè)同意在酒店試營(yíng)業(yè)期不收效益管理費(fèi)。酒店正式開業(yè)后始收效益管理費(fèi)。第五章雙方責(zé)任第十八條委托方董事會(huì)責(zé)任:1、立刻辦妥酒店經(jīng)營(yíng)所必需全部營(yíng)業(yè)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照;2、提供酒店經(jīng)營(yíng)所必需定額流動(dòng)資金。定額流動(dòng)資金須在酒店對(duì)外試營(yíng)業(yè)前15天提供,流動(dòng)資金定額由雙方在試營(yíng)業(yè)前核定;3、按時(shí)審批酒店年度經(jīng)營(yíng)方案、年度財(cái)務(wù)預(yù)算與決算;4、審查同意酒店擴(kuò)建、改建計(jì)劃;5、協(xié)調(diào)好基建與經(jīng)營(yíng)存在多種事宜,安排落實(shí)賓館經(jīng)營(yíng)必需水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施,確保消防安全設(shè)施齊備,因設(shè)施未齊全、設(shè)備未完備以及因證照不齊等原所以引發(fā)行政罰款費(fèi)用不進(jìn)入酒店費(fèi)用。6、委托方須協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)卣畬?duì)應(yīng)關(guān)系,當(dāng)?shù)卣鰳?biāo)準(zhǔn)之外收費(fèi)由委托方負(fù)擔(dān)。7、其她必需由委托方?jīng)Q定相關(guān)事宜。第十九條管理企業(yè)責(zé)任1、經(jīng)過(guò)多種路徑,努力提升酒店客房出租率,增加經(jīng)濟(jì)效益;2、選派合格人選到酒店任職;3、按時(shí)提交酒店年度經(jīng)營(yíng)方案和財(cái)務(wù)預(yù)算與決算;4、不停引進(jìn)優(yōu)異適用經(jīng)營(yíng)方法和管理經(jīng)驗(yàn),使酒店管理不低于中國(guó)同類酒店管理水平,并立刻培養(yǎng)當(dāng)?shù)馗刹亢吐殕T,進(jìn)入酒店管理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層;5、負(fù)責(zé)編制和健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度;6、利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì),在管理企業(yè)所屬酒店內(nèi)安排酒店職員培訓(xùn)和實(shí)踐;7、其她必需由管理企業(yè)辦理一切相關(guān)事宜。第六章酒店維護(hù)與保養(yǎng)第二十條酒店從正式開業(yè)日起每年留有一定數(shù)額更新基金,用作酒店設(shè)備更新、添置等。每年更新基金額度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:第一年至第三年,不少于總收入百分之二;第四年起,不少于總收入百分之五;更新基金能夠一年一次提用,也能夠分月提用。更新添置項(xiàng)目所需資金在經(jīng)營(yíng)成本列支。第二十一條管理企業(yè)認(rèn)為需要時(shí),有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況用更新基金更換、添置酒店設(shè)備、陳設(shè)和家俱等。第二十二條每年度更新基金如未用完留有余額,可轉(zhuǎn)入下一個(gè)會(huì)計(jì)年度,與下一年度更新基金合并提用。第二十三條本協(xié)議期滿或提前終止時(shí),管理企業(yè)須將更新基金余額如數(shù)歸還委托方。第七章酒店產(chǎn)權(quán)及其處理第二十四條酒店一切債權(quán)、債務(wù)屬委托方。第二十五條在本協(xié)議使用期內(nèi),酒店全部產(chǎn)權(quán)屬委托方全部,管理企業(yè)不得以任何方法出售或抵押,除本協(xié)議第七章第二十七條要求以外酒店財(cái)產(chǎn)。第二十六條管理企業(yè)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求使用調(diào)配酒店財(cái)產(chǎn)。第二十七條管理企業(yè)有權(quán)處理用更新基金更換下來(lái)酒店不再適用家俱、裝置及營(yíng)運(yùn)物品等。處理這些家俱、裝置及營(yíng)運(yùn)物品所獲款項(xiàng),納入“更新基金”項(xiàng),留作添置這些家俱、裝置及營(yíng)運(yùn)物品。第二十八條委托方在處理（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)識(shí)。）酒店財(cái)產(chǎn)時(shí),應(yīng)以不影響本協(xié)議推行為標(biāo)準(zhǔn)。不然,應(yīng)取得管理企業(yè)同意。第八章稅務(wù)、財(cái)務(wù)及外匯管理第二十九條酒店根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律和稅收條例要求繳納各項(xiàng)稅金。第三十條酒店職員根據(jù)相關(guān)要求由職員本人繳納個(gè)人所得稅或個(gè)人收入調(diào)整稅。第三十一條酒店會(huì)計(jì)年度從每年___月____日起至同年___月____日止,一切記帳憑證、單據(jù)、報(bào)表、賬簿用漢字書寫。第三十二條除本協(xié)議已經(jīng)有要求以外,酒店會(huì)計(jì)處理標(biāo)準(zhǔn)均按《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》辦理。第三十三條酒店財(cái)務(wù)審計(jì)聘用中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審查、稽核,并將結(jié)果匯報(bào)董事會(huì)。如董事會(huì)認(rèn)為需要聘用其她審計(jì)師或?qū)徲?jì)事務(wù)所對(duì)酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行復(fù)檢時(shí),管理企業(yè)應(yīng)予同意,其所需一切費(fèi)用在董事會(huì)費(fèi)中列支。第三十四條每一會(huì)計(jì)年度頭二個(gè)月,由總經(jīng)理組織編制上一年度資產(chǎn)負(fù)債表和損益計(jì)算書,匯報(bào)董事會(huì)。第三十五條酒店經(jīng)營(yíng)一切外匯事宜根據(jù)國(guó)家中外合資企業(yè)外匯管理?xiàng)l例及要求辦理。第九章保險(xiǎn)第三十六條雙方同意酒店向中國(guó)境內(nèi)含有承保資格保險(xiǎn)企業(yè)及其分企業(yè)投保雙方都認(rèn)為必需險(xiǎn)項(xiàng),酒店一旦遭受損失可在所投保險(xiǎn)項(xiàng)范圍內(nèi)取得應(yīng)有賠償。全部保險(xiǎn)均由委托方投保,保險(xiǎn)受益人為委托方,與管理企業(yè)無(wú)關(guān)。第三十七條委托方投保酒店財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),其投保總額應(yīng)不低于國(guó)家要求。第三十八條各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及辦理保險(xiǎn)費(fèi)其她費(fèi)用,均由酒店支付。但不作為酒店管理費(fèi)用開支,列入甲方開支科目。以遵照收益與權(quán)責(zé)掛鉤之標(biāo)準(zhǔn)。第十章監(jiān)管、獎(jiǎng)罰機(jī)制第三十九條甲方派駐股東代表聽取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、財(cái)務(wù)預(yù)決算方案及其它重大事項(xiàng)決議。審議酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確定酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置等事項(xiàng)。第四十條建立完善年度財(cái)務(wù)審計(jì)制度、日常經(jīng)營(yíng)支出由總經(jīng)理簽字。超出__________萬(wàn)元以上固定資產(chǎn)添置、重大協(xié)議需經(jīng)甲方派出股東代表同意方可簽署。第四十一條乙方不得以酒店名義對(duì)外簽署財(cái)產(chǎn)擔(dān)保協(xié)議及財(cái)產(chǎn)擔(dān)保文件。第四十二條甲方有權(quán)了解和知曉乙方所實(shí)施全部管理工作,并提出意見和提議,關(guān)鍵從營(yíng)業(yè)收入和綜合毛利、利潤(rùn)等方面對(duì)乙方管理進(jìn)行考評(píng),使經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)本身得到良性發(fā)展和保值、增值。第四十三條乙方如完成甲方下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo),可按營(yíng)業(yè)收入增加____%計(jì)提效益管理費(fèi)。效益管理費(fèi)每個(gè)月結(jié)算一次,次月___日前匯入乙方指定賬戶。第四十四條乙方以酒店資產(chǎn)作信用擔(dān)保,以確保所派駐人員信譽(yù)、品德、文化、資質(zhì)及實(shí)踐技能達(dá)成甲方之要求。第十一章管理年限篇三:酒店全權(quán)委托管理協(xié)議酒店全權(quán)委托管理協(xié)議年月日第一章委托事宜第一條協(xié)議雙方1、業(yè)主方（委托方）:__________________酒店法定地址:______________________________企業(yè)工商登記號(hào)碼:______________________法定代表人:____________職務(wù):__________2、管理方（受托方）:ww酒店管理有限企業(yè)法定地址:______________________________企業(yè)工商登記號(hào)碼:______________________法定代表人:____________職務(wù):__________第二條委托事由及事項(xiàng)1、鑒于業(yè)主方對(duì)地處____市____路____號(hào)____m2土地?fù)碛衉_____年以上使用權(quán),并在該地塊上擁有一座建筑面積____m2左右___________（暫定名,以下簡(jiǎn)稱“飯店”）;鑒于管理方為飯店管理專業(yè)化企業(yè),含有飯店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn),業(yè)主方同意根據(jù)本協(xié)議要求,全權(quán)委托委托管理方為業(yè)主方獨(dú)家代理人對(duì)飯店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理、監(jiān)督和指導(dǎo),并授予管理方推行本協(xié)議條款所需全部授權(quán)。鑒于管理方專業(yè)及特色經(jīng)營(yíng)管理模式,本協(xié)議確定管理方模式為ww模式。管理方本著對(duì)業(yè)主方全方面負(fù)責(zé)態(tài)度,同意接收業(yè)主方委托,以業(yè)主方名義來(lái)組織飯店運(yùn)行。管理方按本協(xié)議進(jìn)行一切活動(dòng)均為代理業(yè)主方而為,除本協(xié)議明確要求之外,管理方對(duì)業(yè)主方不負(fù)擔(dān)其她責(zé)任。2、雙方合作目標(biāo)是:在合理時(shí)間段內(nèi),將飯店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)水平提升并達(dá)成飯店所在地同星級(jí)飯店良好水平;努力使經(jīng)營(yíng)費(fèi)用合理化和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化,實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主方效益回報(bào);確保飯店管理和服務(wù)達(dá)成和保持ww模式要求要求及國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3、為使飯店運(yùn)行有一個(gè)清楚管理權(quán)責(zé),以達(dá)成雙方期望管理目標(biāo),除本協(xié)議另有要求之外,業(yè)主方將經(jīng)營(yíng)管理權(quán)充足委托給管理方,確保酒店管理僅由管理方獨(dú)家監(jiān)督、指導(dǎo)、控制并同意不干涉飯店經(jīng)營(yíng)管理,管理方可全權(quán)決定和控制相關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)管理全部事宜;而管理方對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)管理權(quán)受本協(xié)議要求及相關(guān)協(xié)議、附件限制。4、作為對(duì)管理方提供管理賠償酬勞,除業(yè)主方一次性支付管理方管理軟件及系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用之外,管理方將以基礎(chǔ)管理費(fèi)和效益管理費(fèi)方法分享管理效益和結(jié)果。5、本協(xié)議要求委托管理期限為年,自起算。管理期滿后,雙方經(jīng)協(xié)商可延長(zhǎng)管理期限。6、管理方在推行本協(xié)議時(shí),僅作為業(yè)主所委托管理人,由業(yè)主負(fù)擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)飯店之費(fèi)用（包含相關(guān)訴訟費(fèi)用等）,而且本協(xié)議對(duì)管理方不能組成為與業(yè)主之任何租賃、合作、合資、合營(yíng)或其她關(guān)系約束。第二章業(yè)主權(quán)利和義務(wù)第三條業(yè)主方確保,在_____年____月____日前將一個(gè)建設(shè)、裝潢、部署、裝備、設(shè)施完成,符合管理方經(jīng)營(yíng)管理要求飯店交給管理方,并向管理方提供全部設(shè)施設(shè)備全套目錄和技術(shù)資料。業(yè)主并確保,在開業(yè)過(guò)程中或整個(gè)協(xié)議期限內(nèi)不會(huì)有影響到飯店經(jīng)營(yíng)管理任何契約、條件或限制存在,但經(jīng)營(yíng)管理方事先書面同意除外。盡管有前述要求,業(yè)主方不得同意或許可有可能造成下述情形發(fā)生任何情形存在:（1）嚴(yán)禁或限制管理方經(jīng)營(yíng)管理飯店或飯店