信息管理制度?一、總則1.目的為了加強公司信息管理，規范信息的收集、存儲、使用、共享、傳遞、維護和安全等活動，確保信息的準確性、完整性、及時性和保密性，提高公司運營效率，保障公司利益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工、合作伙伴以及與公司有業務往來的相關方在公司信息系統內或通過其他方式處理公司信息的活動。3.定義（1）信息：指公司在經營管理、業務活動、技術研發、市場拓展等過程中產生、獲取、使用或傳遞的各種數據、文件、資料、記錄、報告、圖表、圖像、音頻、視頻等各類形式的內容。（2）信息系統：包括但不限于公司內部的辦公自動化系統、客戶關系管理系統、企業資源計劃系統、財務管理系統、項目管理系統等各類軟件系統以及相關的硬件設施和網絡環境。（3）信息安全：指保護公司信息不受未經授權的訪問、使用、披露、破壞、修改或丟失，確保信息的保密性、完整性和可用性。

二、信息管理職責1.信息管理委員會（1）成立信息管理委員會，由公司高層管理人員擔任成員，負責統籌規劃公司信息管理工作，制定信息管理戰略和政策，審議重大信息管理決策和項目。（2）定期召開會議，對公司信息管理工作進行指導、監督和協調，解決信息管理過程中出現的重大問題。2.信息管理部門（1）負責公司信息管理的日常工作，包括信息系統的建設、維護、升級和優化，信息的收集、整理、存儲、分析和報告等。（2）制定和完善信息管理制度、流程和規范，組織開展信息管理培訓和宣傳工作，提高員工的信息管理意識和技能。（3）負責信息安全管理工作，制定信息安全策略和措施，建立信息安全防護體系，定期進行信息安全評估和檢查，防范信息安全風險。3.各部門（1）負責本部門信息的收集、整理、審核和報送工作，確保信息的真實性、準確性和完整性。（2）按照公司信息管理規定和流程，正確使用和維護公司信息系統，及時反饋信息系統使用過程中出現的問題。（3）配合信息管理部門開展信息管理工作，參與信息安全管理，落實信息安全責任。

三、信息收集與整理1.信息收集原則（1）準確性原則：收集的信息應真實、準確地反映實際情況，避免虛假、錯誤信息的收集。（2）完整性原則：全面收集與公司經營管理相關的各類信息，確保信息的完整性，不遺漏重要信息。（3）及時性原則：及時收集所需信息，保證信息的時效性，以便為公司決策提供及時支持。（4）相關性原則：收集與公司業務活動、決策需求相關的信息，避免無關信息的干擾。2.信息收集渠道（1）內部渠道：包括公司各部門的業務報表、工作記錄、會議紀要、員工反饋等。（2）外部渠道：包括政府部門發布的政策法規、行業動態、市場調研報告、媒體報道、合作伙伴提供的信息等。3.信息收集方法（1）定期收集：按照規定的時間周期，由相關部門定期報送信息，如日報、周報、月報、季報、年報等。（2）不定期收集：根據公司業務需要或突發事件，及時收集相關信息。（3）主動收集：信息管理部門或相關人員主動通過各種渠道獲取所需信息，如網絡搜索、市場調研、數據分析等。4.信息整理（1）對收集到的信息進行分類、編號、標注，建立信息目錄和索引，便于查詢和使用。（2）對信息進行審核和校對，確保信息的準確性和完整性。（3）對重要信息進行加密存儲，防止信息泄露。

四、信息存儲與保管1.存儲方式（1）根據信息的性質、用途和存儲期限，選擇合適的存儲方式，包括紙質存儲、電子存儲等。（2）對于重要的紙質文件，應進行分類歸檔，建立紙質檔案庫，并做好防火、防潮、防蟲、防盜等措施。（3）對于電子信息，應存儲在公司的信息系統或存儲設備中，如服務器、硬盤、光盤等，并進行定期備份，確保數據的安全性和可恢復性。2.存儲期限（1）根據法律法規和公司業務需要，確定各類信息的存儲期限。一般情況下，財務信息、合同協議等重要信息的存儲期限為[X]年，其他一般性信息的存儲期限為[X]年。（2）對于超過存儲期限的信息，應按照規定的程序進行銷毀或歸檔處理。3.保管責任（1）信息管理部門負責公司信息存儲設備的管理和維護，確保存儲設備的正常運行和數據安全。（2）各部門負責本部門信息的保管工作，指定專人負責信息的存儲、使用和維護，確保信息的安全和完整。（3）員工個人不得擅自存儲公司重要信息在個人存儲設備中，如有特殊需要，應經過公司審批并采取相應的安全措施。

五、信息使用與共享1.信息使用原則（1）合法合規原則：信息的使用應符合國家法律法規和公司內部規定，不得用于違法違規活動。（2）授權使用原則：未經授權，任何人不得擅自使用公司信息。信息使用應按照規定的權限和流程進行申請和審批。（3）目的明確原則：信息的使用應具有明確的目的，不得濫用信息資源。（4）安全保密原則：在信息使用過程中，應采取必要的安全保密措施，防止信息泄露。2.信息使用權限（1）根據員工的工作職責和崗位需求，設定不同的信息使用權限。信息使用權限分為查閱權、修改權、刪除權等。（2）員工應嚴格按照規定的權限使用信息，不得越權操作。如需超出權限使用信息，應按照規定的程序進行申請和審批。3.信息共享（1）公司內部信息共享應遵循合法、合規、安全、保密的原則，根據工作需要和權限范圍，在相關部門和人員之間進行信息共享。（2）信息共享應經過信息提供部門和接收部門的負責人審批，確保信息共享的必要性和安全性。（3）對于涉及公司商業秘密、客戶隱私等敏感信息的共享，應采取更加嚴格的保密措施，簽訂保密協議，并明確信息共享的范圍、期限和責任。

六、信息傳遞與交流1.傳遞方式（1）信息傳遞應根據信息的性質、緊急程度和傳遞對象，選擇合適的傳遞方式，包括郵件、即時通訊工具、文件共享平臺、會議、報告等。（2）對于重要、緊急的信息，應優先采用即時通訊工具、電話等方式進行傳遞，確保信息能夠及時傳達。（3）對于一般性信息，可通過郵件、文件共享平臺等方式進行傳遞。2.傳遞流程（1）信息傳遞應按照規定的流程進行，確保信息的準確傳遞和接收。信息傳遞流程包括信息發送、審核、接收、確認等環節。（2）信息發送人應確保信息內容的準確性和完整性，填寫正確的傳遞對象和主題，并進行必要的審核。（3）信息接收人應及時接收信息，并進行確認。如發現信息有誤或不完整，應及時與信息發送人溝通。3.信息交流（1）鼓勵公司內部員工之間進行信息交流和溝通，促進信息共享和協同工作。信息交流可以通過會議、討論、培訓等形式進行。（2）各部門應定期組織內部信息交流活動，分享工作經驗和業務信息，提高團隊協作能力和工作效率。（3）對于與合作伙伴、客戶等外部相關方的信息交流，應遵循公司的對外信息披露制度和保密規定，確保信息交流的合法性、合規性和安全性。

七、信息維護與更新1.維護責任（1）信息管理部門負責公司信息系統的日常維護和管理，確保信息系統的穩定運行和數據的安全性。（2）各部門負責本部門信息的維護和更新工作，及時對信息進行補充、修改和刪除，確保信息的時效性和準確性。（3）員工個人應及時更新自己所負責的信息，確保信息的完整性和正確性。2.更新頻率（1）根據信息的變化情況和業務需求，確定信息的更新頻率。對于實時性要求較高的信息，如市場動態、業務數據等，應及時進行更新；對于一般性信息，可定期進行更新。（2）信息更新應做好記錄，注明更新時間、更新內容和更新人員等信息。3.數據備份與恢復（1）信息管理部門應定期對公司重要信息進行備份，備份數據應存儲在不同的介質和地點，以防止數據丟失。（2）制定數據恢復計劃，定期進行數據恢復演練，確保在數據丟失或損壞的情況下能夠及時恢復數據，保證公司業務的正常運行。

八、信息安全管理1.安全策略制定（1）信息管理部門應制定完善的信息安全策略，明確信息安全目標、原則、措施和責任，確保信息安全管理工作有章可循。（2）信息安全策略應涵蓋信息系統安全、網絡安全、數據安全、用戶安全等方面的內容，并根據公司業務發展和技術變化及時進行調整和完善。2.安全防護措施（1）建立信息安全防護體系，采用防火墻、入侵檢測系統、加密技術、訪問控制等技術手段，防范外部網絡攻擊和內部違規操作。（2）對公司信息系統進行安全加固，定期進行漏洞掃描和修復，安裝防病毒軟件和惡意軟件防護工具，確保系統的安全性。（3）對員工進行信息安全培訓，提高員工的信息安全意識和技能，規范員工的信息安全行為。3.安全審計與監控（1）建立信息安全審計機制，定期對公司信息系統的操作日志、訪問記錄等進行審計，檢查是否存在違規操作和安全隱患。（2）設置信息安全監控系統，實時監測信息系統的運行狀態和網絡流量，及時發現和處理異常情況。（3）對于發現的信息安全問題，應及時進行調查和處理，并采取相應的糾正措施，防止問題再次發生。4.應急響應（1）制定信息安全應急預案，明確應急響應流程、責任分工和處置措施，確保在發生信息安全事件時能夠迅速、有效地進行應對。（2）定期組織信息安全應急演練，提高公司應對信息安全事件的能力和水平。（3）在信息安全事件發生后，應及時報告相關部門和領導，并采取措施進行處置，盡量減少事件對公司造成的損失。同時，應及時進行事件調查和總結，分析原因，采取改進措施，防止類似事件再次發生。

九、信息保密管理1.保密范圍（1）公司商業秘密，包括但不限于技術秘密、產品研發信息、客戶信息、市場策略、財務數據等。（2）公司內部文件、資料、報告等涉及公司敏感信息的內容。（3）與公司簽訂保密協議的合作伙伴、客戶等提供的保密信息。2.保密措施（1）對涉及保密信息的文件、資料、存儲設備等進行加密處理，并嚴格控制訪問權限。（2）員工在使用保密信息時，應采取必要的安全措施，如設置密碼、加密存儲等，防止信息泄露。（3）在對外交流和合作過程中，如需涉及公司保密信息，應經過公司審批，并簽訂保密協議，明確保密責任和義務。3.保密培訓與教育（1）定期組織員工進行保密培訓和教育，提高員工的保密意識和技能，使其了解保密工作的重要性和相關法律法規。（2）新員工入職時，應進行保密培訓，簽訂保密協議，明確其保密責任和義務。（3）在涉及保密信息的項目或工作中，應進行專項保密培訓，確保員工熟悉保密要求和操作規程。4.保密監督與檢查（1）信息管理部門負責對公司保密工作進行監督和檢查，定期對保密制度的執行情況、保密措施的落實情況等進行檢查，發現問題及時督促整改。（2）對于違反保密制度的行為，應按照公司規定進行嚴肅處理，情節嚴重的將依法追究法律責任。

十、信息管理監督與考核1.監督機制（1）信息管理部門負責對公司信息管理工作進行日常監督，定期檢查信息管理制度的執行情況、信息系統的運行情況、信息安全防護措施的落實情況等。（2）建立信息管理工作監督反饋機制，對于監督檢查中發現的問題，及時向相關部門和人員反饋，并要求其限期整改。（3）公司內部審計部門負責對公司信息管理工作進行定期審計，檢查信息管理工作的合規性、有效性和安全性，發現問題及時提出審計意見和建議。2.考核指標（1）信息準確性：考核信息收集、整理、存儲、使用等環節中信息的準確程度。（2）信息完整性：考核信息是否全面收集，是否存在重要信息遺漏的情況。（3）信息及時性：考核信息傳遞、更新等環節是否及時，是否滿足公司決策和業務需求。（4）信息安全：考核信息安全管理制度的執行情況，信息安全防護措施的落實情況，是否發生信息安全事件。（5）信息共享與協同：考核信息在公司內部各部門之間的共享情況和協同工作效果。3.考核方式（1）信息管理部門定期對各部門的信息管理工作進行考核評估，考核結果以書面報告的形式報送公司管理層。（2）將信息管理工作納入公司績效考核體系，與員工的績效獎金、晉升等