公共洗衣機使用管理制度?一、總則1.目的為了規(guī)范公共洗衣機的使用，確保其正常運行，保障師生員工的衣物清洗需求，同時維護公共洗衣區(qū)域的衛(wèi)生和秩序，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學校（或單位）內(nèi)所有公共洗衣機的使用管理。3.基本原則遵循公平、公正、公開的原則，倡導(dǎo)文明使用、愛護設(shè)備、自覺維護公共衛(wèi)生的良好風尚。

二、公共洗衣機設(shè)置與布局1.設(shè)置地點公共洗衣機應(yīng)設(shè)置在便于師生員工使用的區(qū)域，如學生宿舍區(qū)、教職工公寓區(qū)、公共活動中心等。2.布局規(guī)劃根據(jù)使用人數(shù)和需求，合理規(guī)劃洗衣機的數(shù)量和布局，確保使用方便，避免出現(xiàn)擁擠和混亂現(xiàn)象。同時，要預(yù)留足夠的空間用于衣物晾曬和整理。3.標識說明在每臺洗衣機旁顯著位置張貼使用說明、操作指南、收費標準等標識，便于使用者了解相關(guān)信息。

三、洗衣機使用規(guī)定1.使用流程準備工作：使用者需準備好適量的洗衣液或洗衣粉，以及干凈的洗衣袋。選擇程序：根據(jù)衣物的材質(zhì)、數(shù)量和臟污程度，選擇合適的洗滌程序。放入衣物：將衣物分類放入洗衣袋，注意避免拉鏈、扣子等尖銳物品劃傷洗衣機內(nèi)壁。投入硬幣或使用一卡通：按照收費標準，投入相應(yīng)金額的硬幣或刷一卡通開啟洗衣機。啟動洗衣機：確認投入金額或刷卡成功后，按下洗衣機的啟動按鈕，開始洗滌程序。等待洗滌結(jié)束：在洗衣機運行過程中，請勿隨意中斷或干擾，可在附近等待或進行其他活動。取出衣物：洗滌結(jié)束后，待洗衣機停止轉(zhuǎn)動，打開機門，及時取出衣物，避免長時間停留滋生細菌。清理洗衣機：取出衣物后，檢查洗衣機內(nèi)是否有遺留物品，如有請及時清理。同時，可簡單清理洗衣機內(nèi)壁，保持洗衣機的清潔。2.使用時間限制每次洗衣時間一般不超過[X]小時，具體時長可根據(jù)洗衣機型號和實際情況進行調(diào)整。為保證洗衣機的合理使用，避免出現(xiàn)長時間占用情況，每位使用者連續(xù)使用洗衣機不得超過[X]次，如有特殊情況需提前向管理部門申請。3.禁止事項禁止使用公共洗衣機清洗毛毯、窗簾、鞋子等大件或厚重物品，以免損壞洗衣機。禁止在洗衣機內(nèi)洗滌易燃易爆、有毒有害、腐蝕性強等危險物品，以及含有大量泥沙、石子等尖銳或堅硬物質(zhì)的物品。禁止私自拆卸、改裝洗衣機，不得隨意調(diào)整洗衣機的程序設(shè)置或損壞洗衣機的零部件。禁止在洗衣機周圍堆放雜物，保持洗衣機周圍通道暢通，便于緊急情況下的操作和維護。禁止將易燃、易爆、易腐蝕等危險物品放置在洗衣機附近，確保使用安全。

四、洗衣機維護與保養(yǎng)1.定期檢查管理人員應(yīng)每天對洗衣機進行檢查，包括外觀是否有損壞、按鍵是否靈敏、排水是否順暢等，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并安排維修。每周至少對洗衣機進行一次全面清潔，包括外殼擦拭、內(nèi)部滾筒清洗、排水管道疏通等，保持洗衣機的清潔衛(wèi)生。2.故障維修當洗衣機出現(xiàn)故障時，使用者應(yīng)及時向管理部門報修，并說明故障現(xiàn)象。管理部門接到報修后，應(yīng)及時安排專業(yè)維修人員進行維修。在維修期間，管理部門應(yīng)設(shè)置明顯的故障提示標識，告知使用者該洗衣機暫停使用，避免造成不必要的誤會和不便。維修人員應(yīng)做好維修記錄，包括故障原因、維修過程、更換的零部件等，以便后續(xù)對洗衣機的維護和管理提供參考。3.零部件更換對于洗衣機損壞的零部件，應(yīng)及時進行更換，確保洗衣機的正常運行。更換的零部件應(yīng)選用符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品，嚴禁使用劣質(zhì)或不合格的零部件。更換零部件后，維修人員應(yīng)進行試機，確保洗衣機各項功能正常，并向管理部門反饋維修情況。

五、衛(wèi)生管理1.個人衛(wèi)生要求使用者在使用公共洗衣機時，應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，避免將過多的污漬和細菌帶入洗衣機。建議穿著干凈的衣物進入洗衣區(qū)域，如有必要，可先對衣物進行簡單預(yù)處理。2.洗衣袋使用提倡使用者自備洗衣袋，將衣物分類裝入洗衣袋后再放入洗衣機，這樣既能防止衣物之間的相互染色，又便于保持洗衣機內(nèi)部的清潔。洗衣袋應(yīng)定期清洗，保持干凈衛(wèi)生。3.公共區(qū)域清潔管理部門應(yīng)定期對公共洗衣區(qū)域進行清潔消毒，包括地面清掃、墻面擦拭、洗衣機外殼消毒等，營造一個整潔、衛(wèi)生的洗衣環(huán)境。同時，應(yīng)配備垃圾桶，并及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔。4.排水管道清理定期對洗衣機的排水管道進行清理，防止堵塞。排水管道堵塞不僅會影響洗衣機的正常排水，還可能導(dǎo)致污水倒流，滋生細菌和異味。清理周期可根據(jù)實際使用情況確定，一般為每月或每季度進行一次。

六、費用管理1.收費標準制定合理的公共洗衣機使用收費標準，收費標準應(yīng)根據(jù)洗衣機的型號、洗滌容量、水電成本等因素綜合確定，并在顯著位置公示。收費標準應(yīng)保持相對穩(wěn)定，如需調(diào)整，應(yīng)提前向使用者公布。2.收費方式提供多種收費方式，如投幣、使用一卡通等，方便使用者繳費。投幣箱應(yīng)定期清理，確保硬幣的正常投入和使用。對于使用一卡通的方式，應(yīng)確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，及時更新使用者的消費記錄。3.費用核算與公示管理部門應(yīng)每月對公共洗衣機的使用費用進行核算，包括收入、成本、利潤等情況。核算結(jié)果應(yīng)定期公示，接受師生員工的監(jiān)督，確保費用收支透明、合理。

七、安全管理1.用電安全公共洗衣機應(yīng)安裝合格的漏電保護裝置，確保用電安全。管理人員應(yīng)定期檢查漏電保護裝置的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。同時，提醒使用者在使用洗衣機時注意用電安全，避免濕手操作電器設(shè)備。2.防水防潮洗衣機放置地點應(yīng)保持干燥，避免積水。管理部門應(yīng)定期檢查洗衣機周圍的地面和排水情況，如有漏水現(xiàn)象應(yīng)及時維修，防止因長期積水導(dǎo)致洗衣機損壞或引發(fā)安全事故。3.消防安全在公共洗衣區(qū)域配備必要的滅火器材，如滅火器、滅火毯等，并定期檢查其有效性。同時，保持消防通道暢通，嚴禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。加強對使用者的消防安全教育，提高其消防安全意識，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

八、監(jiān)督與檢查1.日常巡查管理人員應(yīng)加強對公共洗衣機使用情況的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正使用者的不文明行為和違規(guī)操作，確保洗衣機的正常使用和公共區(qū)域的衛(wèi)生秩序。2.定期檢查定期對公共洗衣機的運行狀況、維護保養(yǎng)情況、衛(wèi)生狀況等進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并做好檢查記錄。檢查周期可根據(jù)實際情況確定，一般為每周或每月進行一次。3.投訴處理設(shè)立投訴渠道，接受師生員工對公共洗衣機使用管理方面的投訴和建議。對于投訴和建議，管理部門應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。同時，根據(jù)投訴和建議，不斷完善管理制度和服務(wù)質(zhì)量。

九、違規(guī)處理1.輕微違規(guī)對于首次違反本管理制度的輕微違規(guī)行為，如未按規(guī)定分類洗滌、未及時清理洗衣機等，管理人員應(yīng)進行口頭提醒和教育，引導(dǎo)使用者自覺遵守規(guī)定。2.中度違規(guī)對于多次違反規(guī)定或造成一定影響的中度違規(guī)行為，如使用洗衣機清洗禁止物品、私自拆卸洗衣機等，管理部門將給予警告處分，并責令其改正。同時，可根據(jù)情節(jié)輕重，暫停其一段時間的洗衣機使用權(quán)限。3.嚴重違規(guī)對于嚴重違反本管理制度，如故意損壞洗衣機、引發(fā)安全事故等行為，管理部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，并追究其法律責任。同時，禁止其繼續(xù)使用公共洗衣機，并在全校（或單位）范圍內(nèi)進行通報