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文檔簡(jiǎn)介
門衛(wèi)安全管理制度?一、總則1.目的為了加強(qiáng)本單位門衛(wèi)安全管理,維護(hù)單位正常的工作秩序,保障單位人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本單位門衛(wèi)室及所有進(jìn)入單位區(qū)域的人員、車輛和物資。3.基本原則門衛(wèi)安全管理工作應(yīng)遵循"嚴(yán)格把關(guān)、熱情服務(wù)、堅(jiān)守崗位、文明執(zhí)勤"的原則,確保單位安全與秩序。
二、門衛(wèi)職責(zé)1.人員出入管理負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入單位區(qū)域的人員進(jìn)行身份核實(shí),要求出示有效證件,并進(jìn)行登記。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入單位區(qū)域,對(duì)拒絕出示證件或登記的人員,有權(quán)阻止其進(jìn)入。對(duì)攜帶大件物品或可疑物品外出的人員,必須進(jìn)行盤查,核實(shí)情況后方可放行。2.車輛出入管理對(duì)進(jìn)出單位區(qū)域的車輛進(jìn)行檢查和登記,包括車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、來訪事由等。嚴(yán)禁無通行證或未經(jīng)許可的車輛進(jìn)入單位區(qū)域。對(duì)于本單位車輛,應(yīng)核對(duì)車牌和駕駛員信息,確保無誤后予以放行。指揮車輛有序停放,保持單位內(nèi)部交通秩序暢通。3.物資出入管理對(duì)進(jìn)出單位的物資進(jìn)行檢查和登記,防止單位財(cái)物未經(jīng)許可流出。對(duì)攜帶貴重物品或大量物資外出的,必須憑相關(guān)部門開具的放行條放行,并進(jìn)行詳細(xì)記錄。發(fā)現(xiàn)物資出入存在異常情況時(shí),應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系核實(shí),嚴(yán)禁違規(guī)物資進(jìn)出。4.安全巡邏按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏,重點(diǎn)檢查單位的出入口、辦公區(qū)域、倉庫、停車場(chǎng)等部位。注意觀察周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或異常情況及時(shí)報(bào)告,并采取相應(yīng)措施。做好巡邏記錄,記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。5.安全監(jiān)控負(fù)責(zé)門衛(wèi)室安全監(jiān)控設(shè)備的操作和管理,確保設(shè)備正常運(yùn)行。密切關(guān)注監(jiān)控畫面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告各類安全隱患和異常行為。保存監(jiān)控錄像資料,以備查閱。6.突發(fā)事件處理遇到突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、暴力事件等,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。在確保自身安全的前提下,采取必要措施控制事態(tài)發(fā)展,配合有關(guān)部門進(jìn)行處理。7.其他職責(zé)完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與門衛(wèi)安全管理相關(guān)的工作任務(wù)。保持門衛(wèi)室及周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生。
三、人員出入管理規(guī)定1.本單位人員出入本單位員工應(yīng)佩戴工作證,主動(dòng)出示給門衛(wèi)人員,經(jīng)核實(shí)無誤后放行。因工作需要臨時(shí)外出的員工,應(yīng)向門衛(wèi)說明外出事由和預(yù)計(jì)返回時(shí)間,并在門衛(wèi)室進(jìn)行登記。員工攜帶大件物品或貴重物品外出時(shí),必須憑部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)的放行條方可放行。2.外來人員出入外來人員進(jìn)入單位區(qū)域,必須先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記,填寫《外來人員登記表》,注明姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、進(jìn)入時(shí)間等信息,并出示有效身份證件。門衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)與被訪部門或人員取得聯(lián)系,確認(rèn)來訪事宜。經(jīng)同意后,在《外來人員登記表》上注明接待部門和接待人,并發(fā)放臨時(shí)出入證(如有)。外來人員應(yīng)佩戴臨時(shí)出入證,在門衛(wèi)人員指定的路線行走,前往被訪地點(diǎn)。外來人員離開時(shí),應(yīng)將臨時(shí)出入證交還給門衛(wèi)人員,門衛(wèi)人員在《外來人員登記表》上注明離開時(shí)間。嚴(yán)禁外來人員在單位區(qū)域內(nèi)從事與來訪事宜無關(guān)的活動(dòng),嚴(yán)禁推銷商品、散發(fā)傳單等行為。3.特殊情況處理對(duì)于緊急情況或無法提前聯(lián)系到被訪人員的外來人員,門衛(wèi)人員應(yīng)先電話聯(lián)系被訪部門或人員核實(shí)情況,在確認(rèn)情況屬實(shí)且不影響單位正常秩序的前提下,可先讓其進(jìn)入,并及時(shí)通知被訪部門或人員。對(duì)于拒絕登記或不配合門衛(wèi)管理的外來人員,門衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入單位區(qū)域,并及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、車輛出入管理規(guī)定1.本單位車輛出入本單位車輛應(yīng)辦理內(nèi)部通行證,通行證應(yīng)注明車輛所屬部門、車牌號(hào)碼等信息。車輛進(jìn)出單位區(qū)域時(shí),應(yīng)主動(dòng)出示通行證,門衛(wèi)人員核對(duì)車牌和通行證信息無誤后予以放行。如通行證丟失或損壞,車輛所屬部門應(yīng)及時(shí)向單位保衛(wèi)部門報(bào)備,并申請(qǐng)補(bǔ)辦。在補(bǔ)辦期間,駕駛員應(yīng)向門衛(wèi)人員說明情況,經(jīng)核實(shí)身份后可放行。本單位車輛臨時(shí)更換駕駛員的,駕駛員應(yīng)向門衛(wèi)人員說明情況,并出示本人有效證件。門衛(wèi)人員核對(duì)證件無誤后,在登記簿上記錄新駕駛員信息。2.外來車輛出入外來車輛進(jìn)入單位區(qū)域,必須提前與被訪部門或人員取得聯(lián)系,經(jīng)同意后,門衛(wèi)人員按照規(guī)定進(jìn)行登記,填寫《外來車輛登記表》,注明車牌號(hào)碼、來訪事由、聯(lián)系電話、進(jìn)入時(shí)間等信息,并發(fā)放臨時(shí)停車證(如有)。外來車輛應(yīng)在指定區(qū)域停放,并按規(guī)定繳納停車費(fèi)用(如有)。外來車輛離開時(shí),駕駛員應(yīng)將臨時(shí)停車證交還給門衛(wèi)人員,門衛(wèi)人員核對(duì)車牌和登記表信息無誤后,收回臨時(shí)停車證,在登記簿上注明離開時(shí)間,并放行車輛。嚴(yán)禁外來車輛在單位區(qū)域內(nèi)超速行駛、亂停亂放等行為。對(duì)違反規(guī)定的車輛,門衛(wèi)人員有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止,情節(jié)嚴(yán)重的可報(bào)告單位保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。3.車輛物資運(yùn)輸管理運(yùn)輸物資的車輛進(jìn)入單位區(qū)域,必須持有相關(guān)部門開具的物資運(yùn)輸證明,并在門衛(wèi)室進(jìn)行登記,注明物資名稱、數(shù)量、運(yùn)輸目的地等信息。門衛(wèi)人員應(yīng)對(duì)運(yùn)輸車輛及所載物資進(jìn)行檢查,防止夾帶違禁物品或違規(guī)物資。如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系核實(shí)。運(yùn)輸物資的車輛離開時(shí),門衛(wèi)人員應(yīng)根據(jù)物資運(yùn)輸證明和登記信息進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無誤后予以放行。
五、物資出入管理規(guī)定1.物資外出管理單位內(nèi)部各部門因工作需要向外單位或個(gè)人發(fā)送物資時(shí),必須填寫《物資出門放行條》,注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、去向等信息,并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。物資出門時(shí),攜帶人員應(yīng)將《物資出門放行條》交門衛(wèi)人員查驗(yàn)。門衛(wèi)人員核對(duì)放行條內(nèi)容與實(shí)際物資情況一致后,予以放行,并在放行條上簽字確認(rèn)。對(duì)于貴重物品、危險(xiǎn)物品或批量較大的物資外出,門衛(wèi)人員應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,必要時(shí)可要求攜帶人員提供相關(guān)證明文件或進(jìn)行拍照留存。2.物資進(jìn)入管理外來物資進(jìn)入單位區(qū)域,必須先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記,填寫《外來物資登記表》,注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、來源、送貨人等信息。門衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)通知物資接收部門派人到門衛(wèi)室進(jìn)行驗(yàn)收。物資接收部門驗(yàn)收合格后,在《外來物資登記表》上簽字確認(rèn),并注明是否入庫。對(duì)于需要暫存門衛(wèi)室的外來物資,門衛(wèi)人員應(yīng)妥善保管,并做好記錄。物資接收部門領(lǐng)取時(shí),應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁未經(jīng)許可的物資進(jìn)入單位區(qū)域,對(duì)可疑物資應(yīng)進(jìn)行盤查,核實(shí)情況后方可處理。
六、安全巡邏制度1.巡邏時(shí)間與路線門衛(wèi)人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏時(shí)間進(jìn)行巡邏,白天每[X]小時(shí)巡邏一次,夜間每[X]小時(shí)巡邏一次。巡邏時(shí)間應(yīng)涵蓋單位正常工作時(shí)間及下班后的重點(diǎn)時(shí)段。巡邏路線應(yīng)覆蓋單位的各個(gè)出入口、辦公區(qū)域、倉庫、停車場(chǎng)、圍墻周邊等重點(diǎn)部位,確保無巡邏盲區(qū)。2.巡邏內(nèi)容檢查單位區(qū)域內(nèi)的門窗、門鎖、防護(hù)設(shè)施等是否完好無損,有無異常開啟或破壞跡象。查看各部位的電器設(shè)備、照明設(shè)施是否正常運(yùn)行,有無漏電、短路等安全隱患。檢查消防器材是否在位、完好,消防通道是否暢通無阻。注意觀察周邊環(huán)境,查看是否有可疑人員、車輛或異常聲響,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。檢查單位內(nèi)部車輛的停放情況,確保車輛停放整齊,無違規(guī)占用消防通道或其他通道的現(xiàn)象。3.巡邏記錄門衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真做好巡邏記錄,記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等詳細(xì)信息。巡邏記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格進(jìn)行填寫,并妥善保管,以備查閱。對(duì)于巡邏中發(fā)現(xiàn)的一般性問題,門衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,并記錄處理結(jié)果。對(duì)于重大安全隱患或突發(fā)事件,應(yīng)立即報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,并在記錄中詳細(xì)說明事件經(jīng)過和處理情況。
七、安全監(jiān)控制度1.監(jiān)控設(shè)備管理門衛(wèi)室負(fù)責(zé)安全監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù)管理,確保設(shè)備正常運(yùn)行。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)保持24小時(shí)開機(jī)狀態(tài),圖像清晰、聲音正常。定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障。如遇設(shè)備損壞或故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)部門,并聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作監(jiān)控設(shè)備,不得擅自更改設(shè)備參數(shù)或刪除監(jiān)控錄像資料。2.監(jiān)控錄像查看與保存門衛(wèi)人員應(yīng)密切關(guān)注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)記錄并報(bào)告單位保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。因工作需要查看監(jiān)控錄像的,必須經(jīng)單位保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并在門衛(wèi)室進(jìn)行查看。查看人員不得對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行剪輯、刪除等操作。監(jiān)控錄像資料應(yīng)妥善保存,保存期限不少于[X]天。保存期滿后,經(jīng)單位保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方可進(jìn)行刪除處理。
八、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案門衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即撥打"119"報(bào)警電話,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門報(bào)告。迅速使用附近的消防器材進(jìn)行滅火,同時(shí)組織人員疏散,引導(dǎo)單位員工按照預(yù)定的疏散路線有序撤離到安全區(qū)域。在確保自身安全的前提下,關(guān)閉電源、燃?xì)獾乳y門,防止火勢(shì)蔓延。配合消防部門進(jìn)行滅火救援工作,提供相關(guān)信息和協(xié)助。2.盜竊應(yīng)急預(yù)案門衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)盜竊行為時(shí),應(yīng)保持冷靜,立即報(bào)告單位保衛(wèi)部門,并盡量記住犯罪嫌疑人的特征、作案工具、逃跑方向等信息。采取必要措施阻止犯罪嫌疑人逃離現(xiàn)場(chǎng),如關(guān)閉大門、設(shè)置障礙物等。協(xié)助保衛(wèi)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),等待公安機(jī)關(guān)前來調(diào)查處理。3.暴力事件應(yīng)急預(yù)案遇到暴力事件時(shí),門衛(wèi)人員應(yīng)立即報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門,并迅速撥打"110"報(bào)警電話。盡量避免與暴力人員發(fā)生正面沖突,采取靈活措施周旋,拖延時(shí)間,等待救援。組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散到安全區(qū)域,確保人員生命安全。在確保安全的情況下,協(xié)助公安機(jī)關(guān)制服暴力人員,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。4.其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案針對(duì)其他可能發(fā)生的突發(fā)事件,如自然災(zāi)害、群體性事件等,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并明確門衛(wèi)人員在事件中的職責(zé)和應(yīng)對(duì)措施。定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練,提高應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。
九、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容門衛(wèi)安全管理制度、崗位職責(zé)及工作流程。人員、車輛、物資出入管理規(guī)定及相關(guān)登記表格的填寫方法。安全巡邏、監(jiān)控設(shè)備操作、突發(fā)事件處理等技能培訓(xùn)。職業(yè)道德、文明執(zhí)勤、服務(wù)意識(shí)等方面的教育。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn),由單位保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)人員進(jìn)行授課。結(jié)合實(shí)際工作案例進(jìn)行分析講解,提高門衛(wèi)人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)對(duì)問題的能力。鼓勵(lì)門衛(wèi)人員自主學(xué)習(xí),通過閱讀相關(guān)資料、觀看教學(xué)視頻等方式不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。3.
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