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文檔簡介
中層管理人員績效考核直接上級評分表?一、考核目的為了全面、客觀、公正地評價中層管理人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績,為薪酬調整、晉升、培訓與發(fā)展等提供依據(jù),特制定本績效考核直接上級評分表。
二、考核原則1.客觀公正原則:以實際工作表現(xiàn)和成果為依據(jù),避免主觀偏見。2.全面考核原則:涵蓋工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度。3.溝通反饋原則:考核過程中保持與被考核者的溝通,及時反饋考核結果。
三、考核周期本次考核周期為[具體時間段,如自然年度/季度]。
四、考核主體被考核者的直接上級領導。
五、考核內容及權重
工作業(yè)績(50%)1.目標達成情況(30%)與公司整體戰(zhàn)略目標和部門年度目標的契合度,完成任務的數(shù)量、質量、進度等方面的表現(xiàn)。各項關鍵業(yè)績指標(KPI)的完成情況,根據(jù)公司和部門的實際情況設定具體指標及目標值。考核方式:查閱工作記錄、統(tǒng)計報表、項目文檔等,與設定的目標值進行對比分析。2.工作成果(20%)所負責工作取得的實際成果,如業(yè)務拓展、成本控制、效率提升、客戶滿意度提高等方面的具體表現(xiàn)。成果對公司經濟效益、社會效益或品牌形象的積極影響。考核方式:收集相關數(shù)據(jù)、案例分析、客戶反饋等進行評估。
工作能力(30%)1.管理能力(15%)團隊建設與管理能力,包括人員招聘、培訓、激勵、績效評估等方面的表現(xiàn)。領導能力,如決策能力、組織協(xié)調能力、溝通能力、解決問題能力等。考核方式:觀察日常管理行為、團隊成員評價、工作匯報表現(xiàn)等。2.專業(yè)能力(10%)對所在領域專業(yè)知識和技能的掌握程度,能夠熟練運用專業(yè)知識解決工作中的實際問題。持續(xù)學習能力,關注行業(yè)動態(tài),不斷更新知識和技能,提升專業(yè)水平。考核方式:專業(yè)知識測試、實際工作問題解決能力評估、培訓參與度及學習成果等。3.執(zhí)行與創(chuàng)新能力(5%)對上級決策和工作安排的執(zhí)行力度,能夠高效、準確地完成任務。創(chuàng)新意識和能力,在工作中提出創(chuàng)新性的想法、方法或改進措施,推動工作取得更好的效果。考核方式:工作任務執(zhí)行情況跟蹤、創(chuàng)新成果評估等。
工作態(tài)度(20%)1.責任心(10%)對工作認真負責,積極主動承擔工作任務,按時、高質量地完成工作。對工作中的問題不推諉、不回避,主動尋求解決方案。考核方式:日常工作表現(xiàn)觀察、工作失誤情況分析等。2.敬業(yè)精神(5%)對工作充滿熱情,全身心投入工作,具有較強的奉獻精神。工作勤奮努力,愿意為實現(xiàn)工作目標付出額外的時間和精力。考核方式:工作狀態(tài)觀察、加班情況統(tǒng)計、同事評價等。3.團隊合作精神(5%)能夠與團隊成員良好溝通、協(xié)作,相互支持,共同完成工作任務。積極參與團隊活動,為團隊營造良好的工作氛圍。考核方式:團隊成員評價、團隊項目協(xié)作情況評估等。
六、考核評分標準
工作業(yè)績評分標準1.目標達成情況評分超額完成各項KPI指標,且工作成果顯著,對公司貢獻突出,得2530分。完成大部分KPI指標,工作成果較好,基本達到公司要求,得1824分。部分KPI指標未完成,工作成果一般,存在一定差距,得1017分。多項KPI指標未完成,工作成果較差,嚴重影響部門或公司目標實現(xiàn),得09分。2.工作成果評分取得重大工作成果,對公司業(yè)務有重大推動作用,如成功開拓新市場、實現(xiàn)重大成本節(jié)約等,得1620分。取得明顯工作成果,對公司業(yè)績有較大提升,如提高了一定比例的銷售額、改善了工作流程等,得1115分。取得一些工作成果,但效果不太明顯,得610分。未取得實質性工作成果,得05分。
工作能力評分標準1.管理能力評分團隊管理能力強,團隊業(yè)績突出,成員滿意度高,領導能力卓越,決策科學,組織協(xié)調能力出色,得1215分。團隊管理有序,成員表現(xiàn)良好,具備較強的領導能力和組織協(xié)調能力,能有效推動工作開展,得911分。團隊管理有一定成效,但存在一些問題,領導和組織協(xié)調能力一般,得68分。團隊管理不善,成員積極性不高,領導和組織協(xié)調能力較差,得05分。2.專業(yè)能力評分專業(yè)知識扎實,技能熟練,能獨立解決復雜專業(yè)問題,持續(xù)學習能力強,在行業(yè)內有一定影響力,得810分。專業(yè)知識和技能較好,能解決常見專業(yè)問題,有一定的學習能力,得67分。專業(yè)知識和技能一般,解決問題能力有限,學習能力不足,得45分。專業(yè)知識欠缺,無法有效完成專業(yè)工作任務,得03分。3.執(zhí)行與創(chuàng)新能力評分執(zhí)行能力強,能高效完成任務,創(chuàng)新能力突出,提出的創(chuàng)新方案取得顯著成效,得45分。執(zhí)行能力較好,能按時完成任務,有一定的創(chuàng)新意識,提出的創(chuàng)新想法有一定價值,得3分。執(zhí)行能力一般,基本能完成任務,創(chuàng)新能力較弱,得2分。執(zhí)行不力,經常拖延任務,缺乏創(chuàng)新意識,得01分。
工作態(tài)度評分標準1.責任心評分責任心極強,對工作高度負責,始終保持嚴謹認真的態(tài)度,主動承擔重任,得810分。責任心較強,工作認真負責,能按時完成任務,積極解決問題,得67分。責任心一般,工作基本能完成,但有時會出現(xiàn)疏忽,得45分。責任心較差,工作敷衍了事,經常出現(xiàn)失誤,得03分。2.敬業(yè)精神評分敬業(yè)精神可嘉,全身心投入工作,主動加班,不計較個人得失,得45分。敬業(yè)精神較好,工作勤奮,能按時完成工作,偶爾加班,得3分。敬業(yè)精神一般,工作態(tài)度正常,較少主動加班,得2分。敬業(yè)精神差,工作消極怠工,經常遲到早退,得01分。3.團隊合作精神評分團隊合作意識強,積極主動與團隊成員協(xié)作,為團隊發(fā)展貢獻力量,得45分。團隊合作意識較好,能與團隊成員良好溝通協(xié)作,得3分。團隊合作意識一般,與團隊成員協(xié)作較少出現(xiàn)問題,得2分。團隊合作意識差,經常與團隊成員發(fā)生沖突,影響團隊工作,得01分。
七、考核流程1.制定計劃考核周期開始前,上級領導與被考核的中層管理人員共同制定個人工作計劃和目標,明確各項工作任務、關鍵業(yè)績指標及目標值。2.日常記錄在考核周期內,上級領導對被考核者的工作表現(xiàn)進行日常觀察和記錄,包括工作任務完成情況、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面的表現(xiàn)。3.數(shù)據(jù)收集收集與被考核者工作業(yè)績相關的數(shù)據(jù)和資料,如業(yè)務數(shù)據(jù)、項目成果報告、客戶反饋等。4.自我評估考核周期結束時,被考核者進行自我評估,對自己在工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行總結和評價。5.上級評分上級領導根據(jù)日常記錄、數(shù)據(jù)收集情況以及被考核者的自我評估,對照考核評分標準,對被考核者進行評分,并填寫中層管理人員績效考核直接上級評分表。6.溝通反饋上級領導與被考核者進行績效溝通,反饋考核結果,肯定成績,指出不足,共同制定改進計劃和發(fā)展目標。7.結果匯總與存檔將考核結果進行匯總,上報人力資源部門,并將相關考核資料進行存檔,作為后續(xù)人力資源決策的依據(jù)。
八、考核結果應用1.薪酬調整:根據(jù)考核結果,對中層管理人員的薪酬進行相應調整,表現(xiàn)優(yōu)秀者給予加薪或獎金激勵,表現(xiàn)不佳者可能進行降薪或扣發(fā)部分績效獎金。2.晉升與降職:考核結果作為中層管理人員晉升、降職的重要依據(jù)。連續(xù)多次考核優(yōu)秀的人員,在有晉升機會時優(yōu)先考慮;考核不稱職的人員,可能面臨降職處理。3.培訓與發(fā)展:針對考核中發(fā)現(xiàn)的能力不足問題,為中層管理人員制定個性化的培訓與發(fā)展計劃,幫助其提升能力,更好地適應工作需求。4.職業(yè)規(guī)劃:結合考核結果,與中層管理人員共同探討職業(yè)發(fā)展路徑,為其提供明確的職業(yè)發(fā)展方向和指導。
九、注意事項1.考核者應秉持客觀、公正、嚴肅的態(tài)度進行考核,避免因個人情感或偏見影響考核結果。2.考核過程中要注重數(shù)據(jù)和事實依據(jù),確保考核結果真實可靠。3.加強與被考核者的溝通,讓其充分了解考核標準和流程,認可考核結果,共同促進工作改進和個人發(fā)展。4.考核結果應嚴格保密,僅限于考核相關人員知曉,防止信息泄露引發(fā)不必要的矛盾和糾紛。
十、中層管理人員績效考核直接上級評分表示例
|考核項目|考核內容|權重|評分標準|得分||||||||工作業(yè)績|目標達成情況|30%|超額完成各項KPI指標,且工作成果顯著,對公司貢獻突出,得2530分<br>完成大部分KPI指標,工作成果較好,基本達到公司要求,得1824分<br>部分KPI指標未完成,工作成果一般,存在一定差距,得1017分<br>多項KPI指標未完成,工作成果較差,嚴重影響部門或公司目標實現(xiàn),得09分|[X]|||工作成果|20%|取得重大工作成果,對公司業(yè)務有重大推動作用,如成功開拓新市場、實現(xiàn)重大成本節(jié)約等,得1620分<br>取得明顯工作成果,對公司業(yè)績有較大提升,如提高了一定比例的銷售額、改善了工作流程等,得1115分<br>取得一些工作成果,但效果不太明顯,得610分<br>未取得實質性工作成果,得05分|[X]||工作能力|管理能力|15%|團隊管理能力強,團隊業(yè)績突出,成員滿意度高,領導能力卓越,決策科學,組織協(xié)調能力出色,得1215分<br>團隊管理有序,成員表現(xiàn)良好,具備較強的領導能力和組織協(xié)調能力,能有效推動工作開展,得911分<br>團隊管理有一定成效,但存在一些問題,領導和組織協(xié)調能力一般,得68分<br>團隊管理不善,成員積極性不高,領導和組織協(xié)調能力較差,得05分|[X]|||專業(yè)能力|10%|專業(yè)知識扎實,技能熟練,能獨立解決復雜專業(yè)問題,持續(xù)學習能力強,在行業(yè)內有一定影響力,得810分<br>專業(yè)知識和技能較好,能解決常見專業(yè)問題,有一定的學習能力,得67分<br>專業(yè)知識和技能一般,解決問題能力有限,學習能力不足,得45分<br>專業(yè)知識欠缺,無法有效完成專業(yè)工作任務,得03分|[X]|||執(zhí)行與創(chuàng)新能力|5%|執(zhí)行能力強,能高效完成任務,創(chuàng)新能力突出,提出的創(chuàng)新方案取得顯著成效,得45分<br>執(zhí)行能力較好,能按時完成任務,有一定的創(chuàng)新意識,提出的創(chuàng)新想法有一定價值,得3分<br>執(zhí)行能力一般,基本能完成任務,創(chuàng)新能力較弱,得2分<br>執(zhí)行不力,經常拖延任務,缺乏創(chuàng)新意識,得01分|[X]||工作態(tài)度|責任心|10%|責任心極強,對工作高度負責,始終保持嚴謹認真的態(tài)度,主動承擔重任,得810分<br>責任心較強,工作認真負責,能按時完成任務,積極解決問題,得67分<br>責任心一般,工作基本能完成,但有時會出現(xiàn)疏忽,得45分<br>責任心較差,工作敷衍了事,經常出現(xiàn)失誤,得03分|[X]|||敬業(yè)精神|5%|敬業(yè)精神可嘉,全身心投入工作,主動加班,不計較個人得失,得45分<br>敬業(yè)精神較好,工作勤奮,能按時完成工作,偶爾加班,得3分<br>敬業(yè)精神一般,工作態(tài)度正常,較少主動加班,得2分<br>敬業(yè)精神差,工作消極怠工,經常遲到早退,得01分|[X]|||團隊合作精神|5%|團隊合作意識強,積極主動與團隊成員協(xié)作,為團隊發(fā)展貢獻力量,得45分<br>團隊合作意識較好,能與團隊成員良好溝通協(xié)作,得3分<br>團隊合作意識一般,與團隊成員協(xié)作較少出現(xiàn)問
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