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文檔簡介

崗位拍賣會

可用時間兌換金幣，10個小時，可換一塊金幣；可用興趣兌換金幣，如果是“非常熱愛”，可兌換10個金幣；如果是“喜歡”，可兌換8個金幣；如果是“一般喜歡”，可兌換5個金幣。如果是不喜歡，不能兌換金幣。可用“創新”兌換金幣，一個創新兌換10個金幣，每個人不得超過5個金幣兌換規則游戲規則（1）依次拍賣4至8個崗位；（2）主持人宣布崗位工作內容、技能要求、素養要求等；（3）符合要求的同學或有此意愿的同學舉牌示意，每舉一次牌，意味將付出5個金幣；（4）以最后出價最高者購買該崗位。班主任為拍賣會仲裁。如在拍賣中出現爭執，班主任進行現場處理或解釋。哪組收獲的職業崗位越多，哪組獲勝。拍賣品一電商客服

崗位工作內容1.在線解答客戶的咨詢問題，

包括產品信息、訂單狀態、物流

查詢等。2.處理客戶的投訴和建議，協

調相關部門解決問題。3.跟進客戶訂單，確保訂單

順利進行，如提醒發貨、確認收

貨等。4.定期回訪客戶，收集客戶反

饋，提升客戶滿意度。技能要求1.良好的溝通能力，能

夠準確理解客戶需求并清

晰表達解決方案。2.熟練掌握辦公軟件操

作，如打字速度較快。3.了解電商平臺的基本

操作流程。素養要求1.服務意識強，以客戶

為中心，耐心、熱情對待

每一位客戶。2.具備一定的抗壓能

力，能在面對客戶投訴時

保持冷靜。3.有團隊合作精神，能

與其他部門協同工作。拍賣品一電商倉儲

物流崗位工作內容1.負責商品的入庫、出庫管理，確保庫存準確。2.對商品進行分揀、包裝、發貨等操作。3.協助進行庫存盤點，及時發現和處理庫存差異。4.與物流供應商溝通協調，確保貨物及時準確送達。技能要求1.基本的貨物搬運和操作能力。2.熟悉倉儲管理軟件的使用。3.了解物流配送流程。素養要求素養要求1.細心、負責，確保庫

存和發貨的準確性。2.有較強的執行力，能

高效完成各項任務。3.具備一定的體力和耐

力，適應倉庫工作環境。拍賣品一電商美工

助理崗位工作內容1.協助美工設計師進行圖片處

理，如裁剪、調色、摳圖等。2.整理和分類圖片素材，建立

素材庫。3.制作簡單的宣傳海報、商品

詳情頁等。4.參與店鋪裝修和頁面設計的

輔助工作。。技能要求1.基本的圖形圖像處理軟件，如Photoshop、Illustrator等。2.有一定的審美能力，能夠理解設計要求。素養要求1.學習能力強，積極主

動地學習新的設計技能和

知識。2.注重細節，對工作認

真負責。3.有團隊合作精神，能

與設計師密切配合。拍賣品一電商運營

助理崗位工作內容1.協助電商運營人員進行店鋪日常管理，如商品上下架、價格調整等。2.收集和整理店鋪數據，制作簡單的數據分析報表。3.參與促銷活動的策劃和執行，如協助設置優惠活動、撰寫活動文案等。4.回復客戶留言和評價，維護店鋪的良好形象。技能要求1.了解電商平臺的運營

規則和操作流程。2.基本的數據分析能

力，能夠使用Excel等工

具進行數據整理。3.一定的文字表達能

力，能撰寫簡單的文案。素養要求1.有較強的責任心和

執行力，認真完成各項

任務。2.善于觀察和學習，不

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