研究報(bào)告-1-城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查報(bào)告一、檢查背景與目的1.1檢查背景(1)近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，我國城市管理工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。城市管理工作涉及面廣，涉及城市市容、環(huán)境衛(wèi)生、城市秩序、基礎(chǔ)設(shè)施等多個方面，對于提升城市形象、改善市民生活環(huán)境、維護(hù)社會穩(wěn)定具有重要意義。為了更好地推進(jìn)城市管理工作，確保各項(xiàng)政策法規(guī)得到有效執(zhí)行，本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查應(yīng)運(yùn)而生。(2)本次檢查背景主要基于以下幾點(diǎn)：一是為了全面了解當(dāng)前城市管理工作現(xiàn)狀，查找存在的問題和不足；二是為了推動城市管理工作規(guī)范化、制度化，提高城市管理效能；三是為了加強(qiáng)城管部門與各相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成城市管理合力。通過本次督導(dǎo)檢查，旨在進(jìn)一步明確城市管理工作的目標(biāo)和方向，為城市可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(3)在本次檢查過程中，我們將重點(diǎn)關(guān)注以下幾個方面：一是城市容貌管理，包括市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、廣告招牌等；二是市容環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾清運(yùn)、公廁管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)等；三是城市秩序管理，包括占道經(jīng)營、亂貼亂畫、噪音擾民等；四是城市基礎(chǔ)設(shè)施管理，包括市政設(shè)施維護(hù)、路燈照明、排水設(shè)施等。通過全面檢查，力求發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為市民創(chuàng)造一個更加宜居、宜業(yè)的城市環(huán)境。1.2檢查目的(1)本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查的主要目的在于全面評估當(dāng)前城市管理工作成效，確保各項(xiàng)城市管理規(guī)定得到嚴(yán)格執(zhí)行。通過此次檢查，旨在推動城市管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升城市管理水平，為市民創(chuàng)造更加整潔、有序、安全的城市環(huán)境。(2)檢查目的還包括以下幾方面：一是發(fā)現(xiàn)和解決城市管理工作中存在的突出問題，如環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、城市秩序等方面的不足，確保城市管理工作取得實(shí)效；二是加強(qiáng)對城管執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，確保執(zhí)法公正、文明、高效；三是通過檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)做法，提升整體城市管理水平，為城市可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。(3)此外，本次檢查還旨在提高公眾對城市管理的關(guān)注度，增強(qiáng)市民的城市環(huán)境意識，推動形成全民參與城市管理的良好氛圍。通過檢查，進(jìn)一步明確城市管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為今后城市管理工作的改進(jìn)和提升提供有力依據(jù)。同時，通過公開檢查結(jié)果，接受社會監(jiān)督，促進(jìn)城管部門不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的城市管理服務(wù)。1.3檢查依據(jù)(1)本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查的依據(jù)主要包括國家相關(guān)法律法規(guī)和政策文件。這些文件包括《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國行政處罰法》、《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范》等，它們?yōu)槌鞘泄芾砉ぷ魈峁┝朔煽蚣芎椭笇?dǎo)原則。(2)檢查依據(jù)還包括地方政府出臺的城市管理相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件，如地方城市管理規(guī)定、城市容貌管理標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范等。這些文件針對地方實(shí)際情況，對城市管理提出了具體要求和操作標(biāo)準(zhǔn)，是本次檢查的重要參考。(3)此外，檢查依據(jù)還包括城管局內(nèi)部的工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)、工作指導(dǎo)文件等。這些文件反映了城管局對城市管理工作的工作思路、工作重點(diǎn)和具體措施，是本次檢查的重要依據(jù)。通過對照這些文件，可以評估城管局工作的實(shí)施情況和成效，確保城市管理工作與國家法律法規(guī)和地方政策保持一致。二、檢查范圍與對象2.1檢查范圍(1)本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查的范圍涵蓋了城市市容環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、城市秩序和城市基礎(chǔ)設(shè)施等多個方面。具體包括城市街道、公共場所、居民小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、城市廣場等區(qū)域，以及市政設(shè)施、交通設(shè)施、綠化設(shè)施等城市基礎(chǔ)設(shè)施。(2)檢查范圍還將涉及城市管理工作的各個環(huán)節(jié)，包括市容市貌維護(hù)、垃圾清運(yùn)處理、廣告招牌管理、占道經(jīng)營整治、噪音污染控制、路燈照明維護(hù)等。此外，檢查還將關(guān)注城市管理中的跨部門協(xié)作，如環(huán)保、公安、市場監(jiān)管等部門的協(xié)同作用。(3)本次檢查范圍還特別強(qiáng)調(diào)了重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)時段的監(jiān)督，如城市出入口、交通樞紐、節(jié)假日期間等，以確保這些關(guān)鍵區(qū)域的城市管理工作得到有效加強(qiáng)，滿足市民和游客的需求，提升城市整體形象。2.2檢查對象(1)本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查的對象包括各級城管執(zhí)法部門、城市管理部門及相關(guān)職能單位。這些部門單位負(fù)責(zé)城市管理的具體實(shí)施和監(jiān)管工作，檢查對象涵蓋市、區(qū)、街道（鎮(zhèn)）等多個層級。(2)檢查對象還包括各類城市管理工作涉及的單位和企業(yè)，如環(huán)境衛(wèi)生清潔公司、廣告公司、市政設(shè)施維護(hù)單位等。這些單位直接參與城市管理服務(wù)，其工作質(zhì)量直接影響城市管理水平。(3)此外，檢查對象還擴(kuò)展至個人，包括在城市管理中存在違規(guī)行為的個人，如占道經(jīng)營攤販、亂扔垃圾者等。通過對個人的檢查，旨在提高市民的城市管理意識，促進(jìn)全民參與城市管理，共同維護(hù)城市環(huán)境秩序。2.3檢查時間(1)本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查的時間安排結(jié)合了年度工作計(jì)劃和季節(jié)性特點(diǎn)，具體分為兩個階段。第一階段為集中檢查階段，從每年的3月開始，至6月結(jié)束，主要針對春季城市管理中的重點(diǎn)問題進(jìn)行排查和整治。(2)第二階段為常態(tài)檢查階段，從7月開始至年底，將采取不定期抽查的方式，持續(xù)對城市管理工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。常態(tài)檢查階段旨在鞏固第一階段檢查成果，確保城市管理工作全年無死角。(3)檢查時間還考慮了節(jié)假日和特殊時段的城市管理工作需求。例如，在重大節(jié)假日期間，將加大檢查力度，確保城市環(huán)境整潔有序，為市民和游客提供良好的節(jié)日氛圍。同時，針對夏季高溫、冬季寒冷等特殊氣候條件，將提前部署應(yīng)對措施，確保城市管理工作不受氣候影響。三、檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1城市容貌管理(1)城市容貌管理方面，本次檢查重點(diǎn)關(guān)注市容市貌的整潔與美觀。檢查內(nèi)容包括街道兩側(cè)的建筑物立面、廣告招牌的設(shè)置是否符合規(guī)范，是否存在破損、脫落、污損等問題；公共設(shè)施的維護(hù)情況，如垃圾桶、路燈、交通標(biāo)志等是否完好；以及綠化帶、公園等公共區(qū)域的養(yǎng)護(hù)和管理是否到位。(2)檢查還將針對城市道路的清潔程度進(jìn)行評估，包括道路表面、人行道、非機(jī)動車道等是否保持清潔，是否存在亂涂亂畫、垃圾堆積等現(xiàn)象。此外，對城市夜景照明效果也將進(jìn)行檢查，確保夜景照明既美觀又節(jié)能，不影響居民正常生活和休息。(3)在城市容貌管理方面，檢查還將關(guān)注城市景觀的和諧統(tǒng)一，包括各類廣告、標(biāo)語、指示牌等是否與城市整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)，是否存在色彩、樣式雜亂無章的情況。同時，檢查還會對臨時搭建物、施工圍擋等進(jìn)行規(guī)范，確保其設(shè)置合理，不影響城市整體美觀和交通秩序。3.2市容環(huán)境衛(wèi)生管理(1)市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面，本次檢查將重點(diǎn)關(guān)注城市環(huán)境衛(wèi)生的整體狀況。檢查內(nèi)容包括城市主要道路、公共場所、居民小區(qū)的垃圾清運(yùn)是否及時，垃圾桶的設(shè)置是否合理，是否有足夠數(shù)量以滿足日常需求。同時，將檢查環(huán)衛(wèi)設(shè)施的使用和維護(hù)情況，如公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔度和衛(wèi)生狀況。(2)檢查還將評估城市環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化管理，包括對亂扔垃圾、亂倒污水等不文明行為的整治效果，以及對環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育的推廣力度。此外，將檢查環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施情況，確保在突發(fā)事件或重大活動期間能夠迅速有效地應(yīng)對。(3)在市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面，檢查還將關(guān)注垃圾分類的實(shí)施情況，包括分類收集、分類運(yùn)輸和分類處理等環(huán)節(jié)。通過檢查，推動垃圾分類工作的進(jìn)一步落實(shí)，提高市民的環(huán)保意識，促進(jìn)城市環(huán)境質(zhì)量的持續(xù)改善。3.3城市秩序管理(1)城市秩序管理方面，本次檢查將重點(diǎn)對城市道路交通、市容市貌、公共秩序等方面進(jìn)行綜合評估。檢查內(nèi)容包括交通信號燈、交通標(biāo)志的設(shè)置是否規(guī)范，交通流量是否得到合理疏導(dǎo)，是否存在違章停車、亂穿馬路等交通違法行為。(2)檢查還將關(guān)注市容市貌的維護(hù)，包括沿街店鋪的招牌、廣告是否規(guī)范，是否存在亂擺亂放、占道經(jīng)營等現(xiàn)象。同時，對公共秩序的維護(hù)情況進(jìn)行檢查，如公共場所的秩序是否井然，是否存在打架斗毆、亂扔雜物等不文明行為。(3)在城市秩序管理方面，檢查還將對城管執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督，確保執(zhí)法公正、文明、規(guī)范。同時，對市民的投訴舉報(bào)處理情況進(jìn)行評估，確保市民的合法權(quán)益得到有效保障，提升城市管理的公眾滿意度。3.4城市基礎(chǔ)設(shè)施管理(1)城市基礎(chǔ)設(shè)施管理方面，本次檢查將對市政設(shè)施、交通設(shè)施、照明設(shè)施、排水設(shè)施等進(jìn)行全面審查。檢查內(nèi)容包括道路橋梁、人行道、公共廣場等市政設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)狀況，確保其安全、穩(wěn)定、美觀。(2)檢查將重點(diǎn)關(guān)注交通設(shè)施的管理，包括交通信號燈、交通標(biāo)志、標(biāo)線等是否完好，交通設(shè)施是否滿足交通流量需求，是否存在損壞或缺失的情況。同時，對交通設(shè)施的更新改造計(jì)劃進(jìn)行評估，確保交通設(shè)施能夠適應(yīng)城市發(fā)展需要。(3)在城市基礎(chǔ)設(shè)施管理方面，檢查還將對城市照明設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行審查，包括路燈、地下通道照明等是否正常工作，是否存在損壞、照明不足等問題。此外，對排水系統(tǒng)的暢通情況進(jìn)行檢查，確保在雨季等特殊時期排水系統(tǒng)能夠有效應(yīng)對，防止城市內(nèi)澇現(xiàn)象發(fā)生。四、檢查方法與流程4.1檢查方法(1)本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查將采用多種檢查方法，以確保檢查的全面性和準(zhǔn)確性。主要方法包括現(xiàn)場巡查、問卷調(diào)查、隨機(jī)抽樣和數(shù)據(jù)分析。現(xiàn)場巡查將覆蓋城市管理的各個領(lǐng)域，通過實(shí)地觀察和記錄，直觀評估城市管理的實(shí)際情況。(2)問卷調(diào)查將針對市民、商戶等不同群體，收集他們對城市管理的意見和建議，以此作為評估城市管理成效的重要參考。隨機(jī)抽樣將選取具有代表性的區(qū)域和對象進(jìn)行深入檢查，確保檢查結(jié)果具有普遍性和代表性。數(shù)據(jù)分析則通過對歷史數(shù)據(jù)的分析，評估城市管理的趨勢和變化。(3)在檢查過程中，還將運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，如無人機(jī)航拍、GIS地理信息系統(tǒng)等，提高檢查效率和準(zhǔn)確性。同時，建立信息反饋機(jī)制，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行記錄和反饋，確保問題得到及時解決。通過這些綜合性的檢查方法，確保督導(dǎo)檢查工作的科學(xué)性和有效性。4.2檢查流程(1)檢查流程首先從制定檢查計(jì)劃開始，包括確定檢查范圍、對象、時間、方法等關(guān)鍵要素。隨后，組織檢查小組，明確各成員的職責(zé)和任務(wù)，確保檢查工作有序進(jìn)行。(2)檢查實(shí)施階段，按照預(yù)先制定的路線和計(jì)劃，對城市管理的各個方面進(jìn)行實(shí)地檢查。檢查過程中，記錄發(fā)現(xiàn)的問題，并拍照取證，以便后續(xù)分析和處理。同時，對檢查過程中遇到的問題進(jìn)行現(xiàn)場溝通和指導(dǎo)，確保問題得到及時解決。(3)檢查結(jié)束后，整理檢查資料，包括照片、視頻、記錄表等，對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總和分析。隨后，撰寫檢查報(bào)告，提出整改意見和建議，并將報(bào)告提交給相關(guān)部門。整改階段，監(jiān)督整改措施的落實(shí)，確保問題得到有效解決，并形成長效管理機(jī)制。4.3檢查人員(1)檢查人員由城管局各部門骨干組成，包括市容管理、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、基礎(chǔ)設(shè)施管理等領(lǐng)域的專家和執(zhí)法人員。這些人員具備豐富的城市管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，能夠?qū)Τ鞘泄芾砉ぷ鬟M(jìn)行全面、深入的檢查。(2)檢查人員中還包括部分來自基層的城管隊(duì)員，他們熟悉基層工作，了解一線情況，能夠及時反映基層城市管理中的實(shí)際問題。同時，邀請部分市民代表和專家學(xué)者參與檢查，以保證檢查工作的公正性和客觀性。(3)在檢查人員培訓(xùn)方面，組織開展了專門的培訓(xùn)課程，內(nèi)容包括城市管理法律法規(guī)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等。通過培訓(xùn)，確保檢查人員具備必要的專業(yè)知識和技能，能夠準(zhǔn)確、高效地完成檢查任務(wù)。此外，還建立了檢查人員考核機(jī)制，對檢查工作進(jìn)行評估和反饋，不斷提高檢查人員的業(yè)務(wù)水平和工作效率。五、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題5.1城市容貌管理方面(1)在城市容貌管理方面，檢查發(fā)現(xiàn)部分區(qū)域存在建筑物立面污損、脫落現(xiàn)象，影響城市整體美觀。特別是老舊小區(qū)和商業(yè)街區(qū)，部分墻面出現(xiàn)剝落、涂料褪色等問題，亟需進(jìn)行修復(fù)和美化。(2)檢查中還發(fā)現(xiàn)，部分廣告招牌設(shè)置不規(guī)范，存在超高、超寬、破損等問題，不僅影響市容市貌，還存在安全隱患。此外，一些公共場所的戶外廣告存在內(nèi)容違規(guī)、過期未更換等問題，需要加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范。(3)城市綠化帶和公共廣場的管理也存在不足，部分綠化帶雜草叢生，植物生長不良，公共廣場的設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生狀況不理想。這些問題不僅影響城市形象，也降低了市民的生活質(zhì)量。5.2市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面(1)市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面，檢查發(fā)現(xiàn)部分街道存在垃圾清運(yùn)不及時、垃圾桶不足的問題，導(dǎo)致部分區(qū)域出現(xiàn)垃圾堆積現(xiàn)象。同時，部分居民小區(qū)內(nèi)垃圾桶設(shè)置不合理，清理頻率低，影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。(2)公共場所的清潔度不足，如公交站、地鐵站、公園等，地面存在污漬、煙頭、塑料袋等垃圾，部分設(shè)施表面污垢未得到及時清理。此外，部分區(qū)域的環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)不到位，如公廁衛(wèi)生條件不佳，垃圾中轉(zhuǎn)站存在異味。(3)垃圾分類實(shí)施情況不盡如人意，部分區(qū)域分類標(biāo)識不清晰，市民垃圾分類意識有待提高。同時，垃圾分類收集、運(yùn)輸和處理環(huán)節(jié)存在銜接不暢、分類不準(zhǔn)確等問題，影響了垃圾分類工作的整體效果。5.3城市秩序管理方面(1)城市秩序管理方面，檢查發(fā)現(xiàn)交通違法行為較為突出，如違章停車、亂穿馬路、非機(jī)動車亂停亂放等。這些問題不僅影響交通秩序，還增加了交通事故的風(fēng)險。特別是在高峰時段，交通擁堵現(xiàn)象嚴(yán)重，部分路段交通信號燈設(shè)置不合理，未能有效緩解交通壓力。(2)檢查發(fā)現(xiàn)，部分商業(yè)街區(qū)存在占道經(jīng)營、亂擺亂放現(xiàn)象，影響市容市貌和市民出行。部分?jǐn)傌溤谖唇?jīng)許可的情況下擅自擺攤設(shè)點(diǎn)，不僅占用公共空間，還影響周邊環(huán)境整潔。此外，一些夜市攤點(diǎn)噪音擾民，影響周邊居民休息。(3)公共秩序方面，檢查發(fā)現(xiàn)部分公共場所存在噪音擾民、打架斗毆等不文明行為。特別是在節(jié)假日和大型活動期間，公共場所的人流量大，管理難度增加，部分區(qū)域存在安全隱患，如消防通道被堵塞、安全出口指示不明確等問題。5.4城市基礎(chǔ)設(shè)施管理方面(1)城市基礎(chǔ)設(shè)施管理方面，檢查發(fā)現(xiàn)部分道路和橋梁存在破損、裂縫等問題，影響通行安全。特別是老舊小區(qū)周邊的道路，路面狀況較差，需要及時進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。(2)檢查中還發(fā)現(xiàn)，城市照明設(shè)施存在故障、損壞的情況，部分路段路燈不亮或亮度不足，影響市民夜間出行安全和城市夜景效果。同時，排水系統(tǒng)也存在問題，如排水管道堵塞、雨水井蓋缺失，尤其在雨季期間，容易造成積水。(3)公共交通設(shè)施方面，檢查發(fā)現(xiàn)部分公交站牌、候車亭損壞嚴(yán)重，信息更新不及時，給市民出行帶來不便。此外，公共交通設(shè)施維護(hù)不及時，如電梯、自動售檢票機(jī)等設(shè)備故障頻發(fā)，影響了市民的出行體驗(yàn)。六、整改要求與措施6.1整改要求(1)整改要求方面，首先要求各級城管部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行徹底整改，確保城市管理工作符合國家法律法規(guī)和地方政策要求。對于城市容貌管理方面的問題，如建筑物立面污損、廣告招牌不規(guī)范等，要求相關(guān)部門在規(guī)定時間內(nèi)完成修復(fù)和整改工作。(2)在市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面，要求加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理，確保垃圾及時清運(yùn)，垃圾桶設(shè)置合理，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)到位。同時，對垃圾分類工作進(jìn)行強(qiáng)化，提高市民垃圾分類意識，確保垃圾分類工作落到實(shí)處。(3)對于城市秩序管理方面的問題，要求加強(qiáng)交通執(zhí)法，規(guī)范交通秩序，對違章停車、亂穿馬路等行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。同時，加強(qiáng)對占道經(jīng)營、亂擺亂放等行為的整治，確保城市秩序井然。對于城市基礎(chǔ)設(shè)施管理方面的問題，要求及時修復(fù)破損的道路、橋梁和照明設(shè)施，確保城市基礎(chǔ)設(shè)施安全、可靠。6.2整改措施(1)整改措施方面，首先將組織專業(yè)隊(duì)伍對城市容貌管理方面的問題進(jìn)行集中整治，包括對建筑物立面進(jìn)行清洗、修復(fù)，對違規(guī)廣告招牌進(jìn)行拆除或規(guī)范設(shè)置。同時，加強(qiáng)對市容市貌的日常巡查，建立長效管理機(jī)制。(2)在市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面，將增加垃圾清運(yùn)車輛和人員，優(yōu)化清運(yùn)路線，提高清運(yùn)效率。同時，增設(shè)垃圾桶，特別是在人流量大的區(qū)域，確保環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施滿足需求。此外，將開展垃圾分類宣傳教育活動，提高市民的環(huán)保意識和參與度。(3)針對城市秩序管理方面的問題，將加大對交通違法行為的處罰力度，通過增設(shè)交通設(shè)施、優(yōu)化交通信號燈設(shè)置等措施，改善交通擁堵狀況。對于占道經(jīng)營和亂擺亂放，將制定詳細(xì)的整治計(jì)劃，加強(qiáng)執(zhí)法力度，確保市容整潔有序。對于城市基礎(chǔ)設(shè)施管理，將建立定期檢查和維護(hù)制度，確保設(shè)施完好和安全。6.3整改時限(1)整改時限方面，針對城市容貌管理方面的問題，要求相關(guān)責(zé)任單位在一個月內(nèi)完成建筑物立面的清洗和修復(fù)工作，并在兩個月內(nèi)對違規(guī)廣告招牌進(jìn)行整改。對于市容市貌的日常巡查，要求建立健全巡查制度，確保問題及時發(fā)現(xiàn)和解決。(2)在市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面，對于垃圾清運(yùn)不及時、垃圾桶不足等問題，要求相關(guān)單位在兩周內(nèi)完成整改，確保垃圾清運(yùn)及時，垃圾桶設(shè)置合理。垃圾分類工作的整改時限為三個月，期間將逐步提高分類準(zhǔn)確率和市民參與度。(3)針對城市秩序管理方面的問題，要求在兩周內(nèi)完成對交通違法行為的集中整治，包括增設(shè)交通設(shè)施、優(yōu)化交通信號燈設(shè)置等。對于占道經(jīng)營和亂擺亂放，要求在一個月內(nèi)制定詳細(xì)的整治計(jì)劃，并在兩個月內(nèi)完成整改。城市基礎(chǔ)設(shè)施管理的整改時限為三個月，確保所有問題在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。七、檢查結(jié)果分析7.1檢查結(jié)果概述(1)本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查結(jié)果顯示，城市管理總體情況良好，但部分領(lǐng)域仍存在一定問題。在市容市貌方面，城市容貌整潔度較高，但仍有個別區(qū)域存在建筑物立面污損、廣告招牌不規(guī)范等問題。(2)在市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面，大部分區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，但部分區(qū)域存在垃圾清運(yùn)不及時、垃圾桶不足等問題，影響市容整潔。城市基礎(chǔ)設(shè)施管理方面，大部分設(shè)施運(yùn)行正常，但部分區(qū)域的道路、橋梁存在破損，照明設(shè)施故障率較高。(3)城市秩序管理方面，交通違法行為較為突出，如違章停車、亂穿馬路等。此外，部分區(qū)域存在占道經(jīng)營、亂擺亂放現(xiàn)象，影響市容秩序和市民出行。總體來看，本次檢查發(fā)現(xiàn)的問題主要集中在城市容貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和基礎(chǔ)設(shè)施管理等方面。7.2存在問題原因分析(1)存在問題的主要原因之一是城市管理工作的長效機(jī)制尚不健全。部分城市管理工作缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃和管理，導(dǎo)致一些問題難以得到持續(xù)關(guān)注和有效解決。例如，城市容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理方面的問題，往往在短期內(nèi)得到改善，但長期維護(hù)不足，導(dǎo)致問題反復(fù)出現(xiàn)。(2)另一個原因是執(zhí)法力度和執(zhí)法水平有待提高。在一些城市管理領(lǐng)域，執(zhí)法力量不足，執(zhí)法程序不規(guī)范，執(zhí)法手段單一，導(dǎo)致一些違規(guī)行為難以得到有效遏制。此外，執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)素質(zhì)也有待加強(qiáng)，以適應(yīng)城市管理工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。(3)另外，市民的城市管理意識有待提升。部分市民對城市管理的重要性認(rèn)識不足，存在亂扔垃圾、違章停車等不文明行為，這些行為不僅影響了城市環(huán)境，也增加了城市管理工作的難度。因此，加強(qiáng)市民教育，提高公眾參與度，是解決城市管理問題的關(guān)鍵。7.3對策建議(1)針對城市管理工作中存在的問題，建議建立和完善長效管理機(jī)制。應(yīng)制定詳細(xì)的城市管理規(guī)劃，明確各領(lǐng)域的工作目標(biāo)和責(zé)任分工，確保城市管理工作有章可循。同時，加強(qiáng)日常巡查和維護(hù)，形成長效管理機(jī)制，防止問題反復(fù)出現(xiàn)。(2)提高執(zhí)法力度和執(zhí)法水平是解決城市管理問題的關(guān)鍵措施之一。應(yīng)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力。同時，完善執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，確保執(zhí)法公正、文明、高效。此外，可引入科技手段，如無人機(jī)巡查、智能監(jiān)控系統(tǒng)等，提高執(zhí)法效率和準(zhǔn)確性。(3)加強(qiáng)市民教育，提高公眾參與度，是提升城市管理水平的有效途徑。通過開展城市管理宣傳教育活動，提高市民的城市管理意識，引導(dǎo)市民積極參與城市管理。同時，建立健全公眾參與機(jī)制，鼓勵市民對城市管理問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，形成全民參與城市管理的良好氛圍。此外，可以考慮設(shè)立城市管理獎勵機(jī)制，對積極參與城市管理的市民和單位給予表彰和獎勵。八、檢查工作總結(jié)8.1檢查工作亮點(diǎn)(1)本次檢查工作的一大亮點(diǎn)是檢查范圍的全面性和覆蓋面廣。檢查不僅涵蓋了城市管理的各個領(lǐng)域，如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、基礎(chǔ)設(shè)施等，還涉及到不同區(qū)域和不同層級的城市管理單位，確保了檢查工作的全面性和權(quán)威性。(2)檢查過程中，檢查人員嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保了檢查結(jié)果的客觀性和公正性。通過現(xiàn)場巡查、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等多種方式，收集了大量一手資料，為后續(xù)的整改工作和決策提供了有力依據(jù)。(3)另一亮點(diǎn)是檢查工作的科技化水平顯著提高。本次檢查充分利用了無人機(jī)、GIS等現(xiàn)代科技手段，提高了檢查效率和準(zhǔn)確性。同時，通過建立信息反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了檢查結(jié)果與整改工作的無縫對接，確保了檢查工作的實(shí)效性。8.2檢查工作不足(1)本次檢查工作在執(zhí)行過程中存在一些不足之處。首先，部分區(qū)域的檢查深度不夠，未能對一些隱蔽性問題進(jìn)行深入挖掘。這可能是由于檢查人員對某些區(qū)域的情況不夠熟悉，或者檢查時間有限，導(dǎo)致檢查不夠細(xì)致。(2)檢查過程中，對一些新出現(xiàn)的問題未能及時捕捉和反饋。由于城市管理工作的動態(tài)性，一些新問題可能未能在本次檢查中及時發(fā)現(xiàn)，這可能與檢查人員的經(jīng)驗(yàn)和信息獲取渠道有關(guān)。(3)另外，檢查工作的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制有待完善。在檢查過程中，部分檢查人員與當(dāng)?shù)爻枪懿块T之間的溝通不夠順暢，導(dǎo)致一些問題無法得到及時解決。此外，檢查結(jié)果的反饋和整改跟進(jìn)工作也存在一定滯后，影響了檢查工作的整體效果。8.3改進(jìn)措施(1)針對本次檢查工作中存在的不足，建議加強(qiáng)對檢查人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的專業(yè)能力和對城市管理問題的敏感度。通過組織定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保檢查人員熟悉最新的城市管理法規(guī)和政策，掌握有效的檢查方法和技巧。(2)為了提高檢查的全面性和深度，建議優(yōu)化檢查方案，增加對重點(diǎn)區(qū)域和潛在問題的關(guān)注。同時，建立長效的檢查機(jī)制，定期對各個區(qū)域進(jìn)行復(fù)查，確保問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決。(3)改進(jìn)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)檢查人員與當(dāng)?shù)爻枪懿块T的合作，確保信息流通無阻。建立有效的信息反饋和整改跟進(jìn)機(jī)制，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時反饋和整改，提高檢查工作的實(shí)際效果。此外，可以考慮引入第三方評估機(jī)構(gòu)，對檢查結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立評估，以增強(qiáng)檢查的客觀性和公正性。九、附件9.1相關(guān)文件(1)相關(guān)文件方面，本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查涉及的主要文件包括《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國行政處罰法》、《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范》等國家級法律法規(guī)，這些文件為城市管理工作提供了法律依據(jù)。(2)地方層面的相關(guān)文件包括各市政府出臺的城市管理實(shí)施細(xì)則、市容環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、城市秩序管理規(guī)范等，這些文件針對地方實(shí)際情況，對城市管理工作提出了具體要求和操作標(biāo)準(zhǔn)。(3)此外，城管局內(nèi)部的工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)、工作指導(dǎo)文件等也是本次檢查的重要參考文件。這些文件反映了城管局對城市管理工作的工作思路、工作重點(diǎn)和具體措施，對于評估城市管理工作成效具有重要意義。9.2檢查記錄表(1)檢查記錄表是本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查的重要工具，表格內(nèi)容詳細(xì)記錄了檢查的各個環(huán)節(jié)和發(fā)現(xiàn)的問題。表格主要包括以下內(nèi)容：檢查時間、檢查地點(diǎn)、檢查人員、檢查對象、存在問題、整改建議、整改責(zé)任人、整改時限等。(2)檢查記錄表的設(shè)計(jì)旨在確保檢查過程的規(guī)范性和可追溯性。表格格式清晰，便于檢查人員填寫和查閱。每個檢查項(xiàng)目都設(shè)有備注欄，以便記錄檢查過程中的細(xì)節(jié)和特殊情況。(3)檢查記錄表的使用有助于后續(xù)的整改工作。通過對記錄表的分析，可以明確問題所在，制定針對性的整改措施，并跟蹤整改進(jìn)度。同時，記錄表也為今后的城市管理評估提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有助于持續(xù)改進(jìn)城市管理工作。9.3其他資料(1)在本次城管局城市管理工作督導(dǎo)檢查中，除了相關(guān)文件和檢查記錄表之外，還收集了其他一些重要資料。這些資料包括城市管理的政策文件匯編、歷年城市管理工作的總結(jié)報(bào)告、市民對城市管理的意見和建議反饋等。(2)這些資料對于深入了解城市管理工作背景、分析問題原因、制定整改措施具有重要意義。政策文件匯編可以幫助檢查人員全面了解國家及