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農(nóng)村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃合作協(xié)議合同編號(hào):__________________第一章總則第一條合作目的1.1甲乙雙方本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏、共同發(fā)展”的原則,共同制定本合作協(xié)議,旨在推動(dòng)農(nóng)村鄉(xiāng)村旅游資源的整合與開(kāi)發(fā),促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。第二條合作原則2.1尊重法律法規(guī),遵守國(guó)家相關(guān)政策;2.2誠(chéng)實(shí)守信,公平公正;2.3共同投資,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān);2.4優(yōu)先考慮環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。第三條合作范圍3.1合作范圍包括但不限于鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)推廣、鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)等方面。第四條合作期限4.1本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。4.2本合作協(xié)議期滿后,如雙方同意,可續(xù)簽。第五條合作方式5.1甲乙雙方共同出資,設(shè)立鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基金;5.2甲乙雙方共同投資建設(shè)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目;5.3甲乙雙方共同開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)推廣活動(dòng);5.4甲乙雙方共同進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)。第二章項(xiàng)目規(guī)劃與開(kāi)發(fā)第六條項(xiàng)目規(guī)劃6.1甲乙雙方共同成立項(xiàng)目規(guī)劃小組,負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的規(guī)劃工作;6.2項(xiàng)目規(guī)劃小組應(yīng)在____個(gè)月內(nèi)完成鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告,包括項(xiàng)目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施步驟、投資估算、效益分析等;6.3項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告需經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)后,報(bào)相關(guān)部門(mén)審批。第七條項(xiàng)目開(kāi)發(fā)7.1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循以下原則:7.1.1符合國(guó)家法律法規(guī)和政策要求;7.1.2保護(hù)生態(tài)環(huán)境,尊重當(dāng)?shù)匚幕?.1.3滿足游客需求,提高服務(wù)質(zhì)量;7.1.4經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合。7.2甲乙雙方共同投資建設(shè)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,包括但不限于:7.2.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):停車場(chǎng)、旅游廁所、餐飲設(shè)施、住宿設(shè)施等;7.2.2旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā):特色旅游線路、旅游紀(jì)念品、特色表演等;7.2.3旅游服務(wù)提升:導(dǎo)游服務(wù)、安全保障、衛(wèi)生管理等。第八條項(xiàng)目實(shí)施8.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,甲乙雙方應(yīng)按照項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告和本協(xié)議的約定,共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施;8.2項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況,解決項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題;8.3項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,甲乙雙方應(yīng)保證項(xiàng)目質(zhì)量,按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù)。第九條項(xiàng)目驗(yàn)收9.1項(xiàng)目完工后,甲乙雙方應(yīng)共同組織項(xiàng)目驗(yàn)收;9.2項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,甲乙雙方應(yīng)簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第三章市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷第十條市場(chǎng)推廣10.1甲乙雙方共同制定鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)推廣計(jì)劃;10.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:10.2.1目標(biāo)市場(chǎng)分析;10.2.2推廣策略與手段;10.2.3推廣預(yù)算與時(shí)間安排;10.2.4預(yù)期效果評(píng)估。第十一條營(yíng)銷策略11.1甲乙雙方應(yīng)采取以下?tīng)I(yíng)銷策略:11.1.1利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等新媒體進(jìn)行宣傳;11.1.2與旅行社、酒店等旅游企業(yè)合作,拓展客源;11.1.3開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng),提高知名度;11.1.4與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作,共同推廣鄉(xiāng)村旅游。第十二條營(yíng)銷費(fèi)用12.1市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān);12.2營(yíng)銷費(fèi)用應(yīng)納入鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基金,專款專用。第四章財(cái)務(wù)管理第十三條財(cái)務(wù)制度13.1甲乙雙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度,保證資金安全、透明;13.2財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:13.2.1資金籌集與使用;13.2.2財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì);13.2.3風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制。第十四條財(cái)務(wù)結(jié)算14.1甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算;14.2財(cái)務(wù)結(jié)算應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:14.2.1項(xiàng)目投資成本;14.2.2項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)收入;14.2.3項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本;14.2.4項(xiàng)目利潤(rùn)分配。第十五條財(cái)務(wù)監(jiān)督15.1甲乙雙方應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)監(jiān)督小組,對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基金的使用進(jìn)行監(jiān)督;15.2財(cái)務(wù)監(jiān)督小組應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告財(cái)務(wù)監(jiān)督情況。第五章合作管理第十六條合作協(xié)調(diào)16.1甲乙雙方應(yīng)設(shè)立合作協(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;16.2合作協(xié)調(diào)小組應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,研究合作事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。第十七條信息共享17.1甲乙雙方應(yīng)定期交換鄉(xiāng)村旅游相關(guān)信息,包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、項(xiàng)目進(jìn)展等;17.2甲乙雙方應(yīng)保證所交換信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第十八條保密條款18.1甲乙雙方對(duì)本合作協(xié)議內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);18.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露本合作協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第十九條終止與解除19.1本合作協(xié)議在以下情形下終止:19.1.1本合作協(xié)議約定的有效期限屆滿;19.1.2雙方協(xié)商一致;19.1.3因不可抗力導(dǎo)致本合作協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行;19.1.4一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除本合作協(xié)議。19.2本合作協(xié)議解除后,甲乙雙方應(yīng)按照約定處理未完成的項(xiàng)目和剩余資金。第六章人才培養(yǎng)與培訓(xùn)第條人才培養(yǎng)目標(biāo)6.1甲乙雙方共同制定鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)計(jì)劃,旨在提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平;6.2人才培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括以下目標(biāo):6.2.1培養(yǎng)具備鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)管理能力的人才;6.2.2提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì);6.2.3增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的創(chuàng)新能力。第條培訓(xùn)內(nèi)容與方式6.3培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋鄉(xiāng)村旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)技能、環(huán)境保護(hù)等方面;6.4培訓(xùn)方式包括:6.4.1邀請(qǐng)專業(yè)講師授課;6.4.2組織實(shí)地考察與實(shí)習(xí);6.4.3開(kāi)展線上與線下相結(jié)合的培訓(xùn)活動(dòng)。第條培訓(xùn)組織與管理6.5甲乙雙方共同成立培訓(xùn)管理委員會(huì),負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施與監(jiān)督;6.6培訓(xùn)管理委員會(huì)應(yīng)定期評(píng)估培訓(xùn)效果,不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。第條人才引進(jìn)與激勵(lì)6.7甲乙雙方共同制定人才引進(jìn)政策,吸引高技能人才加入鄉(xiāng)村旅游行業(yè);6.8甲乙雙方應(yīng)設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。第七章產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新第條產(chǎn)品創(chuàng)新策略7.1甲乙雙方應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解游客需求,不斷推出新穎的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;7.2產(chǎn)品創(chuàng)新策略應(yīng)包括:7.2.1結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣Y源,開(kāi)發(fā)特色旅游線路;7.2.2創(chuàng)新旅游產(chǎn)品形式,如農(nóng)家樂(lè)、民宿、特色民宿等;7.2.3引入新技術(shù),提升旅游體驗(yàn)。第條服務(wù)創(chuàng)新措施7.3服務(wù)創(chuàng)新措施應(yīng)包括:7.3.1提供個(gè)性化、差異化的旅游服務(wù);7.3.2優(yōu)化旅游流程,提高服務(wù)效率;7.3.3加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。第條創(chuàng)新成果保護(hù)7.4甲乙雙方應(yīng)對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)等;7.5創(chuàng)新成果的保護(hù)措施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。第八章環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展第條環(huán)境保護(hù)政策8.1甲乙雙方應(yīng)制定環(huán)境保護(hù)政策,保證鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過(guò)程中的生態(tài)環(huán)境保護(hù);8.2環(huán)境保護(hù)政策應(yīng)包括:8.2.1節(jié)能減排措施;8.2.2廢棄物處理規(guī)定;8.2.3水資源管理要求。第條可持續(xù)發(fā)展措施8.3可持續(xù)發(fā)展措施應(yīng)包括:8.3.1優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游空間布局,減少對(duì)自然環(huán)境的影響;8.3.2建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制,鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與環(huán)境保護(hù);8.3.3加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游資源的可持續(xù)利用。第條環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估8.4甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估,保證環(huán)境保護(hù)措施的有效實(shí)施;8.5環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估結(jié)果應(yīng)公開(kāi)透明,接受社會(huì)監(jiān)督。第九章?tīng)I(yíng)銷渠道與宣傳推廣第條營(yíng)銷渠道建設(shè)9.1甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷渠道建設(shè),提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率;9.2營(yíng)銷渠道建設(shè)應(yīng)包括:9.2.1線上渠道:建立官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)、社交媒體等;9.2.2線下渠道:與旅行社、酒店、景區(qū)等合作,設(shè)立宣傳點(diǎn)。第條宣傳推廣策略9.3宣傳推廣策略應(yīng)包括:9.3.1利用媒體資源,開(kāi)展廣告宣傳;9.3.2舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng),提升知名度;9.3.3與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作,開(kāi)展聯(lián)合宣傳。第條營(yíng)銷效果評(píng)估9.4甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估,包括市場(chǎng)占有率、游客滿意度、收入增長(zhǎng)等指標(biāo);9.5根據(jù)評(píng)估結(jié)果,調(diào)整營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷效果。第條合作宣傳與資源共享9.6甲乙雙方應(yīng)開(kāi)展合作宣傳,共享資源,共同提升鄉(xiāng)村旅游品牌形象;9.7合作宣傳應(yīng)包括聯(lián)合舉辦活動(dòng)、共同設(shè)計(jì)宣傳資料、共同發(fā)布新聞等。第條信息公開(kāi)與透明9.8甲乙雙方應(yīng)保證信息透明,公開(kāi)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的相關(guān)信息,接受社會(huì)監(jiān)督;9.9信息公開(kāi)應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)展、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)質(zhì)量等。第十一章項(xiàng)目監(jiān)督與評(píng)估第條監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)立11.1甲乙雙方共同設(shè)立鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目監(jiān)督委員會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。第條監(jiān)督內(nèi)容與方法11.2監(jiān)督內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、資金使用情況、環(huán)境保護(hù)措施、服務(wù)質(zhì)量等;11.3監(jiān)督方法應(yīng)包括定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、第三方評(píng)估等。第條評(píng)估機(jī)制11.4甲乙雙方應(yīng)建立項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估;11.5評(píng)估機(jī)制應(yīng)包括中期評(píng)估和最終評(píng)估,評(píng)估結(jié)果作為項(xiàng)目改進(jìn)和決策的依據(jù)。第條監(jiān)督評(píng)估報(bào)告11.6監(jiān)督委員會(huì)應(yīng)定期向甲乙雙方提交監(jiān)督評(píng)估報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括監(jiān)督發(fā)覺(jué)的問(wèn)題、改進(jìn)建議等。第十二章質(zhì)量控制與安全保障第條質(zhì)量控制體系12.1甲乙雙方應(yīng)建立鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量控制體系,保證鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量;12.2質(zhì)量控制體系應(yīng)包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備管理等方面。第條安全保障措施12.3甲乙雙方應(yīng)采取有效措施,保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全;12.4安全保障措施應(yīng)包括安全檢查、應(yīng)急預(yù)案、保險(xiǎn)理賠等。第條質(zhì)量與安全培訓(xùn)12.5甲乙雙方應(yīng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量與安全培訓(xùn),提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。第條客戶投訴處理12.6甲乙雙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)有效地處理游客的投訴和建議。第十三章績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制第條績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)13.1甲乙雙方應(yīng)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估;1
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