甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度手設備售后服務保障協議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目乙方提供的手動設備售后服務包括但不限于設備維護、維修、更換零部件等。乙方應按照甲方的要求，在規定的時間內完成設備的檢查、維修和保養工作。2.服務標準乙方提供的售后服務應達到行業內的標準，確保設備正常運行。乙方應保證在接到甲方維修請求后，盡快安排技術人員進行現場服務。乙方保證所更換的零部件與原廠零部件性能一致，且在正常使用條件下，自更換之日起______年內（具體時長）不出現因零部件質量問題導致的設備故障。二、服務期限與范圍1.服務期限本協議的有效期為______年，自雙方簽訂之日起生效。2.服務范圍乙方應提供的手動設備售后服務范圍包括但不限于設備所在地及甲方指定的其他地點。乙方應確保在服務期限內，對甲方設備進行定期檢查和維護。三、服務響應與處理1.服務響應乙方應在接到甲方服務請求后______小時內（具體時長）進行響應，并告知甲方預計的維修時間。對于緊急情況，乙方應在______小時內（具體時長）到達現場進行處理。2.服務處理乙方應按照甲方的要求，及時完成設備的維修和保養工作。乙方應確保在維修過程中，不影響甲方正常的生產和運營。四、費用與結算1.服務費用本協議下的服務費用為______元（大寫：______），由甲方支付給乙方。2.結算方式服務費用采用先服務后結算的方式，甲方在乙方完成服務后______個工作日內支付相應費用。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行監督和評估，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方改進或重新提供服務。有權根據設備運行情況，要求乙方提供相應的維修和保養建議。義務：在合同規定的時間內接收乙方提供的服務，并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協助，如提供設備信息、配合檢查等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、內容和標準提供服務。對甲方提供的與設備相關的技術信息保密，不得泄露給第三方。六、服務監督與改進1.服務監督甲方有權對乙方提供的服務進行定期或不定期的監督，以確保服務質量符合要求。乙方應積極配合甲方的監督工作，并及時解決發現的問題。2.服務改進如甲方發現乙方提供的服務存在不足，乙方應在接到通知后______個工作日內（具體時長）采取措施進行改進。七、爭議解決1.爭議處理雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議，應友好協商解決。如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于調解、仲裁或訴訟。八、協議終止1.協議終止條件（1）本協議約定的服務期限屆滿；（2）雙方協商一致終止本協議；（3）因不可抗力導致本協議無法履行。2.協議終止后的處理雙方應相互提供必要的協助，以使本協議終止后的處理順利進行。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行本協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決本協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、設備維護方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：_____