ICS97.220.40CCSY55江 蘇 省 地 方 標 準DB32/T5067—2025露營地戶外運動服務規(guī)范Specificationforoutdoorsportserviceofcampground2025?02?21發(fā)布 2025?03?21實施江蘇省市場監(jiān)督管理局 發(fā)布中 國 標 準 出 版 社 出版DB32/T5067—2025目 次前言 Ⅲ范圍 1規(guī)范性引用文件 1術語和定義 1場地要求 1設施設備要求 2人員要求 2服務內(nèi)容及要求 2風險管控與應急處置 3服務評價與改進 4參考文獻 5ⅠDB32/T5067—2025前 言本文件按照GB/T1.1—202標準化工作導則 第1部分標準化文件的結構和起草規(guī)的規(guī)起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由江蘇省體育局提出、歸口并組織實施。ⅢDB32/T5067—2025露營地戶外運動服務規(guī)范范圍本文件規(guī)定了露營地戶外運動服務的場地要求、設施設備要求、人員要求、服務內(nèi)容及要求、風險管控與應急處置、服務評價與改進的要求。本文件適用于各類露營地戶外運動服務的提供。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文包括所有的修改單適用于本文件。GB2894 安全標志及其使用導則GB/T27962 氣象災害預警信號圖標GB55036 消防設施通用規(guī)范CH/T4004 GA/T1127 安全防范視頻監(jiān)控攝像機通用技術要求術語和定義3.3.

下列術語和定義適用于本文件。露營地 campground自然環(huán)境為載體，可供人們使用自備或租賃設備，以野外旅居和休閑生活為主要目的的休閑場所。戶外運動 outdoorsport在自然條件下開展的訓練、競賽、健身、教育和休閑等活動。GB19079.30—20133.1］場地要求4.1 露營地戶外運動的場地選址應避免洪澇路暢通。4.2 場地條件、基礎設施及生態(tài)承載能力應符合運動項目開展要求。4.3 3種以上運動項目的能力。4.4 5 場地建設應考慮未成年人、老年人和殘疾人等特殊群體的要求。1DB32/T5067—2025設施設備要求1 應配備與戶外運動項目相匹配的運動設施和器材設備。5.2 應配備賽事管理與服務信息系統(tǒng)5.3 夜間使用的場地應配有燈光照明設施。5.4 應根據(jù)戶外運動項目特點，設置相匹配的隔離帶。5.5 移動通信信號應覆蓋露營地5.6 5.7 應配置消防設施，設置消防安全標志。消防設施應符合GB55036的要求。5.8 應根據(jù)運動場地的規(guī)模配備安全防范視頻監(jiān)控設施GA/T1127的要求。5.9 應配置場地地圖，地圖的符號樣式應符合CH/T4004的要求。5.10 應在有安全隱患的區(qū)域設置安全警告牌的設置應符合GB2894的要求。11 設置氣象災害預警信號標識GB/T27962的要求。人員要求1 應舉止文明得體，精神飽滿，佩戴工牌。6.2 應身體健康，持有體檢健康證明。6.3 應具備良好的語言表達能力和溝通能力。4 應配備與戶外運動規(guī)模相適應的戶外運動指導員醫(yī)療急救員。戶外運動指導員應有戶外運動指導員或社會體育運動指導員資質(zhì)證書；運動防護師應有運師應有營地教育指導師資格證書。服務內(nèi)容及要求1 戶外體育課程服務7.1.1 并制定教學計劃、組織形式、培訓方式。7.1.2 配備相應的培訓用品和器材7.1.3 技術訓練應包括運動技術分解演示7.1.4 宜根據(jù)不同學員的身體素質(zhì)和運動能力制定適合學員的體能訓練計劃。7.1.5 每次訓練應包括熱身和冷身環(huán)節(jié)，采取有效的運動強度監(jiān)控措施。7.1.6 應注重培養(yǎng)學員良好品德培訓內(nèi)容。7.1.7 宜建立標準化的技能測試體系，并頒發(fā)培訓證書。7.1.8 應將培訓過程形成記錄，建立相應的教學質(zhì)量監(jiān)控和反饋機制。7.2 戶外賽事活動服務7.2.1 2DB32/T5067—2025動、運動嘉年華、小眾運動賽事、趣味運動比賽。7.2.2 7.2.3 應通過賽事管理與服務信息系統(tǒng)，發(fā)布賽事相關信息。7.2.4 應為賽事活動中購買戶外運動服務的參與者購買對應項目的運動保險。7.2.5 配備醫(yī)療救護人員與醫(yī)療器械設備，與定點醫(yī)院建立急救綠色通道。7.2.6 提供賽事餐飲服務時，應滿足食品衛(wèi)生安全要求。7.3 營地戶外教育服務7.3.1 應合理設計營地教育目標7.3.2 應根據(jù)營地教育目標設計教育內(nèi)容和人際交往等營地課程內(nèi)容。7.3.3 根據(jù)營地教育內(nèi)容，配備教學用品和教育器材，進行場地設計和布置，滿足自然體驗和探險活動的要求。7.3.4 制定詳細的營地教育活動計劃7.3.5 營地教育指導師應根據(jù)教育計劃組織實施教育活動和生活情況。7.4 戶外運動指導服務7.4.1 戶外運動指導員應針對不同戶外運動項目對戶外運動參與者的身體素質(zhì)進行評估7.4.2 戶外運動指導員應提供露營地戶外運動規(guī)則的講解7.4.3 運動防護師應對運動參與者的身體姿勢7.5 戶外運動團建服務7.5.1 根據(jù)戶外團建活動目標設計團建主題，編制戶外團建活動方案。7.5.2 提供戶外團建活動所需的器材和物資7.5.3 應對戶外團建活動參與者進行安全教育和技能培訓。7.5.4 在戶外團建活動過程中工作人員應密切關注參與者身體狀況和情感情緒，及時調(diào)整活動方案。7.6 租賃服務7.6.1 應根據(jù)所開展運動項目的需求7.6.2 租賃合同應明確雙方信息7.6.3 租賃的運動器材裝備和設施應符合相應的標準要求。6.4 應對提供租賃的器材裝備進行日常消毒、檢查和維修保養(yǎng)。風險管控與應急處置1 風險管控8.1.1 建立健全安全檢查巡檢制度8.1.2 應建立與公安機關、醫(yī)療機構的對接聯(lián)動機制。3DB32/T5067—20258.1.3 編制突發(fā)事件處理預案8.1.4 定期對常見的突發(fā)性事件開展應急演練倒塌等。8.1.5 每年至少組織一次醫(yī)療急救知識培訓。培訓內(nèi)容應涵蓋各類突發(fā)事件的應急處理。培訓人員應由具備醫(yī)療衛(wèi)生相關資質(zhì)的人員擔任。8.2 應急處置8.2.1 發(fā)生安全或意外傷害事故時120急救電話，利用急救設備進行現(xiàn)場施救。妥善安置8.2.2 發(fā)生火情時，立即撥打1198.2.3 時，啟動熔斷機制，應終止活動或比賽。2.4 涉及責任險或意外險的服務評價與改進1 服務評價9.1.1 進行評價，并將戶外運動參與者滿意度評價和營地考核評價相結合。9.1.2 戶外運動中發(fā)生突發(fā)事件和常見問題的，應對露營地處理情況進行評價，采用適當?shù)慕y(tǒng)計方法，客觀反映露營地對突發(fā)事件和常見問題的處理規(guī)范性。9.1.3 宜聘請第三方機構開展?jié)M意度測評，并根據(jù)測評結果形成自評報告。9.2 改進9.2.1 戶外運動服務經(jīng)營者應主動了解戶外運動參與者對服務的評價