企業信息化網絡建設協議合同編號：__________甲方（建設單位）：____________________乙方（承建單位）：____________________第一章合同概述1.1合同訂立1.1.1甲方因企業信息化網絡建設需要，特委托乙方進行網絡建設項目的承建。1.1.2雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經友好協商，達成如下協議。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確雙方在網絡建設項目中的權利、義務和責任，保證項目順利進行并達到預期目標。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4項目范圍1.4.1甲方委托乙方建設的網絡建設項目包括但不限于以下內容：（1）網絡設備采購；（2）網絡架構設計；（3）網絡設備安裝；（4）網絡系統調試；（5）網絡安全防護；（6）用戶培訓；（7）技術支持。1.5項目地點1.5.1項目地點為：____________________。1.6項目規模1.6.1項目規模依據甲方提供的資料確定，具體如下：（1）網絡設備數量；（2）網絡帶寬需求；（3）網絡用戶數量。第二章項目實施計劃2.1項目實施步驟2.1.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內提交詳細的項目實施計劃，包括以下內容：（1）項目進度安排；（2）關鍵節點控制；（3）資源配置計劃；（4）風險評估及應對措施。2.2項目進度管理2.2.1乙方應嚴格按照項目實施計劃執行，保證項目按期完成。2.2.2甲方有權對項目進度進行監督，乙方應予以配合。2.3項目變更管理2.3.1任何項目變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。2.3.2項目變更可能導致工期延長或費用增加，具體由雙方協商解決。第三章質量保證與驗收3.1質量標準3.1.1乙方承諾所提供的網絡設備和系統符合國家標準和行業規范。3.2系統測試與驗收3.2.1乙方應在項目實施完成后進行系統測試，保證系統功能齊全、功能穩定。3.2.2甲方應在乙方提交測試報告后的____個工作日內對系統進行驗收。3.3質量保證期3.3.1乙方對所提供的網絡設備和系統承擔______年的質量保證責任。3.4驗收標準3.4.1甲方驗收標準依據以下內容確定：（1）國家及行業標準；（2）項目需求說明書；（3）乙方提交的驗收報告。第四章費用及支付4.1項目費用4.1.1項目費用包括但不限于以下內容：（1）設備費用；（2）軟件費用；（3）實施費用；（4）服務費用。4.2費用支付方式4.2.1雙方同意采取以下支付方式：（1）簽訂合同后____個工作日內，甲方支付合同總價款的______%；（2）項目實施完畢并經甲方驗收合格后，甲方支付合同總價款的______%；（3）系統運行一年后，甲方支付合同總價款的______%。4.3違約責任4.3.1若甲方未按約定支付費用，乙方有權暫停項目實施。4.3.2若乙方未按約定完成項目，甲方有權要求賠償。第五章知識產權5.1知識產權歸屬5.1.1項目中的知識產權，包括但不限于軟件著作權、專利權、商標權等，歸甲方所有。5.2技術保密5.2.1雙方對本協議內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3侵權責任5.3.1若乙方在項目實施過程中侵犯任何第三方的知識產權，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。5.4專利申請5.4.1在項目實施過程中，若產生新的專利，雙方應協商一致，共同申請專利。專利申請后的權利歸甲方所有。5.5技術支持5.5.1乙方應提供必要的項目技術支持，包括但不限于：（1）現場技術支持；（2）遠程技術支持；（3）技術培訓。第六章技術服務與支持6.1技術服務內容6.1.1乙方應提供以下技術服務：（1）網絡設備的安裝調試；（2）網絡系統的功能優化；（3）網絡安全監控；（4）故障排除；（5）定期進行系統維護。6.2技術支持響應時間6.2.1乙方應在收到甲方故障報告后的____小時內響應；6.2.2重大故障應在____小時內解決。6.3技術培訓6.3.1乙方應免費為甲方提供至少____次網絡設備使用和系統操作培訓；6.3.2培訓內容應包括但不限于網絡基礎知識、設備操作和維護。6.4技術支持服務期限6.4.1本合同項下的技術服務期限為合同生效之日起____年。6.5技術文檔6.5.1乙方應提供完整的項目技術文檔，包括但不限于：（1）網絡拓撲圖；（2）設備清單；（3）系統配置參數；（4）操作手冊。第七章維護與保修7.1網絡維護7.1.1乙方應定期對甲方網絡進行巡檢，保證網絡運行穩定；7.1.2乙方應在發覺問題時及時進行修復，保證網絡正常運行。7.2保修服務7.2.1乙方提供的網絡設備和系統自驗收合格之日起享受____年的免費保修服務；7.2.2保修期內，設備出現非人為因素導致的故障，乙方應免費維修或更換。7.3保修范圍7.3.1保修范圍包括但不限于：（1）設備硬件故障；（2）軟件缺陷；（3）系統配置錯誤。7.4維修響應時間7.4.1乙方應在收到甲方維修請求后的____小時內響應；7.4.2重大故障應在____小時內修復。第八章數據安全與隱私保護8.1數據安全8.1.1乙方應保證甲方數據在傳輸、存儲和處理過程中的安全；8.1.2乙方應采取必要的安全措施，防止數據泄露、篡改和損壞。8.2隱私保護8.2.1乙方應遵守相關法律法規，保護甲方用戶的個人信息；8.2.2未經甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露用戶個人信息。8.3數據備份與恢復8.3.1乙方應定期對甲方數據進行備份，保證數據安全；8.3.2備份數據應存儲在安全的地方，并定期進行驗證。第九章運營與管理9.1網絡運營9.1.1乙方應負責網絡設備的日常運營，保證網絡穩定、高效運行；9.1.2乙方應定期對網絡進行功能評估，并提出改進建議。9.2管理制度9.2.1乙方應建立健全的網絡管理制度，包括但不限于：（1）設備管理制度；（2）網絡安全管理制度；（3）用戶管理制度。9.3運營報告9.3.1乙方應定期向甲方提交網絡運營報告，內容包括但不限于：（1）網絡運行狀態；（2）設備使用情況；（3）故障處理情況。第十章項目驗收10.1驗收標準10.1.1項目驗收標準依據以下內容確定：（1）國家及行業標準；（2）項目需求說明書；（3）乙方提交的驗收報告。10.2驗收程序10.2.1乙方在項目實施完成后，應向甲方提交驗收申請；10.2.2甲方應在收到驗收申請后的____個工作日內組織驗收。10.3驗收結果10.3.1若驗收合格，乙方應協助甲方進行系統切換和試運行；10.3.2若驗收不合格，乙方應按照甲方要求進行整改，直至合格為止。第十一章項目后續服務與支持11.1后續服務內容11.1.1合同到期后，乙方應提供以下后續服務：（1）網絡設備的維護服務；（2）網絡安全監控服務；（3）定期進行系統功能優化。11.2服務費用11.2.1后續服務的費用根據市場行情和乙方提供的服務內容進行協商確定。11.3服務期限11.3.1后續服務期限自合同到期之日起____年。11.4服務質量保證11.4.1乙方承諾后續服務期間，網絡設備的故障修復率不低于____%。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同終止條件包括但不限于：（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協商一致解除合同。12.2合同終止程序12.2.1雙方協商一致終止合同時應簽訂書面終止協議；12.2.2合同終止后，雙方應按照協議約定處理剩余事務。第十三章合同附件13.1附件內容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：（1）項目需求說明書；（2）網絡拓撲圖；（3）設備清單；（4）技術文檔。