ERP系統外包服務合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方需要提高企業信息化管理水平，實現業務流程的優化和效率提升，乙方具備提供ERP系統外包服務的專業能力，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，就甲方將ERP系統外包給乙方事宜，達成如下協議：

一、合同目的：甲方委托乙方提供ERP系統外包服務，以實現企業信息化管理水平的提升。

二、合同背景：甲方業務發展迅速，現有信息化系統已無法滿足需求，乙方具備豐富的ERP系統實施和運維經驗，可為甲方提供專業、高效的服務。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應向乙方提供準確的業務數據和信息，確保數據的完整性和準確性，以便乙方能夠正確實施和配置ERP系統。

2.甲方應配合乙方進行系統實施過程中的各項工作，包括但不限于提供必要的場地、設備、網絡支持等。

3.甲方應按照約定支付乙方服務費用，并在合同約定的付款期限內完成付款。

4.甲方應遵守國家相關法律法規，確保其業務活動符合法律法規的要求。

5.甲方應按照乙方提供的技術支持服務內容，及時反饋系統運行中遇到的問題，配合乙方進行故障排除和技術升級。

6.甲方應妥善保管乙方提供的系統操作手冊和培訓資料，確保相關人員能夠熟練操作ERP系統。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應按照甲方需求，提供符合國家標準和行業規范的ERP系統及服務。

2.乙方應負責ERP系統的安裝、配置、調試和培訓工作，確保系統正常運行。

3.乙方應按照合同約定的時間節點完成系統實施工作，并在實施過程中及時與甲方溝通，確保甲方需求得到滿足。

4.乙方應提供必要的系統維護和技術支持，確保ERP系統穩定運行。

5.乙方應按照國家相關法律法規，對甲方數據進行保密，不得泄露給任何第三方。

6.乙方應定期對系統進行安全檢查，確保系統安全可靠，防止數據泄露和系統故障。

7.乙方應按照合同約定，對甲方進行系統操作培訓，確保甲方人員能夠熟練使用ERP系統。

雙方應嚴格遵守上述責任和義務，如有違反，應承擔相應的違約責任。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本合同的總金額為人民幣__________元整（大寫：_____________________）。

二、支付方式：

1.分階段支付：本合同金額分__________期支付，具體如下：

-首付款：合同簽訂后__________個工作日內，甲方應向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元。

-階段付款：ERP系統實施完畢并通過甲方驗收后，甲方應向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元。

-系統上線及售后服務階段付款：ERP系統上線運行后，乙方提供完整售后服務期間，甲方應按月支付服務費用，每月支付金額為人民幣__________元，支付期限為__________個工作日。

-終止付款：合同終止或到期后，甲方應支付剩余的合同金額__________%，即人民幣__________元。

2.付款條件：

-甲方支付款項前，應向乙方提供有效的付款通知，包括但不限于支付金額、支付期限、付款方式等詳細信息。

-乙方應在收到甲方付款通知后的__________個工作日內，向甲方提供相應的發票或收據。

3.額外費用：

-如因甲方原因導致項目延期、變更或產生額外費用，甲方應按照乙方提供的合理報價支付額外費用。

-乙方因不可抗力因素導致項目延期，雙方應協商解決，甲方不應要求退還已支付的費用。

4.違約責任：

-如甲方未按約定支付款項，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的__________%。

-如乙方未按約定提供服務，應向甲方退還已收取的相應款項，并承擔相應的違約責任。

雙方應嚴格按照本條款約定的金額、時間和條件進行支付，以確保合同的有效履行。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.違約行為：本合同中，違約行為包括但不限于以下情形：

-甲方未按約定支付款項；

-乙方未按約定提供符合要求的ERP系統或服務；

-雙方未按約定履行合同中規定的其他義務。

2.違約責任：

-對于甲方未按約定支付款項的違約行為，甲方應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的__________%。

-對于乙方未按約定提供符合要求的ERP系統或服務的違約行為，乙方應向甲方退還已收取的相應款項，并承擔相應的違約責任。

-對于雙方未按約定履行合同中規定的其他義務的違約行為，違約方應立即采取補救措施，并賠償對方因此遭受的直接損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。如協商不成，任何一方均有權將爭議提交以下方式解決：

-訴訟：爭議提交至合同簽訂地或合同履行地的有管轄權的人民法院訴訟解決。

-仲裁：爭議提交至__________仲裁委員會仲裁解決。

2.適用法律：本合同的解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：如選擇訴訟解決爭議，則合同履行地或合同簽訂地的有管轄權的人民法院為管轄法院。

三、保密條款

1.雙方對本合同的內容及履行情況負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.違反保密義務的，違約方應承擔相應的法律責任。

四、其他

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同一式__________份，甲乙雙方各執__________份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

附則：

一、生效條件

1.本合同經甲乙雙方簽字（或蓋章）后，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同生效前，雙方應按照約定完成相關準備工作，包括但不限于資料提供、場地準備等。

二、有效期

1.本合同的有效期為自合同生效之日起至__________年__________月__________日止。

2.合同期滿后，如雙方同意續簽，應在本合同到期前__________個工作日內簽訂續簽協議。

三、變更和終止條款

1.變更：在合同有效期內，如因國家政策調整、市場變化或其他不可抗力因素導致合同內容需要變更，雙方應協商一致，簽訂書面變更協議，變更后的協議與本合同具有同等法律效力。

2.終止：

-合同期滿后，如雙方無續簽意向，本合同自動終止。

-如一方違約，守約方有權書面通知違約方終止合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。

-因不可抗力導致合同無法繼續履行的，雙方應協商決定合同是否終止。如合同終止，雙方互不承擔違約責任。

四、通知

1.雙方間的通知應以書面形式進行，并按照本合同約定的地址送達。

2.任何一方變更地址，應在變更后的__________個工作日內通知對方。

五、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。

2.發生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，雙方應協商解決，如協商不成，可根據不可抗力的影響程度和期限，部分或全部免除責任。

六、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本合同如有未盡事宜或與法律規定相抵觸之處，均以法律規定為準。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式__________份，甲乙雙方各執__________份。

附件：

一、需求文檔

1.甲方提供的業務需求說明書，詳細描述甲方ERP系統所需功能、性能和業務流程。

2.乙方根據甲方需求編制的系統需求分析報告，包括系統功能模塊、技術選型、性能指標等。

二、設計方案

1.乙方提供的ERP系統設計方案，包括系統架構、模塊劃分、數據庫設計等。

2.系統實施過程中產生的變更設計文件，包括變更原因、變更內容、影響范圍等。

三、技術規格

1.ERP系統軟硬件配置清單，包括服務器、操作系統、數據庫、網絡設備等。

2.系統接口規范，包括數據接口、API接口、系統間交互等。

四、各類證件復印件

1.乙方營業執照復印件，證明乙方具備合法經營資格。

2.乙方相關資質證書復印件，證明乙方具備實施ERP系統的專業能力。

3.乙方