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文檔簡介

2025年產品責任損害賠償協議創制準則一、引言隨著我國經濟社會的快速發展，產品種類日益豐富，消費者權益保護日益受到重視。產品責任損害賠償協議作為維護消費者權益的重要手段，對于公平、公正地解決產品責任糾紛具有重要作用。為了規范產品責任損害賠償協議的創制，保障消費者權益，特制定《____年產品責任損害賠償協議創制準則》（以下簡稱《準則》）。二、制定原則1.公平原則：確保協議內容公平合理，兼顧消費者和企業的合法權益。2.透明原則：協議內容應明確、具體，便于消費者理解和接受。3.簡便原則：簡化協議程序，提高賠償效率，降低維權成本。4.預防原則：通過協議預防產品責任糾紛，促進企業提高產品質量，減少損害發生。三、協議內容1.定義及適用范圍（1）本協議所指產品責任損害賠償，是指因產品存在缺陷造成消費者人身、財產安全受到損害，消費者依法要求生產企業或銷售企業承擔賠償責任的行為。（2）本協議適用于在我國境內生產、銷售的產品，以及進口產品在我國境內的銷售、使用。2.賠償主體（1）生產企業：對因產品缺陷造成的損害承擔賠償責任。（2）銷售企業：對因銷售的產品存在缺陷造成的損害承擔賠償責任。3.賠償范圍（1）人身損害賠償：包括醫療費、護理費、交通費、誤工費、殘疾賠償金、死亡賠償金等。（2）財產損害賠償：包括財產損失、維修費、替代品購置費等。（3）精神損害賠償：根據消費者受損程度，可適當給予精神損害賠償。4.賠償標準（1）賠償金額：根據消費者受損程度、產品缺陷程度等因素，合理確定賠償金額。（2）賠償方式：可采用貨幣賠償、實物賠償、服務賠償等方式。5.賠償程序（1）消費者向生產企業或銷售企業提出賠償要求。（2）生產企業或銷售企業應當在收到賠償要求之日起____日內作出答復。（3）雙方協商達成賠償協議。（4）賠償協議生效后，生產企業或銷售企業應當在協議約定的期限內履行賠償義務。6.爭議解決（1）協商：雙方應首先通過協商解決賠償爭議。（2）調解：協商不成，可以向消費者協會、產品質量監督部門等機構申請調解。（3）仲裁：調解不成，可以向仲裁機構申請仲裁。（4）訴訟：仲裁不成，可以向人民法院提起訴訟。四、協議生效與修改1.本協議自簽訂之日起生效。2.本協議如有未盡事宜，可由雙方協商補充。3.本協議修改時，應經雙方協商一致，并書面簽署。五、附則1.本準則由產品質量監督部門負責解釋。2.本準則自發布之日起施行。3.本準則如有抵觸國家法律法規，按照國家法律法規執行。通過制定《____年產品責任損害賠償協議創制準則》，旨在規范產品責任損害賠償協議的創制，保障消費者權益，促進企業提高產品質量，維護社會公平正義。各相關

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