編外社區考試試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.編外社區是指什么？

A.政府機關工作人員

B.非正式就業人員

C.社區居委會工作人員

D.以上都不對

2.編外社區的主要職責是什么？

A.管理社區事務

B.服務社區居民

C.維護社區安全

D.以上都是

3.編外社區工作的原則是什么？

A.以居民為中心

B.公平公正

C.依法行政

D.以上都是

4.編外社區工作人員應當具備哪些素質？

A.良好的道德品質

B.較強的組織協調能力

C.良好的溝通能力

D.以上都是

5.編外社區工作應當遵循哪些法律法規？

A.《中華人民共和國城市居民委員會組織法》

B.《中華人民共和國社區服務條例》

C.《中華人民共和國治安管理處罰法》

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.編外社區工作人員可以隨意調整社區居民的權益。（）

2.編外社區工作人員有權對社區居民進行罰款。（）

3.編外社區工作人員應當積極參與社區建設，為社區居民提供優質服務。（）

4.編外社區工作人員的工資待遇由社區自行確定。（）

5.編外社區工作人員有權對社區居民進行搜查。（）

三、簡答題（每題5分，共15分）

1.簡述編外社區工作人員的主要職責。

2.簡述編外社區工作應當遵循的原則。

3.簡述編外社區工作人員應當具備的素質。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述編外社區在構建和諧社會中的作用。

2.論述如何提高編外社區工作人員的素質和服務水平。

五、案例分析題（每題10分，共10分）

1.案例背景：某編外社區內，居民反映社區環境臟亂差，綠化帶內垃圾成堆，公共設施損壞嚴重。

請分析該案例中存在的問題，并提出相應的解決方案。

六、綜合應用題（每題10分，共10分）

1.假設你是一名編外社區工作人員，請根據以下情況，提出一份社區文化活動策劃書：

-目標：豐富社區居民的文化生活，提高居民的幸福指數。

-時間：周末全天。

-地點：社區廣場。

-預算：不超過5000元。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.D

解析思路：編外社區是指非正式就業人員，與政府機關工作人員、社區居委會工作人員不同。

2.D

解析思路：編外社區的主要職責包括管理社區事務、服務社區居民和維護社區安全。

3.D

解析思路：編外社區工作的原則應當包括以居民為中心、公平公正和依法行政。

4.D

解析思路：編外社區工作人員應當具備良好的道德品質、較強的組織協調能力和良好的溝通能力。

5.D

解析思路：編外社區工作人員應當遵循《中華人民共和國城市居民委員會組織法》、《中華人民共和國社區服務條例》和《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×

解析思路：編外社區工作人員無權隨意調整社區居民的權益，應當依法行事。

2.×

解析思路：編外社區工作人員無權對社區居民進行罰款，罰款行為應當由執法機關執行。

3.√

解析思路：編外社區工作人員應當積極參與社區建設，為社區居民提供優質服務是其職責之一。

4.×

解析思路：編外社區工作人員的工資待遇應當依法規定，不能由社區自行確定。

5.×

解析思路：編外社區工作人員無權對社區居民進行搜查，搜查行為應當由執法機關執行。

三、簡答題答案及解析思路：

1.編外社區工作人員的主要職責包括：

-管理社區事務，如組織社區活動、協調社區矛盾等；

-服務社區居民，如提供生活便利、解決居民困難等；

-維護社區安全，如開展治安巡邏、宣傳安全知識等；

-參與社區建設，如提出建設性意見、參與社區規劃等。

2.編外社區工作應當遵循的原則包括：

-以居民為中心，關注居民需求，為居民提供優質服務；

-公平公正，對待居民一視同仁，維護社區公平正義；

-依法行政，遵守國家法律法規，確保社區工作合法合規；

-民主協商，充分尊重居民意見，通過民主程序解決問題。

3.編外社區工作人員應當具備的素質包括：

-良好的道德品質，如誠實守信、廉潔自律等；

-較強的組織協調能力，如善于溝通、協調各方關系等；

-良好的溝通能力，如善于傾聽、表達清晰等；

-良好的服務意識，如關心居民、樂于助人等。

四、論述題答案及解析思路：

1.編外社區在構建和諧社會中的作用包括：

-促進社區和諧，通過組織社區活動、解決居民矛盾等方式，增進居民之間的了解和友誼；

-提高居民幸福感，通過提供優質服務、改善社區環境等方式，提升居民的生活質量；

-促進社會公平正義，通過參與社區建設、維護社區秩序等方式，推動社會公平正義的實現；

-增強社區凝聚力，通過組織社區活動、加強居民互動等方式，增強社區的凝聚力。

2.提高編外社區工作人員的素質和服務水平可以從以下幾個方面入手：

-加強培訓，提高工作人員的業務能力和服務水平；

-建立健全激勵機制，激發工作人員的工作積極性和創造性；

-加強監督，確保工作人員依法行政、廉潔自律；

-注重團隊建設，培養工作人員的團隊協作精神。

五、案例分析題答案及解析思路：

1.案例中存在的問題包括：

-社區環境臟亂差，綠化帶內垃圾成堆；

-公共設施損壞嚴重，影響居民生活；

-居民對社區環境問題反映強烈，但未得到及時解決。

解決方案：

-加強社區環境衛生管理，定期清理垃圾，保持綠化帶整潔；

-及時修復損壞的公共設施，確保居民生活便利；

-建立居民反饋機制，及時了解居民需求，解決居民反映的問題；

-加強與居民溝通，提高居民的參與度和滿意度。

六、綜合應用題答案及解析思路：

1.社區文化活動策劃書：

-活動主題：歡樂周末，共享和諧；

-活動時間：周末全天；

-活動地點：社區廣場；

-活動內容：

-舉辦文藝演出，邀請社區居民參與表演